超市促销员社会实践报告家电促销员社会实践的报告范文.doc

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1、 超市促销员社会实践报告|家电促销员社会实践的报告范文 首先，我更深地体会到”态度打算一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业，由于曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境，把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来，太过诚恳而不讲技巧，最终得到销量低的结果。而看到四周的”老江湖”们将自家产品夸张优点，回避缺点，忽悠顾客，这种唯利是图，尔虞我诈却换来销售楷模的称号，立刻对现实社会绝望和生气。然而再次干销售，我好像成熟了很多，能客观理性地看这个问题。第一，产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节，作为销售人员，应当提高业务水平，把握销售技巧，从企业利益角度动身做好销售工作。其次，销售人员应

2、当信任企业，真诚对待顾客，尽全力为顾客做好效劳工作。有了积极的态度，我的工作就变得充实而欢乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时我会主动提示他到效劳台领取赠品；当学生来选购时我会给他推举质优价廉的手机，同时结合手机功能介绍一些学习方法，比方下载学习资料等；当老年人来选手机我则帮他选一款简洁有用的，并急躁地教他操作。总之，我在销售的过程中尽量让顾客满足，把欢乐传递给他们。 其次，我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺当的保障。刚开头的时候我感到店里竞争剧烈，尤其是在客流量小时，顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人，对环境还不熟识，不敢冒进展事，只是观看四周状况并仔细学习。我知

3、道，各品牌都在进展多方面比赛，惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德标准的同时还尽量帮忙同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，慢慢地也得到了大家的帮忙。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。 最重要的一点，就是我熟悉到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着四周没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至疑心多年来为教育付出的时间，经受，金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的缘由有以下三点：首先，销售不是我的强项，我

4、也未经过专业培训，更没太多实际阅历，而且社会阅历少，和各类人沟通过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距或许就在于此：他们早经受了我今日才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说或许是一家人生活的保障，或许是还贷的需求，或许是子女教育的来源，而对我来说却是对社会的初探，固然我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟识，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了缘由之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。其次天我从公司配了主推机型的演示机，利用午休时间去四周大型手机卖场学习，以顾客身份亲身体验，到

5、同品牌柜台前“取经”。晚上回到家，我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平常在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进展积极心理示意，准时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积存阅历，销量稳步上升，甚至超过其他品牌。我这时意识到，要永久坚决地信任自己，由于我还是有许多优点的，比方态度端正，做事仔细负责。 有一天，一个法国人来到店里，那些平日里能说会道的店员都立刻成了哑巴。我则大大方方地用英语和他交谈，在我的帮忙下他选购了一款满意的手机。在四周人艳羡的目光中我感到很骄傲，他们能做的事我也能学着做好，而我能做的他们却做不到，至少短时间内学不会。我想这就足以答复我之前的怀疑了：多年来的教育，尤其大学教育，教给我的是学习的力量，教我学会辩证地思维，而且最重要的是为我开拓了一条完善自我的道路。 十几天的实践很快完毕了，虽然挣了不到一千块钱，却挣到了用一千块钱买不到的阅历和生活。