超市员工规章制度读后感超市员工管理规章制度的理解(十五篇).docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《超市员工规章制度读后感超市员工管理规章制度的理解(十五篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《超市员工规章制度读后感超市员工管理规章制度的理解(十五篇).docx(28页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、超市员工规章制度读后感超市员工管理规章制度的理解(十五篇)超市员工规章制度读后感 超市员工治理规章制度的理解篇一 1:肉柜员工上班必需着工装。佩带围裙,帽子,胸前挂卡。 2:留意讲究个人卫生。头发应修剪、梳理整齐,保持洁净,制止梳奇异发型。男员工不准留长发以发脚不盖过耳背及衣领为适度,制止剃光头、留胡须。 3:员工指甲应修剪整齐,保持清洁,不得留长指甲,不准涂有色指甲油,上班时间不得喷香水、戴首饰。 4:接人待物时应留意保持微笑。当顾客、来宾询问时,不能消失诸如:“不知道”、“不清晰”、“自已去看”、”等会儿“、”没看我忙着呢“等不礼貌语言,也不能背向顾客答复或只用肢体赐予示意而无语言答复。当
2、顾客、来宾未听清再次询问时,不得态度不耐烦、语音语调明显上升,并带有不满心情。 5:工作时应保持良好的仪态和精神面貌。上班时间原则上不允许坐着(生病、劳累过度及其他特别状况时除外),不得趴在和坐在工作台上,不得将腿搭在工作台上。 6:留意自我掌握,在任何状况下不得与顾客、同事发生争吵。各级治理人员不宜在顾客或客户面前叱责员工。 1:夏季上班时间:6:3021:00 冬季上班时间:7:0020:00 中午休息时间为一小时。午休期间肉柜不得空人,实行轮番用餐方式。 2:员工必需按时上班,如遇特别状况需事先请假,经批准前方可休假。 3:在上班后下班前非常钟以内到岗或离开者为迟到或早退,凡无故缺勤一小
3、时以上一律按旷工处理。发觉迟到早退,一次扣十元。人流量大,节假日时按卖场工作时间执行。旷工一次扣一百,如有急事需与生鲜课长请假。 4:每日实行打卡制度。早中晚到生鲜课长签到。 5:一月之内消失三次投诉空岗行为(空岗时间超过一小时),本店全部员工各扣除一百元。 1:营业中员工要准时补货及整理排面,但补货时要留意避开人流顶峰期,要不影响顾客购物为原则。 2:员工在加工肉类时,要依排面上所需商品陈设量加工生产。要预做在库,以备今日补货或明晨出排面。 3:要准时检查肉类鲜度,不良品准时处理。 4:当商品缺货时,准时告知主管下紧急订单。 6:晚上,员工要适当补货,适当掌握陈设量,并对明天不能再售卖的商品
4、打折处理及报废等,并随时收回散货。 7:提货时员工有义务负责接货。 8:营业完毕后,员工要对排面上的商品进展整理,视需要收回冷库保鲜。 9:要对垃圾进展去除,对设备、操作间、卧柜等清洁卫生,并留意关闭水、电,收回散货。 超市员工规章制度读后感 超市员工治理规章制度的理解篇二 第一条范围 1.本手册将指导全体员工的一切工作及与工作有关的事项。 2全体员工必需严格遵守本手册内容。 其次条目的 本手册旨在于通过良好的工作秩序及员工关系,确保超市经营宗旨的实现。 第三条生效与解释 本手册自公布之日起生效,由总经理负责解释。 第四条补充与修订 本手册实施后,超市有权依据状况变化作必要的修改或补充,一旦作
5、出修订,以新修订的条款为准,超市会尽快告知全体员工。 第一条职业操守 一、员工守则 请您遵守超市的一切规章制度,维护超市秩序、信誉及形象,扮演好自己的职业角色,争取成为合格的职业员工。 1、超市盼望全体员工能忠勤职守、有责任感、团结同志、和谐相处,能与超市同舟共济,与同事协同合作,并具有奉献和敬业精神。 2、请您不泄露超市机密,不承受贿赂,不结党营私。切勿利用职权或职务之便,在本超市之外从事不利用超市名义的其他活动。 3、盼望您听从领导安排,听从指挥,。领导在其职权范围指派任务或履行职责,每一位员工均有听从或积极协作的义务,不敷衍塞责、阳奉阴为。如您对自己的职务或工作职责有不清晰或不满足的地方
