谈判与推销实训总结.docx

《谈判与推销实训总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《谈判与推销实训总结.docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 谈判与推销实训总结 谈判与推销实训总结 谈判与推销实训报 告 10营销302 毛彦杰 为期两个星期的谈判与推销实训完毕了，这对加深我对人员推销熟悉的最好的一课，他让我明白现实中如何去向泥沼自己的目标顾客，但是肯定要记住，并非全部的过客甚至是顾客都是你的目标顾客，要以一份寻常的心来面对人员推销工作。 首先要熟识自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要留意显示对产品特别熟识。 第一天，我们对一个自己感兴趣的产品做了推销测试，我们组采纳的是自主创业的方式进展推销，因此第一关就是对所进的货品进展分类。熟识自己推销产品的目标客户。这些

2、目标客户要进展分类，哪些事核心客户，哪些事非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，根据什么方式分类，针对不同的客户类别应当分别采纳什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所安排的时间和精力是不一样的。 要将就方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结阅历，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开头着手的时候特别难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网也会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业供应大量的时机。 要做好规划安排，先做好规划，才能提高实践的利用效率，提高销售的效果

3、。在制定规划时，要依据客户的特点做好相应的预备工作。固然规划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。规划主要的内容是：将来几天的日程安排，将来几天的客户安排，要预备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。 做好每日的销售日记，抱负的记录是随时可以查询每笔销售记录的详细状况。 讨论客户心理。一个是依据客户的个体心理特征采纳不同的方式，一个是依据客户的单位特征采纳不同的方式，如公家单位和私营单位的客户是有区分的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进展资料分析。 学会谈判的技巧。要擅长微笑和倾听，要到达双赢。要从客户的角度去考虑问题。

4、学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进展引导。客户有的时候重视你的效劳精神更甚于重视产品。 在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进展屡次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会胜利。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的可以连续努力，有的是短期客户，有的虽然临时不胜利，但只要搞好关系，从长远看有胜利的盼望，也不能放弃。压迫理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求，但他立刻向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息。销售人员要有良好的心理素养，销售时最常常遇到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝，被冷落，被挖苦等等现象。销

5、售时还有一种现象不得其门而入，这是要动脑筋打到目标。尤其是要留意克制惰性和克制畏难心情。 良好的形象消失在客户面前，这种形象包括衣着，谈吐，必要的礼仪。尤其是要留意给客户良好的第一印象。要有本领拉近与客户的心理和感情距离。 有时可以采纳特别规的方法，有时有可能实现跳动式进展。要创新、创新、创新、别人也在进展，你要去的比别人更大的成绩，你就必需不断创新。海尔为什么比别人进展得快，关键在于擅长创新。 在此次实训过程中，让我感受最深的就是团队合作精神的重要性，作为一个实训小组我们要学会组织与协调，对团队中消失的不同意见，各组员要学会积极倾听别人的意见与看法，并悉心承受与接受。另外，实训的过程也是一个

6、理论与实际相结合的意见与看法，并悉心承受与接受。另外，实训的过程也是一个理论与实际相结合的良好过程，我们所学到的推销技巧文化学问得到了很好的实践和运用，他们也很好的指导了我们的推销实训活动。这是我们“自主创业”的第一次，是一个良好的开端，也为我们以后走上工作岗位打下了坚实的根底，积存了阅历。 扩展阅读：推销与谈判实训总结 谈判与推销 实训总结 ：刘忠建学号：201*50230239专业：营销与筹划302指导教师：付命蓉完成时间:201*年12月23日 谈判与推销实训总结 前言: 谈判与推销是一门理论性、技术性、实践性很强的学科。通过有关谈判与推销技巧的内容、技术和方法学习之后,培育、提高自身分

7、析问题和解决问题力量,进一步提高自身动手力量和综合素养,全面把握谈判与推销的技术、技巧。 一、实习目的 1、通过进展推销方面的方案筹划及剧本的编制,再到实地模拟推销.通过这些实战推销将书本上的学问与实际相结合,并检查在这一年里自己的学习状况,并通过实践更好地运用推销方面学问. 2、在实习只把握推销模式的根本思路并且能够敏捷运用3、在实习中不断的总结阅历,培育自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的力量. 二、实习任务 在这次谈判与推销的实训中,我们共分为五个小组,在此次模拟推销中,我们每组需要完成推销筹划方案集剧本任务,这次实习任务主要:1商务礼仪内容模拟小组全部成员分工合作汇总2个人

