贸易公司规章制度和管理制度7篇.doc
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1、 贸易公司规章制度和管理制度7篇 第一条:依据公司的进展战略、销售目标和市场状况,由企划部于每年第一季度末制定并提交公司年度产品促销规划、费用预算,经公司批准后组织实施。 其次条:企划部负责制定促销方案的具体工作规程和细则,监视按程序作业。负责销售促进的全程跟进工作,包括物品的购置,物品的运输,方案的执行,方案的临时调整,人员的安排,物品的发放与治理,效果的评估,销售促进的总结。 第三条:企划部统一治理公司产品市场促销工作,各区域市场负责单个市场促销活动的组织、实施,整理评估促销效果,提出初步促销工作总结,企划部汇兑并撰写市场促销工作报告,供公司领导和有关部门决策参考。企划部应确保公司存有备用
2、促销方案及促销品,以应对市场竞争的需要。 第四条:企划部促销文员依据市场动态准时制定促销方案及详细实施方法,帮助区域市场开展促销活动,整理、评估促销效果,总结阅历及资料的分类建档,协调各区域及本部门促销相关事务和传递工作。每季度以书面报告形式呈报上季度促销工作总结及下季度促销活动安排。 第五条:企划部广告文员负责促销有关的市场广告方案及制作工作。企划部信息文员准时了解市场动态,提出开展促销活动的建议。 第六条:各区域经理负责详细组织该区域市场促销活动,培训促销员,维护客情关系,收集、整理活动根底数据,提出初步效果评估报告。依据本市场的实际状况,提出促销建议及促销活动申请。 第七条:企划部经理负
3、责公司整体市场促销活动的指导,协调相关业务并对相关人员的工作业绩进展考核。 第八条:全部参加市场促销活动的人员要严格遵守促销活动的规定程序,准时治理市场促销品的发放,不得弄虚作假、徇私舞弊、挪做它用,否则严厉处理。 第九条:本制度未涉及的内容,参照公司其它相关制度执行。 贸易公司规章制度和治理制度2 1、在集团分管副总经理的直接领导下,建立团结有序、高效、务实的操盘团队。 2、以工程开发为契机,以市场为导向,走“品质”和“品牌”持续性进展的路线,努力塑造瑞亨公司良好的社会公众形象, 最终实现地产公司经济效益和社会效益的双丰收! 3、协调与工程部等各部门的工作,充分发挥主观能动性,确保工程建立成
4、为销售亮点和卖点的有力补充; 4、听从财务治理制度,完善年度推广财务预算,严格营销费用掌握,有效促进资金的快速回笼; 5、建立健全部门和个人岗位目标责任制,强化员工执行力的贯彻落实,做到“日事日清,日清日高”; 6、结合公司进展要求制定员工薪酬体系、鼓励机制、完善业绩考评制度; 7、完善内部治理机制,建立健全规章制度,确保“政令畅通”、完善工作规划和有效执行。 贸易公司规章制度和治理制度3 第一章一般规定 第一条 对本公司销售人员的治理,除根据人事治理规程办理外,悉依本规定条款进展治理。 其次条 原则上,销售人员每日按时上班后,由公司动身从事销售工作,公事完毕后回到公司,处理当日业务,但长期出
5、差或深夜回到者除外。 第三条 销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费x元。 第四条 部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,其金额不得超出以下界限:经理_元,副经理_元,一般人员_元。 第五条 销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交费用预算,经批准前方可实施。 第六条 销售人员对特别客户实行优待销售时,须填写“优待销售申请表”,并呈报主管批准。 其次章销售人员职责 第七条在销售过程中,销售人员须遵守以下规定: (一)留意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热忱周到; (二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优待方法与嘉奖规定等商业隐秘; (三)不得理解客户
