超市采购部工作总结4篇.docx

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1、 超市采购部工作总结4篇超市选购部工作总结1 一、20xx年度营运绩效分析 XX年度是公司比拟关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析估量缺乏，到XX年8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近20xx年下半年开头，大学城开头扭亏为盈。在这一过程中，我们走得非常艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润xxx万元。通过对XX年度的销售指标分析在公司三个门店的治理过程中，蟠凤店的本钱掌握和指标完成方面是做的比拟好的，蟠凤店在这一块值得嘉奖;大学城的物料费的掌握不是很到位，需要改善，但总体治理方面，尤其是在经过调整后，自XX年9月份开头，得到明显改善;梧慈店在指标完成及本钱

2、掌握方面是做得比拟差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析。 二、企业进展方面 20xx年度原规划开发便利店10家，标超2-3家。 在便利店开发过程中，在经过桐社店的操作过程中，发觉公司还不具备多渠道扩张的力量。所以最终我们选择了加大力气经营标超这一块，临时退出便利店的扩张规划。 在20xx年，我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于20xx年年底开业，从目前的经营状况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有肯定的效果的。 三溪店估计会在20xx年3月或者4月开业。 虽然20xx年度我们胜利拿下两家标超，但相对于梧慈店的规模来看，明显两家的标超目前的( )规模，还只能到达梧慈店的规模，

3、所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的进展。 在这一过程中，我们也熟悉到依据实力，务实地进展的重要性，对选址及开发方面进展了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司将来进展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点进展的规划，由于实践证明，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确，竭力进展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，信任20xx年在企业开发方面，会得到一个很好的进展。 三、加强了对营运企划的治理 XX年度，在公司各层治理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计

4、进展了重新的标准，并加强了门店店长的责任治理范畴，加强了门巡制度的落实。 XX年度对会员治理这一块进展了有效推广，并对公司的营运方针进展了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百公司的产品，我们没有方法做好价格形象之外，其它商品均已依据市场进展了相应的调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店气氛的布置，使公司的销售较去年有了极大的提升(XX年销售xxxx万，较XX年xxxx万的销售提升了42%)。 在促销费用有了肯定的提高的状况下，加强了对门店本钱的掌握，各项本钱支出较XX年有了明显的改善，无论是蟠凤店还是大学城店，这也是一样门店经营净绩效较以往有了较大提升的缘

5、由之一。 XX年营运企划方面明显缺乏的地方也许多，将在20xx年的工作规划中，提出改善意见。 四、选购部 选购部在营业外收入方面和毛利率掌握方面根本到达公司要求： 20xx年选购毛利率能够提高同时还能保持肯定的价格形象，是由于有局部高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接选购，毛利率提高了一到二倍以上。但是选购部在商品构造上仍不是很抱负，所以选购部肯定要转变思维，主动查找并优化商品构造，要把选购的力度进一步推动。 选购部在与供给商的合作与沟通过程中，把握了肯定的水准，但有些时候呈现敏捷度不够，缺乏大企业的气度，信任渐渐也会得到提高。 20xx年度选购部还是公司需要加大力度进展改革和创新

6、的部门，所以在这一块我们还是会连续投入更多的精力进去。 五、行政监察治理部门 XX年六月份，自行政部经营xxx过来之后，行政工作才开头步入正轨，对门巡及监察治理有所加强，包括对行政治理制度进展了相应的标准，员工沟通及员工福利方面也进展了一些调整，行政常规工作根本上比拟到位。 但行政创新方面的工作还不够强，一些制度化体系的东西还不能够全面实施，所以在20xx年度，对公司行政工作还是会进一步加强。 六、财务部 财务掌握方面根本上还可以，对我这边工作的帮忙性很大。 财务部的效劳意识较前有所改善，但还需要进一步加强，包括全局观念等。 七、各个门店工作总结 1、学子家园 在学子家园经营策略上，由于XX年

7、的定位较高，使得学子家园有学生的心中成了价格高的代名词，在这种状况下，公司进展了价风格整，并将毛利较高的日化用品、塑料制品从台州直接选购的策略，结果不仅重塑了商场的价格形象，同时也在其它的方面提升了毛利率。更为重要的是，选购部胜利地运用到了德政店的开办过程之中。同时由于销售的提升，在费用上面，选购部有了更多的谈判筹码，总的利润反而提升许多。 XX年度，在董事会建议下，公司对大学城的会员进展进展了肯定的投入，主要是增加了会员价商品的数量，从XX年的30%提高到XX年的50%以上，在实际操作过程中，茶山店会员销售由XX年的10%提高到了35%，同时由于将会员积分嘉奖的力度进展了大幅度的缩减，所以X

