超市工作计划三篇.doc

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1、 超市工作计划三篇超市工作规划 篇1 在马上过去的20xx，有许多美妙的回忆出现在脑海里，在公司的重视好和培育下，个人取得了很大的进步，同时，也觉得有许多的缺乏之处。 作为一名店长深感到责任的重大，大半年的店面治理，工作阅历，让我明白了这样一个道理：一是对于一个经济效益好的公司来说，一是要有一个专业的治理者；二是要有的专业学问做后盾；三是要有一套良好的治理制度。 作为公司的一分子，我要做到以下几点：一是仔细贯彻公司的经济方针，同时将公司的经营理念及策略正确并准时的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作用。二是做好店员的思想工作的同时团结店员，充分调动和发挥店员的工作积极性，了解每位店员的美丽所在

2、，并发挥其特长，做到另才适用，增加增加本店的分散力，使之成为一个团结的集团。三是通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的消费心里及习惯，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作有针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。四是以身作则做店员的表帅，不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化，教育店员要有全局团队熟悉，凡事要从公司整体利益动身。五是以热闹周到及细致的效劳去吸引顾客，发挥全部店员的主动性和积极性，为公司制造更多更好的业绩！新的一年马上降临，成绩只能代表过去，我将以更精湛娴熟的业务，同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店！力争在20xx年再创佳绩！ 超市工作规划 篇2 依据数据分析来说，本

3、超市的销售数据颇为稳定，没有造成很大的落差，而却反映出一个重要问题。在商超而言库存与销售的正常比例应当在于100%150%之间，而本店的库存销售比例偏大70%150%倍。根据比例而言，本店库存所积压的资金大于销售金额。 固然，数据仅代表销售额，同时都反响着各种问题，而作为治理 人员，我们要做的，就是不断的发觉问题，解决问题，避开问题。 顾1-5月份，我们要做到： 1、实施了每周治理人员例会，增加治理人员之间，部门之间的沟通。实施了员工每日例会，强化员工治理。规定全部人员工牌，束发，上班形象，工作协作等要求。去除了卖场上空不标准和过期的悬挂物。 2、加强现场治理，对员工素养和现场工作标准加强要求

4、。 3、对主通道的堆头，端架进展陈设调整，每个堆头只陈设12种货，堆头的高度统一。 4、对库存进展合理分析，对订单流程进展统一化治理，对收货流程严格要求。(收货、订单流程需要具体议定执行方案) 5、设立办公室，树立工作气氛。财务工作人员要明确财务工作的”重要性及安全性。 6、要充分利用系统软件工作。每月财务要作出财务报表，依据报表去分析盈亏状况。 1-5月份存在局部问题： 人员治理问题： 1、治理人员之间缺少会议，缺乏工作沟通，全部人员工作依靠的只是习惯性和自各性。 2、人员之间协作度缺乏，无达成统一目标，导致员工无团队意识。团队分散力缺乏。 3、治理简洁化，缺乏沟通，鼓励技巧。导致员工士气缺

5、乏。 4、中层治理人员对下属缺乏培训，只会做不会说，下属得不到成长。 5、现场治理欠缺，规章制度虽有但欠缺执行力，无会议习惯，上班时间衣着较随便，无束发，无戴工牌，随便性工作习惯较严峻。 6、员工效劳需要改善，效劳意识需要加强。微笑效劳，问候多一点。 7、员工对治理理念熟悉较为模糊，治理人员对一线员工需多教育，加强防损意识，共同维护公司利益。 8、基层治理人员对工作没有肯定的规划性和工作目标，超市中心思想，目标不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起肯定的目的。 9、超市的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特殊是一些效劳理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还

6、有较大的差距，随便性的工作态度较为严峻。 10、收银员的岗位技不能完全按标准完成，三唱效劳时有时无。 超市布局治理问题： 1.主通道商品陈设欠缺统一性，无引导性。 2.两个正门出入口，在客流量和活泼性各方面去比照，两个出入口相差极大。 3.主通道商品无陈设规律。无任何生动化陈设。 4.标价牌较混乱，无统一标准，随便张贴不规章标签，堆头标价牌不规章，促销吊牌欠缺商品名称。 5.局部区域之间无明确规律，欠缺连贯性，例如：纸巾区域。 6.间或消失零散商品无人归位，导致商品没准时回位，商品陈设虽整齐但欠缺一、二、三线品牌区分，欠缺规章性。 7.背景音乐不活泼，多项选择取轻快、轻松的音乐，而场外音乐则要