6、,可想上一级主管反映。对于上级的指示,应全力以赴,仔细执行,不得推诿违背。除特别状况外,严禁越级请示。 二行为准则及日常工作 超市要求每个员工的行为准则是:一切以顾客利益、超市信誉为第一需要。 1、按作息时间要求上下班,不得迟到、早退、旷工上、班时间不得购物,全部员工在考勤之后不得私自走出店门。 2、讲究商业道德,保守商业隐秘是每个员工应尽的义务和职责。员工效劳时应做到主动、热忱、急躁、周到,文明用语、礼貌待客、热忱大方、笑脸相迎,严禁与顾客争吵、斗殴。 3、员工上班必需统一着工作服,佩带上岗证,挺胸站立,保持良好的精神状态。不利于工作的话不讲,不利于工作的事不做,严禁嘻笑打闹、串岗谈天、吃零
7、食、看书报、哼歌曲、干私活、与熟人长谈。 4、员工上班时,主动清扫店堂内、外卫生。员工进店堂手提袋、包或不穿衣物必需存放, 5、员工有事,必需办理好请假手续,回岗上班办理销假手续。 6、员工在店内捡到物品或现金应主动交还失主或上交超市,不得占为已有,严禁监守自盗,未经批准不得擅自使用或未付款就带走超市里的物品,不准利用职务之便拉私人关系损害超市利益或谋取私利 7、上班时接待私人来访、与亲人长谈或接打电话要限时5分钟以内,如遇特别状况需报领导批准。 8、员工一经录用,需工作满12个月前方可辞职,未满12个月者不予退还押金及发放工资及奖金。 9、签定合同的员工,必需缴纳合同押金,并与甲方一起严格遵
8、守合同条款,员工假如要辞职务必要提前15天提出书面申请,经批准前方可离职。如有一方违反合同,需担当违约责任。 10、工资、奖金各自保密,不得查询或谈论他人的待遇。 第一条工作制度 1、按作息时间要求上下班,不迟到,不早退,不旷工。 2、上班时间不得办理私事,不得擅自外出,应坚守岗位,不串岗谈天,制止从事一切消遣活动(如玩手机或读书、看报等)或与工作无关的活动,因特别缘由外出或离岗,必需请假得到批准前方可离开。 3、接待顾客要文明大方,礼貌得体,不说粗话,讲文明用语,如:您好、请稍等、您需要什么、请跟我来、请您走这边、请慢走、欢送您再来! 4、全部货物上架应做到摆放美观、干净、快速,准时清扫卫生
9、,地面无杂物。 其次条遇有以下违反制度的情形,予以罚款: (1)迟到10分钟以内,罚2元/次。 (2)迟到20分钟以内,罚5元/次。 (3)迟到1小时以内,扣除当天工资。 (4)无故旷工1次,扣除3天工资。 (5)早退视同迟到。上班时间无故不在岗、串岗谈天,罚5元/次。 (6)从事消遣活动和做与工作无关的事,罚5元/次。 (7)不请假擅自离岗外出,罚10元/次。 (8)不准时清扫卫生或整理好所负责货架,罚5元/次。 (9)顶撞顾客、说话粗鲁、对顾客的提问不予理睬、有顾客来不主动相迎、不主动介绍商品等行为,罚510元/次。 (10)值班人员不准时清扫公共卫生,罚5元/次。不仔细履行值班员督查职责
10、,罚5元/次。 (11)严禁在店内吃零食(包括自己带来的),发觉一次罚50元。 第三条请销假制度 1、全部员工外出离岗必需当面请假,经批准前方可离开。遇到特别状况不能当面请假的,必需准时电话连系,得到许可前方可当作准假,否则视同旷工。周末和节假日不得请假。满假后,必需准时到岗销假,否则视为旷工。 2、请假天数每月不超过2天,超过规定天数的,按请假天数计算扣发根本工资。 以上制度坚决兑现到位,对遵守纪律、工作表现精彩的员工予以表扬,并兑现奖金! 超市员工规章制度读后感 超市员工治理规章制度的理解篇三 未经批准,员工不得向外界、相关部门及个人传播或供应有关本公司及本部门未公开的资料(包括个人薪金状
11、况、经营状况等),违者罚款5001000元,并开除。 (一)工装: 1、公司将依据员工岗位及工作需要,按规定发给不同的工装。上岗按规定着装、洁净干净、不得有污迹(服装以件为单位,上衣、下衣、鞋、黑色腰带),如违犯每件罚款10元。(黑色鞋、黑色或蓝色裤子、袜子穿肉色丝袜) 2、工作装费用员工按本钱价现金购置工装,新上岗员工10天后打条由店长到公司带着工装,厂方促销人员进岗前必需领工装。 3、联营厂家营销员工作装必需是符合行业性(帽子、口罩、一次性手套、行业服装),必需持有(本地)安康证方可上岗,否则罚款50元/每次。 (二)工作证: 4、上岗必需佩戴工作证,并佩戴左胸前,员工上岗一周需办理体检手