8、X年会员积分支出反而比XX年降低了许多。(XX年会员积分嘉奖是4%左右的商品，XX年调整到1%，同时对会员积分嘉奖转变了会员感兴趣的东西) 在学子家园的促销方面，依据大学城的特点，将原先学子家园与工业区采纳同一张dm海报的方式进展了转变，对学子家园单独出了几期dm海报，尤其是针对开学期间，连续做了五期海报，对全面提升学子家园的形象及销售，起到了较大的作用。 准时调整了学习家园的年度销售规划，销售规划调整后，员工的士气得到加强，同时精减了人员的数量，降低营运本钱，目前学子家园人员构造稳定，对后续的进展，是一个好的开头。 2、蟠凤店、梧慈店、德政店 XX年度，将原先的会员卡变更为vip积分嘉奖卡。

9、但由于这两个店会员价的力度不及大学城，目前销售增长有限，这是20xx年需要着重改良的地方。 对门店的形象进展了更新，提倡为顾客制造舒适购物环境的理念。10月底梧慈店关店，对蟠凤店的形象进展了全面更新，并对招商进展了重新定位，提升了门店形象。 梧慈关店后，准时在德政店开业，德政店从货架进场到开业只用了一周时间，开业当天制造了15万的销售业绩，同时开业之后四周一些便利店纷纷关门，显示了德政店的开业筹划尤其是商品组织及价格定位方面，是有肯定的效果的。德政店的顺当开业，王店长和总部人员连续加班，这种精神是值得大家确定并连续发扬的。 蟠凤店目前存在问题是员工在销售得到提升后，观念趋于保守，对创新认同感不

10、强，这是蟠凤店20xx年必需取得突破的一项工作内容吧。 虽然梧慈店关店之后，永丰超市及20xx年规划开业的佰胜超市会对蟠凤店的商圈形成肯定的影响，但在创新方面假如能够给顾客新的感受，在效劳上能够超人一等，估计对20xx年蟠凤店的销售影响不会太大。 超市选购部工作总结2 20xx年的工作马上告一段落。回忆这一年来的工作，选购部在公司领导的关怀、指导和帮忙下，在各部门的协作下，仔细落实领导交给的各项任务，在工作上取得较大的进步，现将一年以来的工作状况作以下总结： 一、20xx年任超市选购部经理，在此期间带着本部门人员在公司领导下开展工作，主要完成以下工作 1、较好完成选购部日常治理和选购规划。 2

11、、催促本部门人员常常与供给商保持联络准时了解所选购商品市场行情。 3、常常在网上了解相关商品的行情，同时和多个供给商联系，使供给商之间有竞争，我们就有多的选择渠道，在同等质量下选择了价格最低的商品供给商。 4、准时与营运部门人员沟通，了解商品的需求状况，合理掌握库存，使资金最有效的利用。 5、催促本部门人员时刻保持糊涂头脑，廉洁奉公、不谋私利，在供给商眼里、心里树立公司的良好形象。 6、做好购货合同的跟踪制度，其中包括何时汇款、何时到货、何时到票，做到心中有数。 7、建立了新的供给商，并保持了良好的关系，有稳定的选购来源，保持超市的正常营业。 8、建立了比完善的供给商治理制度，加强了供给商的治

12、理，了解每个供给商的资质并索要资质证明。以合同为凭，不在消失与供给商在财务上的不开心，并且解决了XX超市与几家供给商之间的财务问题。 二、强化了团队精神，搞好部门内彼此协作及与其他部门的相互合作 团队精神是以少胜多的博弈，是众志成城的攻势.是群策群力的双赢. 是“ 我为人人，人人为我”的生存才智.是“团结就是力气”的强强联合。所 以我们大伙抱着同一个思想和目标，那就是为超市争光，共同为着目标努力拼搏，充分发挥团队堡垒作用，相互取长补短，相互鼓舞，发挥出自身最大的团队精神力气，力求取得优异的成果，所以团队精神是强大的，是力气的，是才智的象征。部门内适时提出强化团队精神是必要的，加强员工团队精神的

