质量管理体系学习心得质量体系培训心得体会(三篇).docx

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1、 质量管理体系学习心得质量体系培训心得体会(三篇)精选质量治理体系学习心得一 一、质量保证： 1、 材料合格：但凡进入施工现场的材料，必需要有合格证和检验报告单，需经甲方和监理方检验确认，不合格，不符合设计和标准要求的不得使用于工程。 2、 施工质量合格：为了保证施工质量，施工前向施工人员进展技术交底，直到每个工人熟识操作工艺，施工中要求严格按操作工艺施工，对施工质量严格按“三检制”(自检、交接检、专业检)进展检查，每道工序不检查或检查不符合质量要求的，决不进展下道工序施工，并建立建全质量治理体系和质量保证体系。 二、工期保证： 1、组织合理措施：由工程治理部统一调度治理。准时落实材料、机具、

2、劳力的进场和调度、治理。做好工序安排，提前做好工作面的预备工作。 2、实施进度治理：每周安排规划，下达班组和个人的定额和完成的工程量指标，明确责任。每天班组对进度和质量实行自检，提出完成规划的详细措施。每周召开协调会，与总包和其它分包单位协调工序及施工进度，准时解决延误施工工期的因素。 三、安全、文明施工措施： 施工队为安全直接负责人，并派安全专管员一名。除了遵守操作工艺要求外，还应特殊留意以下几点： (一)留意用电安全 (二)安全措施： 贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，在整个施工过程中，必需仔细遵守建筑安全工作标准和安全治理制度，努力做好安全生产、文明施工，杜绝恶性事故发生。 (三)执

3、行安全标准： 进入施工现场，必需戴安全帽，不准穿高跟鞋及拖鞋。 施工现场和工作时间内，不允许开玩笑和打闹。 四、治安治理措施： 工地现场内，施工人数较多，生产工人在工地居住，治安问题至关重要。为此，必需仔细贯彻落实开展整治治安重点地区的文件精神，结合实际状况，就工地治安问题实行如下措施： 1、每周召开一次治安教育会，派专人负责治安治理工作，各项治安治理措施落实至各施工班组. 2、不准各施工班组人员发生打架大事，严禁各施工人员超出规定的活动范围，影响工地治理人员的生活。 3、不遵守工地各项治安治理规定者，一律赐予开除处理。 五、环境卫生： 1、工地每天准时整理生活垃圾，肯定要保持生活居所干净;

4、2、工地废弃物必需每天清理，防止污染; 3、全部垃圾必需弃放指定地方，不得擅自乱放乱弃。 4、坚决执行场地清洁的施工行为，确保施工环境的干净。 承诺人： 时间：x年xx月 精选质量治理体系学习心得二 公司的宗旨就是“客户永久是对的”。我们的工作就是效劳，效劳就是让客户满足。所以要为客户供应最完善的清洁效劳，使之展现最美妙的形象。清洁质量是企业的立足之本，清洁质量好可使企业声誉日隆，否则危及企业的生存。所以清洁质量是治理经理最重要的治理职责，也是衡量治理经理素养凹凸的重要标准。清洁质量治理差的经理是不允许也是不行能连续担当治理工作的。 当班经理必需不断地巡察所管辖的工程治理处。检查员工的劳动状况

5、，观看员工的清洁质量，指导员工工作，并将每次检查的状况（包括做得好的和做得不够的方面）做出书面记录。发觉问题要准时尽快地想尽一切方法处理好，不得拖延到下一班或其次天处理。如遇到特别状况，不能当天处理必需交班向接班经理强调。但最长不能超过一个循环日，重大问题处理必需立刻报告公司。 在工作中，经理须指导、监视员工正确使用清洁材料，不能轻易丢掉。应指导员工将材料用在其他适合需要的地方，做到物尽其用。清洁质量要保证做到完好如初的效果 一、地面：洁净、光明、无垃圾、无尘土、无污垢、无水渍、无杂物，墙边、墙面、货柜边缘无积蜡。地坪蜡质效果光亮、平坦，给人一个光亮如新的感觉。 二、装饰材料：门、窗、皮质及木

