调度员年终总结的范文.docx

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1、 调度员年终总结的范文 作为一名调度员，岁末年初之际免不了要写年终总结，那么，下面是我给大家整理收集的调度员年终总结的范文，内容仅供参考。 篇一：调度员年终总结的范文 光阴似箭，岁月如梭，转瞬间我到公司已有一年了。回忆这一年的工作，我从学校到单位，从学生到员工，随着环境的转变，我也发生了变化。对我来说xxx年是我步入社会很有意义的一年，也是我成为上班族以来的第一年。下面就是本人的年终工作总结： 在此感谢宏基公司给了我这样一个呈现抱负理想的平台与时机。调度工作是我从事的第一份工作，也是我职业生涯的第一个起点，我对此也非常珍惜，尽自己最大努力去适应这一岗位。更感谢付总从繁忙之中抽出时间对我们新人业

2、务技能的培训，同时也感谢公司经理，主任的教育，还有其他同事的帮忙，尤其是主任对我学习方面的监视与引导，及其张姐平常的指导对我的工作都起了极大的作用。 经过这大半年来的不断学习与努力，以及领导，同事的帮忙，我感到自己已经完全融入到了新疆宏基电子有限责任公司这个大家庭中，我个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样或那样的缺乏，但应当说这大半年我的付出更令我收获了不少，感到自己成长了，也渐渐走向成熟了。现在就我xx年的工作状况总结： 一、积极端正态度，努力完成工作 修理部是公司运转的一个重要枢纽部门，很多机器耗材的销售，修理及其新机器的推广与安装都离不开修理部的技术人员，作为修理部的调度

3、员更要做好客户电话的接待回访与修理员的调配工作。 自 5月底，我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司，在修理部从事修理部门的调度工作。我主要负责客户修理记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案，每天一上班我就开头回收技术人员的派工单，进展派工单收集的统计，定期进展客户电话回访，按时完成当天工作，工作从不拖沓，视时间为生命。，除了本职工作外，间或还会有规划之外的事情需要临时处理，而且通常比拟紧急，但我都会腾出时间，在本职工作不受影响下积极去完成规划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。 二、总结阅历，改正错误 工作中我也有犯错误的时候，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，

4、做在先；工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，打回访电话不够积极：比方，一开头工作的时候由于对业务学问不是很熟，接听客户来电的时候都会顾此失彼，或遗忘记录机型，或遗忘记录客户详细地址，这也为修理员的工作造成了极大的不便，随着工作时间的推移，加上同事的指导，我慢慢改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。 由于我的社会阅历缺乏，在与客户沟通方面也有肯定的困难：上个月公司派我去送邀请函，其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺当完成，事后我总结了一下阅历教训：自己不应当先与他们的领导接触，通常领导都比拟事务繁忙，他们平常的会议都一大堆，所以我会遭

5、到拒绝，我应当先从他们的基层工作人员入手。事后我懊丧的回到公司，心里布满了自责。但付总准时的开会又极大的鼓舞了我们，我下定决心以后肯定要更加努力工作，凡事三思而后行。 三、工作目标，进展前景 由于今年比拟特别，经济受到了国外的影响，很多行业都面临着倒闭，很多人都面临着失业，商场如战场，职场如沙场，养兵千日用兵一时，怎么打好这场经济战，使自己立于不败之地，这虽然不是我考虑的范围，但这也与自己息息相关，在这个多灾多难的时期，作为个人为公司也为自己我有了更明确的进展目标：首先要脚踏实地的工作，有国就有家，有家就有个人，公司就是我的家，为家我肯定要付出自己的全部，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精炼。

6、平常更应当积极努力的去工作，发挥个人的积极主动性，多为公司出份力，也能为领导排忧解难。使自己的业务水平要更加的精湛。 新的一年马上降临，在新的一年里我肯定倍加努力的工作，令客户得到满足的效劳，尽量提高个人的业务及效劳水平，极大的为公司奉献自己的力气。 篇二：调度员年终总结的范文 光阴似箭，日月如梭。转瞬之间09年马上过去，我们将迎来新的一年。回忆过去的一年，虽然劳碌但也充实，虽然单调但也收获颇丰。我在工作和思想上都更加成熟，现总结如下。 作为一名调度，本职工作就是保证所管辖的管道安全、平稳、高效的运行。09年1月至5月我在阿独线调度台，6月起被调到西部原油管道调度台。阿独线是我比拟熟识的管道，

