超市经理述职报告(14篇).doc

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1、 超市经理述职报告(14篇) 敬重的各位领导： 您好!经过两个月的培训及实习，我作为储藏治理学员对零售业工作有了根本的熟识和操作，现将这段时间所获汇报如下，请您评议： 首先，专业技能和工作质量。这是最根本也最重要的环节，我认为我已把握根本的业务学问，能够娴熟操作办公、ERP、预算系统，娴熟使用部门设施和工具。在最初两个星期的理论学问培训中，我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念，更多的是如何作好超市工作，之后我们进入了下门店实习的阶段。依据安排，我到清洁用品部实习。每天主要针对商品绽开陈设、订货、补货、收货、以及退货等工作，跟踪查看商品的销售状况，在促销期做好商品调价和陈设工作。

2、清洁用品部的订货主要安排送，直供和自采，一般由理货员对商品报缺货。 在收货时需本部门理货员与供给商共同核对商品数量，同时我们要检查商品的条码，包装，生产日期，原则上超过三分之一保质期的商品不予承受，之后在防损员的审核下，由三方确认无误签字前方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看，如有畅销品消失缺货时要准时用标签提示顾客，并作好补货；如发觉包装破损的要立刻撤下排面，保管好，以做退货；如有商品接近保质期或已经过期，要立刻进展整理退货。 一般状况下，退货可由理货员和课长打算，填写退货单，形式分为直退和配退：直退即部门通知供给商直接来提取，单据必需有财务室的签字；配退即部门主管发邮件给总部，

3、得到审核同意前方可退货。最终当供给商来提取退货时，与防损员和部门理货员共同核对单据，无误签字，方可退出卖场。每个超市在每个月都会开展促销活动，主要由企划部筹划，依据季节和节日等差异选择敏感商品或按供给商要求指定出促销海报。各部门主管首先对海报样本进展校对核实商品形象，价格与实际是否相符。在促销期前两天组织促销员按不同路线发放DM彩报，确保宣传有力度；促销前一天，将商品陈设到位，一般是做堆头或陈设端架，堆头要成正方体，端架品项不超过两种；重要的是设置pop。还有就是对促销商品准时调价，当原进价与现进价不全都时，要注明库存调整，特别商品注明实销补差，通过课长，处长签字交信息部调价。以上工作是围绕商

4、品绽开的各项流程，这些打算着销售业绩，虽然有些程序是比拟简洁而又常常操作的，但不能无视每个细节，佳惠的理念之一就是细节打算成败。 其次，主动性和跟进力量。应当说实践过程是艰辛又布满乐趣的。开头的几天到门店上班真的不习惯，总是由于惰性来不及吃早餐就已经开早会了，但我总是劲头十足得迎接第一批顾客的到来，忙着帮理货员整理商品，扫特价，清扫卫生等。这样几天下来，我渐渐适应了超市工作。我始终告诫自己不管做什么样的事情，我都应保持总分值的热忱，对工作负责，对员工负责，对顾客负责。作为部门主管，要清晰当月的销售预算，并落实销售，提高商品的毛利率；要熟识本部门销售额和销量前30名的商品；熟识主要供给商。同时应

5、充分利用促销员资源，带动他们分工合作。 第三，推断和决策力量。在销售过程中，商品价格是一个重要因素，怎么定价和调价对我来说还不是很娴熟，对商品价格不够敏感，我会在今后的工作中不断改良，积存阅历。 第四，效劳意识。零售业就是效劳业，我们的宗旨就是效劳别人，力争让每一个顾客快乐购物。我们的目标是制造一连串的顾客，形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时，你的言行举止代表的是集团的形象，也影响着集团的利益。这一点要在细节中表达并坚持，比方增加促销员的工作热忱和效劳意识，削减在工作时间内扎堆闲谈；将商品做美观的陈设，并保持洁净整齐；仔细为顾客介绍商品，激起其购置欲；在看到顾客手拿商品时要主动递上购