13、教育，培育员工团队意识与合作精神，团队精神融入整个员工队伍将发挥出巨大能动作用，为公司进展做出巨大奉献。在与其他部门间我们秉承没有积极的态度就没有积极的行为，所以要搞好与其他部门的相互合作，首先应当端正态度，还要脚踏实地、积极仔细的做好每一项工作，其次要真诚相待，只有这样才能做好每项工作。 三、选购员亲密沟通随时应付紧急选购任务，改良选购工作中的相关问题。镇静应对各种规划外状况，更有效的对选购工作进展治理规划。与各个部门联系更加严密，更好满意订单的需求，努力做到选购的最优，为超市节约选购本钱。 四、工作中的缺乏 1、工作阅历缺乏。 2、工作细致度不够。 3、与各部门的沟通还有待提高。 五、下一

14、步的工作目标 1、细化选购治理流程。企业治理水平的差异最明显的表达在流程治理上的差异流程治理成熟度是衡量企业是否进入标准化的主要标志。超市从标准化进入精细化治理阶段最重要的前提是建立强大的流程治理体系。细化选购治理流程,从而全面提超群市选购治理水平。 2、加强选购学问的学习努力提高自身的业务学问。质量与价格永久是选购工作的主题。选购人员的技术力量与业务水平直接影响到选购工作的质量和效率。 3、加强与各部门的沟通协调工作积极主动的向其他部门请教，更好更精确的把握所需商品的性能，更好的效劳于超市。总结今年得失指导明年的工作。在以后的工作中我们要虚心向其它部门学习工作和治理阅历，借鉴好的工作方法努力

15、学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和治理力量。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神加强责任感，对待工作高标准，严要求。同时我部门将不断搞好阶段性总结;开展批判与自我批判找差距，评缺乏以推开工作。尽最大力气的去降低本钱提高效率。集中大家的才智和力气团结全都克制困难。为公司在新的一年投产创效益奉献力气。 信任选购部工作将会有更大的突破和改善xx超市更上一层楼! 超市选购部工作总结3 不知不觉中，硕果累累的20xx年又在悄无声息中成了过往，成了历史。但是，真的很感谢公司给我供应磨练自己的时机，更感谢公司久长以来对我的信任和栽培！ 选购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利

16、益的最重要环节，这都是尽人皆知的，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关怀支持下，通过一年的选购工作，使我晓得了许多道理，也积存了一些过往历来没有的阅历。了解到一个选购所具有的最根本素养就是要在具有良好的职业道德根底上，要保持对企业的虔诚;不带个人偏见，在斟酌全部因素的根底上，从供应最好价值的供应商处选购;坚持以诚信作为工作和行为的根底;躲避一切可能危害贸易交易的供应商，和其他与自己有生意来往的对象;不断努力进步自己在选购工作的作业流程上的学问;在交易中采纳和坚持良好的贸易准则等。 在这里我想说作为一个选购，其实不像常规所想的那样仅仅是

17、打个电话，签个合同，发个货那样简洁，这只是其中之一，也是最根本的。在领导的提示下，20xx我准时调剂好心态和观念，凡有关销售的一切事物，我们选购部都积极协作！一切以销售为主，我们帮助。选购与销售是密不行分的！由于我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标！ 在选购进程中我不但要斟酌到价格因素，更要最大限度的勤俭本钱，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操纵，明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能下降本钱，不管是哪一个环节，我们都会仔细讨论，商讨方法。真得很感谢总经理，在选购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不能不想方设法往下降本钱，也是在他的英明

18、领导下，我发货时遵守少许屡次的原则，当然还要在不影响销售的条件下，尽量充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽可能以送货上门的.方式从而下降公司的额外提货用度。在付款方面，间接性地下降本钱。在这里我还要对公司全部职员说声：感谢！感谢他们准时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而胜利下降了库存本钱。另外，每个月月底，由于销项税远远大于进项税，为了下降公司没必要要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票。 20xx年是个进步的一年，在公司各个局部的协作和选购部的多方努力下，我公司与供应商建立了特别良好的合作关系，有的已直接向我公司发货，开头友好贸易来往！在

