11种销售拜访开场白话术.docx

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1、11种销售拜访开场白话术 在销售探望中，准客户看到的第一件事，就是你的专业形象。接下来便是开场白赐予他的印象。你的 表达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。在面对面的销售中，说好第一句话是非常重要的。 下面是我为大家收集关于11种销售探望开场白话术，欢迎借鉴参考。 开场白一、问句开场白 假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合，问问题将特殊有用，顾客是向你购买想法、 观念、物品、服务或产品的人。 当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。 曾有一名某图书公司的销售人员总是镇定自若、心平气和地以提出问题的方式来接近顾客。 ;假如我送给您一套有关个人效率的书籍，您打开书发觉内容

2、非常好玩，您会读一读吗?; ;假如您读了之后特别喜爱这套书，您会买下吗?; ;假如您没有发觉其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，行吗?; 这位销售员的开场白简洁明白，使客户几乎找不出说;不;的理由。后来这三个问题被该公司的全体销 售员所采纳，成为标准的接近顾客的方式。 开场白二、建立期盼心理开场白 这是一种特别有效的开场白，会激起顾客的新奇与爱好，并且会抓住准客户的全部留意力。 你可以 这样说： ;你肯定会喜爱我带来给你看的东西!; ;我带来给你看的东西是一套革命性的作业方法!; ;我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统!; 不管你用哪一句，都会激起对方不自觉的反应：

3、;那就是我要的东西;或是;我等不及了!;假如对方的 业务责任涵盖了对你产品或服务的确定权，他就会热情地想对你卖的东西多了解一些。 好的开场白应当会引发客户的其次个问题，当你花了 30 秒的时间说完你的开场白以后，最佳的结果 是让客户问你的东西是什么? 每当客户问你是干什么的时候，就表示客户已经对你的产品产生了爱好。如 果没有让客户对你的产品或服务产生新奇或是爱好，那就表示你这 30 秒的开场白是无效的，你应当赶快设 计另外一个更好的开场白来替代。 开场白三、假设开场白 假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处，转换成一种问句的方式来询问客户， 借此让客户在你一起先进行产品介绍时，就

4、能产生新奇心及期盼感。 举例来说，假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节约他们的某些成本开支和增加他们的某 些利润，那么在一起先接触客户时，我们可以干脆问： ;先生/小姐，假如我有一种方法能够帮助您每月提高 1000 元的利润或节约 1000 元的开支，请问您 会有爱好抽出 10 分钟的时间来了解吗?; 运用此种问句方式，让客户给你一个机会，起先介绍你的产品。而当你介绍完你的产品之后，只要 你能够证明你的产品或服务能够达到当时所承诺的效果，那么这个客户就不会说;没有爱好;。 或者你可以 问： ;假设我有一种方法可以帮助你们公司提高 20%——30%的业绩，而且这一方

5、法经过验证之后真正有 效，你情愿不情愿花几百元钱来投资在这件事情上面呢?; 在这种状况下，假如客户的回答是确定的，那么接下来你所要做的产品介绍和说明，就是很简洁地 去验证你的产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩，那么自然而然地他们就能够做出购买确定了。 找出在你的产品销售过程中最常见的客户抗拒点，可以运用假设问句法来询问你的客户。 例如你所销售的是健康食品，而一般客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性，那么你可以一 起先就问他： ;假如我能证明这一产品真的有效，您是不是会有爱好购买呢?; 运用这种假设问句法，让客户自己回答说： ;只要……，我就会买。; 让客户自

6、己做出承诺。 这样之后，只要你能证明产品是有效的，客户购买的意愿自然就会增加。任 何一位顾客都不能被别人劝服的，能够劝服他的只有他自己。 开场白四、打消准客户怀疑的开场白 日本销售之神原一平对打消准客户的怀疑，取得准客户对自己的信任有一套独特的方法： ;先生，您好!; ;你是谁啊?; ;我是明治保险公司的原一平，今日我到贵地，有两件事专程来请教您这位旁边最出名的老板。; ;旁边最出名的老板?; ;是啊!依据我打听的结果，大伙儿都说这个问题最好请教您。; ;喔!大伙儿都说是我啊!真不敢当，究竟什么问题呢?; ;实不相瞒，是如何有效的规避税收和风险的事。; ;站着不便利，请进来说话吧!; ;&he

7、llip;… 突然地销售，未免显得有点唐突，而且很简单招致别人的反感，以至于拒绝。先旁敲侧击地恭维准 客户，打消准客户的怀疑，取得准客户的信任感，销售便成了顺理成章的事了。 打消准客户怀疑的方式有： 1、赞美、恭维准客户; 2、利用顾客见证; 3、切中对方要害。 提出相关的问题，并善意地为准顾客解决问题，做准顾客的挚友，是打消准顾客怀疑的有效方法。 因为挚友会跟挚友购买。 开场白五、感谢开场白 在初次见面的时候，你可以以感谢作为开场白。 ;××先生，很兴奋你能够接见我。我知道你很忙，我也特别感谢你在百忙之中能够给我几分钟。 我会 很简要地说明。; 当你凡事

8、都向人致谢的时候，你就会引起他们的自我确定心态，并让他们对你心生好感。不管准客 户为你做了些什么，你都要说声;感谢;，这样会让准客户更喜爱你，更敬重你。 开场白六、解决问题开场白 有位销售人员去我挚友的办公室销售他公司的服务，他一进门就自我介绍： ;我叫××，我是××公司的销售顾问，我可以确定我的到来不是为你们添麻烦的，而是来与你们一起处 理问题，帮你们赚钱的。; 然后问公司经理：;您对我们公司特别了解吗?; 他是说：;您对我们公司特别了解吗?; 他用这个简洁的问题，主导了销售访谈，并获得了准顾客的全部留意力，他接着说： ;我们公司在这市场区域内

