证券公司交易部柜台实习工作总结.docx
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1、 证券公司交易部柜台实习工作总结 证券公司交易部柜台实习工作总结 柜台实习工作总结 在柜台实习的时间尽管短暂,但是却让我学到了许多东西,这对我今后的工作将有很大的帮忙。下面我把我在柜台实习的状况及收获、感悟整理成文。不光是为了完成工作任务,更重要的是为了总结阅历与缺乏,为做好今后的工作奠定根底。 在整个实习期间,我了解到证券柜台业务包括开立股东账户、资金账户、办理各种托付方式、银证联网、查询、交割单打印、对帐单打印等。经过近两周的勤奋好问和实战训练,以及柜台员工的急躁帮忙下,我已经可以娴熟的进展开户全部流程业务的根本操作,对于转户、销户、客户一般信息修改、客户特别信息修改以及创业板、基金、权证
2、交易的开通也都有所了解。这些对我今后在客服部的工作都有很大的帮忙,只有熟识这些柜台的业务流程,才能很好的解决客户对相关问题的询问,提高效劳质量。 在实习的过程中,我也看到了自身存在的缺乏:做事情马虎,马虎大意。在填写客户资料的时候,会消失错填或是漏填的状况。在柜台工作“马虎”是一大忌,往往工作中一个小小的疏忽,最终会造成不行挽回的损失。所以这是我务必要仔细对待的一个问题,要努力改掉这个坏毛病。无论是在柜台还是客服部工作,都需要认仔细真去做每一件事情,避开失误,提高工作效率。只有这样,我们才能真正的做好本职工作,胜任自己所在的岗位! 半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚熟悉到自身的缺
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