软件服务合同15篇.doc
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1、 软件服务合同15篇软件效劳合同1 甲方: 乙方: 乙方受甲方托付为甲方开发_程序,为了保障甲方的合法权益,乙方供应相应的售后效劳,双方通过友好协商达成如下协议: 一. 效劳工程清单: (注:客户购置产品的一年内为根本保证支持效劳期,其效劳费用已包含在开发合同的合同金额中,不 二. 保证支持期内甲方享有如下免费的根本保证支持效劳: 1. 软件系统操作(使用)培训; 2. 软件安装与调试; 3. 帮助软件数据初始化; 4. 软件的数据修复; 5. 保证期内软件当前版本的升级; 6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费效劳的优待(以我公司最新文件为准) 三. 在非保证支持期内,
2、甲方可依据相应的收费标准,享受包括根本效劳在内的各类效劳工程。 收费标准:(原则上只收取本钱费) 1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。 2. 软件的数据修复:依据数据量的大小收费。 3. 软件的升级:依据详细状况收取。 4. 增加模块:依据贰度网络软件报价或面议。 四. 付费方式 款项应在效劳期前(按效劳“年”)或效劳生效时(按次收费)一次付清。 五. 本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关效劳工程所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。 六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开头生效。 七. 解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中消失
3、分歧时,应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不胜利,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。 甲方:(章) 乙方:(章) 代表: 代表: 邮箱: 邮箱: MSN: MSN: 年 月 日 年 月 日 软件效劳合同2 托付人:_(以下简称“甲方”) 受托人:_(以下简称“乙方”) 甲方托付乙方_就_相关软件系统进展专项运行维护效劳,双方经过公平协商,在真实、充分地表达各自意愿的根底上,依据民法典的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。 1、合同标的和合同价格 效劳工程 收费金额 备注 应用系统及平台运行维护 合同总金额(大写)人民币(:) 2、效劳方式:帮忙中心支持、现场维护、培训、_
4、等_种方式。 现场效劳电话:_、 8小时外应用系统应急效劳热线:_、 3、详细效劳内容 序号 效劳内容 分项列表 应用系统及平台运行维护 相关业务系统以及帮助软件供应日常维护。 相关运行平台的日常维护 其他临时性维护工作的日常维护 4、付款方式与条件 甲方向乙方支付效劳费及支付方式为:_、 4.1、效劳费总额为:_; 4.2、效劳费由甲方分期支付乙方。详细支付方式和时间如下: (1)_年_月_日前,支付合同总金额的_%,即_万元; (2)_年_月_日前,支付合同总金额的_%,即_万元; (3)_年_月_日前,支付_、 5、质量保证 乙方负责对软件系统进展专项运行维护效劳,详细效劳实施前,乙方应
5、提交具体的工程工作规划表、工程工作进度表报甲方确认。乙方供应全天候维护效劳,在接到甲方维护效劳通知后,必需在_小时内派专业技术人员供应询问、现场维护等效劳。乙方要准时填写维护报告(包括维护缘由、处理状况及甲方意见等)报甲方备案。效劳期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。 6、学问产权 在软件系统维护期间,因乙方供应的维护效劳导致甲方受到有关侵害其专利权、商标权或工业设计权等学问产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并担当一切法律责任与因此产生的全部费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。 7、违约责任 7.1、除不行抗力因素外,由于乙方自身缘由未在工作规划或工作进度规定期限内完
6、成效劳,乙方应担当效劳费总额_%/日违约金。 7.2、由于甲方无正值理由不能按约付款,延期超过_日后,乙方有权要求甲方支付每天_%/日的滞纳金。 8.合同的解除 因乙方未能按时完成合同要求(不行抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起_日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行担当。 9、其他商定 9.1、本效劳合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_在_个工作日内以正式书面形式通知对方。 9.2、在执行效劳合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第_种方式解决 (1)提交
7、_仲裁委员会仲裁; (2)依法向人民法院提起诉讼。 9.3、在仲裁或诉讼期间双方应连续履行效劳中不属于纠纷范围的义务。 10、协议生效 10.1、本合同由双方代表于_年_月_日签字生效。 10.2、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。 10.3、本合同的全部附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不行分割的局部,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。 10.4、全部关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章前方能生效,补充协议作为本合同不行分割的一局部,具有与本合同一
8、样的法律效力。 附表1:工程进度规划表 附表2:工程工作规划表 甲方:_乙方:_ 单位地址:_单位地址:_ 法定代表人:_法定代表人:_ 托付代理人:_托付代理人:_ 电话:_电话:_ 开户银行:_开户银行:_ 账号:_账号:_ 附表1:工程进度规划表 1、工程概述:_ 工程名称:_开头时间:_ 业务部门:_工程经理:_ 工程范围:_ 2、进度规划表: 标识号 任务名称 工期(天) 开头时间 完毕时间 前置任务 执行人 3、里程碑规划: 序号 里程碑名称 时间 工作描述 执行人 4、业主审批 (1)业务处室:_时间:_ 意见:_ (2)技术部门:_时间:_ 意见:_ 附表2:工程工作规划表 1
