造价咨询公司接待管理制度.docx

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1、 造价咨询公司接待管理制度 造价询问公司接待治理制度 第一条为做好公司接待工作，维护公司形象，特制订本制度。 其次条公司接待工作的归口治理部门为行政财务部，负责车辆接送、住宿安排、餐饮安排、伴随参观、接待票务等相关工作。 第三条接待对象： 一.与公司有业务往来的客户人员; 二.上级机构来公司检查、督导工作的人员; 第四条参加接待的人员应留意维护公司形象，穿着干净，态度热忱，举止文明。并留意保守公司机密。 第五条接待事项 一.接送接送客人应准时，随车接送人员和司机应态度热忱，注意礼仪;会谈前，主接待部门和人员应预备好会谈预案(包括主谈人、会谈目标、策略、协议草稿等)，会谈预案属公司机密，任何人都

2、不准泄露。 二.住宿依据接待需要，需安排客人住宿时，由行政财务部提前帮助订房。住宿费由客人支付的，应尽量按客人要求订房;由公司支付的，应由公司所长或总工审批。 三.票务依据接待要求或客人要求由行政财务部预订车(船/机)票。票款由公司支付的，应由公司所长或总工审批。 四.礼品需向客人赠送礼品时，应由行政财务部拟订礼品名称及价格，报由公司所长或总工审批。 五.宴请需宴请客人时，应考虑客人的地域风俗习惯，并力求朴实大方，又厉行节省。就餐标准应掌握在50元/人以内，超过该标准时，应由公司所长或总工审批。陪餐人数由所长或总工审批安排。 六.观光巡游需安排客人巡游时，应事先由行政财务部门拟订巡游景点和费用

3、预算，应由公司所长或总工审批。 第六条公司制止在接待中的一切不良行为。接待中收受的礼品(含现金及有价证券)应一律上交行政财务部。 第七条本制度从公布之日执行。本制度解释权属公司行政财务部。 物业经理人：wwW 篇2：公司接待治理制度 公司接待治理制度 一、目的： 为进一步标准各类业务接待行为，便于各种接待活动的顺当进展，本着明确责任、厉行节省，有效掌握接待费用，严格执行治理规定的宗旨，特制定本制度。 二、适用范围： 1、本制度适用于公司开展各类业务和其他各项经营活动而产生的接待事项; 2、公司各种接待费用的申请、审核、批准。 三、职责划分： 1、接待申请人、部门负责来访人员的联系、伴随、接待、

4、讲解、洽谈、接待审批，协作其他工作人员、治理部门共同完成接待工作。 2、行政部(接待治理部门)协作申请部门，负责参观路线、展厅、报告厅、车间、会议(洽谈)场所的安排布置及食宿、接送车辆的安排，接待费用的掌握、统计工作。 四、接待费用掌握 接待事务实行“对口接待，统一安排”，行政部为公司接待事务的治理部门，负责公司接待费用的审核与掌握，做好用餐、住宿记录，用车按车辆治理制度规定办理，月末将各部门费用状况汇总并上报。 五、公司接待事务用车、用餐、住宿坚持分级限标的原则，由行政部统一安排在指定地点就餐、住宿(特别须另行申请)，依据来访客人的级别和事情的轻重缓急，安排相应接待标准。 1、公司领导重要客

5、人、公司重要客户、外宾及上级政府机关负责人等接待为贵宾接待;政府一般工作人员及一般客户接待为标准接待;其他供给商、外协单位、中间商及客户、派驻到公司监造、售后、学习的一般人员接待标准为一般接待。详细规定如下： 类别 接待标准 住宿安排餐饮安排 贵宾接待 富世龙 329元/天金都实报实销金都384元/天陶唐凯利莱 166元/天公司餐厅40元/人标准接待凯利莱或等价快捷酒店 166元/天公司餐厅30元/天公司客房免费一般接待 公司客房 免费 公司餐厅 15元/天 2、接待人员一般为对口部门负责人或相关人员，确因工作需要款待重要客人，各部门可请分管领导出席。陪餐人数一般掌握在2-3人，最多不超过需接

