通用物业小区工作总结5篇.doc

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1、 通用物业小区工作总结5篇 自年初入职_物业以来，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能胜任本职。下面将一年来的工作状况总结如下： 一、标准行为，提高自身形象 治理处员工统一着装，挂牌上岗。按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑效劳、主动问候的方式接待业主、来访者。对业主、来访者提出的要求进展分析，以便供应更好、更优质的效劳。业主的报修、投诉等工作做到准时有效的处理和回访，并仔细做好记录。 二、标准效劳 仔细书写各项工作日志，文件、记录清晰。建立了修理巡查表，等各类表格落实工作记录本。客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报

2、工作的根底上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，准时上报主管，请示工作。建立完善的档案治理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索名目。同时，初步实施了电子化治理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。 三、房屋治理深入细致 准时处理居家报修和公共区域的报修问题，小区修理量大，技术人员少，要求修理工技术全面，并且还要带夜班修理工作和_日夜修理任务。修理工作人员总是悄悄地工作，从无怨言，从不计较个人得失。修理师傅劳碌的身影，很多次地感动了我，各种重大修理、夜晚修理都是随叫随到，感谢他们在自己的

3、岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。 四、对房屋治理维护 对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，催促户主按规定进展装修，装修申请、装修人员实施x卡的治理，杜绝违章状况的发生。对小区已装修业主发生房屋渗漏等状况，治理处实行几种方式帮忙住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实修理。 五、日常设施养护 建立修理巡查制度，对公共区域日常设施、设备进展保养维护，准时通知电梯、门禁公司技术人员维保、修理。对小区路灯催促全面检修，供水供电系统准时查验、修缮，排解安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题准时打报告学校筹建。

4、监视指导小区保洁工作，制定标准操作监视流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进展修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。 六、主要阅历和收获 只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能尽快适应新的工作岗位;只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;只有坚持原则落实制度，仔细治理，才能履行好区域经理职责;只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 我部门工

5、作在公司领导的全力支持，在各部门的大力协作以及部门员工的共同努力下，虽然取得了肯定的成绩，但还没有完全到达公司的要求，离先进物业治理水平标准还有一段距离，我们今后肯定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，为业主供应标准、快捷、有效的效劳，仔细做好接待工作，为业主制造美丽、舒适的生活、休闲气氛，提升物业的效劳品质。 通用物业小区工作总结篇2 为夯实安全根底，提高公司各治理处员工的消防安全意识，增加员工在火场中的应急应变力量，学会报警、扑救初期火灾以及自救逃命的学问和技能;组织和引导在场群众疏散的学问和技能。各治理处依据公司第一季度消防安全培训要求，结合日常生活中火灾事故，现场演练等形式积极组织员

6、工培训、学习。现将工作状况总结如下： 一、各治理处主管重视，组织措施到位 为确保培训演练活动的有效落实，公司召开了安全生产应急疏散演练会议，会上公司经理要求：各治理处主管负责各治理处培训演练活动的方案规划及组织实施，安保部积极协作。通过全体员工的共同努力，治理处的仔细组织，在培训活动开展得有规划、有布置、有检查、有落实。 二、开展了形式多样的培训演练活动 开展了消防演练。内容：现场示范灭火器使用方法、现场灭火、逃命等。并利用管辖区宣传栏、张贴告示，向广阔业主、商家普及安全消防常识。春节期间，安保部依据实际状况，在公司范围内利用横幅等宣传工具，以“安全人人抓，幸福千万家”、“为了您和家人的幸福，

7、请您留意安全”等宣传语，大力营造了春节安全气氛，使每一名员工，每一位业主、商家都能积极投入到平安春节中来。 三、查找存在的问题和隐患，重在整改落实 在各治理处在全体员工的共同努力下，公司职能部门的指导下，紧紧围绕“安全根底、现场治理”这一主题，遵循“完善标准、落实责任，从严标准员工安全治理行为、工作保安行为、修理操作行为”的根本治理方法。 加强管辖区安全检查，定期对小区电梯、供配电、供水等重要设备设施检查，如有问题准时进展整改;加强管辖区的治安治理，保障业主、商家人身财务安全，有效保障了管辖区的安全，获得了业主与商家的赞扬。各治理处班组队加强安全学问的学习，按时按质完成治理处安全质量环境治理工