7、而且运行相比照较简洁。对于日常的操作可以说我已经做到了游刃有余，所以我除了把日常的各种运行操作做好以外还进一步了解上游哈中管道的状况，和独山子炼厂的状况。充分考虑上下游可能发生的状况和对阿独线的影响，做到防患于未然。而且每项操作都充分考虑对向下游的影响，避开对其造成影响。除此之外，还常常和站上的技术员和站进步行沟通，了解每台设备的综合状况和状态，也把调控中心运行和操作的原则传达给他们。 西部原油管道是我接触过的最简单的管道，刚开头接触时我就感觉到难度很大，要想娴熟的驾驭好这条管道不经过努力的学习和长时间的实践是根本做不到的。我一开头先阅读了西部原油管道的调度手册和操作规程，对西部原油管道的概况

8、有了一个大体的了解。在此根底上，我把各个站的每一幅操作画面都认真的观看了一遍，并找出各幅画面的一样点和不同点以便以后操作时留意。西部原油管道玉门站全分输操作纷繁且操作难度较大，我一方面熟记玉门站各主要运行参数，一方面对原来的调度学习详细的操作技巧，并反复实践，现在已娴熟把握。西部原油管道启停输操作是比拟大的操作，但是平常连续运行停输的时间很少，能在我值班的时候遇到的时机更少。所以一旦有启停输操作，我都先向主岗调度询问该做哪些操作，并一项一项的在脑子里反复模拟，在真正操作的时候又聚精会神，尽量做到万无一失。除了大的操作，各项小的操作我也从没有轻视，总是认仔细真的反复学习和练习。到目前为止，我已在

9、西部原油调度台上作为副岗工作了半年时间，个人感觉对西部原油管道已特别熟识，但是由于有些操作很长时间才能遇到一次，所以不能说是特别娴熟，还达不到我把握阿独线的程度，还要连续努力学习。 学而不思则罔，思而不学则殆。作为一名调度，除了做好日常的工作，学习调度学问也是特别重要的。所以今年我利用工作之余的时间学习了二级液体调度培训的网络课程，并参与了二级调度认证考试。还参与了调度二处的岗位练兵大赛。通过学习，我更加感觉到以前自己调度学问的贫乏，更加觉得调度学问博大精深永无止境，要想成为一名优秀的调度我所学到的学问还远远不够。一名优秀的调度不仅要对油气管道的水力系统有一个深入透彻的了解，对管道上的全部的相

10、关设备都要有一个全面和深入的了解。这不是一朝一夕就能学得到的，需要长时间的学习和实践。我将来要走的路还很长。 xxx年是我工作的第五个年头，五年来我感受最深的就是调度的工作实践性很强，单纯的理论学习并不能满意调度的需要。要成为一名合格的调度，保证管道安全平稳高效的运行必需理论和实践相结合。而调度的工作地点是在远离管道的几千公里之外，调度了解管道的途径特别有限，一年来我一次现场学习的时机都没有。虽然学习了许多西部管道的资料，但是太抽象，离合风格度的要求还很远。我也迫切的想到现场去学习和实践，只是苦于这样的时机太少了。 作为一名调度，我的工作的态度是仔细的，思想是过硬的。在做每件事情的时候，我总是

11、在想自己有什么特长和短处，需要向那些人学习，需要预备什么东西。在和同事的沟通中，我时刻提示自己，要恳切待人，态度端正。对于领导交代的任务我总是尽自己最大的努力保质保量的完成。 这一年来，我认为自己在思想熟悉上、业务及理论学问上都有了明显提高，这些进步是领导和各位同事对我积极的支持和帮忙的结果，从他们身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，奋勉向上、勤奋工作的精神。在此，我从内心深处表示诚心的感谢和敬意。也真诚地盼望在今后的工作中，领导和同事们能一如既往的给我关心和支持。在工作及其他方面做得不妥之处请领导和同事们赐予原谅。最终，再次请领导和同事们对我在工作中存在的问题和缺乏赐予批判和指正。 篇三：调度员