6、待人数的比例为1:5。 3、凡一般接待中午一律不准饮酒。标准接待、贵宾接待的用餐场合，陪酒人员必需饮酒，但不得因酒误事或损害公司形象。 4、一般状况下在公司餐厅款待用餐。如因特别状况需在酒店、宾馆安排用餐或住宿的，须经总经理签字，由行政部安排至定点酒店，以降低接待费用。 六、接待治理 1、申请填写 公司各部门如有接待需求，提前填写客户接待申请表(见附件1)，认真填写表中相关如用餐、用车、住宿、伴随等根本状况(包括特别客户的民族风俗及忌讳需注明)。 2、审批准时间 由申请部门填写客户接待申请表，请直属领导、总经理审批，提前一天报行政部安排接待事宜。 如遇特别状况，电话请示总经理同意后，可通过电话

7、形式通知行政部，在线完成接待申请表事后准时补办接待手续。 3、申请单填写留意事项 1)车辆安排：如需接送，须注明时间、地点、人数、航班号、联系人、联系电话及是否预订来回飞机票等。 2)住宿安排：如需住宿，须注明住宿时间、费用结算方式、人数、性别、联系人、标准、地点、需否接送。 3)用餐安排：如需用餐，须注明费用结算方式、用餐地点、人数、标准、需否接送及烟酒的名称、数量。 4)参观路线：依据客户需要，可以安排不同的参观路线。一般路线：展厅试验室通道装三通道封装通道装二通道装一通道，如有其他要求或指定，请在填写客户接待申请表时注明，以免贻误工作。 5)会议室：如需使用会议室，请注明地点(一层、三层

8、或二层培训室)、白板、投影仪、会议资料(供应内容)、桌签、鲜花、笔本、茶水饮料、瓜果及其他物品。 6)其他接待/帮助人员：如需其他部门工作人员帮助接待时，由申请部门负责人联系对口部门，安排人员共同完成接待工作。 7)赠品：原则上不供应赠品，如确需赠品，需注明名称、数量，经公司总经理批准后由行政部统一预备。(注：销售由销售内勤申领)七、费用核算 1、全部接待产生的费用，须有相应的申请单(直属领导批准)、账单(申请人签字)、发票(加盖公章)，经行政部核准后根据公司财务制度报销。 2、如有紧急状况，可以先电话请示总经理，经批准后先安排接待，随后补办手续。未经批准产生的接待费用，不予报销。 八、本制度

9、自公布之日起施行。 篇3：人防机关公务接待治理制度 人防机关公务接待治理制度 对来本办检查指导工作、来延参观、沟通学习的同行、对外协调重要工作等公务活动中确需接待的人员，经主任批准后按规定标准予以接待，非公务活动不予接待。公务接待原则上一律在廉政灶用餐，不具备条件的，要选择政府定点公务接待酒店用餐。 来客接待原则上实行对口，即由政秘科会同对口科、站负责接待，无对口科、站的由政秘科负责接待。从严掌握陪餐人员，客人在10人以下的，伴随人员一般不得超过3人，客人在10人以上的，伴随人员不得超过5人。接待前，对口科室填写来客接待经费支出申请表，注明在定点酒店或职工廉政灶接待，经分管领导核准，主任批准前

10、方可接待，接待时不上高档菜肴，不上烟和白酒，严禁铺张铺张。 来客住宿、参观门票费一律自理，本市以外来客应帮忙安排住宿宾馆、购置车票等效劳工作。 严格公务接待标准：内部接待一律吃工作餐，标准为每人每餐50元以内;重要工作对外接待，根据地(市)级以上人员每人每餐80元，县(处)级每人每餐60元，业务接待每人每餐30元，工作餐每人每餐20元;会议接待担心排宴席，一律安排自助用餐。 公务接待严格根据中心八项规定和省、市有关规定执行，决不越红线一步。 建立公务接待台帐，公务接待费开支核算，由政秘科严格根据国家、省、市财务治理规定审核，附相关公文、用餐清单、接待审签单，履行“五笔会签”，财务人员到市结算中心报账，未按程序履行审批的接待工程，一律不予报销。