6、物篮等。当顾客与我们发生纠纷时，我们要分清责任，尽快解决，尽量满意顾客的合理要求，使其满足。 第五，团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果，不行能一个人完成。在实践期间，我团结部门员工，互帮互助，协作课特长理工作中的问题，使商品运营通畅。当发觉员工不良心情及对工作埋怨时我会细心引导，增加他们的工作热忱度。当员工之间消失小摩擦时，我会主动调解，站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作，努力为顾客。 第六，学习力量和创新力量。实习期间，我不断挑战自己，接触到很多新的专业学问，虽然理解力量有限，但我从不畏惧，坚持向上级学习，并擅长总结和创新。通过观看反思，我认为做好零售业的重点包括： 1，

7、完善的企业治理体系。首先建立一个系统的效劳台，包含开发票，播送中心，顾客投诉中心，商品退换这样一个多功能的枢纽之地。 2，标准卖场价格标签与海报。标准的标签除要说明商品价格，商品名称，规格，产地外，还要注意标签的颜色，或用字母代替，以区分不同销售状态。这一点我们还需改良。 3，办公室治理。各门店办公室要统一布置，室内要干净；比方在墙上挂钉，文件资料要分类明确，便利查找，使用。 4，低价格策略。这好像是零售商的竞争核心，也是将来零售业的主线，应当形成效率和本钱意识，所以要把它贯彻到经营活动的每个细节中去。例如沃尔玛，他们的本钱意识几乎每个员工都具备。 5，降低缺货率。有调查显示中国零售业的缺货率

8、为10%，每年畅销品未能准时补充上架销售的损失高达830亿人民币。 分析商品缺货的瓶颈有5个方面： 一是商品品种过多，货架排位太少，造成陈设缺乏； 二是门店后仓太小，影响周转； 三是缺货缺乏补货支持信息系统，导致漏订，晚订和非最优批量订货； 四是零售商与供给商缺乏诚信与沟通； 五是供售双方的物流配送质量不能保障。 以上是本人在实践期完毕后的总结和对自身力量全面的熟悉与分析。由于时间有限，阅历欠缺，有不到之处望您指正。 超市经理述职报告2 各位领导： 我的xxxx超市的经理，到xxxx超市来已经xx年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市治理概论、顾客消费心理学与销售技巧等根

9、底学问,学习新型的零售业的知 识,力图尽快融到家乐的进展中去。在xx店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，常常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开头了开创xxxx市场的征程。年初xxxx路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场最终翻开，家乐在xxxx的知名度提高，销售额提高了，顾客满足了，员工的脸布满了喜悦，这一年我被评为“xxxxxx先进员工”。 由于是刚来xx市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克制地域差异，了解xxxx市场及各项政策规定，与合作方严密协作，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xxxx市场,我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议,以

10、应对剧烈竞争的市场环境。目前，xxxx有超市xxxx多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使xxxxxxxx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担忧的思想。为此，我对员工们提出xxxx年的工作中心是“以效劳促销售，以治理降本钱”。一年来的效劳标准的培训、治理者的培训，大家都不会遗忘这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个治理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱逆境。一年来路北店销售和治理上实现了双盈利的目标，销售额超规划完成。比xxxx年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。 面对闪光的成绩,我并不满意。我仔细分析商品构造及市场需求,准时调整商品构

11、造并合理掌握库存,避开积压资金。因xxxx路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商,在肯定程度上影响销售。年初，公司在xxxx成立商品组，由我担当组长，为了使店在xxxx稳步进展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善xxxx市场的同时，进一步形成了xxxxxx连锁的优势。汰换了不适合xxxx市场的商品，并进展了局部本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带着下，xxxxxxxx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种

12、的饱满带来了客流，治理的加强降低了本钱，效劳水平的提高赢得了顾客。xxxx年度市消协、工商、报社在民意测验中,xxxx路北店被评为“xxxx市民最满足超市”。 在担当xxxx路北店店长及xxxx地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想方法，大胆放权，竞聘上岗,充分调动各级治理人员和广阔员工的工作积极性、制造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们供应机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增加员工的分散力,企业才能长存”。在我的领导下,xxxx路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。 固然在工作中我也存在着缺乏之处，在以后的工作中我会不断改良，力求使工作能在上一个新台阶。

13、超市经理述职报告3 敬重的公司领导、同志们： 你们好！ 本人现将XX年度工作历程做个简洁的汇报，并对XX年工作作以简洁规划，盼望通过这次总结对全年工作作以回忆，并总结吸取阅历，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。 时间匆忙而过，蓦然回首，超市在稳步进展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中摆脱出来，只由于心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的学问储藏和处事方法动身，以超市赐予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的进展壮大增砖添瓦。 通过一年的实践，自身综合素养和力量都得到了很大提升，详细如