12、年终总结的范文 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年，新的挑战马上到来。本人进入调度室已经有X年多的时间，在主任的领导以及关怀支持下，20xx年的工作中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作，尽快的成为一个合格优秀的调度员，就要不断地去总结工作中的缺乏和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。现将20xx年度 个人工作状况作如下总结： 调度的日常工作 1、调度员首先要有干一行爱一行踏实工作的精神，主动积极，仔细负责，秉公办事，具有镇静，机灵，坚决处理工作与应急大事的力量。调度员要依据业务状况，编制车辆运行动态规划，进展有规划的指挥调度。要

13、了解公司的经营规划和保证完成规划的各项措施及业务指标完成进度状况。了解当前运营形式，熟识各线路业务状况及流量，流向，季节性变化并把握天气变化状况；熟识押运各项规章制度和交通安全法规；熟知各类汽车的一般技术状况，车型等，能够了解驾驶员的驾驶操作水平与技能，把握驾驶员的思想状况，共性，爱好，身体安康状况等。 2、其次在调度工作中要严格执行调度规划， 随时了解规划进展状况，听取各方面反映，做好调查记录；随时把握各线路车况，路况，加强与各中队，车组和用车客户单位联系，保证内外协作，沟通准时，增加突发大事应急力量。在节假日期间，科学合理调整运力，使车辆的利用率，效益最大化。调度员应常常深入现场了解运营实

14、际，把握运营进度。现场调度要与中队和车组调度亲密协作，合理调剂规划，变更车辆运行规划准时与客户，中队和车组沟通。做好公司各项登记统计的换发工作。对现场消失的各种违规现象准时反应。值班调度员要坚持早送晚迎制度，签发行车变更单，具体交代工作与安全留意事项，做好车辆动态记录工作，回收行车临时派车单与各项统计，并做好登记。交接班时做好记录，交代清晰需要办理的遗留事项，不断讨论和改良调度工作，发觉有关状况，准时向领导请示，汇报，根据企业制度，科学合理调度，敏捷机动恰当处理各种有关客户，车辆，车组人员日常运营中发生的问题。 3、调度员要加强对车组人员及客户的治理，为他们供应优质效劳，对他们一视同仁，积极协

15、调并解决运营中消失的问题。杜绝扰乱正常运营行为的发生，严禁不按正常路线行驶，误点，漏点等现象。对公司治理规章制度和通知准时通知到中队，帮忙上级完成车辆，驾驶员年审，年度换证等工作。在了解当前运营的状况下积极申请新增线路与更新车辆，扩大公司新的效益增长点。 调度员还要为广阔车组人员做好表率作用，带头遵守企业的规章制度，严格考勤并组织好人员参与每周例会与学习依据公司的要求催促车组做好文明效劳工作，到达公司要求，让客户满足。准时处理好客户，承运人的投诉，避开业务事故，切实履行好效劳承诺，对客户投诉要仔细核查，准时处理，投诉处理率140%，保证公司的效劳质量。要对日常生产中消失的问题准时沟通准时整改，

16、沟通各自工作阅历，广泛汲取各方面的意见，持续改良调度工作。 一年来的工作虽然取得了肯定的成绩但也存在一些缺乏，一是思想解放程度还不够，学习还不够，二是工作创新意识不强，制造性开展不够；为使自己的工作更进一步，在明年的工作中，我将不断地进展学习总结和实践，弥补自己的缺乏，以对工作，对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 篇四：调度员年终总结的范文 XX年就要过去了，从事调度员工作也有一年了，现在这一段时间的工作总结如下： 在XX年年年度工作中，我紧跟时代的步伐，加强理论学问方面的学习，通过阅读xxx，进一步学习领悟“三个代表”重要思想的内涵和精华，

17、努力做到熟悉上有新提高、运用上有新收获，到达指导实践、促进工作、提高工作水平和效劳力量的目的，同时学习了胡总书记的社会主义荣辱，并根据八荣八的耻的要求来做人做事，并准时写入常思想江报，积极向党组织靠拢，争取早日成为一名共产党员。在工作中不断的学习新技术新工艺，不断的充实自己，不断的提高自己的技术水平，来指导自己的工作。 古人云：一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。我现在已经是大四的学生，在学校学习的时间越来越少。我在实习的时候也深深地体会到：一边工作，一边学习，真的很难做到。在学校的时间真是太珍贵了，人生能有几个四年的大学生活，所以肯定抓住在平常闲碎的时间利用好，多充实自己，把握好本事，才谈得上为