6、质家具、收银台、照明及器具、百叶窗要去除装修污渍，无黑印、无划伤、无尘土、无漂移物。天花以及空调过滤网、空调吸排气口四周、灯饰等，不锈钢外表（电梯内壁、大厅立面、不锈钢柱子外表），铜器外表（招牌、烟缸）光亮。 三、洗手间：地面、墙面无污渍、水渍、纸屑，洗手盆及玻璃无法水渍，大小便器洁净无黄色污垢，垃圾箱洁净无污渍，定时除臭，保持室内无异味，随时检查纸巾和洗手液，保证不缺用，定时进展彻底大清洁。 四、外围：外围一般较大，行走顾客较多，应特殊留意保持无垃圾、无污渍、无杂物，无尘土、无烟头，发觉香口胶要准时去除。草地要保证水足、肥够，准时去除杂草，定时剪草、杀虫，使草坪体质平坦、洁净，给人一种回归大

7、自然的感觉。晚上彻底冲刷外围、地面及墙面（留意保持下水道口的清洁）。 五、垃圾房要干净洁净，地面无垃圾、无杂物，只有垃圾桶。教育员工每次送完垃圾要自觉地冲洗垃圾桶，并将地面清扫、冲洗洁净方可离开，每天定时清扫垃圾房，用水冲洗洁净。并将垃圾桶排列整齐，冲洗洁净。如有油渍则要用稀释解脂油及消毒液冲洗。 附：惩罚条款： 1、商场、写字楼、商住楼、工厂等物业（清洁承包范围内）的清洁质量有两处或两处以上不合格者，罚款150元。清洁质量达不处处罚的，分别赐予提示或警告；在一个月内，提示三次，累计一次惩罚；警告二次，累计一次惩罚；警告、提示各一次，累计一次惩罚。 2、品质部经理在巡检工程治理处时，发觉员工着

8、装不洁净、头发不按公司要求梳扎的，使用工具（地扫、垃圾箕、卫生桶等）过脏的，每例惩罚经理记过一次。 3、经理应主动自觉地巡察工程治理处的每一个角落，特殊是一些死角和一些不太留意的地方去发觉问题，然后清洁洁净，而不是让公司领导或甲方投诉你之后才去做，这样反映出我们的经理治理水平落后、被动。清洁质量差，被客户投诉，每次记过或记大过一次。 4、上班睡觉、休息、看书、无故离开工程治理处或在工程治理处范围内玩耍以及其他违纪行为者，惩罚记大过一次，并通报批判，如被客户投诉则除名。 5、品质部经理或经理在巡检工程治理处时，发觉员工着装不洁净，头发不按公司要求梳扎的，使用工具过脏，每例惩罚经理记过一次。 六、

9、安全治理制度 经理应提高安全意识，加强对员工作业时的标准化治理，在做每件事情时，要充分考虑员工的安全保障以及相关财物的安全保障，尽量防范一些有安全事故隐患的危急操作。 1、设立年终奖，在一年内没有消失较大责任事故的经理，公司设立安全年终奖。 2、因经理督查不严，致使工人因操作不当或其他缘由而造成公司财物、甲方财物或第三者财物损坏的，经理惩罚记过或记大过一次，并且责任人赔偿60%的损失，经理赔偿20%的损失。 3、假如工程治理处发生偷盗，经理惩罚记过或记大过一次，扣安全年终奖10%，发生两次，安全年终奖全扣，造成损失的，直接责任人已走的，经理赔偿80%的损失。 4、工程治理处发生偷盗等其他重大安

10、全事故，经理应马上通知公司，假如经理知情而隐匿不报的惩罚记过或记大过一次。 5、各工程治理处员工所拾纸皮等杂物，必需当日带走，否则将造成极为严峻的火灾隐患，假如发觉员工没有当日带走纸皮等杂物，则惩罚经理记过一次。 6、外围机动人员和外墙清洗人员或其他人员到工程治理处作业，该工程治理处主管经理必需仔细负责的对相关人员的作业过程及行为标准进展严格治理，假如因经理治理不力而造成事故，或甲方投诉的，惩罚记大过一次，假如造成经济损失的，责任人赔偿60%的损失，经理赔偿20%的损失。 七、清洁材料、工具用品治理制度 有规划地进展治理是经理的重要工作内容。因此经理应根椐各工程治理处的合同要求和详细使用状况制

