货代公司工作总结.docx
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1、 货代公司工作总结 时间根据它不变的规律连续着,又一年成为了历史,就像过去的许多年一样,成为了20年的历史,有许多美妙的回忆,也有许多美妙的感情。 20xx年对葡萄酒行业来说是多事之秋。虽然20xx年全球金融危机的影响正在渐渐减弱,但整体经济复苏还需要一段时间。国家对白酒消费税的调整也在一段时间内引起了行业的轰动,随之而来的是全国范围内的打击酒后驾车和地方禁酒,对白酒行业来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们一路跌跌撞撞,其中的喜与悲,感动与无奈,迷茫与感慨,真的是无限的情怀 回忆和分析本地区的销售业绩 一.业绩审查 1.年现金总回报110万元,超过公司规定的任务; 2.胜利开发了四个新客
2、户; 3.为公司以济宁为中心的鲁西南重点区域市场的运营奠定了根底; (2)性能分析 1.虽然我已经完成了公司规定的现金支付任务,但是离自己200万的目标还很远。 主要缘由是: a、上半年重点市场定位不明确、不坚固。首先,它位于平邑。但是由于平邑市场的特别性(地方爱护)以及后来经销商的重心转移到啤酒上,我的初衷最终转变了。其次,我看好泗水市场。虽然市场环境很好,但合作程度不高 2.新客户开放。虽然实施了四个新客户,但是离我自己定的六个目标还差两个,这四个客户中有三个是销量一般的小客户。 这主要是我自己主观造成的,为了还钱不太注意客户质量。俗话说选择比努力更重要,经销商的实力、网络、分销力量、合作
3、程度、投入意识直接打算了市场运作的质量。 3.我们公司在山东经营了三年。这三年的错误在于没有抓住重点。所以,吸取前几年的阅历教训,今年我个人把查找重点市场纳入了自己的日常工作。最终,去年11月,我打算以金乡为核心运营济宁市场。通过两个月的市场运营,也摸索出了一些阅历,为明年的运营打下了根底。 二.个人成长与缺乏在公司领导和同事的关怀和支持下,20xx年我在业务进展、组织协调、治理等方面都取得了很大的进步,但也有许多缺乏之处。 1.心态自我调整力量增加; 2.学习力量、市场猜测力量和掌握力量得到增加; 3.处理突发问题和把握他人心理状态的力量得到增加; 4.对整体市场的熟悉高度有待提高; 5.团
4、队的治理阅历和整体区域市场的运营力量有待提高。 三.工作中的错误和缺乏 1.虽然平邑市场的地方爱护比拟严峻,但是通过关系的协调和市场的低调运作,还是有肯定的市场的。而且一段时间市场已经证明,发行商开发的专歌还是很适合农村市场消费的。淡季前,由于我未能与经销商有效沟通,效劳缺乏,经销商最终将留意力转向啤酒。 更不对的是,代理商收了另一家白酒沂蒙老乡,厂家支持挺强的,更是把我们打趴下了。 2.虽然泗水市场的经销商人品有问题,但是市场环境的确不错,十里九巷经营一年多的酒店在市场上也有肯定的积极因素,后来扩大了流通市场,市场反响不错。错误在于未能提前打压经销商,甚至管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑
5、。 关键是我个人手腕不够硬,对事情的预见性不够,反思不够快。 3.滕州市场滕州的市场根底还是很好的,但是经销商的投资意识和公司治理太差,导致我们退出后市场严峻下滑。我在这个市场的错误如下: (1)没有根据我们的思路引导经销商经营自己的市场,过分依靠厂家; (2)未能在适当的时候找到适宜的其他潜在优质客户进展补充; 4.在我全年走访的新客户中,有10多个意向剧烈,大局部都去过公司。 但是最终很少实施。缘由是后期跟踪不到位,我的信念不够,铺张了很大的资源! 货代公司工作总结2 回忆这半年,不禁感慨万千。时间荏苒,转瞬间,已经跨过了半年的门槛。回头看,虽然没有轰轰烈烈的结果,但经受了一次不平凡的考验
