货物采购服务方案.docx
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1、精品货物选购效劳方案效劳方案南京市玄武区香蒲营集贸市场效劳中心在此次货物选购招标工程中,如我公司中标, 本公司将严格遵循 ISO9001:2023 质量体系,严格依据招标文件要求组织生产,产品符合国家标准,保证能够满足贵方招标文件的要求。对产品实行全寿命周期效劳,保证我方的产品长期安全运行,据此,本公司对我们的效劳做出以下承诺:一、售中效劳1) 包括运输、保险、卸货到用户指定地点、保管、开箱验收箱体外观无人为损坏情 况下、安装调试、检测、试运行、检验、最终验收并交付。安装调试过程中发生的费用均 由我公司负责。2) 到货地点:南京市玄武内,用户指定地点;3) 交货方式:现场交货;4) 安装地点:
2、南京市玄武区内,用户指定地点;5) 投标人应在投标文件中供给其安装调试过程中需用户协作的内容;6) 交货期:签订合同后 20 天;7) 设备安装调试完成时间:接到选购人通知后 20 个日历天内完成安装和调试,如在规定的时间内由于供给商的缘由不能完成安装和调试,供给商应担当由此给选购人造成的损失。8) 安装调试合格条件:符合有关技术标准要求和技术标准,前端设备能在用户建成的系统环境中正常工作。9) 安装调试过程中发生的费用由供给商负责。投标人在投标文件中供给其安装调试过程中需选购人协作的内容。10) 设备验收感谢下载载a) 出厂验收选购人有权至产品供给商所在地进厂验收。b) 最终验收供给商应供给
3、产品的有效检验文件及供货清单,经选购人认可后,与合同的性能指标一起作为产品验收标准。选购人对产品验收合格后,双方共同签署验收合格证书。验收中觉察产品达不到验收标准或合同规定的性能指标,供给商必需更换相关零部件,甚至于更换产品。并且赔偿由此给选购人造成的损失。验收合格条件:运行结果及使用效果符合招标要求及国家相关标准;在进展测试和验收运行过程中发生的故障和觉察的问题已被排解,并得到选购人的认可;全部合同中规定的设备、备品备件和资料都已提交并得到承受。验收费用含第三方检测费,如有由中标方担当。二、 售后效劳1) 设备保修期:4 年,从选购人验收合格之日起开头计算。2) 售后效劳响应乙方在接到用户修
4、理及技术效劳要求后应在 2 小时之内作出响应,假设用户需要,应在 24 小时之内派出专业工程师修理人员到现场修理。3) 售后效劳内容在保修期内,供给商应供给正常保养效劳,因产品制造质量不良而产生损坏或不能正常工作,供给商应供给免费修理直至更换。费用由供给商担当包括返厂修理。4) 售后效劳收费在保修期内,供给商供给免费效劳,保修期将满时,供给商须对设备进展全面检测一次,解决检测出的问题,并向选购人供给全面检测的书面报告。保修期满后,供给商须供给最优待的修理价格人工费、材料费、设备费等,并在投标文件中进展承诺,在设备寿命期内,保证修理配件的供给和准时修理,修理价格保持不变政策调整因素除外。三、产品
5、质量承诺我公司始终坚持“质量第一,客户第一,信誉第一”的原则,以质量求生存,以信誉求进展,在生产经营中一惯坚持按国家标准来认真要求自己,以保证产品质量及客户的利益。在此我们严峻声明:1、我公司产品及其包装和运输完全符合国家行业标准及客户所要求的本厂标准。2、依据合同商定执行货物交接,一般状况24 小时内到货,特别状况12 小时或双方协商,由我方负责在规定的期限内送到客户指定地点。以保证准时充分的供给。3、我公司保证所供给的产品为完全符合国家行业标准及客户所要求的本厂标准,并且是全的,对质量完全负责,否则买方有权终止合同。4、产品全部实行三级质量检验制度:1,原材料进厂 检验 ;2,生产车间生产
6、 检验 ;3,成品入库、出库 检验 。5、所供给的产品经正确安装,合理使用。在产品的寿命期内,我方担当因产品质量问题违章施工及外力破坏等除外导致的直接经济损失。四、供货方案4.1、交货方式1) 交货准时间按中标后与贵方签订的合同中所要求的交货期送达用户指定地点。2) 交货目的地及运输A、全部产品由我公司负责免费送到用户方指定地点。货运方式由我公司打算。全部供货产品,我公司供给原出厂包装. 因包装不良造成的货物损坏或锈蚀, 致使货品不能使用, 均由我公司担当责任;B、货物安装验收前的一切损坏均由我公司负责。4.2、供货期保证对于通用设备供货来讲,要保证保质保量的如期交货,就需要有一套完整的工程治