11、定一份具体的清洁规划。并按规划布置整个工程治理处的清洁任务。为了确保清洁质量，必需制定每月工具用品及清洁材料用量上报公司，以便公司准时配备所需材料。每月月底盘点一次固定资产、工具用品及材料库存。造册月初（3日前）上报公司（材料工具用品是客户供应的，要分别造册上报）。领用材料按公司领用制度执行。 经理对所管辖工程治理处的保管室要常常进展检查。对保管室内的工具材料物品的数量及摆放要心中有数，做到保管室内清洁卫生、物品摆放整齐，教育员工自觉爱惜保管室的清洁卫生。 清洁材料要妥当地放置和保管，要常常调查，把握材料的配发、用量及使用等状况。在保证工程治理处卫生质量的前提下，合理地定量发放材料，防止铺张及

12、盗窃状况的发生。 清洁工具机械的摆放要科学合理。要指导员工熟知机械的性能，把握正确的操作方法，严格根据标准的操作规程操作。寻常要做好机械的修理保养工作，确保使用做到快捷、便利。每次使用完毕，必需准时清洗机器及充电等保养工作。 公司领导每月巡回检查一次机器的使用状况和保养状况，发生问题准时处理。 附：惩罚条款： 1、不按时盘点造册上报，不供应清洁规划表、材料规划单，保管工具房不干净者记过一次； 2、不按实际状况盘点存货的，惩罚记大过一次； 3、机器使用完毕，不清洗、不保养，发觉一次记过一次； 4、机器设备须指定专人治理使用，假如因使用不当而损坏时，经理惩罚记大过一次，事故责任人赔偿60%的损失，

13、主管经理赔偿20%的损失，假如查不出责任人的，则由经理赔偿80%的损失； 5、假如经理让非专业人员使用机器设备，从而造成机器设备或其他财物损坏的，则由经理赔偿50%的损失，员工赔偿30%的损失； 6、清洁材料、工具用品流失的，经理惩罚记大过一次； 7、如配有对讲机的工程治理处，要爱惜使用，有损坏的、丧失者由经理自负； 8、每月公司配发材料，主管、经理必需到现场清点物料并签字验收，到工程治理处前由公司提前15-30分钟通知，主管、经理必需按时到位，没有按时到位的每次记小过一次，接到通知没有到位的每次惩罚记过一次。 精选质量治理体系学习心得三 20xx年以来，我公司紧紧抓住市场需求旺盛的有利时机，

14、严格根据质量治理体系的要求，加强进厂原燃材料、半成品、成品质量掌握力度。进厂原燃材料质量相对稳定，生产过程质量可以掌握，出厂水泥到达“三个一百”。现将公司20xx度的质量工作做如下总结： 一、 进厂原燃材料质量状况(见表1) 表1 1.进厂石灰石未完成考核指标，质量波动相对较大，石灰石中氧化钙含量平均值虽到达要求，但有时含有大量的矿山剥离土和泥灰质岩，在雨季时造成石灰石水分大，以致破裂机被堵屡次。氧化镁含量平均值到达了指标掌握的要求，但波动很大,特殊是5、6月份进厂石灰石氧化镁最高的达17.51%。 2.进厂粘土化学成分根本可以满意生产要求，但sio2含量波动比拟大，合格率比拟低。马岭土水分含