14、下： 首先，对超市行业有了更全面的熟悉。刚从学校大门走出的我，零售学问，业态分布方面的学问几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布（大型超市，百货店，会员店，购物广场等）；学会了超市的根本学问，比方商品陈设的一些根本原则，商品的根本单品分类，盘点的流程及过程掌握。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面绽开了全面的学习。 其次，是为人处世力量的提高。在工作中我学会了许多为人处事的方式方法，处理上下级伙伴之间关系的力量等。究竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有许多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供给商交谈，

15、和员工沟通都大大咧咧，不留意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特殊重视方式方法，而且得到了较好的效果。 第三，治理力量的提高。在超市努力工作一年之间，主要担当了生鲜部主管职务，也短期担当百货部主管，治理力量得到很大的提升。主要包括商品治理及员工治理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，治理力量不行，遇到过许多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对治理带来不便，使整个区域松散。后来准时调整，上班时严厉仔细，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲切，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的治理

16、力量也不断的提升。 第四，效劳意识有了更全面的熟悉。零售业就是效劳业，我们的主旨就是效劳顾客，力争让每一个顾客快乐购物。我们的目标就是制造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。或许是地方缘由，直接致使我们卖场员工极度缺少效劳意识。所谓一方水土哺育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视效劳，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物供应愉悦的环境同时增加销量，是卖场不行缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后效劳的主要硬件设施，是不行缺

17、少的，盼望领导能予以重视，供应卖场音乐，重建客服台，增加效劳意识，加大非价格竞争优势。 除力以上几点之外，同时也发觉了自身的一些缺乏。主要表现在专业学问不够，员工治理方面过于严厉，卖场布局掌握不够精细不够准时，领导决策的执行不够准时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对XX年工作作以简洁规划。 首先，鉴于生鲜部在超市中的特别地位，顾客对部内商品价格敏感，规划3月份和供给商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源供应保障。 其次，我深刻熟悉到商品明确分类的重要性。不仅便利顾客查找所需商品，为顾客供应不同层次的消费需求，而且

18、便利治理，品类缺失一目了然，便利工作人员依据销售状况准时做出调整，为顾客购置供应丰富的货源。因此规划签订合同之际和各供给商沟通，按类供货，不得串货，同时规划4月份进展商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。 最终，在价格掌握和品类细分的根底之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。规划5.6月份同供给商沟通将区域内专区进展简洁装饰跟特陈，打造美丽的购物环境，力争到达让周边居民不买都来转一转的效果。 同时，对于日常治理工作，包括纪律，卫生，食品安全等根底工作连续加大治理力度，同时完善部内奖惩制度，同全部员工一起努力，打造优秀团

19、队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的奉献！ 超市经理述职报告4 各位领导、各位同事： 大家好！ 我是*超市电脑部流浪的*，新的一年如期而至，做为超市的主导部门，我更应练好自己的内功，细化自己的工作。下面我将一年的工作状况作个汇报。过去的一年，我们为实现公司的方针、目标，加强计算机信息系统治理，使之详细化、标准化和现代化，到达为商场经营治理活动全面效劳的目的，我们对所管辖范围内的软硬件系统及设备进展严格的治理，确保信息系统设备的正常有效运转，以及数据的精确安全。 我的工作详细评述以下几点： 商品信息系统治理：从一份份合同到一个个商品可以通畅的进展销售，从每一天各

20、柜组商品的监控、每周商品价格市调、商品负库存销售修正、商品损溢调整、每月商品盘点、每个档期商品促销活动的价格变更、到每月结算的销售汇总。后台系统准时做好商品的建档工作和维护工作，各类单据必需准时输入电脑，数据录入必需保证其精确性，以保证前台系统准时获得最新的商品信息并进展销售处理，全部单据的归档必需标准。准时做好销售和库存的调整工作并保证其精确性。这中间执行的每一步都严格标准，我要求在系统中操作的步骤一切依流程为准。仔细做好每日例行的数据备份工作，确保信息的通畅流转。 软硬件设施 施的应用、维护与治理：安装、调试进销存系统、财务系统，确保二套系统正常运行。依据工作分工授予不同用户在系统中的使用