18、人民效劳，否则为人民效劳就是一句空话。 一、 娴熟把握岗位业务 对于刚进入生产部的我，对调度员的了解比拟片面，岗位职责及业务水平都处于萌芽状态。但为了做一名合格的调度员，利用每天交接班时间虚心的请教两位调度班长，明白了调度员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理、等等，在半个月内我熟识了调度员所要具备的力量与责任；在车间遇到不明白的问题后，不碍于面子，向员工学习各种设备的操作和工艺执行状况，把握生产一手资料，便于更好的监视车间、效劳车间；我想，只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管！ 二、 加强执行力 某某是XXXXX销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对

19、房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下，某某很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。 换届大会是我们部门的又一常规工作。我去监视的社团主要是以小社团为主，小社团的特点主要是人少，内部积极性不高，以走过场为主。其实对于这些社团，我们不应当苛求定性多少人出席，由于这有肯定的难度，很简单引起这些社团会长的反感，但是我们必需得强调担当主要职位的社团负责人必需出席，关于社团的联系资料等必需按时上交。有所松，有所紧。 xxx年是值得回忆的一年，这一年有得有失，

20、在工作中我发觉了自己的许多问题与缺乏。在开工初期，由于工作比拟杂乱，没有自己的工作规划，使得工作效率低下，一天下来忙劳碌碌，但没有什么成果。在甲供钢筋的统计过程中，忽视了实际与计算的误差，导致钢筋用量不精确，影响了工程进度。在C、D区二期修理过程中，由于自己不够负责，导致工程修理没有做到住户满足，虽然事后再次进展了修理并到达了住户满足的程度，但使得公司形象受损。在工程治理方面，没有很好的做到三勤治理模式，使得在工程方面发生了一些质量问题。如：局部墙、柱、梁砼成型不好，有胀膜、漏筋等现象。在附属工程建立中，由于没有仔细讨论图纸及对现场实际状况进展整体考虑、并向上级汇报，导致C2#下水返工、C10

21、#上水井返工。 调度员最根本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，将不折不扣的完成，每天开会我都会将领导将的重点记到本子上，进入车间后一条一条的进展落实，把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长，并监视其执行状况。遇到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后在进展执行，绝不转变领导的想法和安排；执行安排时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，能3分钟做完的，不5份中作完。保证工作质量，将车间生产执行好、落实好、监视好、效劳好！ 三、 生产规划执行 调度员本身的目的就是保证生产规划的顺当完成，更改规划，不利于产品销售，导致有的产品缺货，有的产品胀库。自下发六日规划后，每天都要对车间

22、规划执行状况进展跟踪，凡发觉私自更改规划的，就要下通报处理。假如是由于人员少或是没有包装物需要改规划，优先保证市场需求量大、利润高的产品，然后分析改规划后，生产流程是否顺畅合理，并与调度班进步行结合，避开某中产品超标受考核。 四、 强化质量治理 产品质量是打算企业命运的根本，作为一名调度员更要在质量方面下功夫，做到勤检查、严监视、多整改。工作中加大对杂质隐患的排查，建立每日排查报表，常常的进展复查，发觉不整改的要进展考核处理，并使之成为习惯；加强工艺执行的时间链、温度链的排查力度。紧盯工艺执行状况，杜绝工艺不严谨，造成批量性的次品。遇到不清晰的，就拿出工艺本进展对比，保证工艺的正确性和安全性；

23、包装质量是我厂最弱的一项，在全国倒数其次。要提升包装质量，就必需优先保证设备的性能完好，8月份，我制定了唐山双汇拉伸膜包装机保养方案，9月份我又制订了拉伸膜包装机参数标准，从而削减了产品的漏气率与进水率，然后又标准了无菌站机人员的操作，杜绝摆放产品时横七竖八，保证产品的外观形象美观好看。最终一关就是监视人员装箱质量，杜绝进水、漏气、无日期、计量缺乏、带杂质的产品入箱。勤翻箱、勤提示，对于只抢劳效不顾质量的员工加倍惩罚并赐予严峻批判！ 五、 本钱掌握 一个公司想要取得更多的利润，唯一就是降低本钱。而作为食品德业，从原材料减低质量，提高本钱，是行不通的，只有我们加强内部治理，杜绝铺张，才能不让太过

