超市实习个人总结范文5篇.doc

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1、 超市实习个人总结范文5篇 一、产品销售实训中存在的问题 过去产品销售实训中，我院大多就近安排学生到超市实习，虽然学生能够接触到社会和消费者，体验企业文化，熬炼力量，也解决了教学中实习安排难点，但是超市实习存在一些问题。 1、学生主动性较差，人浮于事较多，常常是出工不出力。实习没有积极性，达不到实习目的。 2、校企合作单位协作不到位。超市方认为学生是临时实习两周，只要不出事就行，培训和安排不合理;大学生不能为企业解决实际问题，反而影响企业日常工作。 3、教师无法进展全过程、全方位的考核，干好干坏一个样，只要按时供应到超市上岗就行。 二、超市实习产品销售实践改革措施 2022年我们进展了产品销售

2、实践，根本思路如下。 (1)以职业力量分析为根底，从超市企业中来，到企业中去，突出有用性。 (2)做真的，真的做，突出以企业产品销售真实工程为课程载体，实现学习内容与工作内容的全都，突出职业性。 1、明的确习目标 产品销售实训的目标：适应市场经济进展要求，按力量为本、就业导向、工学结合的总体要求，突出强化学生营销职业力量的培育，从专业性、启发性、综合性、应用性等诸多视角设计实训内容，从听、看、读到说、写、用，表达情景性、有用性、可操作性与可评价性，涉及由推销预备开头，以确定和查找目标顾客为入手点，进展推销接近、洽谈、处理顾客异议、成交、售后效劳等环节。通过实训，学生能熟识推销的每一个环节，娴熟

3、把握推销的方法和技巧。 2、超市改革实训方式 产品销售实训是以日用小商品销售实践为主线的工程任务驱动，每个实训小组首先编制销售规划，销售规划方案通过后，到学校领取实训经费，实训方式详细表现为“四个一”。 (1)组成一个团队。依据学生特点组成若干团队(68人为一个团队)，每位学生参与其中的一个团队，并在争论的根底上推选团队经理和会计，明确团队成员分工。 (2)选择一个方向产品。每个团队争论选定一个方向日用产品。 (3)确定一个任务。每个团队成员选定销售过程的一个方面作为主要任务，团队成员之间分工协作。 (4)展现一个成果。每个团队完成制定产品销售规划书、利润表，在团队成员的共同努力和实训指导教师

4、的全过程指导下，团队在两周内完成20_元产品销售目标利润。撰写一份3000字销售筹划方案。 3、加强校企合作 在产品销售实训中，我们加强与企业合作，如，x华联、苏果超市，玉桥批发市场，煌辉糖烟酒批发公司，等等，他们向学生供应产品(按批发价)，销售不好的货，可以中途换货，有的企业是先拿货销售，后结账，实训完毕可以课外兼职或直接退货。我们一个团队在两周实训中仅是牛奶一个品种就销售8000元，企业方面主动供应遮阳伞、货架、免费培训、送货等效劳，使校企合作到达共赢。 4、加强实训全过程的指导与考核 (1)指导教师在专业实训过程中充分发挥好主导作用，仔细做好实践教学全过程的指导工作，切实提高实践教学质量

5、。教师从实训开头首先审核销售规划，保证销售方案的可操作性、效益性。销售中要求团队每天汇报销售状况及销售中存在的问题，教师准时赐予指导，销售完毕准时进展阅历沟通、汇报。 (2)加强全过程考核。本次实训实行过程与结果相结合、团队与个人相结合、教师与学生相结合的考核方式。 团队完成20_元产品销售目标利润及一份3000字左右产品销售筹划方案局部占个人40%。 个人演示及辩论局部占个人30%。 实训留意事项、日记、纪律要求、场所卫生等要求占20%。 团队小组长依据成员参加争论、完成安排任务赐予的评价占10%。 三、实践教学改革收获 我们通过实践改革的探究，提高了实践教学质量，到达了实训教学目标。 1、