7、理流程,使选购的货物能够如期到货,并要保证货物的质量。为了能够保证货物的交货期, 具体我们实行以下措施:1) 货物的选购首先,合理安排订货和交货,是工程实施能够按打算进展的保障。我公司长期与国内外设备厂商、软件厂商合作,熟知订货、进关等工作流程,能够很好地协调货物的生产和运输问题。我们在合同签订之前,即与设备供给商联系设备定购事宜,使设备供给商可以提前安排生产打算,在定单正式生效时,合同设备可以马上进入交货流程,满足设备交货进度的要求。我们与用户签订合同后,将马上和设备厂商进展商务洽谈,确保工程中全部硬件、软件如期、安全地到达指定地点。其次,预备足够的资金,保证供货商能够按时交货。2) 货物的
8、运输在备货期间,我们将保持与各厂商的联系,亲热跟踪货物生产、运输状况。同时,到货状况跟踪表的形式,每天向工程领导小组通报一次货物状况。在进展设备运输时,我们将考虑设备安装地点的可能运输方式和运输周期,制定合理的设备运输打算,保证合同设备安全按时地抵达指定地点;设备运输承受门对门方式,由用户指定的收货人收货。在设备的运输过程中,我们将严格按标准进展包装,包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求,能确保货物安全无损地运抵目的地。我们将在设备装运发货 24 小时内, 通知用户以下信息:运抵的货单编号、产品名称、包装箱数目、运抵地点以及精准发运日期、存储要求及其它留意事项。设备到货后,我
9、们将在发往指定交货地点之前,对设备进展加电测试。3) 交货承诺对本工程设备交货,承诺如下:保证全部货物为全设备,保证最终交付给客户的设备无质量问题保证所供设备均从原生产厂商订购。保证按交货打算准时将货物运至客户指定现场,不影响客户工作。我司历年来实行提前备货制度,公司产品保持肯定量的库存数量,在把全部货物全部送到招标方之前,能够保证我方有签订合同的货物数量的百分之五的库存,该库存的货物保证在 3 个工作日内送到招标方指定的地点。确定保证各地区客户的一般需求和应急需求。4) 货物交付买方有权派人到主要设备生产厂家工厂对定购的设备进展出厂检查。在贵方人员到达前,我司将协作厂家预备好所需的仪表、工具
10、及记录表格等。假设贵方不派人,出厂测试由厂家按有关技术指标严格执行,保证全部出厂产品百分之百合格。在核实全部工程预备工作都妥当后,我司技术人员马上赶赴现场,与贵方一起首先清点装箱件数是否与发货总件数相符,然后依据装箱单逐项验货,检查是否与合同规定的要求相符,如觉察与装箱单不符,应准时与相关部门联系。在开箱过程中,如觉察货物有损坏现象,应填写产品损坏清单表准时与相关部门联系。假设内部包装有破损处,要具体检查有关记录。外观检查:外观检查主要包括外观有无缺陷、标识字是否完善清楚、各种插板是否安装齐备及机器的内部卫生状况等。总体施工部署如我公司有幸中标,在接到业主发出的中标通知书后,马上着手进展进场前
11、的预备工作,主要进展以下方面的工作:1、设备、人员发动周期(1) 乐观主动与业主及监理单位联系,办理履约保证金,筹备必要的资金和办理内部规定的有关施工的手续。编制总体施工方案和施工组织、形象进度图和现金流转明细表。在工程开工前向业主单位提交开工报告。主要内容包括:施工机构的建立和劳动力的安排、材料、机械进场状况,水电供给、临时设施、施工方案的预备状况等。(2) 进展工程机构的建立、劳动力的安排,完成场地的三通一平、系统设置、营地建设、场内外交通、预制场形成投产等施工总体布置工作。同时开头标准试验、导线、中线的复测、水准点的复测与增设、横断面的测量与绘制等工作和人员及设备进场。(3) 成立材料设
