遵守员工岗位管理制度5篇.doc
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1、 遵守员工岗位管理制度5篇 一、销售员岗位职责 1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。 2、娴熟把握业务学问。 3、乐观进展销售工作,按时完成销售指标。 4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后效劳等的一条龙效劳。 5、如有疑问应准时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员共享。 6、每日仔细填写客户登记表,工作日报表,每周仔细填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最终一周内递交下月工作规划。 7、在业余的时间充分学习销售理论和有关学问,承受公司的定期考核。 8、随时收集相应的信息,向公司供应有益的信息,以利于公司开拓新业务。 9、定期的去周边工程进展市
2、场调查并总结本工程与其他工程的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进展争论。 10、销售员的日报表要在当天晚上或其次天早上9:00之前交,过时不候,也不能补交。如消失该种状况由主管视状况赐予相应的惩罚。 11、填写认购书时,除财务外,销售员也要写清购房总价款、单价。 12、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员,三声以内必需接电话。接电话一律应答为“您好!_”。要让客户听清晰,然后为客户在最短的时间内介绍本工程并充分了解客户的意图可能的状况下要将客户约访来到现场。 二、销售员行为准则 1、对外工作必需坚持以维护本销售体利益,尽可能使客户满足的原则。 2、在业务交往中,不得泄露销售
3、部内部机密,不得与客户进展私下交易牟取个人利益,如有此种状况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者,公司有权追究其法律责任。 3、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时,需事先向经理请示。 4、在业务洽谈过程中,应敬重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把冲突暴露给客户,有问题准时、低声询问、协调。 5、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。 6、忠诚狡猾,办事仔细,任何人不得从事其次职业或兼职工作。 7、不准在工作区谈天,不准在工作时间作与工作无关的事。 8、销售员不许拿答客问接待客户,更
4、不许给客户看。 9、上班时间不许打私人电话,复机通话时间不得超过三分钟。 10、销售员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂电话。 遵守员工岗位治理制度篇2 一、治理员岗位职责 1、依据公司工作规划,详细落实各项工作任务。 2、负责新楼宇的验收、接收、移交等其它工作。 3、催促检查本辖区内的机电设备、设施,消防安全,治安秩序、环境卫生等治理工作。 4、负责档案资料的收集、存放,仔细填写各种登记记录。 5、定期或不定期的对辖区的各岗位工作状况进展检查评比,并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。 6、催促检查本辖区内的收费状况,在规定的期限时间内准时上交公司财务。 7、负责接待业主的来访,投诉,负责处理业
5、主反响的各项工作,如不能准时处理的问题,应向业主解释其缘由,取得业主谅解,做好回访工作。 8、负责本辖区内业主和物管人员的报警,并准时启动事故处理程序,降低损失。 9、定期组织开展小区文化消遣活动。 10、完成领导交办的其它工作。 二、保安班长岗位职责 1、熟识了解小区平面布置;熟识了解保安巡逻路线、执勤点;熟识了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。 2、在当班期间,对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入治理负总责。 3、负责排班,对保安执勤、巡逻、守护工作进展催促检查,并严格考勤。 4、对保安的奖惩有打算权(与公司领导商定),对不称职的保安的辞退、除名有建议权。 5、负
6、责全班的政治训练学习、业务培训,常常与保安谈心,搞好全班的团结。 6、与公安机关保持亲密联系,熟识治安报警和火灾报警的有关程序;熟识本小区处置治安突发大事和扑救火灾的行动方案。 7、完成领导交办的其他工作。 三、保安员岗位职责 1、熟识保安业务,严格遵守公司规章制度。 2、加强政治学习,业务培训,不断提高自身素养。 3、严格交接班制度,并做好纪录,不准下一班未接岗就离岗,以及一人替多人值班,更不准擅自离开工作岗位。 4、在当班期间,着装整齐、举止端正、文明执勤、热忱效劳,制止看书报、打瞌睡。 5、制止饮酒后上岗,以及其他有损公司形象的活动。 6、进出大门的可疑物品须询问清晰或登记前方可放行,遇
7、到可疑人员应进展询问,有重要状况应准时向上级领导或有关职能部门汇报。 7、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的状况要制止;准时调解业主间的冲突纠纷,不得拖延或置之不理。 8、检查、发觉、报告并准时消退各种担心全隐患。()防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。 9、熟识小区平面布置及消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能,做到娴熟使用,发生火灾状况能快速扑救。 10、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线,维护小区正常秩序,准时制止无关人员进入小区。 11、完成领导交办的其它工作。 四、停车场治理员岗位职责 停车场治理员属保安编制,在保安班长领导下工作并对其负责
8、。其主要职责是: 1、严格执行停车场治理制度。 2、指挥车辆停放、驶离;对停放车辆仔细检查其门窗是否关严,外面是否特别,发觉特别状况应准时通知车主或报告班长。 3、车辆停放、若已租(购)车位的、应安排其定位停放;其他车辆,应合理安排其停车位置,留意留出车道。 4、车辆驶离时,应检查其有关证件、防止车辆被盗。 5、车辆停放和驶离时,应留意观看对周边车辆有无擦挂状况。 6、熟识消防器材、消防设施的性能、位置,做到会使用;一旦发生火灾,应在报警的同时按行动预案乐观扑救。 7、制止闲杂人员进入停车场。 8、制止在停车场内抽烟,动火。 9、完成领导交办的其它工作。 五、保洁员岗位职责 1、按效劳标准仔细
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