6、学会进展市场调查，查找目标客户。 2、能依据推销品的特点精确选择目标顾客。 3、会运用各种方法约见和接近顾客。 4、能制订洽谈方案，精确运用洽谈方法和技巧到达预期目标。 5、能识别和区分顾客异议的类型，准时正确地处理顾客异议。 6、能精确地识别成交信号，运用各种成交策略和技巧与顾客达成交易。 7、会编制销售规划书和销售筹划方案。 8、企业沟通及团队分工协作的力量。 学生在实训中也深深体会到：敢说话了，会沟通了，技能提高了，更自信了。 四、专业实践教学需要完善的地方 1、人才培育目标实现程度的量化指标有待建立。 2、教师团队整体实力需要进一步提升。 3、实践性教学资源建立需要动态优化。 4、对学

7、生的职业预期干预需要提前。 5、怎样真正做到与企业对接。 6、学生协作不够好，达不到真正目的，怎么办? 7、学院需要加大经费及政策支持。 我们盼望，通过学院及教师的共同努力使学生和家长能够满足，企业乐于录用的我校营销专业学生，营销专业可以获得更高美誉度，最终，成为省内一流、国内知名的营销专业人才培育基地。 超市实习个人总结范文篇2 这个寒假是我大学生涯的第一个假期，为了不荒废我长达50天的假期，经人介绍，我以一名销售员的身份在我们当地的超市里做了一个月的社会实践。 一月三日，是我进入超市的第一天，固然也是我作为销售员的试用期。七点半的早晨我怀着忐忑担心的心情去找老板面试，由于都熟悉的缘由，直接

8、就被录用了，于是很开心的进入了合作期间。经老板介绍，超市主要分为服装区食品区日化用品区玩具区菜区，而我主要负责食品区。食品又分为散称，饮料，饼干，膨化等，在将近两个多小时的产品介绍后，我也最终对超市有了大体的了解，也知道了我工作区的根本流程。 每天早晨到达超市的第一件事，就是做好工作区内的卫生，然后八点半左右进入理货时间。一开头以为所谓理货就是把货摆整齐就行了，后来也同样在超市打工的姐姐告知我，理货除了把货理齐之外，还要留意一下每种食品的生产日期，由于同样一种食品，许多都是分期送过来的，对于那些接近过期的食品要提前进展货物下架，厂家会定期给免费调换过期产品。另外，每种食品几乎都会有库存，要准时

9、对货物进展补充，即便是库存缺乏的食品，在摆放的时候也要摆在最外表。一般货架的底面两层尽量放小朋友常常买的东西，这样很便利小朋友自己选择食品。 小镇不比大城市，一般在上午十点后来超市购物的顾客流淌性才会大一些，所以一般在十点之前我们会最好全部的上货理货工作。由于都是邻里乡亲，每天接待的顾客大都是些熟识的面孔，这也给我的工作带来了极大的便利，我可以很轻松自然的主动上去给他们打招呼，并且可以向他们推举许多比拟廉价实惠的东西，甚至会主动帮他们把购置的东西送到效劳台，邻里间的赞美和鼓舞慢慢让我对此乐此不疲，我也开头渐渐适应这种早七晚五的生活模式。 接近春节的时候，为庆祝超市成立六周年，超市做起了店庆活动

10、，以“多购多得”为理念，凡购置商品在50元以上都会获得奖券进展抽奖活动，奖品自然也是价格不菲，这也大大增加了每天的顾客流淌，固然每天我们的工作量也增加了，除了在食品区周转之外，还要在接近的菜区帮助，菜价是个很让人头疼的东西，由于每天的菜价都会有变动，为此，我和我的小伙伴们每天都是让菜价搞得焦头烂额，忙的不行开交，但也不是没好处，经常下班回家的时候，邻里常常会向我了解一些蔬菜的价格，以避开去菜市场买东西被人坑，我很傲慢自己在这方面的成就，由于连我妈买菜都得提前向我询问一下。 在超市的日子感觉时间过的很快，很劳碌也很充实，在这里不仅让我了解到了最根本的超市经营效劳理念，也拓展了我对各方面的熟悉和理