7、选取带有强劲节奏的音乐，随着音乐可以吸引更多顾客带着疑问来到本超市了解或者购物。 8.促销气氛不浓，需要增加促销叫卖气氛。 商品治理问题： 1、仓库较乱，商品堆放无分类，导致商品充货困难，局部商品库存放在货架顶上，无整齐摆放，无标识。(需要制定仓库治理方案) 2、商品治理缺乏重点，主力商品不突出。 3、基层治理和员工对商品的季节性治理不强，对商品及促销商品的观念较弱，季节性商品不能实现量感陈设。 4、货架、堆头、散装区、及其它陈设区不能消失空缺。 5、晚上下班搞卫生前必需准时整理商品排面(商超术语：拉排面)。要学会借位陈设、纵向陈设、品牌陈设等更多的陈设方法。 6、早上8：209：30时段需要

8、准时补充商品。 其它问题： 1、会员卡问题，欠缺会员价，欠缺找零储蓄，只有积分换购，没有充分利用会员卡。 2、没有提货卡(即是储值卡，可现金9.8折购置提货卡，锁定顾客消费)。 3、标价签在增加会员价之后，需全部更换带有会员价标价签。 4、后台系统资料登记比拟乱，需要标准整理。 5、商品损耗、退货需准时处理，避开越积越多。 6、活动赠品、超市用品、商品需照实登记使用。 7、超市内的赠品，如是与商品一样的必需在商品进入卖场之前贴上赠品标签。其它赠品理应全部贴上赠品标签。 8、上下班时间需根据规定执行。 9、治理人员要学会使用电脑系统、后台操作软件。 10、全部人员离岗外出必需请示组长，并带有离岗

9、证。(制作好离岗证后执行) 调整规划：(详细要求，时间) 人员治理： 1、治理人员之间每星期至少一次例会，平常高层治理随时开会，发觉问题准时沟通，第一时间解决。强化治理人员的执行力和效率。(6月3日开头执行) 2、重点对基层治理人员进展培训，培育。开放权力和责任。多沟通，多带着，多指导。让治理者明白职责与治理力。(6月8号开头逐步加强) 3、治理人员明确分工，各司其职，明确责任。(分工已明确，6月8号开头逐步加强) 4、中高层治理人员以身作则，少闲聊，提高执行力和效率。承受监视，治理人性化同时提倡严厉作风。带给员工正能量。(6月8开头执行) 5、部门员工争取每日一例会，批判事，表扬人，总结昨日

10、工作，安排当天的工作，传达公司理念和规章制度，灌输效劳思想。(6月8号开头执行，后期逐步强化) 6、每次开例会要有规章性，标准化。 7、全部员工统一着装，统一工牌，统一束发，逐步现场培训，强化规章制度。(6月8号已开头逐步执行) 8、建立全员防损制度，增加防损，防火，防五害学问，削减商品损耗，明确防盗嘉奖。提高员工防损积极性。(待制定具体制度后实施) 9、进展全面员工培训，营业员，促销员，收银员，防损员，治理人员全员参与。培训内容包括：企业文化，效劳理念，礼貌礼仪，公司规章制度，考勤制度，奖罚制度，岗位技能，岗位职责，防损学问，商品学问。(待工作进度而确定时间进展) 10、灌输效劳思想，提升员

