质量管理工作总结车间质量管理工作总结(八篇).docx

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1、 质量管理工作总结车间质量管理工作总结(八篇)关于质量治理工作总结一 某零售药店是经营多年的老店，经营方式为药品零售，经营范围：处方药与非处方药：中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂。药店目前经营中西药品种有800多种。 本企业在多年的药品经营活动中一贯坚持依法经营、质量第一的效劳宗旨。药店现有4人，其中2名药师，药士1人。全部人员均有多年药品零售工作阅历，建立了掩盖gsp全过程质量治理体系文件，对全体员工积极培训。严把药品购进、验收、养护、销售效劳质量关，各项质量治理程序符合要求，记录完善，售后效劳意识良好。 经营场所面积60平方米，内配备有空调1台、冷藏柜1台，电脑1台及其他药品养护、

2、陈设销售、处方调配的设施设备若干。能够满意日常药品经营调配的实际需要。 我药店多年来始终确保质量治理体系的有效运作，由专职的质管员进展质量治理工作的安排与监视，质管员能不断强化全体员工的责任心与质量意识，在运行药店质量体系，指导各岗位质量治理工作的同时，全面保证药品购进和效劳质量。药店于年初重新修改了药店质量治理体系文件。经过多年的体系运作，我药店质量治理体系文件更具标准性，可操作性强。通过执行相关规定，再次明确了各岗位的工作职责，建全补充了药品质量信息档案；药品质量档案；员工教育培训档案；企业质量治理体系文档等；保证各岗位质量治理工作的有序开展。 我店寻常特别重视人员的素养教育与提高；在满意

3、gsp岗位配置要求的根底上，全面参与市医药技能培训中心组织的各岗位及药师专业技术培训，不断提升专业学问水平。同时今年以来我药店全面检查维护设施设备的状况，进展电脑维护升级，以更好地保证日常治理工作的需要与满意gsp要求。在营业场所内严格进展药品的分类治理，在处方药区、非处方药区、中药区、非药品区、不合格药品区、退货药品区等根底上，进展更科学的药品用途分类。 严格执行供货客户评审与首营企业审批制度，确保供货单位及选购药品合法性。建立合格供货客户与首营企业客户档案，坚持“质量第一、依法经营“的原则；严格执行首营企业治理制度与程序。药品质量验收方面，由我店验收员严格执行验收治理制度的规定，根据药品验

4、收程序要求对购进药品进展逐批号验收，加强对进口药品的验收治理。 药品陈设时，严格实施药品分类治理，标准药品摆放位置与贮存事项要求，组织好药品的科学分类陈设；按gsp要求开展养护工作，对重点养护品种、近效期品种、易变质品种加强养护检查；对有质量疑似问题药品，准时向质管员反映； 起到了积极预防，确保药品质量的目的。做好药品销售与售后效劳是我店生存进展的根本，首先严格根据许可证核准的经营方式和范围开展药品销售活动。其次是严格遵循“先产先出、先进先出、近期先出“的原则，做到销售药品的数量精确、质量完好；全部药品销售前均检查药品外观质量是否符合要求，是否按近效期原则发货等。在门店内合理安全的用药效劳询问

5、，指导顾客把握正确的用法用量。留意收集本药店所售出药品的不良反响信息。 我店在gsp认证工作完成之后，连续落实全员、全过程的药品质量治理。通过gsp认证工作的再落实，我药店人员的精神面貌得到全面的改善，人员素养有了明显提高。现我药店在软硬件方面均能符合gsp要求。对日常工作中发觉的不标准之处，都能积极仔细整改。现自查合格！ 关于质量治理工作总结二 时间荏苒，新年在即，2023年马上过去了，值此辞旧迎新之际，将质量治理部门在2023年的工作做一个回忆，以便总结阅历、弥补缺乏、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的进展奉献我部门的力气。 在过去的一年里，质量治理部全体同志在公

6、司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和进展做了以下重点工作。 第一、根据公司要求，组织各部门拟定、编制三体系治理文件并进展运行，完成了三个治理体系的认证工作并取得了三体系证书。 其次、根据制造许可取证程序要求，通过了（观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道）的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。 第三、根据质量治理制度，建立了公司的原材料（撑架、对重等）、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进展了严格的抽查验证工作。 第四、根据新梯制造发货流程要求，准时预备了各新梯（重庆工厂）的随机文件，