11、解，同样也加深了对于人际交往的认知。 学校的生活和见闻终还是比不上在社会的亲身实践，由于在这里你可以直接接触到各种简单和麻烦的问题，而从中我也学到了更多待人处事的技巧。人是执着的，社会是简单的，不管做什么事情都必需要有主动性和积极性，对胜利要有信念，要学会和四周的人沟通思想，关怀别人，支持别人。阅历是根底，坚持是动力，忍耐也是一种成熟和修养。在实践中，我增长了见识，熬炼了才能，也培育了自己的韧性，找出了自己的缺乏和差距所在。 这不仅是一次实践，也是一次人生经受，以后我会参与更多的社会实践来丰富自己的人生阅历! 超市实习个人总结范文篇3 转瞬间，短短的三个月实习就这样完毕了。在那里我不仅看到了很

12、多自身的缺乏，同时也对自己将来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的，展望将来，我对自己今后的工作布满了信念和盼望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，以下是我把参与实习工作以来的状况总结如下： 一、思想熟悉 每个人在工作时都应当有一个清晰的思想认知，无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这三个月里，作为一名一般员工，我在思想上严于律己，以公司的要求严格要求自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。由于我信任一个在公司的运营过程中，同事间的相互鼓励是起到肯定的帮忙的，所以要保持这种积极向上的竞争气氛就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。

13、 此外作为一名公司一般的售货员工，我知道我们身上肩负着巨大的工作压力，我们不仅要监视员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简洁的工作。同时在这三个月中，我一方面协作领导和教师们做好实习监视检查，同时把自己商场内部的各项工作做好来，这也我信任在以后的工作学习中，我会通过自己的努力，取得更大的进步。 二、实习工作内容 在我没去和大福实习前，虽然以前有去过社会做实践，但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。由于我这次所面临的是一个生疏的岗位售货员。售货员这岗位对我来说是一个全新的工作领域，这需要我去摸索与实践中去渐渐熟识与了解这项工

14、作。然而通过了一个实习阶段的工作后，我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是以为防损部的都是保安，不就是成天站着么，没啥好大不了的，所以在被他们选在售货员这岗位时还真的有点不快乐。然而在此次实习工作阶段后，自己也熟悉到了当时的想法是错误了，究竟防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面： 三、形象问题 售货员是超市的窗口，顾客进入超市第一眼看到的就是我们，所以我们售货员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象，如何才能做好一名售货员呢? 1、售货员要富有朝气和活力。站姿要端正;仪容、仪表要干净大方，给顾客一个好的感觉，就会激起顾客购物的热忱，反之

15、，会对顾客产生厌烦心理，影响着顾客再次购物的心情。 2、要保持物品的干净。包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口四周地面的纸屑，如有水渍和污垢应准时处理等。 3、文明效劳。这是做一名合格售货员的有力保证。售货员必需具备肯定的素养修养，必需遵循“顾客永久都是正确的”且要具备肯定的商品学问，熟识门店卖场内商品陈设的详细位置，把握了这些才能更好地为顾客效劳。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们效劳，使他们感到备受关怀和敬重。比方当顾客走出门店时，售货员主动说上一句“欢送您再次光临”、“请慢走”等用语时，顾客就会对超

16、市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。 超市实习个人总结范文篇4 在这两个月的收银实习工作中我遇到了许多困难，刚上机时由于不娴熟动作慢被人大骂，与顾客发生争吵时被上司指责，收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去，这些遭受让我很受挫折，心里很不好受，但我知道，假如说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点，当顾客有时由于一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口，收银时也会更加认真，有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口，现在想来这也是一种成长吧!渐渐的我真的开头适应这种生活。 收银速度都赶上了带我的师傅

17、，原来的指责声都变成了夸赞声，顾客夸我“手把快，效劳态度好”听到这些我真的很欣慰，从心底里往外的快乐!我的付出有了回报，就像农夫看到自己的土地丰硕的果实一样快乐，幸福其中，最让我感慨的要属过年期间了，我们店大年三十还要工作到3点，过年就放两天假，还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的根底上!当时我真的挺反对，所以又有了人生的第一次员工起义，虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了，但是这也是一次不错的经受，这是也我过的最劳碌的一次年没有走亲访友，只有工作，但却很充实!和同事们的相处也很开心! 超市实习个人总结范文篇5 在西区超市实习了将近一个月，现在回想起来，有最开头的新颖早变成了习

