质量工程师考试历年真题9卷.docx

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1、 质量工程师考试历年真题精选9卷质量工程师考试历年真题精选9卷 第1卷 产品质量担保的方式包括( )。A修理B更换C退货D赔款E赔偿损失正确答案：ABC解析：产品质量担保责任的根本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。依照产品质量法、消费者权益爱护法的规定，当销售者与消费者商定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，根据商定：的产品质量担保条件执行。当商定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时，或者未商定产品质量担保条件时，根据国家规定的产品质量担保条件执行。掌握用掌握图的主要作用是（）。A.实时分析数据，监视过程运行状态B.替代抽样

2、检验C.分析过程是否处于统计掌握状态D.剔除不合格品答案：A解析：。选项C为分析用掌握图的作用。 某钢铁厂质量部负责质量检验和质量治理体系的运作，公司虽然每年都能通过ISO 9001质量治理体系审核，顾客对产品质量和效劳也还满足，但由于原材料涨价等因素的影响，企业效益有所下降，公司要求提高质量治理体系的有效性，提质降本增效，实现持续进展。为此，质量部提出了一系列措施建议。要降低本钱，以下可行的方法有( )。A加强过程掌握，降低废品损失B改良设备性能，提高劳动生产率C削减检验环节，降低检验本钱D加强进货检验，削减物料损耗正确答案：ABD解析：C项削减检验环节，可降低检验本钱，但是不能保证检验质量

3、，不宜采纳。标准是指为在肯定的范围内获得最正确秩序，对活动或其结果规定共同的和（） 使用的规章、导则或特性文件。A.单独 B.间或C.重复 D.连续答案：C解析：单因子方差分析中，因子A有3个水平，每个水平下的重复试验次数分别为7，6，5。据试验结果算得因子A的平方和SA = 97. 65，误差平方和Se=40.75，由此可算得FA比为（ ）。A. 1. 20 B. 2. 40C. 17. 97 D. 48. 83答案：C解析：。F=MSA/MSe = (97. 65/2)/(40.75/15) = 17. 97。在验证影响产品质量的缘由时，可以使用的方法有（ ）。A. PDPC法 B.假设检

4、验 C.亲和图 D.方差分析E.网络图答案：B,D解析：验证假说就是核实缘由与结果间是否存在关系，关系是否亲密。常使用排列图、相关及回归分析、方差分析等统计手法。A项，PDPC法是为了完成某个任务或到达某个目标，在制定行动打算或进展方案设计时，猜测可能消失的障碍和结果，并相应地提出多种应变打算的一种方法。C项，亲和图的主要用途有：熟悉事物、打破常规、归纳思想（促进协调，统一思想）以及贯彻方针。E项，网络图又称为网络打算技术，它是安排和编制最正确日程打算，有效地实施进度治理的一种科学治理方法。 认证机构向组织颁发质量治理体系认证证书，证书的有效期一般为（ ）。正确答案：C认证机构向组织颁发质量治

5、理体系认证证书，证书的有效期一般为3年。质量工程师考试历年真题精选9卷 第2卷 质量改良是质量治理的一局部，致力于（ ）的力量。A.满意质量要求B.持续改良C.增加满意质量要求D.提高质量要正确答案：C 在假设检验中，设显著性水平为，则以下表述正确的有（ ）。A犯第一类错误的概率不超过B犯第一类错误的概率不超过1-C犯其次类错误的概率不超过1-D犯其次类错误的概率不超过正确答案：AC以下关于矩法估量的说法正确的有（ ）。A.矩法估量是求点估量的方法B.矩法估量简洁而有用，所获得的估量量通常(尽管不总是如此)有较好性质C.但是应当留意到，矩法估量不肯定总是最有效的，而且估量不惟一D.矩法估量是用

6、某种方法获得未知参数的点估量的方法E.矩法估量是惟一最有效的答案：A,B,C,D解析：获得未知参数的点估量的方法称为矩法估量。这种方法可概括为：用样本矩去估量相应的总体矩；用样本矩的函数去估量相应总体矩的函数。矩法估量简洁而有用，所获得估量量通常有较好性质。但是矩法估量不肯定是最有效的，而且有时估量也不惟一。 质量改良的重要性在于( )。A质量改良具有很高的投资回报率，通过质量改良能够削减质量损失B质量改良可以改良产品性能，延长产品的寿命周期C质量改良可以将不合格削减为零D质量改良通过提高产品的适用性，提高企业的竞争力量E提高产品制造质量，削减不合格品的产生，实现增产增效的目的正确答案：ABD

