跟单岗位实习工作总结报告5篇.doc

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1、 跟单岗位实习工作总结报告5篇 当十一月的考试完毕后，我们就迫不及待的离开了学校，向往着，开头工作的日子。简洁的整理了一下行李，就来到了这个生疏的城市深圳。刚刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到许多的学问，那么这份工作就是值得的。经过半个月的查找，最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。 实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服，有时候也做一下其他类型的服装!我进入的是业务部，业务部一共有四个组，每个组也只有组长和助理两个人，虽然业务部的人很少，但是却是非常重要的部门，整个工厂的运行都与业务部的工作亲密相关!我们组是做fob业务的，简洁点说就是直接面对

2、外国客户的，这样对我来说就非常有压力了，由于这对英语的要求也相比照较高，而英语力量一向平平的我就有点担忧了! 刚进入厂的时候，许多东西都很生疏，不管是对人还是对事。都不了解，首先我接触的就是对衣服物料的了解，虽然许多东西我们在日常生活中都常常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是对于有些东西的传统熟悉，一时很难让我承受这些东西的专业名称，组长给了一本物料本我，让我对比上面的物料样本熟识她的名称，没有人会很仔细的教你，许多东西只有靠自己去摸索。 慢慢熟识了之后，就开头接触英文制单，当时此看到那些密密麻麻的英语的时候，头都大了，组长不会一个词一个词的教你那是什么意思，只是给了一堆带有翻译的英语制单，

3、让我自己去熟识了解! 我只有硬着头皮看下去，刚开头的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂，但是一段时间之后突然发觉这些其实并不是很难，许多东西都是相通的，变来变去也就只有那几个名称，那几个语句!一些前期的预备工作完成后，我就开头正式接触跟单这个工作的流程。 其实跟单总的来说就是对产品诞生到最终大批量生产这一整个过程的跟进。我们的工作没有分得那么的细致，全部的东西都必需我们亲自跟进，从接单开头，做制单，做初办、pp办、再到产前办、产量。这是整个跟单的大致流程，不过对于整个流程来说，大体上都是一样的! 跟单的第一步是接单，客人会把他所需要做的衣服制单发给我们，而我们会依

4、据客户供应的粗略信息，通过自己的整理提取，做出一个标准的格式，这一步是至关重要的，由于各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照，因此很多的工作只能依靠这个制单来完成。因此我们必需很好的去了解这些产品的学问。由于制单仅仅是一种书面的东西，而且有些时候书面与实际还是有肯定距离的，在理论上不在理论上不行能发生的事情，而在实际操作当中却会消失各种意想不到的问题。 在作为一个跟单，是处理全部问题的最关键者，所以必需得很好地去把握，尽量避开消失错误，这就需要在进展下一步工作前仔细地检查之前的工作，由于全部的工作都是相当于是一个流水线，前面的工作有问题，没有处理好，必定会影响到后续的工作，假如没有准时发觉

5、前面工作当中消失的错误，那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时，就会有亡羊补牢之嫌，且全部的工作都是白费，必需得重新返工。这其中不仅仅需要阅历，还需要对工作的仔细负责熟识。第一轮过程的开发主要是主料的开发，这其中我们需要去查找客人要求的那种主身布，假如公司没有，就得去查找供货商帮助开发。 在做好制单后就要把这些制单那到纸样房，纸样房会依据制单上的信息进展后续的工作，而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进度。同时纸样师傅在开发的过程中也有可能会遇到有疑问的地方，我们就必需帮忙他们解决问题，跟他们解释清晰，假如连我们也不懂得问题，就要直接跟客户进展沟通，通常在做初办的过程中遇到的问题比拟少，