21、权限，确保系统的安全性。做到每日不定时巡场，准时排解收银工作期间POS机故障，催促各部门员工正确使用各类设备，订正其违章操作行为，并对其进展指导和培训，定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备，对系统运行过程中消失的疑难、突发性软件故障准时予以排解，保证设备的正常安全运行。对外进展技术合作，确保公司的治理系统处于领先地位。 员工的培育与标准治理：我们部门人手少、事情多，工作的技术含量高，因此我对本部门的员工依据公司的各项规定进展严格的治理，定期的进展技术操作培训与系统操作运用学问的考核，为帮忙大家提高解决工作的实际问题的力量，营造边学、边干、边提高的良好气氛，确保在工作中运用自如。本部门内部着重检

22、查每位员工上月工作状况，布置当月工作，筹划下月工作，做到有部署、有检查、有落实、有回音。制定了标准治理方法，明确设置岗位与操作流程,对其进展跟踪治理和职责配置、设备的保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全等，统一作出了严格的规定。 总而言之，过去一年的信息治理工作，我做了新的探究，也取得了新的成效，这里面包含着公司领导的关心和支持，也分散着本部门全体员工的心血和汗水，同时也得益于其它各公司和各部门的理解与协作，我作为主管，自认为我和我的员工尽心努力地工作了，我们仅仅做了一些力所能及的工作，回想起来，我走上电脑部主管的岗位之日，正值超市运营高潮到来之时，这是难得的工作机遇，也是巨

23、大的工作压力，即使加班加点、即使东奔西走、即使有得有失，我也无怨无悔，有四个值得欣慰的地方： 第一个欣慰是公司领导顽强有力的支持。信息系统治理是一项根底工作,它能准时有效精确地统计出数据，为上级决策供应有力依据，被摆在了优先进展的位置； 其次个欣慰是各部门始终不渝的协作。信息系统治理是一项效劳工作，没有各部门的充分理解和协作，我们的系统工程就不行能这样的通畅； 第三个欣慰是本部门员工精诚有效的合作。信息系统治理是一项技术工作，我和我的员工使用好、发挥好所把握的技术，让它起到充分抱负的作用，我的重要职责就是努力营造一个既有分工、又有协作，既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面； 第四个欣慰的是自

24、己始终保持着剧烈的敬业精神。对我来讲，信息系统治理是一项非常浅显的工作，我老狡猾实地学习，不懂就问，不会就学，既勤奋干事，又努力协调好上下、左右、内外，还有“人“机“之间的关系。 面对当前的信息治理工作，我要用寻常之心对待不寻常之事。从事信息治理工作以来，我从一般员工到“兵头将尾“，无论在什么岗位上，我都要求自己先做人，再做事，从来不敢有一丝一毫的懈怠。我要从信息技术治理、业务学问上加倍努力学习，进取不怠，发扬成绩，订正错误，为我们蒸蒸日上的东星*事业尽心尽力，添砖加瓦。 感谢大家！ 超市经理述职报告5 董事局各位董事： 盘点过去的20xx年，在董事局的正确领导和支持下，XX_超市根本完成了董

25、事局下达的考核指标。并在以步步高、佳惠等各大零售企业的竞争中，XX_超市全执委与全体员工一道，群策群力，销售额比去年增长了（略去）。成绩是有，但是暴露出来的问题和缺乏也不少。现就20xx年工作总结如下，请各位董事予以审议： 一、工作内容和措施 (一)、XX_店的改造和靖州店的停业 XX_店自20xx年以来，始终备受灯光与鼠灾的困扰。鼠灾商品报损量日渐增大，卖场形象受到严峻影响。20xx年4月，世纪店停业改造，改造后的卖场形象得到了提升，但由于对市场把握不准，在满意顾客需求方面做得不尽人意，造成改造总体效果不佳。 靖州店自20xx年开业以来，途中也进展了几次改造，但经营业绩受当地消费及市场的影响