12、续,将体检报告原件交至公司人资处(有体验报告不需要办理安康证),厂方促销人员办理安康证后上岗,安康证统一佩带于工作证下方。上岗证不得反戴,不得乱涂乱贴,如违犯罚款 10元,保持干净,在正常使用时间内,破损换证补交5元,丧失办证需交10元。一线人员每半年免费换一次,行政人员每一年免费换一次。 仪容: 5、工作时间淡妆上岗,不允许、抠鼻、掏耳、打哈欠、并留意保持口腔卫生, 6、女员工不得披长发上岗,长发需盘起,不得戴过多饰品,包括耳环、手戒、手链(包括红绳),不得戴夸大饰品,不得留长指甲或指甲涂色、不得纹身,男员工头发不能过耳,不得戴项链、手戒、不得纹身。 7、拿取商品时,要轻拿轻放,动作不得蛮橫
13、、粗鲁、见地面有纸顺手捡起,不得随地吐痰、不得戴有色眼镜。 上述规定违犯一次惩罚10元-50元。 8、全部员工必需对进店顾客说“您好、欢送光临”然后要跟踪销售效劳。对于离店顾客要说:“您好,欢送下次光临”。违者罚款2元/每次 1、员工必需做到:听从领导(肯定听从、坚决执行)、忠于职守、遵守纪律、努力学习、敬业乐业。对于不听从治理的人员,门店店长有权依据情节给与10元-200元的惩罚。 2、上岗期间不得空岗、脱岗、串岗、私自换班,有事必需请假。违者罚款20元。 3、考勤应在指定的考勤机上,并在规定时间内进展指纹录入,如在规定时间外消失错录或在规定时间内忘录,分别按迟到、早退、旷工处理。(若考勤机
14、消失错误以领导备份为准)。 (1)店长级以上人员指纹录不上以公司考勤制度为准(考勤制度已下发)。 (2)员工指纹录不上以公司考勤制度为准。 4、员工进岗必需在规定的员工通道出入门店,全部员工下衣口袋全部封死,员工出入时应随时翻开携带物品自检、下班时必需卷起裤腿自检,员工下班自检必需一名门店负责人监视、方可出入,违者罚款10元。 (1)员工带包上班由店长统一指定地点存放(要隔离货区),如不按规定执行者对店特长罚30元。 (2)进入工作区不允许带包,以便协作部门人员对其进展检查,员工下班必需履行自检(各门店店长或副店长,购物广场防损课成员)当场监视前方可离店,如不按规定执行者对店长(防损课成员)惩
15、罚30元。 5、上岗工作期间不得吸烟,违者罚款,第一次罚款500元,其次次领导开除、员工开除。 6、不得私藏部门促销商品或自购商品。如有违犯每次惩罚50元。 7、上岗时间不得从事任何私人事务,出入店必需全部登记(各门店建立员工每日进出登记本放在指定地点)以便检查岗位状况。如不按规定执行者对店长、副店长、组长、个人、每人惩罚20元/每次。 8、工作时间整理自己工作区、订货、上货、理货、卫生、递篮、效劳,不得擅自离开自己工作区,到他人工作区聚众闲聊。不得谈论他人及一切不利于团结的语言。违者罚款10元/每次。 9、工作时间不得吃东西,不得谈论影响公司的语言,不得恶语伤顾客,顾客有问必有答,如有违犯每
16、次罚款50元。 10、顾客投诉一次,对该员工罚款50元,对店长连带惩罚30元,副店长、组长、分别连带惩罚20元。购物广场客服课课长连带惩罚30元。 11、员工上班时间不许靠货架、不许站在购物车内上货、不许站在登高车最上方上货(购物广场)、员工对治理人员要敬重,称呼“姓+职务”,不允许直接称呼姓名。治理人员对员工不允许称呼小名,在工作场合不允许称兄道弟,不许串岗谈天、不许坐商品上货、不许坐地效劳、不许看书看报、不许私自会客、不许大声喧哗、不许嘻笑、不许俩人一起外出吃饭、去卫生间、不许铺张水、(喝纯洁水不许喝半杯扔半杯)、不许铺张纸张(特殊是打印纸张)、不许带心情上岗、不许对商品发泄、违犯一项罚款