7、帮助人事行政部做好工程工程、新梯验收的各类验收标识。 一年来，质量治理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、气氛和谐。与营销治理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，消失问题准时沟通，马上解决。对生产和工程上消失的质量问题赐予准时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。 一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的阅历缺乏，有时由于工期特紧，工作连接不到位，为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。 在新的一年里，质量治理部将在今年的根底上，连续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后效

8、劳质量及产品质量的监视以及治理体系的监视执行治理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满意企业进展需要和拓展市场需要。 盼望公司领导团队对公司的重要工程或者是重点工作严格根据拟定的工作规划、时间节点来执行，各部门在相互协调协作的状况下，公司从上到下要准时沟通和连接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调整，不要因客户或者工期来追逐各部门做事，这样会影响相关部门的工作规划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严峻的话会影响公司的形象和产品品牌。 综上所述，回忆过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰难，但质量治理部全体人员有决心克制各种困难，在新的一年里为企业

9、的全面提升和进展奉献我们的力气。同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就！ 关于质量治理工作总结三 20xx年医院工作的重点是迎接等级医院评审、连续深进绽开医院治理年活动，依照以上活动方案的要求，医疗质量治理委员会的整体和重点工作仍旧是对医疗质量的治理和连续改良。现将20xx年的工作规划以下： 一、进一步加强迫度建立，对我院医疗质量进展科学化、标准化、制度化治理。 依据最近几年来医院治理年活动的工作实践，今年规划对我院医疗质量治理方案、医院治理相干规章制度等进展修订，进一步完善医疗质量治理委员会工作制度。同时健全医疗技术临床利用治理的相干规章制度，建立医疗技术治理档案，完善手术分级管制度

10、和手术审批制度，有效防范与掌握医疗风险。 检查和指导各科室质控小组制定切实可行的医疗质量治理方案及工作制度。落实医疗质量治理目标、规划、效果评价方案及赏罚措施。修订和组织实施医疗质量治理赏罚方法，奖优罚劣，落实医疗质量责任追究制。医疗质量检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称提升、年度考核、劳动聘请等挂钩，与干部提拔及任用结合，实行医疗质量单项拒绝。 二、强化医疗质量治理，积极争创“三乙”医院 1.组织召开专题会议仔细学习浙江省综合医院等级评审标准，依据评审标准要求，坚决把医疗核心制度落实到每一个科室，每一个医务职员。 2.依照医疗质量连续改良方案，每个月针对医疗进程中存在的题目进展反应总

11、结。 3.狠抓病历书写质量，严格落实病历质量院科二级治理。每个月不定期组织质控员抽查现病历和回档病历，发觉题目准时反应，奖罚措施落实到科室。 4.完善各项医疗操纵流程，特殊是重点、高风险科室的诊疗流程。制定各科高风险疾病谈话记录模板、常见病诊疗临床路径;完善门、急诊效劳流程，住院效劳流程等。 5.完善医疗争议处理流程，重点加强对争议处理后医护职员在该大事中本身分析、整改措施落实的监管。 6.与各科室签订创立“三乙”医院工作责任状，详细落实科主任、三级医生及一、二医生的详细工作职责，争取创立工作美满胜利。 三、强化对人材的培育，提升医技水平 1.依照与长海医院协作内容，落实详细工作。邀请长海医院

12、的专家定期来院检查、坐诊，绽开讲座，同时提拔青年骨干进展脱产培训。2.加强对低年资住院医师技能与理论熬炼：连续落实12小时留院制、绽开技能比武、“三基”“三严”理论考核等。 3.再次完善住院医师轮转方案：要求新进医生定期轮转科室;主治以下内外科医生必需在该系统全部轮转合格才能提升等。 四、努力营建学习气氛，不断进步科研水平 1.抓好医生的学习制度，强化科内学习和全院性学习，全面进步全院医生业务素养。 2.积极鼓舞各科室申报科研工程，有目的邀请上级医院专家指导授课。争取20xx年市级科研立项6-7项，省级立项有“零”的突破，督促已立项工程准时结题;鼓舞医学论文发表，落实相应嘉奖措施，加大对一级杂