19、引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，准时和其他部沟通，并快速备货。对新进品种，选购部都会向业务职员供应新进品种名目表，以供他们参考学习。 几年来，我更加明白了总本钱优先原则，和敏捷应用各种选购技能的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够准时的做好预警及防范措施，切忌从一而终。一个优秀的选购比须具有较强的沟通调和力量和选购阅历，我知道自己间隔一个优秀的选购还有很远的差距，由于选购阅历是靠长时间不断积存阅历和自我启发，到达娴熟程度后才能把握的一种技术，要做到这一点是特别困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积存丰富选购阅历，跟上公司的进展的脚步！ 当前社会各行业各企业的竞争力、

20、和之间的比赛其根源可回纳为决策层的经营理念经营思路的比赛，不断创新的思惟才能使企业永久保持活力。依据公司治理层的最新思惟，公司新一代的供应商也应建立在真实的战略伙伴关系上来，乃至比他们当自己公司的局部来 对待。由于公司的本钱核心竞争力的表达最主要的来自于公司全部供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特殊赐予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的本钱核心竞争力的凹凸。因此供方治理部必需斟酌怎样既能使供应商始终至终、一如既往的赐予我们最优政策，又能标准他们的内部治理，乃至帮忙他们标准而不是一味的追究这样那样的题目而酿成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失，最好的处理结果应当

21、通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心悦诚服承受我方提出的补偿要求。 对目前正在为我司做出奉献的合格供应商需多加鼓舞，因此在上半年的工作中我局部将更好的为公司全部供应商供应良好合作环境，使供应商能真正全心全意的为明景效劳，抛弃双方的短时间利益，谋求共同长时间的安康进展。同时我们希看公司各个局部出新、特别的想出不断降落本钱和进步效力的方法，其实不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。将不行能、有缺陷的好方案，变成可操纵、无缺陷的好方案。 最终，我想说的是，我有今日的进步，实在离不开大家的帮忙和支感，是他们的协同和支持使我胜利，所以特别感谢公司全部领导和同事。总之，20xx年我会以一颗感恩的心，不断学习

22、，努力工作。 超市选购部工作总结4 一、xx年年度营运绩效分析： xx年度是公司比拟关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析估量缺乏，到xx年8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近200万元。但是，在门店员工的共同努力下，从xx年下半年开头，大学城开头扭亏为盈。在这一过程中，我们走得非常艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润xxx万元。通过对xx年度的销售指标分析在公司三个门店的治理过程中，蟠凤店的本钱掌握和指标完成方面是做的比拟好的，蟠凤店在这一块值得嘉奖；大学城的物料费的掌握不是很到位，需要改善，但总体治理方面，尤其是在经过调整后，自xx年9月份开头，得到明

23、显改善；梧慈店在指标完成及本钱掌握方面是做得比拟差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析。 二、企业进展方面 xx年年度原规划开发便利店10家，标超23家。 在便利店开发过程中，在经过桐社店的操作过程中，发觉公司还不具备多渠道扩张的力量。所以最终我们选择了加大力气经营标超这一块，临时退出便利店的扩张规划。 在xx年年，我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于xx年年年底开业，从目前的经营状况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有肯定的效果的。 三溪店估计会在XX年3月或者4月开业。 虽然xx年年度我们胜利拿下两家标超，但相对于梧慈店的规模来看，明显两家的标超目前的规模，还只能到达梧慈

24、店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的进展。 在这一过程中，我们也熟悉到依据实力，务实地进展的重要性，对选址及开发方面进展了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司将来进展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点进展的规划，由于实践证明，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确，竭力进展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，信任XX年在企业开发方面，会得到一个很好的进展。 三、加强了对营运企划的治理 xx年度，在公司各层治理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动

25、线设计进展了重新的标准，并加强了门店店长的责任治理范畴，加强了门巡制度的落实。 xx年度对会员治理这一块进展了有效推广，并对公司的营运方针进展了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百公司的产品，我们没有方法做好价格形象之外，其它商品均已依据市场进展了相应的调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店气氛的布置，使公司的销售较去年有了极大的提升（xx年销售xxxx万，较xx年xxxx万的销售提升了42%）。 在促销费用有了肯定的提高的状况下，加强了对门店本钱的掌握，各项本钱支出较xx年有了明显的改善，无论是蟠凤店还是大学城店，这也是一样门店经营净绩效较以往有了较大提