18、惯，还夹杂着一丝的依恋。回想着一个多月的点点滴滴，感觉自己学到了许多，也转变了许多。以下是我的所得和感悟。 西区超市占地面积200平方米左右，介于西区小食堂和大食堂之间。超市正门面对小食堂，侧门面对大食堂。小食堂营业时间为早上6:00至晚9:30，大食堂营业时间则为早6:30-9:30，中11:00-13:00，晚5:00-7:00,西区超市营业时间为7:00-22:30。西区教学楼和学生公寓则位于超市西北部。 超市共有工作人员7名，其中主管1名，员工6名。7名工作人员中有收银员5名，理货员2名，寻常每班次3人，每天两个班次轮番值班，早班7:00-14:00，中班14:00-22:30。每班次

19、安排收银员一名，理货员两名。工作时间收银员不得离开收银台，理货员不得离开卖场。每班次安排值班店长一名，负责处理突发大事，如回复业务员订单，收货等。超市全部收银员单独治理财务，定期向后勤财务处核对账目。 超市共有冰柜9个，供应冰柜的厂商分别是汇源，光明，蒙牛，百事，惠尔康，康师傅，统一，可口可乐和脉动(乐百氏公司)。其中双门冰柜2个，单门冰柜7个。除此之外，另有冰箱4个，两个用来冷藏雪糕，两个在天热的时候用来冰水。冰柜和冰箱均由厂家免费供应，且每个厂家的冰柜和冰箱只能冷藏自己公司的产品。 超市经营的商品主要分为副食，休闲食品，文具，烟酒，饮料，饼干糕点，速食食品，熟食，冷饮，调料，米油，百货，日

20、化，卫生纸品，生活用品，塑料制品，文化用品，体育用品，五金，小电器，小五金和其他类别，超市铺货总额100万元左右，除少量商品如文具类，文化用品，体育用品，五金，小电器，小五金等系超市自采商品外，其他均有代理商供给，代理商的商品进入超市有等同的入场费，是否另外缴纳上架费由供货商自己选择，上架费的多少直接影响代理商产品的陈设位置和排面大小。后勤财务处每月月底以实际销量给代理商代理的产品结账，学期末全部代理商代理的产品均经超市盘点后退还商家。 超市商品的销量受天气状况影响较大，一般而言，在天气晴朗，温度比拟高的状况下水，饮料，冷饮等销量较大，在温度较低时，饼干，面包等副食销量较大。此外，超市日常销售

21、时，客流量受学生课时影响较大，在下课、上课前后非常钟顾客较多。 此外，对于促销。在学期初和学期末时超市都曾做过除烟酒外全场打折的活动，这些活动则是由后勤总部统一规划。二日常超市运营过程中的其他促销活动则是由商家业务员组织。而每次促销的缘由大多都是由于商品马上过期。除此之外，厂家可借超市的名义，安排人员在校园内摆摊位做促销。 在超市实习以来，商家在超市做的促销活动主要有： 便利面类：统一，康师傅零售价为2元每袋的便利面每五包一装，并附一饭盒。此类活动超市常常做，旨在推广产品。 此外，500ml的冰露纯洁水。由于销量不好，导致产品积压。库存产品的生产日期都是2022年9月。为了尽快销出去，业务员将

22、它与绿茶钱夹纸绑定销售，然而却发生了一个惊奇的现象：相对于绑定纸巾的纯洁水，顾客更乐于承受没有绑定的。同样作为一个消费者，我的看法则是：首先，冰露销的不好，主要是由于品牌影响力不够，尽管是可口可乐公司的产品，但却鲜为人知。此外，把纸巾绑在水的包装上，而纸巾质量并不好，不能吸引顾客，顾客喝完了水，撕下纸巾也不便利，所以顾客并不看好。 同冰露纯洁水一样，午后茶系列也因滞销导致产品积压严峻，厂家业务员将零售价为3.5元的午后茶系列每两瓶绑在一起做特价3.5元。在我们实习的四个星期里一共销出去了30组。同样，还有王老吉，每购置八盒王老吉可获赠磨砂玻璃杯一个。结果也一样，并不受欢送。 与这些形成鲜亮比照的则是汇源的350ml柠檬me。在短短的四周里竞销出去了将近40件!而这些产品也都将是在四月底过期。能够销的如此之快的缘由则是价格-0.5元/瓶。 超市实习个人总结范文