13、志论文发表的嘉奖金额;鼓舞相干学科专家积极申报省级继教工程2-3项。 3.突出重点，加强学科建立的治理。从本县群众需要动身结合医院实际，医院已确定骨科、脑外科、呼吸内科、心内科为医院重点进展学科，消化内科、超声科、放射科为重点扶持学科。对这些科室医院将赐予政策上的倾斜，请协作医院如长海医院等上级医院技术上赐予大力扶持，争取部份学科水平早日挤进省级先进展列。 五、准时总结交换治理阅历，制定整改措施 每季度由院长主持召开一次委员会全体会议，评价医疗质量治理措施及效果分析，争论存在的题目，交换质量治理阅历，争论、制定整改规划及措施。遇有特别状况随时召开，研讨题目，总结工作。 关于质量治理工作总结四

14、一、实施依据： 1、20xx年医疗效劳质量安全专项整改方案等文件。 2、上级医政治理部门治理文件要求。 二、健全质量治理组织体系，满意质量治理与持续改良需要。 1、健全院科医疗治理组织，实行院科二级负责制。院长、科主任为院、科质量安全治理第一责任人，领导班子要定期专题讨论医疗质量与医疗安全工作。科室设质控员。 2、医疗质量治理责任人组织实施医疗质量与安全治理，负责指导、监视、考核、分析、评价医疗质量及安全工作，定期进展医疗质量与安全指标的检查分析并督导落实。监管检查须有规划、有记录、有分析、有反应、有整改措施、有实际效果。 3、健全医疗质量治理组织：医疗质量治理、药事治理、医院感染、病案治理、

15、护理治理等，定期讨论医疗质量安全治理问题，有活动记录，重视工作实效。 三、加强全员医疗质量和医疗安全教育，提高全员质量安全参加力量，质量安全培训纳入全员培训年度规划，定期进展，确保培训效果。 四、强化“三基”训练，分类开展临床医疗、护理、影像、检验、药剂、医院感染等岗位专业人员的练兵活动。抓好抓实急症处理、重患抢救、复苏技术、外科操作、临床技能、病历书写等根本功训练，强化依法执业力量、医患沟通力量。 五、严格执行医疗质量和医疗安全治理与持续改良的核心制度，完善并实施各项规章、技术操作规程及各类人员岗位职责。建立健全医疗技术风险防范、医疗安全大事、医疗事故防范预案和处理程序，完善非医疗因素引起的

16、意外损害大事的防范措施。按规定报告处理医疗事故、纠纷等不良大事。 六、加强重点部门及重点岗位的治理。重点查找医疗安全隐患和薄弱环节，加强整改，每月有检查、有监控记录。 七、充分学习、应用临床路径、保证并持续改良医疗质量。 八、坚持以病人为中心，强化以人为本的效劳理念，增加病患效劳意识，不断改良医疗效劳，提高工作效率，加强沟通随访，改善医患关系，维护患者利益，实现医疗效劳标准化、人性化。 九、切实加强科室的医疗效劳质量，确保安全性和有效性。各科室依据医院医疗质量安全治理与持续改良实施方案，结合本科室工作实际，制定切实可行的医疗质量安全治理与持续改良规划，并在实施过程中不断完善。 关于质量治理工作

17、总结五 治理体系正式运行以来，为确保治理体系正常运行，主要在加强内部审核、日常监视、质量掌握、标准跟踪和人员培训等方面做工作。 一、内部审核 治理体系正式运行以来，中心依据iso/iec17025：20_检测和校准试验室力量的通用要求，产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则(试行)和中心质量手册，有关程序启动内部审核程序一次，请市疾病预防掌握中心的领导和专家对我中心治理体系运行状况进展一次全面的审核，查找存在的问题，帮忙分析缘由。对发生的不符合项工作进展了改良、订正及预防，由内审人员对整改的订正措施落实状况进展跟踪验证，确保了治理体系的有效和有用性。 二、日常监视 我们在试验室治理

18、体系中各相关岗位设置了质量监视员5人，规定了质量监视员权力、职责，做到了有职有权。全部质量监视员在日常工作中随时随地进展监视，在第一时间发觉问题。自治理体系正式运行以来，质量监视员共完成现场监视7项次，其中监测科质量监视员完成现场监视4项次，检验科质量监视员完成现场监视3项次，确保我中心检 测工作质量。 三、质量掌握 我中心质量掌握工作主要是积极参与省、市疾病预防掌握中心组织的质量掌握考核和内部比对试验。 1、参与省疾病预防掌握中心组织的质量掌握考核。20_年度我中心四位同志参与了四川省疾病预防掌握中心组织的四川省疾控系统卫生检验质量掌握考核，考核工程为水中铜、铁，酒中异丁醇、异戊醇，单位和个