8、作状况的上报，仔细落实对所查出隐患的整改工作。 四、下一步工作重点 为稳步推动各治理处班组队安全建立，严格落实公司安全生产责任制，进一步增加一线员工的履职责任心，将本季度好的措施、方法落实到实处和富有成效，公司职能部门要常常到各治理处进展现场安全检查，始终将安全生产工作摆在首位位置，并针对工作中消失的不良现象，要准时指导、催促、反应，仔细落实所查出隐患的整改工作和跟踪治理，保证各治理处工作各项工作正常开展。 通用物业小区工作总结篇3 2022年上半年的时间如白驹过隙般过去了，留给我们的，只有一个背影以及下半年的期望。面对上半年的工作，我们带着反省的思想去回想在上半年的经受。在反省中也找出了自己

9、的很多问题。这些问题虽然并不严峻，但始终是个隐患，需要尽早铲除。 固然，也不是说我们上半年中就么有成绩，我们在上半年很好的保卫了_小区，让广阔业主们安心的度过了上半年的时间，这就是我们最大的成绩!但是作为保卫工作，我们面对一些可能的因素，也不得不提前去防范。保卫工作中，没有杞人忧天!对此，我们总结了上半年的一些状况，盼望对下半年的工作有所帮忙，也盼望这些问题能在下半年得到良好的改善。保安队上半年工作总结如下： 一、队员的训练 作为小区的保卫队伍，我认为我们的任务远比银行等地的保安要重要的多，无论何时，人们的生命和安全永久是第一位。为此，我们也在不断的培育出一支优秀的保安队伍，让人们能在观察我们

10、的时候就产生一种，放心、靠谱的想法。 队员的常规训练为体能训练，这是我们保安工作中必不行少的资本，在体能训练上，我们也会多训练一些擒拿的技巧。固然，其中的学问学习也是必不行少的一环，作为_物业公司的员工，我们每位员工都因该保有最根本的礼仪。还有就是对一些小区问题的发觉力量，这些都会在学问培训的时候屡次去讲解，学习，保证每一位队员都能有足够的阅历去推断小区中消失的问题。 二、日常的工作方面 在寻常的工作方面，我们首要的目标固然是把守好小区的大门，对没有门卡以及没有许可的不相关人员我们不予放行，对出入的车辆，我们也会做好严格的相关记录。 在小区中的巡察问题，我们每天巡逻的时间安排的也特别严密。而且

11、我们作为物业人员，当遇上业主有困难的时候，我们也会主动出手去搭上一把手，在上半年的工作中，我们的工作受到了业主们广泛的好评。 三、消失的问题 究竟我们的队伍也是人力有限，有些地方总是会消失一些难以发觉的漏洞。为此，我们积极听取业主们的意见，并准时的查看意见箱。对业主的不满，和的确有问题的地方，做出准时的调整和改正。但是即使如此，上半年依旧残留了一些没有准时解决的问题。 四、总结 时间过得很快，在一遍遍巡察中，我们又一次保卫了小区的安全。虽然略显单调，但是每次向着业主们打招呼，我们也一样能收获到微笑的回馈，这样就足够了。 通用物业小区工作总结篇4 自从2022年_月份入职物业公司从事弱电电工的本

12、职工作以来，我始终在不断地加强自身修养，努力地提高自己的敬业精神，仔细地学习新的各项专业学问和安全施工的技能，不断地探求新的有效的方法，锐意进取，积极地开展弱电组工作范围内的各项工作，完整的履行好自己的工作职责，起好榜样带头作用。 积极参加帮助其他班组的工作，完成公司领导和部门领导交给的任务和工作，做好了传、帮、带和承上启下的领班作用，并全面完成了上级下达的各项任务及指标，在公司的物业治理和工作进展中起到了应有的作用。现将本人任职以来的工作总结如下： 一、树立爱岗敬业的工作态度，起好带头作用 自从进入公司参与工作开头，我就从事工程部弱电组全部职责范围内的维护、保养、修理工作，重点侧重了电梯的治