6、和磨炼。特别感谢公司给我这个成长平台,让我在工作中不断学习,不断进步,渐渐提升自己的素养和才能。回想起来,公司陪我走过了人生中一个特别重要的阶段,让我懂得了许多。领导的支持和关心,同事的全力帮助,让我在工作中更加得心应手。在此,我向公司的领导和全部同事表示诚心的感谢。同时,我会总结这半年的”工作。 第一,严格执法,团结同志;以身作则,努力工作 工作中严格要求自己,响应公司的各种号召,积极参加公司的各种活动。克制各种困难,不计个人得失,加班学习业务学问,在短时间内完成受理案件、立案、调查、跟踪、体检等多道工序,赢得客户好评,更好地完成了领导交办的任务。 其次,树立中心形象,维护公司和客户的利益
7、工作中发觉许多医院存在收费不合理的状况,给公司和客户造成损失。在证据充分的状况下,屡次去问题医院说理,为客户挽回了损失,也避开了我公司的损失,在客户和医院面前树立了良好形象。 第三,发觉问题,解决问题。求创新促工作 1.经过市场调查,结合国内经济和医院的特点,提出护理费用实行统一价格支付,既节约了理赔手续,又削减了这笔费用的支付。 2.涉及人身损害(疾病)的案件、非车险专项通知文件、人身损害案件追踪表、医疗审核表等文件。使人民损害案件集中立案,集中体检,简化理赔程序,大大降低赔偿。 第四,提升深化效劳,效劳客户,效劳承销公司 1.把理赔工作放在前面,在交警队调解前先查查客户。 2.依据保险的不
8、同类型,协作分支机构处理人身损害赔偿纠纷,不仅削减了赔偿,而且使分支机构稳定,赢得客户,受到各分支机构的好评。 5.保持你的成绩,找出你的缺点,加倍努力,上一段楼梯 1.我们业务组刚开头工作,各方面阅历缺乏,需要大家共同学习,加倍努力。同时,由于工作涉及多种险种,需要多个部门的支持和协作,今后需要加强各方面的协调。 2.随着新型保险的进展,仍旧存在很多新问题。在加强业务学习的同时,也要横向联系,学习其他公司的先进阅历。 新的一年,我给自己定了一个新的目标,那就是更加努力的学习,更好的充实自己,以饱满的精神迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,沟通好的工作阅历,共同进步。争取更好的工
9、作成果。 货代公司工作总结3 春花秋实,夏去冬来。在上级领导的正确领导下,我遵循年初制定的总体部署和工作要求,以“客户第一”的效劳理念为主线,坚持高标准、严要求,在直接面对客户、为客户供应效劳时真诚对待客户,热忱周到、文明礼貌、操作标准、快捷高效、尽职尽责;回忆过去,展望将来。无论是做前台、行政还是销售,我都学会了用现实务实的态度对待工作,用豁达包涵的态度对待一般工作。在日常的欢送中,我体会到了效劳的魅力,体会到了“以客户为中心”的真正内涵。 第一,稳固根底工作 作为一名销售人员,在工作中,我可以充分发挥“治理是效劳,创新是超越,工作是奉献”的人生宗旨和才智 (一)不断学习,增加责任感。在业余
10、时间,我仔细学习了关于汽车销售的学问。通过学习,我深深体会到工作中没有小事,我明白任何细节都可能影响工作的质量和效果。 (二)注意动态,把握行业信息。随着汽车行业之间的市场竞争日益剧烈,我知道信息就是利益。因此,我亲密关注行业动态信息,将市场讨论和信息收集、分析和整理制度化、标准化和正规化。通过市场调研、商务谈判等方式和手段建立稳定牢靠的信息渠道。 (三)调整战略,适应不断变化的市场销售模式。销售的命脉在于市场,市场的命脉在于变化。在工作中,抓住市场的命脉,就是要有应对市场变化的策略和措施。在上级领导和同事的支持和帮忙下,我可以依据市场变化准时调整自己的销售策略,并对每个案例进展个体化处理。只
11、要有利于我们的利益,无论大小,我都会坚决操作,尽力把它变成有效的秩序。 二、爱与奉献,着眼大局 作为一名汽车销售人员,我深刻理解“客户至上”的原则,尤其是对我们的客户来说,标准细致的态度不仅可以促进客户消费,而且可以有效提升我们的品牌。在工作中,我总是对自己提出严格的要求,标准每一个细节。通过细心、急躁和努力,我做到了“手脚嘴勤”。 第三,注意效劳,提升形象 细节打算成败。因此,我注意效劳态度、效劳技巧和效劳水平,充分发扬优质效劳的专业精神,用专业的礼貌和效劳态度来唤起和唤起顾客的购置欲望。有句话叫“效劳源于真诚”。只有这样,才能到达“用我的真诚赢得客户的感情”的目的。我用真诚赢得更多的空间和