19、人均获成绩优秀证书。 2、参与了市疾病预防掌握中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量掌握考核，20_年度我中心参与了广安市疾病预防掌握中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量掌握考核，考核工程为水中锌和硝酸盐氮，我中心成绩评定为优秀，获通报表。 四、标准跟踪 为确保所使用的标准现行有效，今年五月，我们在省质量检定讨论所购置了一批国家卫生标准。我们还购置了两台微机，安装了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了现行有效的国家卫生标准，同时，在确定检验标准时，都要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否有效，在审核检验报告时，也要在

20、国家卫生部官 方网站核对使用标准是否正确，始终保持使用的卫生标准现行有效。 五、人员培训 20_年以来，我们通过外出考察学习、参与培训班和学术会、内部培训、外地专家来我中心指导等多种形式很抓了职工的学习培训。 1、外出参与培训班和学术后。我中心先后派51人次参与国家、省、市举办的短训班和学术会28期，内容涉及计量认证、试验室认可、试验室治理、生物安全、检验质控和疾病掌握各个领域，大大提升了我中心业务技术水平和疾病掌握力量。 2、内部培训：20_年，我中心举办内部培训6次，参与学习人数达_1人次，内容涉及试验室和检查机构资质认定治理方法、试验室资质认定评审准则、生活饮用水卫生标准、学习新争论新版

21、质量手册宣贯等内容，中心领导亲自参与授课宣贯质量手册，使全中心职工明确了检验机构计量认证的目的、意义和要求，提高了对质量治理工作的熟悉，促进了中心质量治理工作的正常开展。 六、重视客户意见。我中心治理体系起动运行后，未收到客人投诉，我们就主动征求客户意见来猎取信息以改良我们的工作，共发放征求客户意见书20余份，满足度到达100%。 七、加强了试验室建立，强化了试验室治理 检验科是试验室建立的主要职能科室之一，是对外效劳的重要窗口，中心非常重视试验室建立工作，试验室设施完善，环境良好，标准物资配备充分，设备保养、维护程序化、标准化，对检验仪器全部进展了校验，全部设备通过了资质部门检定，确保设备的

22、测量可溯性，并且有使用状态的明显标识。仪器设备全部建立健全了仪器设备档案。 建立了完善的治理制度，对治理体系文件全部进展了受控，建立了完善的检验标准跟踪体系，确保了解标准的有效性。建立健全了拟检样品的唯一识别系统，以保证在任何时候对样品的可识别性。检验报告实行了复核、编制、审核、签发四级签字制度，确保了检验报告的标准性、精确性、科学性和准时性。在对外效劳中始终贯彻公正、科学、守信、高效的质量方针，树立了良好的社会形象。 八、存在的问题 对比iso/iec17025：20_检测和校准试验室力量的通用要求、产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则(试行)和质量手册，通过内审自查,尽管做了

23、大量的工作,但还存在一些缺乏,有待于今后努力标准和完善. 1、面对国家加强公共卫生体系建立和疾病预防掌握机构面临的形势任务，本中心人员配置相对缺乏，现有人员年龄老化，学问更新相对滞后，急需引进年轻的专业技术人才 和进一步通过在职培训提高现有人员的业务技术水平。 2、“客户第一”、“排出行政干预”的理念执行起来并非简单的事，仍需进一步加强。 3、加大硬件投入，加快学习型检验队伍的制度化建立。 关于质量治理工作总结六 以“办好家长满足的教育”为宗旨，以教学工作为中心，以课堂教学为重点，以教育科研为先导，提高教育质量为核心，力促西湖学区教育和谐、安康、稳步进展。根据瓜州县教育局的总体部署，发扬“自加

24、压力，负重拼搏，团结协作，敢为人先”的精神，加强教师队伍建立，提升学校办学质量和办学效益。力争在各方面工作都有新的提高。现从我学区实际动身，特签订西湖学区教师： 1、坚决执行瓜州县教师考勤制度、西湖学区教师考勤补充规定、西湖学区教师绩效考核制度、西湖学区教师职称评定方法等。 2、标准学校教育教学常规治理工作，依法执教。坚决执行 瓜州县教育教学治理规程，努力向40分钟课堂教学要质量。 3、大力推动素养教育，仔细实施新课程标准，积极参与教研活动和校本培训与沟通活动，不断提高自身的教育教学水平和业务力量。 5、树立教育质量是学校办学生命线的意识。课堂教学中，严禁迟到、早退、打电话、会客或做与课堂教学