26、，长期处于亏损状态。20xx年11月，靖州店正式停业，该店员工及固定资产均做了妥当安置。目前全力进展2-4楼的招商工作，力争靖州工程能保本运营。 (二)、市场、外围的冲击 06年，从辰溪面临亿源超市的冲击，到佳惠太平桥店、步步高的开业，再到税务新政策的实施，税费负担加重等，都是不安静的一年。 辰溪店年初就面临亿源超市强有力的竞争，在硬件设施、卖场都优于自己的状况下，XX_超市总部与辰溪店员工一起，想方法，做促销，但是，销售额和利润较20xx年还是有所下滑；佳惠太平桥店的开业，使湖天一色店日均销售额下滑（略去）元左右；香洲购物广场、家家福便利店的开设，造成世纪店的营业额也较往年有大幅度下滑，这只

27、能说明我们在抵挡市场竞争方面的缺乏和稚嫩。 去年，税务方面也加大了标准力度，从供给商增值税的严格征收到销售收入的严格税控，仅此一项，较往年增加各种税费（略去）多万元，治理本钱大幅度上升，商品进价上浮（略去）。 (三)、人员“瘦身”的实施 为落实06年把赢利作为第一要务的工作目标，XX_先后从上到下，各个部门实施了2次“瘦身”。在保证各部门正常运转的前提下，人力资源利用最大化，精简机构，一人多岗，累计共减员80余人，降低了人力本钱。 (四)、数据分析的导入 数据分析的导入更好的指导选购和门店的营运工作。从新品的引进跟踪，到滞销商品的淘汰，到门店的陈设和库存等方面都有了提高，合理安排库存，削减资金

28、压力。目前，该工作正在进一步完善中。 二、工作体会及存在的问题 (一)、赢利目标落实到位 06年根本完成了考核指标，主要依靠：1、连续重视通道费用。20xx年全年通道收入（略去）万元，20xx年实现（略去）万元，增长（略去）以上；2、定额费用的严格执行。从盘点流失到部门费用、门店报损、促销费等都按制度严格执行。辰溪店款待费用超标执行了个人赔偿，世纪店、湖天店盘点流失等也摊到个人，严格执行到位。3、考核到月，指标到人。事先有预备，事中有检查，事后找缺乏。 (二)、门店工作监视到位 06年加强了对门店的治理，门店的工作根本是在总部的监视下进展，总部每月进展门店例行检查，同时实行了员工监视机制。 (

29、三)、企划促销开展到位 06年，制定并实施了XX_超市POP广告治理标准，统一POP字体、颜色，统一张贴、悬挂标准，做到了横成行、竖成列，并每月对门店进展检查。 三、总结过去的一年，取得了一些成绩，更多的还存在问题和缺乏，主要表现在： (一)、员工治理培训不够 超市工作始终不尽如人意，除了超市治理是琐事，微观外。也的确由于自身还存在以下问题：1、治理精细化不够；2、有些部门执行不够；3、各部门沟通协调不够；4、员工主观能动性不强；5、人员培训效果不大等。使超市整体感觉治理欠标准，超市全执委会负有不行推卸的责任。治理跟不上进展的需要，不能让领导放心，没有尽到自己的职责。 (二)、制度完善落实不够

30、 在营运、报损等方面的制度还不够完善，选购、门店的考核还没有详细、量化。尤其营运方面还没有系统的制度体系进展约束，毛利率掌握相对松散。制度方面，检查虽然到位，但门店在落实和提高上还有待加强，惩罚不是目的，关键是落实，思想意识的到位。 (三)、差异化商品组织不够 差异化商品的明显缺乏也是XX_在营运中突出的问题。促销虽然到位，但也消失了无好商品买的现象，使得促销有疲软迹象，留不住顾客。加上超市资金严峻缺乏，造成20商品无法保证，季节性商品更换不准时，有些部门作用得不到发挥，选购渠道单一，商品无特色。 (四)、进展思路探究不够 06年，除主抓营运外，在结合市场形势，今后进展思路上的研讨也有明显缺乏