11、工的职业素养，对人员之间沟通、与顾客沟通去提高自身的素养。(6月8日开头执行) 11、调整后明文规定各类标准，全部人员必需根据标准进展操作。(培训完后开头严格执行) 12、在办公室张贴企业文化标语，提升员工职业素养。(办公室落实后实施) 13、全部人员明确岗位责任制，将货架安排给全部人员治理，主要负责内容为：商品出入状况、排面，检查商品保质期，卫生，零散商品归位等。标准治理。(原本已定位，连续加强) 14、在效劳台设立顾客意见箱，收集顾客意见;张贴投诉电话(已经张贴)可以承受顾客投诉与建议。 (待商酌后开头实施) 卖场调整与商品治理： 1、超市区整理：陈设，卫生，库存，通道逐步进展清理，整顿。

12、要求卫生达标，货架顶上库存整齐摆放，有标示，商品根据八大陈设原 则进展陈设，堆头，端架商品生动化陈设，仓库整齐摆放，有明显分类标识(6月8号开头逐步执行) 2、经理逐步参加业务洽谈、逐步参加到选购中去，增加沟通，了解本地商品选购状况，增加和供给商的协作，共同商讨后适量调整商品构造，突出重点商品和季节性商品，期望提高毛利率。(6月8号开头执行) 3、组织员工和治理人员常常进展市调，了解市场和竞争对手优势，以及商品价格等，商讨出应对策略，同时准时调整商品价格。调整商品构造。增加商品优势。(6月12号开头实施) 4、调整堆头商品陈设，统一高度让视线通畅。整理堆头商品，每个堆头只陈设12种商品，注意生

13、动化陈设。统一价格牌规格。(6月12号已开头严格实施) 5、堆头陈设可敏捷操作超低价和季节性商品，并且提升堆头商品更换频率，不断带给顾客新奇感。(6月18日开头实施) 6、清理堆头边上堆放商品和小堆头，尽量清理通道边上小货架，尽量清理卖场内乱堆放商品、物品，让通道尽量通畅，舒适，便利。(6月8号开头逐步实施) 7、整理堆头的大标价牌，统一投入使用(已使用)，每个堆头或一个端架对应一个标价牌，标准标价。欠缺商品名称。需要定制KT板。(6月10号开头实施) 8、纸巾堆头统一大小，高度，统一标价，连带性陈设。解决现在的纸巾堆头乱，堵，高。(6月8号开头实施) 9、增设台牌后，后期统一利用打印机对PO

14、P(标价牌)进展打印，统一风格，大小。标准治理，让顾客易看，易懂。 (待制定台牌后实施) 促销方案规划： 1、每月出一期促销方案，依据节日主题或者定制主题去制定促销方案。 2、依据主题内容主动联系供给商洽谈特价资源，赠品资源及其它支持。 3、六月。20xx年X月X日、X日分别是端午节、父亲节，抓住本月双连节日制定一期快讯活动。 超市工作规划 篇3 xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的治理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。 一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核规划的130，同比增长15，所实现的纯利同比增长38

15、1。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出共性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。 二、效劳体系不断完善，现场治理成效斐然04年建二狠抓现场治理，全面推行“亲情式效劳”体系，在一线员工中开展“效劳意识”的

16、大争论。对商场硬件设施进展了全面修理和整改，使卖场形象焕然一新。三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进展了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培育学问型人才的工作要求。进展了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了剧烈的反响。 04年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业进展的问题：问题一：经营构造与进展目标不协调的状况依旧特别明显。问题二：对市场形式的预见性与详细经营举措实施之间存在冲突。问题三：促销形式的单一性和不行替代性禁锢了营销工作的进展。问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，

17、反而有扩大的趋势。问题五：全场性应季商品的货源及构造问题没有转变。问题六：供给商渠道的整合在04年虽有转变，但效果并不明显。20xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手。 一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺当实现。 二、精确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特殊是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。 三、组建货品部，实施进销分别，加大招商调整力度通过组

18、织架构的健全，为加快调整进度供应有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前进展，从而到达区域百货经典的经营格局。 四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。 五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的胜利率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。 六、狠抓渠道优化，减小因供给商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供给商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供给商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取的政策。 七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销05年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈设、效劳整体造势，包装更生活化、时尚化，到达吸引客源，促进销售的目的。 八、实施员工素养工程，实现人才进展战略转型20xx年，我们将加大企业人才的培育和储藏力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步标准全场员工的工作行为，形成和谐、标准的良好工作气氛。