26、升的缘由之一。 xx年营运企划方面明显缺乏的地方也许多，将在XX年的工作规划中，提出改善意见。 四、选购部 选购部在营业外收入方面和毛利率掌握方面根本到达公司要求： XX年选购毛利率能够提高同时还能保持肯定的价格形象，是由于有局部高毛利商品通过与厂家（如塑料制品、日化用品）直接选购，毛利率提高了一到二倍以上。但是选购部在商品构造上仍不是很抱负，所以选购部肯定要转变思维，主动查找并优化商品构造，要把选购的力度进一步推动。 选购部在与供给商的合作与沟通过程中，把握了肯定的水准，但有些时候呈现敏捷度不够，缺乏大企业的气度，信任渐渐也会得到提高。 XX年度选购部还是公司需要加大力度进展改革和创新的部门

27、，所以在这一块我们还是会连续投入更多的精力进去。 五、行政监察治理部门 xx年六月份，自行政部经营xxx过来之后，行政工作才开头步入正轨，对门巡及监察治理有所加强，包括对行政治理制度进展了相应的标准，员工沟通及员工福利方面也进展了一些调整，行政常规工作根本上比拟到位。 但行政创新方面的工作还不够强，一些制度化体系的东西还不能够全面实施，所以在XX年度，对公司行政工作还是会进一步加强。 六、财务部 财务掌握方面根本上还可以，对我这边工作的帮忙性很大。 财务部的效劳意识较前有所改善，但还需要进一步加强，包括全局观念等。 七、各个门店工作总结 1、学子家园 在学子家园经营策略上，由于xx年的定位较高

28、，使得学子家园有学生的心中成了价格高的代名词，在这种状况下，公司进展了价风格整，并将毛利较高的日化用品、塑料制品从台州直接选购的策略，结果不仅重塑了商场的价格形象，同时也在其它的方面提升了毛利率。更为重要的是，选购部胜利地运用到了德政店的开办过程之中。同时由于销售的提升，在费用上面，选购部有了更多的谈判筹码，总的利润反而提升许多。 xx年度，在董事会建议下，公司对大学城的会员进展进展了肯定的投入，主要是增加了会员价商品的数量，从xx年的30%提高到xx年的50%以上，在实际操作过程中，茶山店会员销售由xx年的10%提高到了35%，同时由于将会员积分嘉奖的力度进展了大幅度的缩减，所以xx年会员积

29、分支出反而比xx年降低了许多。（xx年会员积分嘉奖是4%左右的商品，xx年调整到1%，同时对会员积分嘉奖转变了会员感兴趣的东西） 在学子家园的促销方面，依据大学城的特点，将原先学子家园与工业区采纳同一张dm海报的方式进展了转变，对学子家园单独出了几期dm海报，尤其是针对开学期间，连续做了五期海报，对全面提升学子家园的形象及销售，起到了较大的作用。 准时调整了学习家园的年度销售规划，销售规划调整后，员工的士气得到加强，同时精减了人员的数量，降低营运本钱，目前学子家园人员构造稳定，对后续的进展，是一个好的开头。 2、蟠凤店、梧慈店、德政店 xx年度，将原先的会员卡变更为vip积分嘉奖卡。但由于这两

30、个店会员价的力度不及大学城，目前销售增长有限，这是XX年需要着重改良的地方。 对门店的形象进展了更新，提倡为顾客制造舒适购物环境的理念。10月底梧慈店关店，对蟠凤店的形象进展了全面更新，并对招商进展了重新定位，提升了门店形象。 梧慈关店后，准时在德政店开业，德政店从货架进场到开业只用了一周时间，开业当天制造了15万的销售业绩，同时开业之后四周一些便利店纷纷关门，显示了德政店的开业筹划尤其是商品组织及价格定位方面，是有肯定的效果的。德政店的顺当开业，王店长和总部人员连续加班，这种精神是值得大家确定并连续发扬的。 蟠凤店目前存在问题是员工在销售得到提升后，观念趋于保守，对创新认同感不强，这是蟠凤店

31、XX年必需取得突破的一项工作内容吧。 虽然梧慈店关店之后，永丰超市及XX年规划开业的佰胜超市会对蟠凤店的商圈形成肯定的影响，但在创新方面假如能够给顾客新的感受，在效劳上能够超人一等，估计对XX年蟠凤店的销售影响不会太大。 其次局部：XX年工作规划及工作重点 一、关于XX年度的营运目标 公司XX年度总的销售指标是要突破xxxx万元的销售额，在独立核算的前提下实现四店净利润xxx万元（包括三溪店，三溪店XX年销售指标是xxx万，要求XX年度能够盈亏持平，假如再有新开门店另外核算）。详细各门店的销售和营运指标已分达各门店，这里不再一一重述。 从一月份实际的销售数据来看，可能只能够完成规划额的90%，