6、由于初办只是一个雏形，只是大概地护板去做一个模子出来。在纸样打出来以后，会有特地的裁床去裁，我必需得跟进他们工作的进度，裁好后我必需得把这些裁片给到针车，假如有转印或其它特别工艺的话还要送到其它部门去进展加工生产。 在这整个过程当中，我必需得熟识每一个工序要求是怎么样的，清晰地明白应当怎么做，要到达什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方没做好，要重新做，我都必需得要清晰，虽然不是要我亲自去做，但我必需得知道。由于全部的原始数据和信息都是从我这里出去的，所以我必需得很清晰。这个阶段是一个不断积存不断猎取的过程，有的时候会由于不确定性，没有阅历，可能要做好几次才能做到正确的。 初办做完后，我

7、们就要开头其次轮的跟进，首先把初办寄给客人看，客人会给出评语，我们要依据客人的评语重新做制单，这时候相对于第一轮的制单就简洁多了，由于这时候有初办可以加以对比，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的东西等等，这些都随着客人的要求进展更改，许多东西我么没有做过，我么就要试着去开发，去联系一些辅料厂就行生产，这样以求更好的到达客人的要求!当预备工作就绪后，就重新交给纸样师傅进展改样，然后样板房的进展制作! 而这一轮做出来的就是pp办，pp办的要求根本上就要比初办的要求高多了，它直接打算着你是否要做下一次pp办，而重做不仅铺张时间，而且直接影响客户对我们的印象，但是有时候是让客人要求有所更改，这样我

8、们就必需再做一次pp办，直到客人满足为止! 第三轮的开发也就开头了大批量的生产，在这个过程中，我们要不断地跟进其进度和质量，保证产品按时按质的完成!以求让客人满足!当批量生产完成后就等着出货，这也就接近了整个跟单流程的尾声，当活走完时，一次完整的跟单就完毕了! 在实习期间经受了好多事，也处理过好多问题，想过、看过、做过、快乐过、也懊丧过，百感交加，使我学会了好多东西，详细有以下几点 (一)学会如何更好地与人沟通. 跟单的工作比拟繁杂，琐碎，它需要接触的部门最多，根本它跟每个部门都会有接触，从业务，物控，仓库，二次加工，针车生产车间这整个一系列的部门都有联系。跟单它既不属于层也不属于最低层，就像

9、一个夹心饼一样，它处在最中间，所以这其中需要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会得最深的一点。很好地与人交往，学会做人，在工作当中还是在生活当中，它都起到了至关重要的作用。在学校里的时候，在家里的时候，可能我们从来都是姣姣者，可工作了，就不一样，每个人都一样，做错了事，做不好事情，那么你就得承受批判。 (二)其次，我觉得方法很重要，最开头做事的时候，没有规划性，也没有正确的方法，对整个流程和细节不熟识，做事总是会事倍功半，后来渐渐碰了几次壁，摔了几次跤，缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简洁的方法最快的效率去把它做好，专心去做，专心去想，假如我要把它做好，我应当还要做些什么?积极地思索这

10、些让我懂得了许多。 (三)再次，学会学习,专业学问与实际结合，提高素养力量。 在工作当中总是会有许多的问题消失，许多东西都是自己从严没有接触过的，这就需要向同事们多学习，多问，共同探讨，共同学习，有时候祂们的一句话，一些指引，会让你少走许多的弯路。 在学校学习的时候，也学过外贸跟单的学问，可那时仅仅只是一个理论的了解，在现实当中会比书上讲的更简单许多。有了实际操作的阅历，对于以前的学问有了更好的理解，也对外贸跟单有了更深的熟悉，对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解。 (四)学会怎么去面对压力以及突发大事. 想的没做的实际，凡事想到的并不能就详细实施，在开头我们预备了好多预备功夫，以为可以应对

11、接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发大事. 实践总是能让人成长得更快，了解得更多，这让我对一个公司的外贸流程，各工作环节，公司运作，各部门治理都有了一个更深的熟悉，受益非浅。 跟单岗位实习工作总结报告2 在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过疑心，苦辣酸甜都经受了，使得我从一个初出茅庐的学生，渐渐的熟识了公司的组织构造、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上熬炼，跟着不同的经理学习，极大的开拓了我的眼光，积存了更多的业务学问，提高了工作潜力。本文从详细的跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗位的理解和熟悉，以及一些在详细岗位上的心得体会。 一、跟单