25、无关的事，否则按教学事故(旷课一节扣除工资100元，迟到、早退扣除绩效工资20元)论处。 6、加大学科教学质量月检测力度，狠抓教学效率，力争统考成绩较上学期稳中有升。 7、加强现代化教育手段的运用，每周至少上二节多媒体课。 8、加强对学困生的课外辅导，从而确保全面提高教育教学质量。 9、重视教学活动中的安全工作，谁的课堂安全由谁负完全责任，课间、课外活动学生的安全由班主任、值周教师各负50%的教育与治理责任， 10、依法治校，稳固提高“两基”成果，重点做好控辍保学工作，对班级学生要严格考勤，落实责任追究制。以保证学校教育教学质量的全面提升。 11、严禁任何教师体罚和变相体罚学生，严禁任何教师剥

26、夺学生上课的权利。教育学生要做到：“动之以情、晓之以理、导之以行、持之以恒”。要敬重学生的人格，切忌用简洁粗暴的方式教育学生。由此引发的不良后果将按教学责任事故论处，且当事人负完全责任。 12、实行“一票拒绝制”。拒绝对象为本学年工作中消失重大安全责任事故，师生严峻违法乱纪行为，党风廉政建立、行风建立及信访重大问题，违反财经纪律和乱收费现象，违反规划生育政策，消失教学责任事故，学科统考成绩位居全乡后一名的教师，因工作失误影响大局，受到上级通报的教师，家长意见较大的教师，不听从工作安排的教师。 16、特色工作加分。依据西湖学区年终考核量化治理考评细则相关要求加分。 承诺人：xxx 时间：xxxx

27、年xx月xx日 关于质量治理工作总结七 商场如战场，品质打先锋。 人人提案创新，本钱自然降低。 严师出高徒，精工出细活。 进料出料要记清，数账治理更清楚。 全员投入齐参与，自然远离脏乱差 顾客满足是我们工作的标准。 以精立业，满意用户需要;以质取胜，制做牢靠产品;以诚相待，供应优质效劳。 细心观看，仔细分析，科学总结。 化学物品很危急，存储使用要当心。 一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。 安全用电，节省用水;消防设施，定期维护。 现场治理好，产品质量高。 人人提案创新，本钱自然降低。 严师出高徒，精工出细活。 进料出料要记清，数账治理更清楚。 全员投入齐参与，自然远离脏乱差 顾客满足是我们工作的

28、标准。 以精立业，满意用户需要;以质取胜，制做牢靠产品;以诚相待，供应优质效劳。 细心观看，仔细分析，科学总结。 化学物品很危急，存储使用要当心。 一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。 安全用电，节省用水;消防设施，定期维护。 现场治理好，产品质量高。 严格遵守盘点制度，作到账物相附。 产品质量无缺陷，顾客效劳无埋怨。 仓储原则要遵守，先进先出是根底。 整理整顿每天做，清理清扫时时行。 做无过失能手，向零缺陷迈进。 仪器设备勤保养，生产自然更顺畅。 人人有改善的力量，事事有改善的余地。 树立自我信念，把握各工段流程;毁灭疵点起因，治理操作是关键。 人人品管做得好，顾客报怨自然少。 仔细细致，高效低

29、耗，追求完善，顾客满足。 一线工人请留意，品质效率在于你 留意多一点，问题少一点 关于质量治理工作总结八 xx超市有限公司： 为了维护贵我双方的良好声誉，爱护消费者的合法权益，加强产品质量安全治理工作，我公司严肃承诺： 一、严格执行国家有关产品质量安全的法律法规，根据产品相关标准组织加工、生产和销售。 二、严格管控原辅材料，确保每批产品均经检验合格后出厂销售。 三、我公司将积极协作贵司开展生产基地审核、商品质量抽检工作，如有不符合要求，我公司同意按贵公司的要求处理。 四、在与贵公司的合作过程中，如消失产品质量不合格，或因涉嫌违法违规被查处、媒体曝光、消费者投诉等特别状况的，我公司将在第一时间内向贵公司选购治理部门通报，并积极协调解决。 五、假如我公司违反上述承诺，或者存在其他违法违规行为，我公司情愿根据贵司的有关规定担当赔偿责任，并依据贵司要求支付违约金。 单位名称：xx 承诺日期：xx年x月x日