7、E直方图的常见类型有( )。A.标准型B.锯齿型C.偏峰型D.平顶型直方图的常见类型有（ ）。A.标准型B.锯齿型C.偏峰型D.平顶型E.特别型正确答案：ABCD网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从小到大，不能重复；网络图中不能消失闭环，也就是说，箭条不能从某一节点动身，最终又回到该节点。考察温度对某一化工产品得率的影响，特选5种不同温度进展试验，并在同一温度下各进展3次重复试验，试验结果如表所示。进展单因子方差分析时，涉及（ ）个正态总体。A. 3 B. 5 C. 10 D. 15答案：D解析：由于对五种不同温度进展试验，所以需要对五种温度的总体进展抽样，即共需涉及5个正态总体。

8、国际标准包括（ ）制定的标准。A.国际标准化组织B.国际电工委员会C.区域性组织D.国际上有权威的团体E.国际电信联盟正确答案：ABE选项C、D制定的标准是国外先进标准。质量工程师考试历年真题精选9卷 第3卷计数调整型抽样检验是（）。A.依据过去的检验状况，按一套规章随时调整检验的严格程度，从而转变调整抽样检验方案B.计数调整型抽样方案不是一个单一的抽样方案C.计数调整型抽样方案是一个单一的抽样方案D.计数调整型抽样方案是由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规章组成的抽样体系E.由于计数调整型方案的选择完全依靠于产品的实际质量，检验的宽严程度就反映了产品质量的优劣，同时也为使用方选择供货方供应

9、依据答案：A,B,D,E解析：在质量改良活动中，经常要分析讨论两个相应变量是否存在相关关系时用（ ）。A.因果图 B.排列图 C.直方图 D.散布图答案：D解析：A项，因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能缘由之间的因果关系，通过把握现状分析缘由、查找措施，促进问题的解决；B项，排列图是为了对发生频次从最高到最低的工程进展排列而采纳的简洁图示技术；C项，直方图是通过对数据分布形态和与公差的相对位置的讨论，把握过程的波动状况；D项，散布图常用于分析讨论两个相应变量是否存在相关关系。以下场合更适合直接使用抽样检验的是（ ）。2023年真题A.流程性产品 B.破坏性检验C.过程很不稳定的产品

10、 D.检验本钱昂贵E.单件生产的产品答案：A,B,D解析：抽样检验一般用于：破坏性检验，如产品的寿命试验等牢靠性试验、材料的疲惫试验、零件的强度检验等；批量很大，全数检验工作量很大的产品的检验，如螺钉、销钉、垫圈、电阻等；测量对象是散装或流程性材料，如煤炭、矿石、水泥、钢水，整卷钢板的检验等；其他不适于使用全数检验或全数检验不经济的场合。 当两大事A、B之间有包含关系，且P(A)0时，则( )肯定成立。AP(BA)P(B)BP(BA)P(B)CP(BA)=P(B)DP(BA)P(B)正确答案：B解析：当A包含于B，即A的发生必导致B发生，则P(BA)=P(AB)/P(A)=P(A)/P(A)=

11、1，而P(B)1，所以P(BA)P(B)；当A包含B，则P(BA)=P(AB)/P(A)=P(B)/P(A)P(B)/1=P(B)，即P(BA)P(B)。极限质量是指（ ）。A.限制在某一低接收概率的质量水平B.受限制的不接收概率的质量水平C.使用方风险对应的质量水平D.生产方风险对应的质量水平E.是在抽样检验中对孤立批规定的不合格品率的最大值答案：A,C解析：极限质量是指对于一个孤立批，为了抽样检验，限制在某一低接收概率的质量水平。它是在抽样检验中对孤立批规定的不合格品率的最小值。它是与较低的接收概率相对应的质量水平，是使用方所不盼望的质量水平。监视检验的目的是（ ）。2023年真题A.使用