9、、工程描述表 工程名称 业务部门 工程经理 工程目标 交付物 交付物完成准则 工作描述 工作标准 所需资源估量 重大里程碑 2、工程工作分解构造图 3、工程人力资源规划 序号 姓名 角色 工作描述 进入时间 退出时间 4、用户协作要求 5、工程风险分析 序号 风险类型 风险描述 躲避措施 6、工程治理规划 6、1工程变更治理 6、2工程质量保证措施 7、工程验收方法 验收时间:_ 验收标准:_ 8、业主审批 (1)业务部门:_时间:_ 意见:_ (2)技术部门:_时间:_ 意见:_ 软件效劳合同3 工程名称:_ 托付方(甲方)_效劳方(乙方)_ 填写说明 一、“协议登记编号”的填写方式:协议登
10、记编号为十四位,左起第 一、二位为公历年,第 三、四位为省、自治区、_市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为协议登记点编号,第九至十四位为协议登记序号,以上编号缺乏位的补零。各地区编码按GB22604规定填写。 二、技术效劳协议是指当事人一方以技术学问为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术效劳协议中包括技术培训协议和技术中介协议。技术培训协议是指当事人一方托付另一方对指定的专业技术人员进展特定工程的技术指导和专业训练所订立的协议。技术中介协议是指当事人一方以学问、技术、阅历和信息为另一方与第三方订立技术协议进展联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议供应效劳所订立的协议。 三、规划内工
11、程应填写国务院部委、省、自治区、_市、规划单列市、地、市(县)级规划。不属于上述规划的工程此栏划表示。 四、效劳内容、方式和要求:包括技术效劳的特征、标的范围及效益状况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;详细的做法、手段、程序以及交付成果的形式。属技术培训协议的此条款填写培训内容和要求,以及培训规划、进度。属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。 五、工作条件和协作事项:包括甲方为乙方供应的资料、文件及其他条件,双方协作的详细事项。属技术培训协议此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当商定的供应和治理有关场地、设施和试验条件的责任。 六、其他:协议假如是通过中介机构介
12、绍签订的,应将中介协议作为本协议的附件。假如双方当事人商定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本协议的附件。 七、托付代理人签订协议时,应出具托付证书。 八、本协议书中,但凡当事人商定认为无需填写的条款,在该条款填写的空白处划表示。依据中华人民共和国民法典的规定,协议双方就_工程的技术效劳(该工程属_规划),经协商全都,签订本协议。 一、效劳内容、方式和要求:_应当填写培训内容和要求、培训规划、进度;属技术中介协议当应填写中介内容和要求。 二、工作条件和协作事项:_ 三、履行期限、地点和方式:_ 四、验收标准和方式技术效劳或者技术培训按_标准,采纳_方式验收,由_
13、方出具效劳或者培训工程验收证明。本协议效劳工程的保证期为_.在保证期内发觉效劳质量缺陷的,效劳方应当负责返工或者实行补救措施。但因托付方使用、保管不当引起的问题除外。 五、酬劳及其支付方式 (一)本工程酬劳(效劳费或培训费)_元。效劳方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由_方负担。 (二)本工程中介方活动经费为:_元,由_方负担。中介方的酬劳为:_元,由_方支付。 (三)支付方式(按以下第_种方式) 一次总付:_元,时间:_ 分期支付:_元,时间:_、_元,时间:_ 其他方式:_ 六、违约金或者损失赔偿额的计算方法技术效劳违反本协议商定,违约方应当按_规定,担当违约责任。技术培训违反本
14、协议商定,违约方应当按_规定,担当违约责任。技术中介违反本协议商定,违约方应当按_规定,担当违约责任。 (一)违反本协议第_条商定,_方应担当违约责任,担当方式和违约金额如下: (二)违反本协议第_条商定,_方应担当违约责任,担当方式和违约金额如下: (三)_ 七、争议的解决方法在协议履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以恳求_进展调解。当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采纳以下第_种方式解决。 (一)因本协议所发生任何争议,申请_仲裁委员会仲裁; (二)向_人民法院起诉。 八、其他_(含中介方的权利、义务、效劳费及其支付方式,定金、财产抵押担保等上述条款未尽事宜)
15、 九、本协议有效期限:_年_月_日至_年_月_日。 甲方:_代表人:_ _年_月_日 乙方:_代表人:_ _年_月_日 软件效劳合同4 甲方: 乙方: 依据中华人民共和国合同法等现行法律法规,本着自愿、公平、诚恳信用的原则,双方就_技术效劳工程事宜,协商全都,签订本合同。 一、效劳内容及方式 (一)效劳内容:乙方为甲方供应_软件一套。 (二)效劳方式 1、现场技术支持。 2、电话技术支持、电子邮件技术支持。 3、系统运行验收合格之日起_年内软件免费升级。 4、网络远程技术支持。 (三)技术效劳到达的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的_为依据验收。 二、效劳期限、地点 (一)效劳期限
16、:自本合同签订后_个工作日内。 (二)效劳地点:_。 三、资料的供应 (一)甲方应向乙方供应的技术资料、数据。 (二)乙方应向甲方供应的资料:_软件一套。 四、验收时间、地点和方式 (一)甲方在乙方效劳时间内安装调试完毕后,验收当天的试运行(双方无修改意见后),当天在乙方公司进展验收工程成果,验收依据按甲乙双方确认的_为依据验收。 (二)甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。 (三)本合同效劳工程的保证期为_年,自工程通过最终验收之日起计算。保证期间如发觉效劳质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。 五、费用及支付 (一)本工程技术效劳费为:_万元人民币(大写:_元整)。本工程技术效
17、劳费由甲方担当,依本合同商定支付给乙方。 (二)合同签订后,甲方一次性支付给乙方软件款即_万元(大写:_元整)。 六、权利和义务 (一)甲方权利 1、有权要求乙方根据本合同商定提交技术效劳成果。 2、有权随时对乙方的效劳进展监视检查。 3、有权要求乙方对其效劳过程中存在的问题进展整改。 4、有权要求乙方供应相关的技术资料和必要的技术指导。 (二)甲方义务 1、在合同生效后_日内向乙方供应本合同中列明的技术资料、数据材料,未准时供应所造成的损失由甲方负责。 2、向乙方供应以下工作条件:认证通过的公众号、已经备案过的域名及效劳器;供应上述工作条件所需费用由甲方负担。 3、在接到乙方关于要求改良或更
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