6、礼品和款待; (四)执行公务过程中,不能饮酒; (五)不能诱劝客户透支或以不正值渠道支付货款; (六)工作时间不得办理私事,不能私用公司交通工具。 第八条 除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括: (一)向客户讲明产品使用用途、设计使用留意事项; (二)向客户说明产品性能、规格的特征; (三)处理有关产品质量问题; (四)会同经销商搜集以下信息,经整理后呈报上级主管: 1、客户对产品质量的反映; 2、客户对价格的反映; 3、用户用量及市场需求量; 4、对其他品牌的反映和销量; 5、同行竞争对手的动态信用; 6、新产品调查。 (五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营状况; (六)催促客户
7、订货的进展; (七)提出改善质量、营销方法和价格等方面的推举; (八)退货处理; (九)整理经销商和客户的销售资料。 第三章工作规划 第九条 公司营销或企划部门应备有“客户治理卡”和“新老客户状况调查表”,供销售人员做客户治理之用。 第十条 销售人员应将必需时期内(每周或每月)的工作安排以“工作规划表”的形式提交主管核准,同时还需提交“一周销售规划表”“销售规划表”和“月销售规划表”,呈报上级主管。 第十一条 销售人员应将固定客户的状况填入“客户治理卡”和“客户名册”,以便更全面地了解客户。 第十二条 对于有期望有客户,应填写“期望客户访问卡”,以作为开拓新客户的依据。 第十三条 销售人员对所
8、拥有的客户,应按每月销售状况自行划分为若干等级,或依营业部统一标准设定客户的销售等级。 第十四条 销售人员应填具“客户名目表”、“客户等级分类表”、“客户路序分类表”和“客户路序状况明细卡”,以保障推销工作的顺当进展。 第十五条 各营业部门应填报“年度客户统计分析表”,以供销售人员参考。 第四章客户访问 第十六条 销售人员原则上每周至少访问客户一次,其访问次数的多少,依据客户等级确定。 第十七条 销售人员每日动身时,须携带当日预定访问的客户卡,以免遗漏过失。 第十八条 销售人员每日动身时,须携带样品、产品说明书、名片、产品名录等。 第十九条 销售人员在巡回访问经销商时,应检查其库存状况,若库存
9、缺乏,应查明缘由,准时予以补救处理。 其次十条 销售人员对指定经销商,应予以救济指导,帮助其解决困难。 其次十一条 销售人员有职责帮助解决各经销商之间的摩擦和纠纷,以促使经销商精诚合作。如销售人员无法解决,应请公司主管出面解决。 其次十二条 若遇客户退货,销售人员须将有关票收回,否则须填具“销售退货证明单”。 第五章收款 其次十三条 财会部门应将销售人员每日所售货物记入分户账目,并填制“应收账款日记表”送各分部,填报“应收账款催收单”,送各分部主管及相关负责人,以加强货款回收治理。 其次十四条 财会部门向销售人员交付催款单时,应附收款单据,为避开混淆,还应填制“各类连号传票收发记录备忘表”,转
10、送营业部门主要催款人。 其次十五条 各分部接到应收账款单据后,即按账户分发给经办销售人员,但须填制“传票签收簿”。 其次十六条 外勤营销售员收到“应收款催收单”及有关单据后,应装入专用“收款袋”中,以免丧失。 其次十七条 销售人员须将每日收款状况,填入“收款日报表”和“日差日报表”,并呈报财会部门。 其次十八条 销售人员应定期(周和旬)填报“未收款项报告表”,交财会部门核对。 第六章业务报告 其次十九条 销售人员须将每日业务填入“工作日报表”,逐日呈报单位主管。日报资料须简明扼要。 第三十条 对于新开拓客户,应填制“新开拓客户报表”,以呈报主管部门设立客户治理卡。 第七章附则 第三十一条 销售