13、理和维护。 1、在这一年多的时间里组织安装了塔楼一开通的8部_电梯的全部到站灯、楼层显示屏和外呼板，做到了公司每次交楼时就能开通使用电梯。 2、对于公司遗留下来的x号电梯伍上年的年审资料的问题，在工程部领导的支持下，采纳多方面沟通和协调的方法，顺当的使x号电梯通过了20_的年检并拿到了年检合格证，保障了公司的经营活动的正常进展。 3、对维保单位的工作进展定期的安全和质量的监视巡查。我深知电梯工作的重要性，特殊是在运行和维保时期的安全要放在首位，对维保单位和弱电组的同事进展了三次安全教育培训，特殊是针对深圳直梯夹死护士后，我组织维保单位和弱电组的人员进展了二次专题争论。 4、防患于未然。要随时监

14、视检查，发觉问题就必需解决问题，决不能草草了事，电梯治理工作的一种考验和责任。 5、公司提升我做弱电组的领班，身上的责任和重担我义不容辞。因此，在平常的工作中，我不仅要求自己班组成员在监视巡查时，要仔细认真，做到一丝不苟，而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。 通用物业小区工作总结篇5 敬重的各位领导：大家上午好，我叫_，是物业效劳处的一名员工。能作为其中的一名员工代表发言，我倍感荣幸。 我的主要工作内容是负责所在小区的安全护卫与消防设备的治理，绿化还有土建修理的跟进等工作。听起来只是些繁琐的小事，但实际上意义重大，我个人认为特别重要。 做好安全护卫和消防工作，就能保障业主的生命财产安全，保证他

15、们安居乐业。为了完成这个有意义的工作目标，在公司领导的支持与指导下，我们依据总公司和物业公司的规章制度，进一步完善了保安员岗位职责岗位标准工作质量考核标准交接班制度夜间巡逻制度安全消防车辆治理工作考核标准等各种比拟合理全面的规章制度。这就使我们以后的工作有了一套比拟系统的依据和标准。 为了能使保安员的工作力量不断提高，使新的规章制度得到充分落实。依据小区的实际状况和保安员现状，我们又制定了一些措施： 第一，在每周一的保安例会上坚持拿出半小时的时间来共同学习新制定的规章制度，鼓舞全部保安员围绕如何做好本职工作和如何克制实际工作中的漏洞大胆建言献策，通过群策群力来提升我们的总体工作水平。 其次，制

16、定了夜间对保安员的不定期巡查和监控抽查制度，通过两者结合，准时发觉工作中的缺乏之处，并在每周的工作例会中准时通报，使全部员工能在以后的工作中不再发生同样的错误，以保证我们这支保安队伍共同进步，并最终能合格的完成每一天的工作任务。值得庆幸的是，我们今年以来没有发生一起盗窃消防交通方面的安全责任事故，这就使我们以后的保安工作有了更大的信念，我们肯定会做得更好。 以前小区的绿化工作，除了浇水是自己完成外施肥喷药修剪都要靠雇人来完成。但是经过每次的跟进工作，我们发觉其实没有多大的技术问题，特别简单把握，只是比拟辛苦而已。在我们纪经理的提议下，我们开头在请来的_身边打下手并渐渐的学会了各种根本的绿化治理学问现在我们已经可以独立的完成草坪修剪绿化苗木的剪枝整形及一般的病虫害防治等工作。为公司削减了局部开支，减轻了负担的同时，也提高了我们自身的工作力量。为我们以后更好地完成绿化工作供应了保障。 现在我们除了积极完成自己的自身工作外，更多的时间用来学习各种专业学问，这不仅是对自身素养的提高，也能为今后更好地效劳于公司作出更大的力气。 通用物业小区工作总结