15、量大，以致下料困难，牛膀子高硅土破裂跟不上，在肯定程度上影响了配料的精确性。 3.进厂原煤整体质量比拟好，平均发热量为5909.7kcal/kg，合格率为78.1%。由于进厂品种比拟多,这为生产搭配使用提出了更高的要求。 4.进厂石膏质量整体较好。主要是石膏粒度匀称，三氧化硫波动少。 5.进厂尾铁矿fe2o3平均为42.8%，合格率为52.2%，整体质量较好，根本能够满意生产要求。 6.进厂的外购熟料按指标性能从差到好: 玉马泰安宏发瑞安华润。 二、半成品过程掌握质量状况(表2:)质量部年终工作总结1.出磨生料kh合格率没有到达考核指标, kh合格率为55.5% ，n、p完成的还可以。其中影响

16、kh合格率主要有两个因素：一是生料配料采纳石灰石、高硅土(马岭土)和高硅砂岩(牛膀子)搭配、炉渣和铁矿五组份配料，其中石灰石又有两到三家不同品位的矿山供给，加上本身石灰石和高硅土波动造成配料上难以精确掌握;二是质量部值班工艺员缺乏专业学问、配料水平不高，不会预先敏捷掌握，实行有效的措施。同时也造成入窑生料成分的波动。 2.出磨煤粉细度平均值为2.24%，合格率为73.0%，低于掌握指标，这跟煤的进料工艺稳定有关。 3.出窑熟料立升重完成比拟好，合格率为98.4%。全年平均值为1.54%，其中小于2.0%的合格率为74.2%，小于1.5%的合格率仅为59.1%,未完成考核指标。由于石灰石mgo偏

17、高、配方的调整不到位、入窑生料成分和下料量的波动，加上操作上的问题，全年 28天抗压强度平均值仅为54.2mpa。 三、水泥粉磨及成品质量状况(表3:) 1.水泥粉磨：一部出磨水泥0.080mm方孔筛细度、比外表积和so3合格率都比拟低，这跟生产治理不到位有关;二部出磨水泥0.080mm方孔筛细度、比外表积和so3合格率完成状况还可以，其中比外表积约低于考核指标，这跟生产a类水泥时要求高比外表积有关。混合材平均合格率为76.8%,完成了考核指标。 2.出磨水泥强度根本在掌握指标内,而且质量相对稳定，富有强度充分。 3. 出厂水泥单包袋重合格率完成了掌握指标, 20袋总净重合格率约偏低,有待改良

18、提高，但相对同行业已经是不错的表现。 四、质量部目标完成状况(见表4) 1. 由上表4知，出厂水泥各指标和出厂水泥富有强度合格率都到达了100%; 2. 出厂水泥3天和28天抗压强度满意内控指标的要求,标准偏差根本合理; 3. 分析组、物理组、掌握组内部抽查合格率还比拟高，但分析组与省站比照合格率还很低，这与自身水平低有关。 五、存在的差距和缺乏 1. 进厂石灰石源头的质量把关还有待加强，同时加强与收料员的协作。 2. 过程质量掌握的较多环节完成的仍旧很差，局部掌握指标完成的结果与水泥质量治理规程最根本的要求相差甚远，如：出磨生料、入窑生料kh合格率、合格率均未到达要求，有待连续努力。 3.由

19、于多方面的缘由(包括配料、掌握值偏高等),导致熟料28天强度低于目标值。 4.质量部操作人员检验水平还有待提高。 六、下一步工作规划 1.加强进厂石灰石质量的把控，假如可能的话应当尽早考虑自己的矿山; 2.连续加强过程质量掌握力度，严把各工序质量关，尤其要加强进厂煤、粘土质量掌握力度，努力消退其对生产的影响; 3.质量部和生产部必需亲密合作共同监视石灰石、粘土和煤的搭配均化; 4.加强检验工和值班工艺员的培训和过程质量治理、质量掌握、严格质量检验的准时性、精确性和有效性，努力提高半成品、成品的实物质量; 6.由于生料均化库下料不稳定，需加强计量设备的治理，确保入窑生料质量稳定; 7.质量部和生产部共同协作找出合理的配方、合格率和统一稳定的操作，努力提高熟料的28天强度; 8.准时的、有预见性的调整出磨水泥的混合材的掺加量以及其它掌握指标，降低水泥的生产本钱。