32、所以在以后的月份中，我们还要弥补一月份的销售的缺乏，因此压力还是存在的。但我们不能够由于有压力就对指标产生疑心，而且我们不会再更改销售指标，所以大家都要努力。 固然，我们的最终目标是利润指标。假如年终利润指标没有到达，即使销售指标到达，那么我认为我们还是没有完成规划。 我以及在座的各位作为超市公司这个团队的领导，这意味着我们不仅享有的是一种权力，更是一种责任。所谓领导，就是要勇于担当责任，所以，假如没有完成指标，大家都是要担当责任的，也要有担当责任的心理预备。作为店长，假如该店指标没有完成，除了当月的绩效奖金拿不到之外，更为关键的是，有可能连年终奖也会被扣除（配备股份的治理人员假如绩效达不到甚

33、至会扣除年终分红，固然工资不会有任何的扣除），而其它各部门的治理人员均一样，人人都要为指标担当相应的责任。详细的担当责任的方案，我会和行政部在二月份之前完成并且发放下去。这里也说明一下，假如大家都不情愿担当相关责任，我信任指标的实现，是百分百完不成的。我个人在这里也承诺，假如净利润指标达不到，则达不到净利润指标局部的百分之十五由公司参加经营治理的股东担当，其中我个人担当百分之九，其他人员担当百分之六，该局部担当责任金额在年终奖金及年终分红中扣除。 所以以后我们编列的指标一旦出来之后，盼望大家都要极为慎重极为仔细地对待，要有坚决的理念的不屈不挠的精神，要有实现指标的坚决的信念和为之奋斗的精神，越

34、战越勇，直至胜利为止。 二、向大企业学习，组建公司强有力的团队 一个企业能否获得快速进展，关键取决于其治理团队。xx年1月份开头，我们就强调组建治理团队的重要性，并为此而不懈努力着。在这个过程中，一些不能适应公司治理压力的人员选择了退出，但留下来的人，在压力中都得到了不同程度的成长。现在我们虽然只有三家门店，但在同等档次的超市经营方面，应当都在同行中位居前列吧，甚至在标超这一块，有一些客户及同行的朋友和我说，公司xx店已经成了温州标超的楷模，无论是门店的商品陈设还是门店购物气氛的设计这一块，都得到了顾客及我们合作伙伴的认同，即使是德政这样的不到七百平米的小店，也成了许多超市参观的目标，这说明我

35、们这个团队还是具备肯定的战斗力的。各个门店店长的成绩很大。 但是我们不能因此而认为自己做得很好了，确实，我们有进步，但是我们还有许多地方做得不够，包括我们的效劳，我们的商品构造，我们的防损等等，我们的许多细节都做得不够好，甚至是我们总部的效劳形象，都离大企业的目标很远。所以，我们越是做到更高的层次，越要对自己要有更高的要求，我们要向那些大企业学习，学习接人待物，有理有节。为什么现在我们在一些供给商眼里形象不是很好，我们要改良的地方还许多。 所以，今年，我们的营销部肯定要建立起来，我们的培育人才的机制要加强起来，我们的聘请渠道肯定要扩大起来。大家肯定要记住，一个企业得不到进展，最主要的缘由是人才

36、得不到开发和有效利用；而一个人才得不到有效开发和利用的企业，就没有空间，而没有空间的企业，也留不住人才，更加组建不了自己的团队。这就是企业界的恶性循环。 固然，还有些部门没有大局观念，具有剧烈的小团队意识，这也是小企业里的一些通病。许多人只看到自己的成绩，看不到自己的缺乏，但却盯着别人的缺乏，看不到别人的成绩，这些，都是我们要克制的，也是我们在进展团队建立过程中，要时时留意的问题。一个团队的胜利，是零和嬉戏，只要一个部门做不好，整个团队都不会胜利。固然，人无完人，我们只要本着共同进步的理念，相互鼓励，相互进步，相互学习，这样的团队，才会是最优秀的团队。 假如顺当的话，继去年我们为刘经理、娄店长