12、商机。通过这一系列标准化和统一的效劳,我们的形象得到了提升。 第四,务实进取,团结协作 勤奋和奉献是对员工的最低要求。在工作中,我以正确的态度对待全部的任务。同时,我始终特别重视与同事的关系,擅长调动和发挥每个人的积极性和创新性,努力营造和谐高效的工作环境。由于我信任“团结就是力气”。只有团结起来,才能分散力气,才能做好工作。 天行健,君子自强不息;正如地球的容量是可以容纳的一样,一个绅士必需不断地培育自己的美德来担当这个世界。我明白这是为人做事的原则和本质。就思想而言,就脚步而言,可以走多远。再好的筹划,形式也不能代表本质。说出来比做出来好。将来,我将连续加强学习,把握做好汽车销售所必需的学
13、问和技能,努力克制困难,为汽车的进展做出自己应有的奉献。 货代公司工作总结4 在酒业公司工作快一年时间,这一年来,有辛酸,有快乐,与此同时得到更多的应当还是成长吧,感谢各位对我一年以来的照看,现将一年的工作状况做以总结: 一、努力学习,提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问,学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 二、进一步拓展销售渠道 市场的销售渠道比拟单一,大局部产
14、品都是通过流通渠道进展销售的。明年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,明年主要对系统人数和接待任务比拟多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并渐渐向其他企事业单位渗透。 三、做好市场调研工作 对市场逐个进一步的调研和摸索,具体记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补阅历和感官熟悉的缺乏。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场状况,并准时调整营销策略。 四、与经销商亲密协作,做好销售工作 帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分
15、拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。但凡遇到经销商发火的时候肯定要皮厚,听他埋怨,先不能解释缘由,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由,让他明白,刚刚的火不应当发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,肯定要仔细的解释,不能破罐子破摔,由去进展,学会用多种方法掌握事态的进展。 最终盼望公司领导在本人以后的的工作中赐予更多的批判指正、指导和支持,让我在业务员的工作中能够更加的健壮成长。 1、要进一步扩大生产规模,重点是扩大白酒生产规模。 2、要做好市场销售,首要的工作是全力做好白酒的销售工作。 3、要提高公司员工的综合素养,特殊是业务技能
16、方面的素养必需较快提高,以适应企业进展需要。 4、要面对社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英。 5、要搞好安全生产,确保员工和企业的合法权益。 6、要以“以人为本、效劳企业”为核心,加强企业文化建立,树立企业良好形象,增加企业内在活力。 货代公司工作总结5 20xx年,是公司领导克制各种困难,带着大家开源节流,想方设法扩大业务收入,平稳进展的一年;也是我物流部依据公司领导的指示,精益治理、严格掌握本钱,谋求突破的一年;同时,也是本人在各位同事关怀支持下持续改良、不断成长的一年。为获得公司领导和在座各位的珍贵意见,现就本部门及本人各项详细工作汇报如下: 一、严格掌握各项费用,开源为副,节
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