12、方检验产品质量是否满意选购规定的要求B.生产方检验产品质景是否满意预期规定的要求C.向仲裁方供应产品质量的技术证据D.对投放市场且关系国计民生的商品实施宏观监控答案：D解析：监视检验是指经各级政府部门按质量监视治理部门制足的打算，从生产企业抽取 产品或从市场抽取商品，由其授权的有资质的检验机构进展的检验。监视检验的目的是为了对投放市场且关系国计民生的商品实施宏观监控。 下述关于直方图的说法中正确的有( )。A矩形的宽度表示数据消失的频率B矩形的高度表示给定间隔内数据的频数C变化的高度表示数据分布中心的波动状况D利用直方图可以考察数据的分布E依据直方图显示的数据分布形态可以估量过程力量正确答案：

13、BCD解析：直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进展整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据。宽度表示数据范围的间隔，高度表示在给定间隔内数据的数目，变化的高度表示数据的分布状况。通过对数据分布形态和与公差的相对位置的讨论，可以把握过程的波动状况。质量工程师考试历年真题精选9卷 第4卷 在方差未知时,正态均值的1-置信区间长度与_。A与的大小有关B样本量的平方根成反比C总体标准差成正比D样本标准差成正比正确答案：ABD 直方图的常见类型有( )。A.标准型B.平顶型C.偏峰型D.特别型正确答案：ABC 关于质量改良过程中分析问题缘由这一步骤的说法，正确的有（ ）。A.首先要识别可能

14、引起问题的全部缘由B.分析缘由包括设立假说和验证假说两个过程C.分析缘由时不能使用改良过程把握现状阶段所使用的信息，必需重新收集数据D.可使用方差分析、回归分析等方法验证缘由与问题是否存在关系E.应当对全部影响因素都实行验证措施正确答案：ABDABD。 在GB/T2828中，一般检验水平分为、三个档次，除非另有规定，应选择一般检验水平_；当需要提高判别力量时，应选择一般检验水平_。( )A；B；C；D；正确答案：D解析：检验水平分为一般检验水平和特别检验水平两类，一般检验有三个检验水平，无特别要求时采纳第类，而检验水平比检验水平判别力量高，当需要提高判别力量时，应选择一般检验水平。1991年5

15、月7日，国务院公布的（ ）标志着我国产品质量认证进人了法制化、标准化 进展的新阶段。A.中华人民共和国产品质量认证治理条例B.产品质量法C.中华人民共和国认证认可条例D.认证认可条例答案：A解析：1991年5月7日，国务院公布中华人民共和国产品质量认证治理条例，标志着我国产品质量认证进入了法制化、标准化进展的新阶段。2023年9月3日，国务院公布中华人民共和国认证认可条例，标志着我国认证认可（包括产品质量认证）又进入了新的进展时期。 质量检验的主要功能包括（ ）。A.预防功能B.报告功能C.协调功能D.“把关”功能E.鉴别功能正确答案：ABDEABDE。以下可以作为原假设的命题有（ ）。A.两

16、个总体方差相等 B.两个样本均值相等C.总体不合格品率不超过0.01 D.样本中的不合格品率不超过0.05E.两个样本方差相等答案：A,C解析：关于总体参数的命题可以作为原假设，样本统计量是随机变量，不能作为假设。质量工程师考试历年真题精选9卷 第5卷构成组织运作和绩效治理系统根底的是（ ）。A.领导 B.数据、信息和学问C.战略 D.资源答案：B解析：测量、分析和改良转动着改良和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争力量，其中的数据、信息和学问对于基于事实的治理和竞争性改良而言，是至关重要的，构成了组织运作和绩效治理系统的根底。在质量改良过程中，假如分析现状用的是排列图，确认效

17、果时必需用（ ）。A.掌握图 B.坐标图 C.排列图 D.直方图答案：C解析：在质量改良过程中，用于改良前后比拟的图表最好前后全都，假如现状分析用的是排列图，确认效果时也必需用排列图，这样会更加直观，具有可比性。在质量治理中，使用PDPC法有助于（ ）。A.在解决问题的过程中，恰当地提出所可能的手段或措施B.在实施过程中遇到问题能快速实行对策C.新产品研制过程中质量的绽开D.识别存在的质量问题并寻求其解决的方法E.分清因果关系答案：A,B解析：在质量治理中，用PDPC法有助于在解决问题过程中，恰当地提出全部可能的手段或措施，在实施过程中遇到困难时，能快速实行对策，其详细用途包括：制订方针目标治

