试用期工作总结800字通用5篇.doc





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1、 试用期工作总结800字通用5篇 我来到我们公司来做售前的客服也是有了几个月的时间,回忆过去这几个月的售前工作,我也是有了许多的成长,自己也是收获了许多,对于客服工作也是积极的去做好了,我也是要对这试用期的个人工作来总结下。 刚进入公司的时候,我对于售前客服的工作虽然有肯定的了解,但是每个公司的状况会有一些不同,也是需要去做好培训,了解在工作之中要用到什么办公的软件,需要和什么人去对接一些事情,同时也是对于公司的产品也是必需要熟识了解之后,才能更好的去给客户介绍,特殊是我们公司的产品还是比拟多的,这方面的学问也是需要我花费许多的时间去学习,对于话术也是需要熟识。刚开头的时候,我没有进入到岗位的
2、工作,而是跟伴同事先了解了产品以及相关的工作学问,然后再让同事带我一步步的去做售前客服的工作,开头接待的也是几个客户,但是我也是可以感受到,和在学的时候还是会感觉到匆忙了的,也是需要不断的去尝试,多接待一些客户,当有了一些阅历,对于话术更加的了解,产品的资料也是熟识之后,我也是能更好的去做好工作。 当工作能顺当的开展之后,我也是积极的去和客户沟通,争取出单,每一个进来的客户,我都是努力的去争取,推举适宜的产品,了解客户的一个需求,多和他们沟通,只有了解了他们的想法,知道他们要想怎么样的产品,才能更好的去推举,同时对于他们的需求也是能满意的话,那么也是可以很好的去成交,开头的时候,我还有些磕磕碰
3、碰,对于话术的不了解,对于客户需求不是那么清晰,但后来把工作给做熟识了之后,我也是能更好的去把售前给做好了,每天都是有订单的,数月的工作下来,我也是和老同事相比,有了自己的一些小小成就,对于工作能娴熟的去做好了。 虽然自己还有一些方面不是那么的好,也是有自己做的缺乏的地方,像自己对于产品的熟识还是没有像老同事那样,并且自己也是需要连续的去努力,对于自己的沟通方面也是需要连续的去提升。同时,我也是要在今后的一个工作之中多去向老同事请教,多去让自己的一些缺乏改良,让自己的的售前工作能做得更加的好。 试用期工作总结800字通用2 自2022年_月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职,转瞬三个月过去了,
4、这段时间感受许多,学到许多,我也从一个刚毕业的学生渐渐适应了职场生活。先将这三个月来的工作学习状况总结如下: 一、工作方面 刚开头我和其他人的感觉是一样的,就是文员这个职位很悠闲,一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同,每天的工作就是治理阿里巴巴商铺,刚开头的时候就是每天看一些网商培训课程,后来渐渐也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规章。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片,这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建立的人员沟通,通过与他们的沟通加上自己也找一些资料,的确也懂得了许多以前自己完全不知道的学问。再者,也是最重要的一个收获在与来访的
5、做网站的人沟通的时候,由原来的不敢说话,渐渐的知道我应当怎样与他们交谈,并且也不怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎么拒绝别人,不再向以前由于可怕损害别人的自尊心而迟迟不挂电话了,由于这样耽搁的不仅是别人的时间和精力,同样也铺张了我的时间和精力。 二、学习方面 在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性,一是在网上看一些文章,坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己,端正态度,改良方法,广泛吸取各种“养分”;二是我选择了参与培训,学一些技能性的学问,或许以后会对自己有所帮忙,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充实了自己,自己也学到了许多学问。 三、生活方面 参与工作以来,每天要按时起床
6、按点睡觉,生活开头变得有规律起来。虽然是一个人生活,许多事情都要自己来做才行,但是从中也熬炼了自己的独立力量,以前我就挺独立的,现在我越来越不用依靠别人就能办好许多事情。这也是我的很大的一份收获。 四、小结: 三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了肯定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和缺乏,与工作需要和领导要求相比,还有肯定差距。在今后的工作中,我要努力做到在学习和实践中积存阅历教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,成为公司需要的优秀人才! 五、需要公司供应的帮忙: 假如就文员这个职位来说,我是觉得除了一些我需要把握的学问技能外没什么需要公司帮忙的,但是假如就公司的进展来看,我个
7、人认为有必要对公司的全部员工定期进展培训,每个员工不要只了解自己所在职位的工作内容,既然是一个公司的,共同从事于同一个行业就要对这个公司或者这个行业的内容都有所了解。 六、下一步的规划: 我认为既然已经选择的文员这个职位,就要从中学到文员应当具备的力量和学问,比方word文档的一些排版,ppt的设计制作,e_cel表格的制作,虽然这些我也会,但是并不精通,只是一些根本操作,我了解到要做好一个优秀的文员,不但要娴熟操作打印机的使用,还要精通office办公软件的使用,会制作一些简单word文档的排版,会制作精致的ppt幻灯片,更要熟识e_cel表格的一些函数计算等等,这些看似简洁其实真正能到达一
8、些高要求是需要时间和许多的实践操作的。虽然咱们公司的文员与一般的文员不同,大局部都是在治理网店,间或做一些文档,也都是一些根本的,但是我认为既然我身在文员这个职位,就要主动学习文员应当会的技能,这样我才能有所进步。 所以下一步我的准备就是在完成了我的工作任务后,利用剩余时间学习office办公软件的操作,争取做到能娴熟操作这些办公软件,这样我也就成了真正意义上的文员了! 试用期工作总结800字通用3 此次实习,我选择在省会城市一家的大型商场实习。此次实习的岗位是前台,在此之前,我从未有想过我会在这样大型的商场实习,由于我个人是比拟不自信的,不管是对我自己的外表还是内在,我都显得有一点自卑。这次
9、能够应聘上这个岗位,对于我来说是一次很棒的成就。我很惊喜,与此同时我也已经下定好了决心在这段实习期中发挥自己的光亮,让更多人看到我身上的闪光点。 我的身高不是很高,但是也已经足够了。这次面试商场前台时,特别幸运的是身高恰好达标。从公司的要求上来看,各项都是特别有标准的,并且特别严格。当时收到这条录用通知的时候我一度以为自己是眼花了,后来打电话给HR时,我才确定下来,我被录用了!就这样带着满满的欣喜和感动踏入了这次实习。刚到商场的时候经过了几次培训,然后进展了好几场演练,达标了才能正式进入岗位。 这个期间,我熟悉到了自己几个缺点。一是语言表达不凝练,二是面部表情太死板,三是工作态度不够热忱。这三
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