31、。没有新的突破，在经营思路上显得懒散，借鉴与学习、与时俱进不够，没有找到适合自身进展的路子，没有形成自身的市场竞争力。 四、20xx年度工作设想 (一)、着重练好内功，做好标准 07年，制度治理要更完善、精细、查漏补缺，保证营运工作的标准操作。另外，还要加强学习，营造学习气氛，多看别人的，取人之长，用在部门的实际治理上，夯实进展根底，做好流程标准。 (二)、着重建立和完善选购监视体系，加强财务监视职能 针对06年选购消失的问题，完善选购监视体系，加强财务的监控和不定期核查职能，保证超市经营工作安康、有序、标准的开展。并积极协作董事局进展股份改造工作。 (三)、着重人员培训，做好人才引进工作 结

32、合06年营运，在连续做好员工培训，见实效的同时，着重团队精神的建立，并就营运，选购及门店的工作设立专人负责，引进“新奇血液”，引进新的治理模式和治理理念，对我超市的进展起到推动作用。 (四)、着重商品构造调整，做好营销 重点放在差异化商品的组织上，开拓选购渠道，充分发挥异地办的作用，做特色，做差异。20xx年，差异化商品占比要在5-10。与此同时 ，着重做好差异化商品的营销，切实提高差异化商品的效益和影响。 (五)、着重进展新思路，增加市场竞争力 今年，要进一步从市场分析入手，首先稳住目前所占有的县级市场份额，进展特色商品或工程，跳诞生活超市的经营圈子，拓展农村市场，进展加工工程，走农村包围城

33、市的进展路子，增加我超市的市场竞争力。 (六)、着重相互学习，探究综合性商业广场运作模式 07年，洪江工程的开设、冷水江店的改造、会同店的调整、辰溪店的扩建等，都是重点工作。目前，靠生活超市带动人流乃至整体楼盘已难达目的，只有进展综合性商业广场，才是时代所需，顾客所愿，因此，一方面要积极探究综合商业广场的操作模式，吸取阅历；另一方面，要与XX_外乡百货经营商，强强联手，共同进展。为今后的工程运作积存操作阅历和资源。 过去的20xx年，XX_在经营上虽然取得了肯定的成绩，但在营运治理和标准操作上还有待提高。 将来的20xx年，随着步步高、家润多等各大零售企业的进驻，XX_零售行业将面临一次新的洗

34、牌。XX_超市要如何做，做什么，是我们要解决的首要问题。今年，要认清市场形势，知己知彼，连续坚持不懈的抓落实、抓标准，引进人才，引进先进的治理模式和理念，尤其要着重商品构造和进展思路的调整，走农村包围城市的路线，开拓自己的进展路子。我信任全体XX_人，肯定会同心同德，心往一处想，把XX_的事业做好做扎实，做成具有自身特色的本地品牌。 感谢大家! 超市经理述职报告6 各位领导、教师、同学们： 大家好！一年前的今日，我们正处在物流实训超市前期工作的筹备阶段，一年后的今日，我们相聚在这里，看到一个近乎完整的超市，心里不禁有万分的感慨。我是06级物流治理专业的学生，我很荣幸筹备实训超市并成为第一批员工

35、中的选购经理，在物流实训基地成立一周年的今日，我很快乐的能和各位领导、教师们共同回忆过去，展望将来。下面我就自己这一年的工作和体会做报告，详细如下： 一、工作职责 刚刚踏上工作岗位的时候，对于许多业务上的东西都不是很娴熟，作为选购部门的负责人，看着空空的货架，我无从下手。理理思路，我打算走向市场，查找供给商，从第一家供给商到现在建立比拟完整的供给商档案，这个过程只有真正的参加到这个工作中来才能体会到其中蕴含的方法和技巧。比方，和供给商谈判，包括谈价格、付款方式、运输条件等，要留意许多的语言技巧。工作中也能很好的运用书本上学问，比方收货时应留意的问题，商品分类问题，库存以及残品的处理等方面。我的

36、详细职责如下： 1、协作总经理治理监视选购部门的全部人员。 2、制定选购规划及执行规划，开发特定商品。 5、选择及开发新的供给商，与供货商建立良好的伙伴关系。 6、新产品的订价，收集价格情报，做好市场调研工作。 8、了解市场的进展和趋势，以确保商品的样式、品质、价位和内容能针费群体上市。 9、尽可能在各个节日活动时，争取到供货商与厂商的赞助及优待政策。 二、实习体会：校企合作办学的优越性 各种事实说明，一切理论的根底源于实践，实践是检验真理的唯一标准。只有通过实践才能够验证理论的精确性，也正是实践，让同学们了解到自己工作中的缺乏，以及许多工作中应当留意的问题，这些都充分显示出校企合作的优越性。