18、理中的实施打算；制订科研工程的实施打算；在系统或产品设计时，对整个系统的重大事故或故障进展猜测；提前猜测制造过程会消失的特别和误操作，制订掌握工序的方案和措施。( )是方针目标治理中的一个重要环节。 A.跟踪治理 B.人力资源治理 C.信息治理 D.定期分析制度答案：D解析：定期分析制度是对“目标”在生产过程中的变化状况进展动态分析，同时也是方 针目标治理中的一个重要环节。某企业打算使用计数调整型抽样对某产品批的三个质量特性进展检验，其中第一个特性是主要性能指标（计件，即以不合格品百分数为质量指标），对它的检验是破坏性的，不合格属于A类：其次个特性为长度（计件），不合格属于B类；第三个特性为外

19、观（计点，即以每百单位产品不合格数为质量指标），不合格属于C类，依据特性的重要性及检验的经济性，确定对三个特性的抽样检验方案分别是(5,0)、(32,1)与(20, 7)。检验员依据抽样方案采纳如下程序进展检验：对随机抽取的前5件产品检验全部三个特性，对随后抽取的15件产品检验后两个特性，再抽取12件产品，只检验其次个特性。共发觉5件产品有质量问题，具体状况如表所示。依据检验结果可以推断样本中（）。A. A类不合格品数为1个 B. B类不合格品数为2个 C. C类不合格数为7个 D. B类不合格数为2个答案：A,C,D解析：A类不合格品数为1个；B类不合格品数为1个，不合格数为2个；C类不合格

20、品数为3个，不合格数为7个。 组织在预备通过质量治理体系认证时，除了了解质量治理体系认证的依据外，还应了解一些其他相关状况，以下说法错误的选项是（ ）。正确答案：BC 在食品厂包装工序中，为了掌握食品包装的净含量，可以采纳( )。正确答案：BD解析：质量工程师考试历年真题精选9卷 第6卷关于标准化的表述，正确的有（)。A.标准化是为在肯定范围内获得最正确经济效益，对已发生的或潜在的问题制定 共同措施的活动B.标准化可以削减和消退贸易技术壁垒，并促进技术合作C.标准化可以改良产品、过程和效劳的适用性D.标准化是为在肯定范围内获得摄佳秩序，对现实 题或潜在问题制定共同和 重复使用的规章的活动E.标

21、准化是生产社会化的客观要求答案：B,C,D,E解析：。标准化是为在肯定范围内获得最正确秩序，对现实问题或潜在问题制定共 同和重复使用的规章的活动，应选项A错误，选项D正确。标准化的主要作用 在于为了其预期目的，改良产品、过程或效劳的适用性，防止贸易壁垒，并促进 技术合作，应选项B、C正确。标准化是生产社会化和治理现代化的客观要求， 应选项E正确。 某厂依据合同订货向顾客提交一批完工的产品，但货到顾客处不久就收到拒收的回复，并附有质量未满意合同要求的检测报告。工厂马上组织有关部门查找缘由，质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录，发觉了以下一些问题：进货检验的原始质量凭证不够齐全

22、、完整，进货检验的程序还不够健全，为了把住进货质量关，该厂要进一步完善和修改良货检验的程序，则进货检验必需具备的步骤包括( )。A进货检验要和供货方协商同意后进展B进货检验要查验供货方供应的质量证明C进货检验应按规定进展检验和试验D生产急需来不及检验而紧急放行的产品必需做标识正确答案：BCD解析：进货检验的详细步骤包括：查验供货方供应的质量凭证；有包装和标签的，查看实物状态，核对实物数量，确认是否文实相符；按检验规程(细则)要求进展实物及样品的外观检查；根据检验规程(细则)规定进展检验、试验；记录检验、试验数据和结果，签认保存；对不合格品实行隔离措施，并按规定做出处理打算；选购方质量检验及相当