24、投入。工作方面，我所做到的就是每班对各工序的水管、气阀、吃饭时电灯、垃圾、次品、操作所造成的铺张进展排查，制止有跑冒滴漏不管不问、垃圾次品内有正常产品、剪节质量较差、落地肉馅拖入下水道等状况，发觉一次，考核一次，讲解教育后，让员工提高节省意识！ 六、 现场卫生 现场卫生的治理有利于产品质量提高和生产流程的顺畅化，物品的摆放要整齐，设备的刷洗要彻底，杜绝发黄发 粘的工器具，遵照5s的标准执行清扫。最重要的就是人员个人卫生，洗手消毒的制度在车间内始终执行很差，针对这种状况，每当点铃响了之后，我都会从车间前道检查到后道，发觉没有准时消毒的，就会通知班长或消毒员进展通知，发觉消毒不彻底或仍不执行的，就

25、会对其班进步行考核，只有班长有了执行力，制度才可以长久执行！ 七、 安全预防 安全危及人员生命危急，在这个问题上，我更不敢松懈。要求职工正确操作设备，不得消失野蛮操作、违规操作。但是在生产上还是发觉不少安全隐患，例如；1、绞肉机手站在提升机上按肉。2、推车人员推车不用手扶，用力过猛。3、消毒员刷下水道无任何防范措施。4、等等一些不标准的问题。针对这些状况，我所做的就是对员工进展讲解如此操作的危急性，提高人员的安全意识，并警告不得再次消失，避开消失重大的安全事故。 八、以人为本 人员流失率高与职能部门人员也是息息相关的，以前在车间工作期间，深有体会，所以现在能在车间与职工多换位思索，消失间或或者

26、客观性问题，多教育、少考核，以最好的方法解决问题。不滥用职权，不欺压职工，做到公正、公正。但遇到原则性的问题，还是要追究的，不管是任何人，该考核，就要考核，不包庇车间干部和领导。 虽然这段时间里，我在工作上取得了很大进步，但是反省一下自己，还是有好多工作没有做到位，例如： 1、工作不够积极主动，常有迟到的状况，员工作做到的，而自己没有做到。 2、业务水平未到达精湛，导致问题不能准时处理和分析。 进入*五年来，繁华的苏州城也变得的不再生疏，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤独。在这里我全心寻找我的抱负，我专心学习每一点学问，专心理解我的每一样工作，用诚意和热忱去对待我的工作。在*

27、银行的大家庭里，我取得今日的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的时机，我也珍惜这样的时机。在今后的工作中，我将以更加周到热忱的效劳去嬴得客户、留住客户，坚固树立“效劳是立行之本，创新是进展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，同*银行共同成长，去制造一个更加美妙的明天。 3、信息不能很好的传达，导致安排的任务不能准时完成。 4、工作总做到问题消失之后，而不是在事发之前做到很好的掌握。 5、遭到批判后，就会心灰意冷，工作心情低下。 6、遇到较难的问题就请示，没有自己好好的思索思索。 为了更

28、好的完善自己，为了做一名合格的调度员，我要做的还有许多，以下是我今后的工作规划： 1、加强业务方面的学习，做到准时发觉准时处理，消失的问题不搁置、不放过！ 2、转变精神面貌，遵守劳动纪律，积极的去执行每一项工作。 3、信息传达要到位，要精确，坚持你不来我不走的现场交接制度。 4、仔细观看生产中消失的各种质量、安全隐患，把问题掌握到萌芽时期。 5、创新工作方法，由监视型向效劳协调型转变，不能每天只知道查找问题，而忘了自己的职责。 6、加强沟通沟通，做好眼睛，不做传话筒，做什么事都要身体力行。 7、敢于治理，加强自身治理力量，做到科学化、人性化。 在工作上，围绕本职工作，努力做好手中的每一件事，仔细对待和完成领导交办的每一件事，不管事务再繁杂，工作量再大，总是尽最大努力完成各项任务。如今，已根本完成了本年度的各项主要工作。 8、遇到难题后，不能急躁，马虎，要静下心来推断事情的对错，并拿出理性的解决方案。 9、能承受工作压力，遇到问题不回避，不怕批判，从批判中吸取教训，转化成一种动力。 10、宏展更好的蓝图，再接再励，争取再上一个台阶。工作，只有起点，没有终点，我信任今日的艰辛，会迎来明天的胜利