37、校企合作也是让学生强化、运用书本学问的最正确途径。学校的这种教学模式，能够让学生亲自参加到每一个工作环节中，真正的表达理论联系实际，理论与实践相结合的特色。 （二）、校企合作，实现“三赢” “双赢”这个词想必大家都耳熟能详了，但是今日，我要强调的不仅仅是“双赢”，而是“三赢”的理念。 在走向市场的过程中，我接触到许多的企业，也交了许多的朋友。从企业那里，我感受到他们对人才的渴望。随着我国对职业教育的日益重视，支持职业教育进展的各项政策间续出台。在办学模式上，国家非常提倡走校企合作之路，我校也积极响应国家号召，做好校企合作教学模式。 作为学生，我在教学改革中得到了许多的好处，从整个工作的过程中，

38、我发觉了自己的缺乏，并准时完善，这为我走向工作岗位奠定了坚实的根底；对于学校，学生是主体，学生各方面的素养提高了，学校也真正实现了育人报国的目的。对于我们马上迈入的企业，通过校企合作使培育的人才适应企业、行业、社会的需要，缩短员工和企业的磨合期，降低企业的培训本钱和劳动本钱，能有力地提升企业的竞争力。所以，我个人认为，校企合作于学生、于学校、于企业是一种“三赢”的策略，具有重要的意义。 超市经理述职报告7 董事局各位董事： 盘点过去的20xx年，在董事局的正确领导和支持下，xxx超市根本完成了董事局下达的考核指标。并在以步步高、佳惠等各大零售企业的竞争中，xxx超市全执委与全体员工一道，群策群

39、力，销售额比去年增长了（略去）。成绩是有，但是暴露出来的问题和缺乏也不少。现就20xx年如下，请各位董事予以审议： 一、内容和措施 (一)、xxx店的改造和靖州店的停业 xxx店自20xx年以来，始终备受灯光与鼠灾的困扰。鼠灾商品报损量日渐增大，卖场形象受到严峻影响。20xx年4月，世纪店停业改造，改造后的卖场形象得到了提升，但由于对市场把握不准，在满意顾客需求方面做得不尽人意，造成改造总体效果不佳。 靖州店自20xx年开业以来，途中也进展了几次改造，但经营业绩受当地消费及市场的影响，长期处于亏损状态。20xx年11月，靖州店正式停业，该店员工及固定资产均做了妥当安置。目前全力进展2-4楼的招

40、商，力争靖州工程能保本运营。 (二)、市场、外围的冲击 06年，从辰溪面临亿源超市的冲击，到佳惠太平桥店、步步高的”开业，再到税务新政策的实施，税费负担加重等，都是不安静的一年。 辰溪店年初就面临亿源超市强有力的竞争，在硬件设施、卖场都优于自己的状况下，xxx超市总部与辰溪店员工一起，想方法，做促销，但是，销售额和利润较20xx年还是有所下滑；佳惠太平桥店的开业，使湖天一色店日均销售额下滑（略去）元左右；香洲购物广场、家家福便利店的开设，造成世纪店的营业额也较往年有大幅度下滑，这只能说明我们在抵挡市场竞争方面的缺乏和稚嫩。 去年，税务方面也加大了标准力度，从供给商增值税的严格征收到销售收入的严

41、格税控，仅此一项，较往年增加各种税费（略去）多万元，治理本钱大幅度上升，商品进价上浮（略去）。 (三)、人员“瘦身”的实施 为落实06年把赢利作为第一要务的目标，xxx先后从上到下，各个部门实施了2次“瘦身”。在保证各部门正常运转的前提下，人力资源利用最大化，精简机构，一人多岗，累计共减员80余人，降低了人力本钱。 (四)、数据分析的导入 数据分析的导入更好的指导选购和门店的营运。从新品的引进跟踪，到滞销商品的淘汰，到门店的陈设和库存等方面都有了提高，合理安排库存，削减资金压力。目前，该正在进一步完善中。 二、体会及存在的问题 (一)、赢利目标落实到位 06年根本完成了考核指标，主要依靠： 1