23、机构负责执行进货检验；选购物资、物品因生产急需来不及检验、验证而需要放行的，应对该产品做出明确标识，做好记录，经规定的授权人员签字，并在检验证明不符合质量要求时能准时追回和更换的状况下，才允许放行，投人作业过程(工序)。某厂采纳GB/T2828. 1验收系列连续批元件。需要对该元件的A、B类质量特性进展抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N=275件，A、B类的检验水平均为III，A类不合格的AQL = 1.0(%)，B类不合格的AQL=4.0(%)。先从正常检验III开头，并按转移规章随时进展严格度调整。A类不合格的放宽一次抽样方案是（ ）。A. (20，0) B. (32，1) C. (

24、50，0) D. (50，1)答案：B解析：由样本量字码表查出N=275和检验水平III的交汇处的字码为H；又由GB/T 2828. 1的放宽一次抽样表检索样本量字码H与AQL = 1. 0(%)交汇处，发觉没有可选方案，所以采纳箭头下面的第一个方案，査得判定组数为（1，2），依据同行原则，应使用样本量字码J，n=32，所以抽样方案为(32, 1)。假设某总体听从正态分布N(12, 4)，现从中随机抽取一容量为5的样本X1,X2, X3, X4, X5，则：样本均值与总体均值之差的肯定值大于1的概率是（）。A. 0.2628 B. 0. 98 C. 0.9877 D. 0.9977答案：A解析

25、：样本均值听从正态分布N(12，0.8)，样本均值与总体均值之差的肯定值大于1的概率为：在产品进展FMECA时，严酷度一般分为（ ）。A. 二类 B. 三类C. 四类 D.五类答案：C解析： 设某二项分布的均值等于3方差等于2.7，则二项分布参数P-（ ）。A.0.9B.0.1C.0.7D.0.3正确答案：BB。QC小组组长在QC小组中的地位与职责，打算了要做好一个QC小组组长应当具备的条件有（ ）。A.个人素养较高 B.推行全面质量治理的热心人C.业务学问较丰富 D.具有肯定的组织力量E.敏捷善变，随机应变答案：B,C,D解析：QC小组组长在QC小组中的地位与职责，打算了要做好一个QC小组组

26、长应当具备的条件有：热心推行全面质量治理；业务学问丰富。在QC小组活动中，QC小组长不仅是组织者，还能当“教师”，带动组员不断提高技术业务素养；具有肯定的组织力量。QC小组长要能够调动组员的积极性和制造性，擅长集思广益，团结全体组员一道有效地开展QC小组活动。质量工程师考试历年真题精选9卷 第7卷在纺织过程中，为了掌握纺织布上的疵点，应采纳（ ）。答案：D解析：电子元器件出厂检验部门从每批产品中抽取100件进展检验，并记录了不合格品数，利用这些数据可以绘制（ ）对生产线进展监控。2023年真题答案：A,C解析：p图用于掌握对象为不合格品率或合格品率等计数值质量指标的场合；np图用于掌握对象为不

27、合格品数的场合。依据题意，记录了不合格数可求出不合格品数，则可绘制np图，由于n = 100，则可求出不合格品率，所以又可以绘制p掌握图。国务院于1984年2月27日公布关于在我国统一实行法定计量单位的命令，同时逐步 废除国家非法定计量单位。我国于1985年9月6日公布的计量法明确规定，国家实行法 定计量单位制度。法定计量单位是政府以法令的形式，明确规定在全国范围内采纳的计量单 位。这是统一我国单位制和量值的依据。全部SI单位都是我国的法定计量单位，SI根本单位共（ ）个。A. 21 B. 20 C. 16 D. 7答案：D解析：SI根本单位一共有7个，分别是：米（m)、千克（kg)、秒（s)

28、、安（A)、开（K)、 摩（mol)以及坎(cd)。A公司长期以来始终是某总装厂的主要配件供货单位，最近该总装厂向供给商提出了供应过程监控证据的要求，A公司为了满意顾客要求，预备在全公司开头推行统计过程掌握。试对以下题目进展分析：在掌握图分析和使用过程中，正确的做法是（ ）。A.分析用掌握图无特别，且Cpk满意要求时转化为掌握用掌握图B.当5MIE发生变化时，须重新制定掌握限C.掌握图消失特别及处理状况应准时记录D.点子出界应剔除，无需查明缘由答案：A,B,C解析：某大型企业成立于五十年月初，经过多年的努力，目前已在市场中占据了一席之地，在业内已具有较高的知名度。目前该公司有员工一千人左右，总