37、、张店长配股之后，今年我们将为一些骨干配股，包括我们的行政部、财务部及营运部的治理骨干。所以，我也坚信，在董事长的带着下，我们超市公司的治理团队肯定会越来越强，相应地，我们超市的进展，也肯定会越来越大，最终实现我们做外乡最优秀、最精的超市的目标。 三、加强开发创新治理，胜利开发新的门店 曾经有人和我探讨，什么叫开发，开新店叫开发，增加新的品项算不算开发？把一家不胜利的店，通过创新，开成一家胜利的店，算不算开发？创新，其实也是开发。一个企业，假如缺乏创新精神，即使你不停地开新店，但不见得就会实现扩张的目标。 所以，开发一家店，以及胜利地开成一家店，是两个不同的概念。我们所谓的开发，就是胜利地开成

38、一家店，或者将一家不胜利的店转变成一家胜利的店。这样，我们开发的面就会很广了。在温州有许多店面，不是位置很差，但经营得不是很胜利，假如我们能胜利说服他们和我们合作，用我们的品牌和我们的治理，来让这家店经营得很胜利，我想，这同样也是一种胜利的开发。 在这里，我盼望我们每一个治理，都要有这样的眼光，去发觉这样的店，然后用我们专业的学问和眼光，说服他们，参加我们。这样我们的进展就会快许多了。 XX年，我们除了现有四家店之外，我要求公司至少能够再胜利开发两家门店。留意，我是说胜利地开店，不是盲目地开店，假如不能确保胜利，我们宁愿慎重地开店。 在这同时，我们要不断地创新，不断地开拓。包括我们的门店形象，

39、我们的效劳理念，我们的价格形象，都需要不断地创新。我们公司的网站，也要进一步完善，包括XX年我们推出的供给商销售查询系统，这一些都是温州外乡的一些超市所不曾做到的，但我们都要尝试，我们要想方法通过各种途径掌握我们的库存治理，让供给商和我们一道，避开断货及过度存货。 四、加强行政掌握和人力资源开发 xx年自徐经理过来后，我们的行政部门才开头根据要求进展规划，但是在年底的时候我参与门店的一些员工沟通会，深感我们的行政掌握部门还是有许多工作没有深入下去，包括我们的培训制度、我们的人员晋升治理机制、我们员工的职业生涯规划等。 固然，行政掌握不是行政部门一个部门就能完成的事情，需要大家共同努力。但是我们

40、的行政部门每天面临着许多琐细的工作，肯定要有相应的急躁，我们的制度建立能不能执行到位，我们的绩效考核是否真正落实下去，考验着行政部门的才智和耐力，固然这里我们也要赐予行政部门相应的权力，我会全力支持行政部门的工作。 这里我想将惠普公司的用人理念和大家来共享一下。惠普公司由于是一家高科技的公司，所以其聘请人员的要求比拟高，一般的员工进去之后，其行政高管就会和员工沟通一个问题：你会在公司呆多长时间？有些员工就会说，大约是三五年之后吧，三五年之后会去查找更好的空间。这时惠普的行政高管就会启发他，并依据其工作性质的可能，给他列了三个进展空间，并和应聘者作了如下分析：假如你要做到第三个空间，你必需到达二

41、十个条件，而为了到达这二十个条件，你必需舍命地在公司工作三年（留意，是舍命工作）。试想，在现在这样一个年月，舍命工作三年是一个什么样的概念；更为重要的是，在这三年的过程中，惠普供应给他的员工的只是一个概念，但惠普公司却拥有了三年的时候，去为这个员工预备一个空间，到了第三年，这个员工预备跳槽的时候，惠普早就把他的空间预备好了。如此下去，惠普公司的人员流淌率不仅很低，而且其进展速度非常迅猛。我今日花这么长时间，叙述别人公司的一个用人的故事，其实也是告知我们大家一个道理，我们要想留住优秀的员工，有时不只是工资问题，公司同时也要有相应的进展空间；但同时，当你培育出更多优秀人才的时候，也逼着你去进展。一个公司良性的进展，就是公司进展速度，和人才成长速度，成一个正比的关系。假如一个企业，人才不成长了，不学习停滞不前了，那么这个企业将不行能有进展。这也正是我每天对大家不断提出新的要求，永不满意的缘由所在。， 因此，我们的行政部门，除了加强行政掌握和制度化治理之外，更要有人力资源开发观念，自己也要不断学习，不断成长，在全公司掀起一股不断学习、不断成长、不断进步的企业文化所气氛。