17、10元/每次。 12、(1)各门店只允许店长带手机上岗便于工作联系,其他人员一律不允许带手机上岗,包括副店长、实习店长、实习副店长;在岗期间不得打手机、不得到店外私自会客使用移动电话和相关通讯工具;工作时间内不得外出,打公用私人电话,特殊紧急事项可用店长电话,否则违犯每次罚款50元。(若发觉后对其进展50元经济惩罚/每次)。 (2)店长在岗期间,绝不允许打私人电话。如有违犯罚款50元。 (3)店长下班时可指定一人带手机在岗以便门店有事与店长联系。手机号在商超公司备案。但凡手机不备案的赐予50元的罚款/每次。 (4)各门店座机电话绝不允许打私人电话,如有违犯罚款50元,店长连带惩罚50元。 (5
18、)各门店店长手机必需24小时开机否则查到一次未开机罚款20元。 (6)各门店发票必需严格治理,绝不允许撕空白发票给顾客,如有违犯每张对店长罚款500元以上,并视情节轻重赐予追究法律责任,请各店长要切记。 13、各门店人员接收总部腾讯通时肯定要准时回复。且回复了解人姓名。一次不按规定执行者罚款10元/每次。 14、不听从治理人员,公司企管部检查人员合理指导,情节稍微,罚款10元或10元以上。 15、乱扔杂物破坏环境卫生,罚款20元/每次。 16、对新进岗员工店长要安排好岗位(首先要教他们熟识工作生活环境,学会销售、检查价签、擦货、理货、了解商品),必需关怀、关爱、每日沟通工作状况准时引导新员工,
19、使新员工早日进入工作状态,对于不合格的员工要准时向商超公司人事专员。 超市员工规章制度读后感 超市员工治理规章制度的理解篇四 1、员工早上需提前10分钟到岗签到,其余时间需提前5分钟到岗。假如有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人,由部门领导人通知店长,否则按迟处处理,迟到或早退5分钟内罚款5元,10分钟内罚款10元迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天,免当日全部工资或辞退,旷工一天,免两天工资或辞退。 2、员工病假须向店长出视医院开据的病假条,并附于本人的签到本上。病假超过3天的,须向店长请假批准。 3、员工事假须提前向店长请假批准,事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者,
20、须直接向总经理请假批准,每月请假次数不得超过2次。 1、员工实行倒班制,工作未干完的状况下,需干完工作前方可下班,否则按旷工半天处理。如遇促销活动、收货或盘点等特别状况需要加班时,必需听从领导安排,不听从安排的将予以辞退。 2、员工每月休假3天,超过一天免去当月全勤奖。 1、员工必需在指定地点更换衣服。任何员工不得将私人物品带入超市,也不得将超市内商品私自拿出超市,否则按偷盗处理。 2、员工使用更衣箱需领导指定,任何人不得私自更换。任何人不得在更衣箱内存放店内商品中,如有特别状况需要存在的,须由店长批准,否则按偷盗处理。 3、员工平常出入超市一律走出口,并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。
21、 4、员工在工作中由于过失造成商品损坏的,须照价赔偿,有意损坏商品的须按商品的10倍赔偿并予以辞退。 5、员工如有偷盗商品的,按商品价值的100倍以上罚款或移交公安机关处理。 6、员工在工作中,需加强店内防盗工作。如本组商品盘点超过千分之2、3将免去本组的全部奖金用于弥补商品损失,直到补齐为止。注:各组员工都该列出本组内易丧失的物品,每天清点并与库存进展核对,发觉问题准时向店长反映。 7、员工在超市吃喝商品的一律按偷盗处理。 1、员工在工作时间内一律不得接打私人电话,如有特别状况需向部门组长申请接打,可在仓库接打,时间最多10分钟。 2、员工在工作时间内不得购物,购物一律在下班前方可,晚上可在
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 超市 员工 规章制度 读后感 管理 理解 十五
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内