11、人员外出执行公务时,所需交通工具由公司代办申请,但须填具有关申请和使用保证书。 第三十二条 销售人员用车耗油费用凭发票报销,同时应填报“行车记录表”。 贸易公司规章制度和治理制度4 为标准客户访问作业,以提升工作业绩及效率,特制定本方法 一、访问目的 (1)市场调查,讨论市场。 (2)了解竞争对手。 (3)客户保养:A、强化感情联系,建立核心客户;B、推动业务量;C、结清货款。 (4)开发新客户。 (5)新产品推广。 (6)提高本公司产品的掩盖率。 二、访问对象 (1)业务往来之客户。 (2)目标客户。 (3)潜在客户。 (4)同行业。 三、访问作业 1、访问规划:销售人员每月底提出访问规划书
12、,呈部门经理审核。 2、客户访问的预备 (1)每月底应提出下月客户访问规划书。 (2)访问前应事先与访问单位取得联系。 (3)确定访问对象。 (4)访问时应携带物品的申请及预备。 (5)访问时相关费用的申请。 3、访问留意事项 (1)服装仪容、言行举止要表达本公司一流的形象、 (2)尽可能地建立肯定程度的私谊,成为核心客户。 (3)访问过程可以是需要赠送物品及进展一些应酬活动(提前申请)。 (4)访问是发生的公出,出差行为依相关规定治理。 4、访问后续作业 (1)访问应于俩天内提出客户访问报告,呈主管审核。 (2)访问过程中同意的事项或后续处理的工作应准时进展跟踪处理。 (3)访问后续作业之结
13、果列入员工考核工程,详细依相关规定。 四、销售访问作业规划查核细则 1、制定目的 (1)本细则依据公司销售人员治理方法之规定制定。 (2)促使本公司销售人员的确执行访问作业规划,达成销售目标。 2、适用范围:本公司销售人员访问作业规划之核查,依本细则治理。 3、权责单位 (1)销售部负责本方法的制定、修改、废止之起草工作。 (2)总经理负责本方法制定、修改、废止之核准。 4、查核规定之规划程序 (1)销售规划:销售人员每年应依据公司年度销售规划表,拟定个人之年度销售规划表,并填制月销售规划表,呈主管核定后,按规划执行。 (2)作业规划:销售人员依据月销售规划表,每月填制访问规划表;应于每月月底
14、前,将次月规划访问的客户及其预定停留时数,填制于访问规划表之“客户”及“规划”栏内,呈主管审核;经主管审核后,销售人员应依据规划实施,主管则应的确督导查核。 5、查核要项之销售人员 (1)销售人员应依据访问规划表所订的内容,按时前往访问客户,并依据结果填制客户访问调查表。 (2)如因工作因素而变更行程,除应向主管报备外,并须将实际变更的内容及停留时数记录于访问规划表内。 6、查核要项之部门主管 (1)审核销售访问调查报告表时,应与访问规划表对比,了解销售人员是否依规划执行。 (2)每周应依据销售人员的访问规划表与销售访问调查报告表,以抽查方式用电话向客户查询,确认销售人员是否依规划执行或不定期
15、亲自访问客户,以查明销售人员是否依规划执行。 五、留意事项 1、销售部主管应使销售人员的确了解填制访问规划表并按表执行之目的,以使销售工作推展更顺畅。 2、销售部主管查核销售人员的访问规划作业实施时,应留意技巧,尤其是向客户查询时,须避开造成以后销售人员工作之困扰与为难。访问规划作业实施的查核结果,应作为销售人员年度考核的重要参数。 贸易公司规章制度和治理制度5 一、依据当月入库、出库水泥,结合销售合同确认当月收入,进展帐务处理,登记销售合同明细台帐。 二、依据确认的收入,正确计提销项税金和营业税金及附加,合理结转销售本钱。 三、每月30日前供应销售水泥报表,包括销售合同号、合同价、供给数量及
16、金额,已开票及已作销售处理等内容; 四、每月3日前结转销售收入、销售本钱及其他损益类会计科目。 五、负责销售财务系统的会计分工和权限治理,()包括新增客户编码、新增二级会计科目等; 六、负责整个集团财务系统数据备份,负责年末帐务结转工作; 七、编制本年度完成合同盈亏状况表,每月对收入及销售毛利状况准时进展分析。 八、负责财务部计算机软件、硬件维护,负责财务软件用户授权及治理工作,负责日常数据备份及系统安全。 九、税务会计不在时,负责销售及建安发票的开具。 十、每月准时和应收帐款治理会计核对相关帐务。 十一、完成财务总监交办的其他工作。 贸易公司规章制度和治理制度6 总公司办公治理制度 第一章总
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