9、是规模最大的。 我们在本区的经营已有 10 年历史，而在过去 10 年里，我 们的员工人数由 10 人扩张至 260 人。我们占有 35%的市场，其中大部都是客户满足之后再度惠顾的。; ;××先生，您有没有看到××经理采纳了我们的产品，公司营运状况已大有起色?; 用这样一个简洁的开场白，他已经为自己和他的公司，以及他的服务建立了从零到最大的信任度。 他已经回答了;它平安吗?; ;它牢靠吗?;这两个问题。 他打开了准顾客的心，并且降低了准顾客的抗拒，所 以准顾客立刻就很爱好地想知道他的过去客户得到哪些利益而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。 准顾

10、客从起先的抗拒变成后来的开放与接受。 开场白七、反问句开场白 当你在销售时感觉对方传来一股强大的抗拒心理时，你就可以用这种方法。 准客户可能过去曾经对 一些强迫而又强势的销售人员留下恶劣的印象，所以当他觉得自己置身相同的状况时，他就会感到压力， 对来者产生反感。 反问句的开场白可以这么说： ;××先生，在我起先以前，我要让你了解，我不是来这里销售任何产品的。 在我们今日短短几分钟的 会面里，我要做的只是问一些问题，来看看我们公司是否在哪些方面可以帮助你达成目标。; 假如你真的要给准客户留下深刻印象，就应当在你们见面的时候，打算好一张你想和他探讨的三到 五个问题的议程表。

11、给他一份这样的议程表，并告知他你想进一步了解的范围。 问他这些问题是否可以问。假如他的回答是确定的，你就可以用这些话作开场白：;在我们起先以前， 我能请教您一个问题吗?你在公司中真正的任务是什么?;当你把谈话焦点偏离销售，转到一系列探究性的 问题上，然后再问与他工作及职业生涯干脆相关的问题时，他肯定会彻底放松并且放开心胸。 从那时起先， 把你的留意力放在他以及他的境况上，问他一些有水准的问题，并且很用心地听他回答。 或许是能够让客户放松，并让他起先讲话的一种最佳解除武器的问题就是;你怎么会进入这一行(或 做这种工作)?;大多数的人都会对自己的职业生涯津津乐道，所以假如你问他这个问题，他通常都会

12、很高 兴地与你谈论自己，而让你有机会去倾听及博得客户的依靠。 开场白八、激发准顾客爱好开场白 ;您有一种已经证明能够在六个月当中，增加销售业绩达 20%——30%的方法感爱好吗?; 对于这种问题，大部分人都会回答有爱好。所以当你问完类似问题后， 接下来必需立刻说： ;我只占用您也许 10 分钟的时间来向您介绍这种方法，当您听完后，您完全可以自行地来推断这种方 法是不是适合您。; 在这种状况下，你一方面要提前告知客户你不会占用他太多的时间，而同时你了让客户能够比较清 楚地知道，你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。 顾客之所以情愿购买，是因为他有足够的购买动机。购买

13、动机是促成购买行为的原动力。 开场白九、深刻印象开场白 有一位销售顾问去某家公司作了一次产品介绍，他就是用了这种问题及这种回答： ;我们是本市顾客业里最大的一家公司。 我们在这个产业中已有二十八年的历史，而且我们的母公 司是业界一个拥有一百二十家最优秀关系企业的世界性集团。我们的名气是来自我们每收客户一块钱，就 会为他省下五块钱。; 这是一个特别令人印象深刻、引人留意的开场白。他让自己及他的公司被视为业界重量级的角色， 最终他做成了价值好几万元的大型买卖。 这位顾问在产品介绍中提到了确定准客户是否向你购买的三大影响力：你的公司规模、公司在行业 中的历史，以及产品服务的市场占有率。 开场白十、引

14、起留意开场白 康宁玻璃公司的一位顶尖销售人员有这么一则出名的故事。他是全国平安玻璃销售量的总冠军。 当 他被问及如何去打开销售对话时，他说，他会一走进会议室就问： ;您有没有看过一种破了却不曾碎掉的玻璃?;当准客户表示不曾见过的时候，他拿一块完整的玻璃样 本，把它放在客户的桌上，然后用一个榔头用力敲。 准客户会往后跳开以躲避玻璃碎片，但却发觉根本没有任何碎片。这位销售人员就得到客户完全的 留意力，从今活动就能快速进行了。 他在全国会议中把这种销售平安下班的方法共享给全部的销售人员。从今以后，他们出动的时候， 都会携带平安玻璃的样本和一把榔头去向客户做示范。到了其次年，他仍旧是全国销售总冠军。

15、有人问道， 即使别人都运用了同样的技巧，他怎么依旧能够卖出更多的产品。 他说明说他在其次年略微变更了做法。 现在，当他去见一位准客户的时候，他会问：;你想不到看一下你敲不碎的玻璃?; 然后就把榔头交给准客户，请准客户自己敲碎玻璃。 开场白十一、两分钟开场白 ;您有两分钟吗?我想向您介绍一项让您既省钱又提高生产力的产品。; 当你说这句话的时候，拿下你的手表，放在客户的桌子上。 当你说至一分钟又五十秒的时候，尽管 还没说完，肯定要打住，然后说： ;我的时候到了，我希望告知你一件事：本公司言出必行，假如您允许的话，我可以再接着。要不然， 就此告辞。 我知道您很忙，这是我的名片。;你会惊异的发觉，多数时候你会被留下，而且拿到订单。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页