29、公司下设有若干子公司，分别从事不同的业务。卓越绩效评价工作是公司重点投入的一项工作。公司的高层领导特别重视，为评价其经营治理模式是否卓越，对相关标准进展了讨论.对“过程”的评价要点包括（ ）。A.方法 B.绽开 C.学习 D.经营答案：A,B,C解析：对过程的评价要点包括：方法。完成过程所采纳的方法是否相宜、有效、可重复，是否以吋靠的数据和信息为根底。绽开。方法的应用程度，即方法如何在整个组织中广泛、持续地应用。学习。方法如何通过循环的评价、改良、创新和共享而不断 完善。整合。方法是否在不同的过程、部门协调全都、融合互补，以支持卓越绩效。批产品(N2)，经过抽样检验判为不合格批，则该批产品中（

30、 ）。A.至少含有一个不合格品 B.至多含有一个合格品C.全部是合格品 D.至少含有一个合格品答案：A解析：对于一批产品，假如经过抽样检验被判为不合格批，则此批产品中至少含有1件不合格品，至于合格品有多少不能确定。某啤酒生产企业为提高产品质量，在产品特点和相关检验技术的根底上制定了不合格品掌握程序，改良了检验方法。在进展检验时，因试验设备突然消失故障使局部工程的检验无法进展，但又来不等待试验设备修复或托付外部机构进展检验，这时应实行的措施是（ ）。A.停工，直至全部检验工程进展完再连续下一流程B.对该批材料进展标识，并记录其去向C.授权人员签字放行D.进展后续检验，证明不符合要求时能追回和更换

31、答案：B,C,D解析：质量工程师考试历年真题精选9卷 第8卷产品不合格严峻性分级表实际上是（ ）。2OO7年真题 A.质量检验人员用来检验某一产品的详细作业指导书B.不合格严峻性分级原则的要求在某一产品的详细化C.某一产品的质量检验打算的组成局部D.评价某一产品优劣的结果E.检验工作的指导文件之一答案：B,C,E解析：不合格品严峻性的分级表是该产品检验打算的组成局部；是依据不合格严峻性分 级原则（标准），针对详细产品可能消失的质量特性不合格对其严峻性分级，是不合格严 重性分级原则对该产品的详细化。把握和用好分级表不仅对提髙检验工作质量、效率、 降低检验费用有重要的意义，而且对产品形成过程的设计

32、，对检验工作的筹划及编制有 关检验文件（如检验指导书）也有直接的指导作用。 质量改良是质量治理的重要内容，其重要性表达在( )。A质量改良具有很高的投资回报率，通过质量改良能够削减质量损失B质量改良可以改良产品性能，延长产品的寿命周期C质量改良可以将不合格削减为零D质量改良通过提高产品的适用性，提高企业的竞争力量E提高产品制造质量，削减不合格品的产生，实现增产增效的目的正确答案：ABDE解析：质量改良是质量治理的重要内容，其重要性表达在：质量改良具有很高的投资回报率；可以促进新产品开发，改良产品性能，延长产品的寿命周期；通过对产品设计和生产工艺的改良，更加合理、有效地使用资金和技术力气，充分挖

33、掘企业的潜力；提高产品的制造质量，削减不合格品的产生，实现增产增效的目的；有利于发挥企业各部门的质量职能，提高工作质量乃至质量治理体系的质量，为产品质量供应强有力的保证。 先计算R图的参数，那么UCLR取( )。A2.2B1.4C1.1D0正确答案：A解析：由于各子组的大小为4，故取D4=2.282，所以有UCLR=D4R=2.2820.964=2.2023。某公司是一个生产电器开关的企业，公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。 2023年10月，顾客甲投诉A产品工作状态不稳定，影响了正常生产，并把A产品 退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品，发觉该产品的问题是由 某些包装材料错

