邮政局支局年度工作总结.docx

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1、 邮政局支局年度工作总结 邮政局支局年度工作总结 邮政局支局年度工作总结 201*年邮政支局在市邮政局领导的亲切关心和指导下，支局全体员工紧紧围绕市邮政局年初工作会议所确定的各项工作目标，以效劳地方经济建立为主线，大力进展邮政储蓄、代理保险、函件、电子商务、报刊发行和农资分销。标准治理，创新经营，强化支撑，实现了小港支局各项业务持续稳定的进展。详细表达在以下几个方面：一、201*年全年经营状况 （一）、经营指标完成状况 截止11月30日，邮政支局共完成业务收入187.46万元，占全年收入规划的95.11%,同10年比增长15.21%。其中：1、邮政储蓄业务 邮政储蓄余额为7993万元，完成年规

2、划的92.6%，形成业务收入138.4万元，占年收入规划的89.6%，同10年全年比负增长15万元，负增幅为1.12%。 2、代理保险业务 代理保险保额为573万元，完成年规划的106.1%，形成业务收入24.74万元，占年收入规划的152.73%，同比增长488.24%。 3、农资分销业务 物流分销配送业务稳步进展，销售总金额32万元，形成业务收入6.2万元，占年收入规划的103.3%，同比增长140.9%。 4、邮政短信业务 邮政短信业务属于投入小、本钱低、收益高的业务,支局特别重视并结合市局出台的鼓励机制，通过员工在窗口上的转换，邮储短信的加办步入良性进展， 扩展阅读：邮政支局201*年

3、工作总结 XX支局201*上半年工作总结 201*年XX邮政支局在各级领导的亲切关心和指导帮忙下，我支局职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初市局所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向治理要效益，以效劳求创新，调动一切积极因素，迎难而上促进展，较好的完成了上半年各项经营目标。一、邮政业务收入及根本经营状况 （一）、各类邮政一般业务收入完成状况 今年1-5月份我支局共完成函件13644元完成年规划的78%、代理信息到五月底201*5元完成年规划的57.9%。 （二）、邮政储蓄及中间业务完成状况至6月29日我局邮储余额到达4698万元本年度累计净增-287万元。截止到5月底累计完成异

4、地手续费17225元。1-6月我局累计销售各类代办保险247.6万元，完成保险业务收入116463元。 二、支局根底治理与效劳工作状况 （一）、建立建全各种治理资料、严格执行各项根本制度。支局长根据农村支局标准化治理工作评定标准来严格要求自已按时精确的填写各类治理资料，制定合理有用的考核方法，做到局务、财务公开、公正、公正。定期组织职工学习各类业务学问，定时召开支局经营和质量分析会，按时进行民主生活会。严格催促职工执行各项规章制度杜绝工作过失，仔细填写各类检查记录。 （二）、狠抓安全，夯实安全生产根底 安全产生是邮政企业进展永恒的主题，更是经济效益的重要保证，我支局始终把安全生产放在重中之重的

5、位置，加强了支局内部的安全防范、防火、安全生产、支局内部综合治理等各项工作。每周开展安全教育，每月开展安全大检查，准时发觉安全隐患，准时整改，因此，我支局全年未发生安全事故。 （三）、落实效劳承诺，提高效劳质量 坚持“人民邮政为人民“的宗旨，本着“快速，精确，安全，便利“的效劳方针，不断提高效劳质量，增加效劳意识，标准效劳内容，坚持为民为实事的精神，开展了一系列重要举措。聚资源优势，鼓舞员工加强学习积极参与各级岗位技能考试。上半年工作虽然经我支局职工的共同努力，虽然取得了肯定的成绩，但离预期目标尚存在肯定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善，市场开发力度不够，有的新业务还有待于深层次开发

6、。二是业务进展不平衡，根底业务的低迷状态仍旧不能上升。邮储余额进展遇到肯定的困难，给全年的经营进展目标带来巨大的挑战。三是经营和效劳工作还需进一步完善，经营意识淡薄的问题仍旧存在，应当加强治理，改善效劳，特殊是对外效劳的工种更应加强等等。这些问题给我们的进展造成肯定的不良影响，在下半年，我们将仔细反思，从自身做起，克制缺乏，发扬成绩，为企业进展大局着想，力争在下半年有个实质性的转变。三、下半年工作思路 （一）、切实加强支局的治理，提高治理水平。以贯彻落实科学进展观为指导，紧紧围绕市局下达的业务收入指标及效劳标准要求，以提升效劳质量治理年为契机，以进展现现代化邮政，满意社会需要为宗旨，以提升支局

7、治理为目标。标准支局治理行为，完善各项治理规章制度，建立布满生气与活力的竞争、鼓励、约束机制，全面提高队伍整体素养，提升治理水平，提高治理效益，把支局创立成治理标准、效劳一流的星级效劳窗口。 （二）、进一步转变观念，精确地定位和驾驭市场。 做好支局的经营分析，正确的分析当地的人口、经济状况，以主动营销，多样化的效劳，来拓展市场。做好对高端客户的营销和维护工作，通过宣传大力进展邮政储蓄业务、做大做强保险业务、邮政函件业务、邮政物流业务、EMS特快业务。在支局余额上涨的同时重点进展活期余额的比例，为金融转型进展做出最大的奉献。 （三）、在邮政金融转型跨更加展过程中加快保险业务的进展，特殊是中邮人寿

8、业务的进展工作，以邮政自己的保险为宣传点，切实有效的做好中邮人寿业务的进展工作。 从而加快发卡的普及率特殊是绿卡通业务的进展和商易通业务的进展、提高绿卡的市场占有率，带动邮储的活期市场。同时积极推举短信业务，进展信息业务市场。 （四）、围绕进展目标，狠抓效劳工作，提高邮政品牌组织职工学习新的业务学问、业务技能，不断的开拓创新，让职工在市场竞争的环境中，坚固树立进展意识、竞争意识、大局意识，充分调动进展积极性，爱岗敬业，以局为家，促进支局各项工作全面的进展。仔细领悟中的各条文精神坚持以经营进展为中心，以强化治理为重点，以改善效劳为宗旨，全面提升邮政效劳新形象，在业务进展中充分熟悉邮政效劳工作的重

9、要性，把改善效劳放在更加突出的位置，切实坚持人民邮政为人民的效劳宗旨和快速、精确、安全、便利的效劳方针。以用户满足为标准，窗口效劳为重点，改善治理工作为根本。依解决热点、难点问题为突破口，促进效劳工作的制度化。靠增加效劳功能，提高效劳质量，来诚信人民的用邮需要。 以上是XX邮政支局201*年上半年的工作总结不到之处请各位领导批判指正，XX支局将对领导们提出的问题，不断改良，努力开拓来年的新局面，用我们的实际行动，来报答各位领导的厚爱，为邳州邮政事业进展再作奉献。 XX邮政支局 201*年6月29日 友情提示：本文中关于邮政局支局年度工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，邮政局支局年度工作总结：该篇文章建议您自主创作。