42、、连续重视通道费用。20xx年全年通道收入（略去）万元，20xx年实现（略去）万元，增长（略去）以上； 2、定额费用的严格执行。从盘点流失到部门费用、门店报损、促销费等都按制度严格执行。辰溪店款待费用超标执行了个人赔偿，世纪店、湖天店盘点流失等也摊到个人，严格执行到位。 3、考核到月，指标到人。事先有预备，事中有检查，事后找缺乏。 (二)、门店监视到位 06年加强了对门店的治理，门店的根本是在总部的监视下进展，总部每月进展门店例行检查，同时实行了员工监视机制。 (三)、企划促销开展到位 06年，制定并实施了xxx超市POP广告治理标准，统一POP字体、颜色，统一张贴、悬挂标准，做到了横成行、竖

43、成列，并每月对门店进展检查。 过去的一年，取得了一些成绩，更多的还存在问题和缺乏，主要表现在： (一)、员工治理培训不够 超市始终不尽如人意，除了超市治理是琐事，微观外。也的确由于自身还存在以下问题：1、治理精细化不够；2、有些部门执行不够；3、各部门沟通协调不够；4、员工主观能动性不强；5、人员培训效果不大等。使超市整体感觉治理欠标准，超市全执委会负有不行推卸的责任。治理跟不上进展的需要，不能让领导放心，没有尽到自己的职责。 (二)、制度完善落实不够 在营运、报损等方面的制度还不够完善，选购、门店的考核还没有详细、量化。尤其营运方面还没有系统的制度体系进展约束，毛利率掌握相对松散。制度方面，

44、检查虽然到位，但门店在落实和提高上还有待加强，惩罚不是目的，关键是落实，思想意识的到位。 (三)、差异化商品组织不够 差异化商品的明显缺乏也是xxx在营运中突 出的问题。促销虽然到位，但也消失了无好商品买的现象，使得促销有疲软迹象，留不住顾客。加上超市资金严峻缺乏，造成20商品无法保证，季节性商品更换不准时，有些部门作用得不到发挥，选购渠道单一，商品无特色。 (四)、进展思路探究不够 06年，除主抓营运外，在结合市场形势，今后进展思路上的研讨也有明显缺乏。没有新的突破，在经营思路上显得懒散，借鉴与学习、与时俱进不够，没有找到适合自身进展的路子，没有形成自身的市场竞争力。 三、20xx年度设想

45、(一)、着重练好内功，做好标准 07年，制度治理要更完善、精细、查漏补缺，保证营运的标准操作。另外，还要加强学习，营造学习气氛，多看别人的，取人之长，用在部门的实际治理上，夯实进展根底，做好流程标准。 (二)、着重建立和完善选购监视体系，加强财务监视职能 针对06年选购消失的问题，完善选购监视体系，加强财务的监控和不定期核查职能，保证超市经营安康、有序、标准的开展。并积极协作董事局进展股份改造。 (三)、着重人员培训，做好人才引进 结合06年营运，在连续做好员工培训，见实效的同时，着重团队精神的建立，并就营运，选购及门店的设立专人负责，引进“新奇血液”，引进新的治理模式和治理理念，对我超市的进

46、展起到推动作用。 (四)、着重商品构造调整，做好营销 重点放在差异化商品的组织上，开拓选购渠道，充分发挥异地办的作用，做特色，做差异。20xx年，差异化商品占比要在5-10。与此同时，着重做好差异化商品的营销，切实提高差异化商品的效益和影响。 (五)、着重进展新思路，增加市场竞争力 今年，要进一步从市场分析入手，首先稳住目前所占有的县级市场份额，进展特色商品或工程，跳诞生活超市的经营圈子，拓展农村市场，进展加工工程，走农村包围城市的进展路子，增加我超市的市场竞争力。 (六)、着重相互学习，探究综合性商业广场运作模式 07年，洪江工程的开设、冷水江店的改造、会同店的调整、辰溪店的扩建等，都是重点。目前，靠生活超市带动人流乃至整体楼盘已难达目的，只有进展综合性商业广场，才是时代所需，顾客所愿，因此，一方面要积极探究综合商业广场的操作模式，吸取阅历；另一方面，要与xxx外乡百货经营商，强强联手，共同进展