8、产品推销筹划3推销模拟4谈判模拟 三、内容 在进展相应的推销前,先确定自己的推销模式.在通过组员自身特点对其进展分工由于销售产品时,不仅是把东西买了就行,这其中推销员的素养和力量都是有肯定的要求,在其推销员具备根本一些素养, 譬如身体素养、综合素养外,还具备有这些以外的东西.同时,销售员在处理顾客异议的时候,我们应当如何应对并实行哪些措施. 四、安排 201*年12月12日召开实习前的发动会,并分发实习规划安排.201*年12月13-12月14日谈判与推销技巧信息的收集,商务谈判礼仪,谈判模式、流程、商务谈判行为、销售谈判技巧. 201*年12月15-12月16日谈判僵局处理、谈判的让步策略技

9、巧,模拟谈判、接近顾客的范例以及谈判与案例分析、 201*年12月10-12月23日产品介绍训练、听说技巧训练、访问客户的训练,模拟推销、编写实习报告 五、实习收获 在短短的不到两个星期的实训里，我对本专业所学的理论学问有了更多的理解，在应用力量上得到了有效的提高。 这次实训的任务是谈判与推销实训模拟。说实话，我还是第一次做谈判模拟，甚至有些专业名词对于我来说都显得有点生疏，不得不说这次实训对我来说的确是一个挑战。在这次实训中，我感受比拟深的有以下几点: (1)实训是对每个同学的专业学问及综合力量的检验。 要想做好任何事，除了平常需要积存理论学问外，我们还需要熬炼自己的动手力量；此外，我们还需

10、要学会与他人合作，取长补短。 (2)此次实训，我深深体会到了积存学问的重要性。 由于平常对各方面的学问把握得不够透彻，在详细实践中，常常遇到一些让自己觉得似懂非懂的问题。俗话说：“要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材”。我对此话深有感受。(3)本次实训增加了我对以后毕业就业的士气。 这次实训虽然是我们的第一次实训，不过我感觉营销与筹划专业的同学们都表现得特别不错，可以看出，在进入大学学习的这一年里，我们或多或少学到了一些专业的东西，只是平常自己感觉不到而已。对于所学专业，我们不能过于自卑和担忧，否则会阻碍自己学习。作为在校营销与筹划专业的大专生，现在我们所能做的就是学习学问，提高自身的综合

11、素养，提高自己的表达力量、合作力量和操作力量，自己有了力量，到时候才会是“车到山前必有路”。 最重要的通过这次实训，知道了目前自己所存在的缺乏（缺乏相应的学问与阅历，对所学的专业学问不能够很好地运用于实践操作）；但与此同时我也收获了很多，在这次实训中，我第一次体会到理论学问对于实践过程中的帮忙是不容无视的，也明白了自己应当在平常注意对理论学问的学习及应用。 固然，这次实训不仅仅只有我们小组自己的功绩,还应当感谢为我们解答每一个疑难问题的教师,感谢教师对我们每一位学生的热心帮忙。教师在这次实训中起到了指导者的作用,让我们实实在在的学到了许多学问,更有些是让我们受益终身的东西。 我想我还会珍惜在学

12、校的每一次的学习,而这样的实训学习更是值得我去珍惜!信任，有了这一次实训经受,无论是今后的学习还是日后的工作,甚至是将来的生活,我都会更加清晰,自己想要做什么,该做什么,该如何做,怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端,他使我学到了许多东西,为今后的学习做了引导,点明白方向,。 总之，这次实训为我们供应了一次比拟具有实际意义的学习时机，从书本到面现实，从理论到实践，这无疑为我们将来走上社会打下了扎实的根底。 在此真诚的感谢付命容教师着这一学期里对我的悉心教育,感谢! 友情提示：本文中关于谈判与推销实训总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，谈判与推销实训总结：该篇文章建议您自主创作。