12、备组,负责机械、材料、机械设备等的筹备工作,需外购的材料、机械设备同有关厂商签订订货合同,保证施工的材料供给。2、设备、人员、材料运到施工现场的方法(1) 设备:大型机械设备用大型平板拖车运输,中小型设备用相应的车辆运输。并提前修整好施工现场便道,以便机械进入预先指定的地点。(2) 人员:抽调有丰富施工阅历的施工、治理人员,在指定的时间、地点集中,乘交通用车到施工现场。(3) 材料:用车辆运输至现场堆放点和仓库。施工总体安排1、组织机构总体设置(人员配备)我公司对本工程工程高度重视,依据工程特点,将在本公司内调集精兵强将,组建施工队伍。队伍设经理 1 人、总工程师 1 人。由此形成作业工区管点
13、,工程科室管线,经理管面的点线面主体治理格局,横向到边,纵向到底,不留治理死角。2、施工布署和作业工区具体划分(施工组织)1在公司经理的领导下设立各个工区。施工队的主要人员组成为队长、技术员、质检员、材料员、试验员、资料员、预算员及操作手等。2施工区段具体划分依据工程特点,为保证工程质量拟将整个合同工程分区作业,分别设立相应的施工队。施工组织设计一、编制说明我公司通过对该工程的了解以及到现场实地考察,确定运输方式需通过路运的方式, 运输路程较远,运输过程较为简单,中途可变性因素较多。为保证本工程有打算、有步骤、安全顺当进展,综合考虑运输本钱,结合现场特点,为用最快的速度、最正确的效益来完本钱次
14、运输任务,特编制本方案。二、运输方案设计原则1、 安全牢靠性:安全牢靠是运输方案的首要原则,为此在吊运装载、水路、道路运输、捆绑加固、装卸实施等方案设计中,运用了科学分析和理论计算相结合的方法,确保方案设计科学,数据准确真实,操作实施万无一失;2、经济适用性:为了维护业主方的经济利益,在本运输方案的设计过程中,公司对多套运输方案进展筛选优化,实行最优化的技术方案,承受最适合的运输设备,降低运输费用,最大限度的削减运输本钱,确保本方案的经济适用性;3、可操作性:在运输方案制作和审定过程中,认真细致地做好前期预备,对各种可能消灭的风险进展科学评估,确保设备装载、运输、卸装等作业能够顺当开放,以此建
15、立本方案的可操作性;4、高效快速性:由于本工程运输质量要求高、现场路况较为简单等状况,因此调动最适用的设备、人员,结合我公司操作类似工程的成功阅历,保证依据双方既定的施工方案及相关规定执行运输操作,高效完成运输任务。三、运输组织方案1、运输组织设计为了安全、优质、按时完成运输任务,成立特地的运输部门,作为本公司的一个机构代表公司行使权力,全面负责该机构的对外业务联系和内部协调组织治理,确保在运输作业过程中处于受控状态。2、 运输作业组织措施 为了安全、优质、按时完成设备运输任务,本公司在运输前成立运输部门,运输部作为公司的一个机构代表工程部行使权利,全面负责该部门的对外业务联系和内部协调组织治
16、理,确保设备在运输作业过程中处于受控状态。 公司指定专人担当部门经理。 运输部由技术组、安全组、质量组、外勤组组成。具体分工负责运输工程的各项工作。运输作业过程中组织四个作业组,分别在装卸、运输作业过程中相互协作,前后连接。3、运输部组织构造图如下: 部门职责 部门经理负责审批运输方案及其它打算;对作业人员、机械设备、原材料、作业环境、资金等实施全方位治理和掌握,组织有关人员对运输实施中的质量活动进展监控,使工程质量始终处于受控状态;按合同要求或标准准时组织运输工作,按时向工程部通报运输进展状况; 负责运输过程中的各项事宜的最终裁决; 部门副经理帮助部门经理做好上述工作,作为现场负责人可以代替
17、部门经理行使各项职权。 部门工程师帮助部门经理工作,负责运输作业现场的组织、协调及指挥,负责作业过程中技术、安全、质量得指导及审核等工作。负责作业打算及措施的实施,并解决作业过程中的重大技术问题。 调度组在部门经理的领导下,负责整个运输过程中的调度工作,合理安排人员和运输设备, 制定合理的运输打算,保障货物能够准时安全到位。 安全组负责本部门的安全治理工作,负责检查指导并监视执行安全作业规章制度。作业过程中每天召开安全作业例会,负责对人员的安全教育,组织安全作业检查,准时把握安全作业状况,实行相应措施,保证作业安全。 质量组编制质量检查打算、安全生产打算;组织进展质量安全事故的调查和处理;具体