34、放到安全确认键的位置所造成的。2023年10月，顾客乙投诉B产品 在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进展的全部破坏性试验均说明B产品在高 压状态能到达企业标准要求。对于A产品的投诉，公司客服代表应当（ ）。A.给顾客换一个好的产品B.向公司部门主管申请退款C.通知顾客该产品只限于换货D.承受顾客的投诉并供应不同的解决方案答案：D解析：。正态分布N(,2)中的含义及性质为（ ）。A.正态分布的标准差 B.分布的分散程度C.在四周取值时机小 D.在四周取值时机大E. 愈大，分布愈分散；愈小，分布愈集中答案：A,B,E解析：正态分布含有两个参数与，常记为N(，2)。其中为正态分布的均值, 它是正

35、态分布的中心，质量特性X在四周取值的时机最大。2是正态分布的方差，是正态分布的标准差。愈大，分布愈分散；愈小，分布愈集中。在社会上实施计量监视具有公证作用的计量标准是（ ）。2023年真题A.部门最高计量标准 B.社会公用计量标准C.参考标准 D.工作基准答案：B解析：社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准，作为统一本地区量值的依据，在社会上实施计量监视和具有公证作用的测量标准。建立社会公用测量标准是当地人民政府计量行政部门依据本地区的需要打算的，不需经上级人民政府计量行政部门 审批。 产品的牢靠性框图是用方框的形式表示产品中各单元之间的功能_，产品原理图表示产品各单元的_。( )A

36、规律关系；物理关系B物理关系；规律关系C规律关系；统计关系D物理关系；统计关系正确答案：A解析：对于简单产品的一个或多个功能模式，用方框表示的各组成局部的故障或它们的组合如何导致产品故障的框图称为牢靠性框图。产品的牢靠性框图表示产品中各单元之间的功能规律关系，产品原理图表示产品各单元的物理关系。质量工程师考试历年真题精选9卷 第9卷 确定关键线路，便于( )。A确定工序B查找缘由C掌握工程进度D计算关键工序时差正确答案：C 中华人民共和国产品质量法规定了认定产品质量责任的依据，以下不属于该规定范畴的是( )。A国家法律、法规明确规定的对于产品质量规定必需满意的条件B明示采纳的产品标准，作为认定

37、产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据C不合格产品对消费者的实质损害D产品缺陷正确答案：C解析：产品质量法规定了认定产品质量责任的依据，主要有三方面：国家法律、行政法规明确规定的对于产品质量规定必需满意的条件；明示采纳的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据；产品缺陷。 质量检验的报告功能是把检验猎取的数据和信息，经汇总、整理、分析后写成报告，为( )以及治理层进展质量决策供应重要信息和依据。A.质量本钱B.质量掌握C.质量考核D.质量改良正确答案：BCD为质量掌握、质量改良、质量考核、质量监视以及治理层进展质量决策供应重要信息和依据。 以下计量单位中，虽不是国际单位

38、制单位，但属于我国法定计量单位的是（ ）。A.海里nmilEB.法拉FC.度(平面角)D.开尔文，KE.天，d正确答案：ACD某企业生产一种电子元器件，生产线上产品不合格品率约为20%，而顾客要求成品供货合格品率必需在99. 9%以上。针对这种状况，企业分别对零件和半成品进展全数检验，选择合格品投入下道工序，并在此根底上对成品采纳了GB/T 2828. 1进展出厂检验，并对拒收批次进展全数筛选。据此可以分析出：此时企业必需采纳的根本措施是（ ）。A.应用计数调整型抽样方案进展检验 B.连续增加检验队伍，保证出厂质量C.增加检验频次，加大检验力度 D.提高过程质量，降低不合格品率答案：D解析：为

39、了提高治理水平，增加顾客信任，某组织拟按GB/T 19001标准建立质量治理 体系并申请认证.公司为此特地成立了领导小组，在进展质量治理体系筹划时，大家 就以下问题绽开了争论，并分别提出了自己的见解，请你在大家的意见中选出正确的答案。质量手册必需包括的内容有（ ）。A.质量治理体系的范围B.与体系有关的程序文件或对其的引用C.组织机构图D.质量治理体系过程之间相互作用的描述答案：A,B,D解析： 固定场所检验的含义是( )。A检验人员固定B检验站(点)固定C检验仪器设备固定D检验文件固定正确答案：B解析：固定场所检验是指在产品形成过程的作业场所、场地、工地设立的固定检验站(点)进展的检验活动。