18、负责运输货物的质量;负责选购的备品备件的验收工作。负责监视和检查原材料质量,以及质量责任制的落实状况,严把材料质量关。 外勤组负责整个部门对上对下联络,保障后勤生活效劳工作,安排好施工人员的住宿,饮食、医疗卫生及生活必需品供给等,负责安全保卫和交通,为工作人员配备劳保用品。 运输作业组负责大路、水路运输,以及运输沿途车辆船舶修理、调整等一切与运输有关的事宜。4、运输作业总体安排4.1 总体指导思想认真贯彻公司的质量方针,本着安全第一、用户至上的思想,合理组织,科学安排, 细心操作,确保将材料安全、优质、按时运输到工地现场。4.2 运输作业安排 我公司在人员、技术、设备等方面赐予保障,确保各项工
19、作到位。 组织有关技术人员,依据业主对材料运输要求编制具体的运输方案,并对技术方案进展论证,确保方案的可行性、科学性和可操作性。 对该工程拟投入的运输设备、机具进展严格的检查和保养,确保其完好的技术状况,以便随时调遣使用。 对作业中的每一个过程都进展认真细致的检查、打算、安排,并做好记录。4.3 运输前期预备 把握运输时间,提前做好设备的运输前期预备。 依据设备起运时间,发运前一周组织人员对道路进展勘察,保证顺当实施运输; 申请大路超限运输手续; 对作业人员进展技术交底,和安全培训; 依据具体施工方案预备运输设备及各种机具,并严格检验,保证其技术状况良好; 实施运输的轮船、车辆、机具及人员提前
20、到位。四、运输保证措施对运输的掌握应当分四步进展:1、装载前的验证:装载前,必需对要运输的材料进展核对验收;2、有效地执行细则执行装卸、运输方案;到货后马上执行接收条款。3、选取和维护运输工具正确选用运输工具;对运输工具进展维护;4、正确选取运输路线在运输前再次对路线进展勘查,确保运输条件与实际状况相符等。5、人员的安排和考核明确人员的职责进展有关细则的内容、作用、使用方法的宣传教育。五、安全效劳、文明效劳保证承诺公司设立专职安全员,对参与该工程的作业人员进展质量、安全要求进展培训,对运输人员进展技术交底及安全教育;针对工程进展科学、合理的风险评估,确定实际需要的运输工具;运行前必需检查装载与
21、捆扎状况;做好超限运输标志;装卸过程中严格执行配载方案;在运输途中,定时检查绑扎加固状况是否完好,如有担忧全的隐患准时实行措施去除,以确保运输工具的安全;运输前必需对运输车辆、船舶、封刹工具及灭火器进展严格检查;严格依据安全质量操作规程和实施方案作业;夜间作业,作业人员配置反光背心, 最大限度地确保作业人员的安全;安全质量监控人员全程跟踪,作好安全记录。1、应急预案及处理1.1 组织保障:公司下设特地的应急支持小组,建立内部和外部沟通机制。总经理亲自指导、指挥应急支持小组的日常工作,直接听取应急支持小组的各种报告。在特定的紧急状况下将召集会议,组织临时机构或者亲赴现场处理,直至紧急状况解除。各
22、分组组长负责其职责范围内应急预案措施的组织、落实、实施。1.2 根本应急措施:针对影响运输正常运行的潜在风险因素,公司将致力于通过实行“筹划、分析和提高作业水平”等措施予以防控。由于第三方责任、不行控因素等导致的实际发生的紧急状况时,将依据预先制定的应急预案,“即时报告、维护现场、恳求支援、替换替代、调整打算”等措施,在客户确实认或授权下处置,必要时,公司将临时转变分工模式,由总经理亲自调配资源,消退或减轻紧急状况给客户带来的不利影响。公司还将通过培训,并制作便于携带的应急预案印刷品等方法,确保每一位具体从事操作的工作人员生疏本应急预案内容,进而在紧急状况发生时,实行最为恰当的措施。1.3 应
23、急预案2、天气突变应急预案:如在运输作业期间遇天气突变,如降雨降雪等状况,准时对货物进展遮盖并对车辆实行防滑措施,保证货物安全运抵指定地点。3、机械故障应急预案:在运输前,通知备用运输机械及修理人员待命。如在途中运输车辆、船舶等消灭故障, 马上安排修理技术人员进展修理。如确定无法修理,准时调用备用运输工具,实行紧急运输措施,保证在最短时间内运抵指定地点;4、道路紧急施工应急预案:工程部运输经过的路线进展反复勘察,并在起运前一天再次确认道路、水路状况,把握运输路线的具体资料。尽管如此,仍难以完全避开通行受阻状况。遇到此类状况,现场经理应准时实行补救措施,如难度较大经理将亲赴现场,协调内外部资源,
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