12、和跟单员 1、什么是跟单： 跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务的起始一向到业务的完毕一般都是到财务做帐完毕一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据各种证据、单据、报表等对业务流程进展重复模拟。 2、跟单员的定义(DocumentaryHandler)： 跟单员是指在国际贸易过程中，依据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选取生产加工企业，指导、监视其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)全部围围着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。 3、跟单员的工作资料 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据

13、，跟踪产品(效劳)运作流向并催促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，共性是外贸业务的根底性人才之一。 4、跟单员工作的重要性 应对客户、应对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益剧烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在许多公司，跟单员成了老板们的“共性助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的效劳品质和企业形象。 跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”：对外要有业务员的素养，对内要有生产治理的潜力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作状况，那是

14、难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“把握在”生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等潜力就共性致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理;有些时候，跟单员是业务部门全部业务人员的助理;有些时候，跟单员是老板的助理;更多的时候，跟单员是客户的助理。 二、对公司跟单岗位的熟悉 1、跟单岗位的工作资料 我公司的跟单岗位的工作资料包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户准时的联系，透过邮件、电话或者传真的方式向客户带给有效的信息(装船

15、通知、DHL号码、货物运输状况等)，依据贸易方式准时的催款;与销售经理准时沟通，每一天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理带给有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求)，根据销售经理的思路制作合同和指令;与同事准时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。 2.如何更好的做好跟单工作 在做跟单的工作中对每一个环节都务必持续认真，认真，再认真的的工作态度，由于假如我们在工作中消失的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候消失失误，就会给公司带来一些不必要的损失，假如我们在做发票时消失数字上的错误，那么带来的损失将是

16、不行估量的。所以在我们今后的工作中必需要做到仔细，细致。 为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手： 1)熟识客户。熟识我们客户的要货状况及其规律，如某个客户喜爱要什么样的货，什么规格的，有什么特别的要求等等，这都是我们跟单务必了解并熟识的。 2)深入了解产品学问。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，削减一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里能够装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们务必要了解的根本常识。 3)合同与指令。当我们在做合同的时候必需要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候

17、也是尤为重要的，指令上的每一项都要仔细认真的填写，由于公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。 4)在确认单证方面。我们必需要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也务必做到精确无误。 5)在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就能够做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每一天检查几遍，这样能够非常有效的减免失误率。 6)在给客户寄单证方面。当我们预备好客户所需的单证后，在确认能够给客户发件时更要慎重，依据我们客户的付款条件，有的客户我们能够直接发件(如DHL/T

18、NT)有的客户则需要我们透过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张出口托收托付书交与银行，其间必需要将代收行和付款人以及托收金额精确无误的填清晰再交与银行。 7)对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要准时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。 跟单岗位实习工作总结报告3 在_公司做实习的跟单员已两个月有余，对于_公司的业务也有了些根本的了解。实习期间的工作也使自己有不少的体会，从中也懂得了很多学问，现略作陈述。 我是今年2月底进入这家贸易公司的，刚刚毕业，刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到许多的学问，那么这份工作就是值得的。 实习的

19、这家公司是一家贸易公司，它的业务主要有三种类型，一是服装，二是鞋子，三是手套。我进入的是服装部门，应当说在这家公司里面服装是一个相对来说算是比拟大的部门上。服装部里面有业务课，我进的是样品室，样品室属于业务课这边，实际上它就是业务课的助理。由于它主要负责的是对样品的开发及跟进。 刚进入公司的时候，许多东西都很生疏，不管是对人还是对事，都不了解，首先我接触的是对整个数据及数据的接触熟识过程。没有人会很仔细地教你，许多东西也只能靠自己去摸索。慢慢熟识了以后，就会需要自己独立地接一些小客户，究竟书面的东西与实际还是相差甚远，只有在实际操作中我才能够完全熟识整个流程。 其实跟单总的来说就是对从产品诞生

20、到最终大批量生产这一整个过程的跟进。我主要负责的是样品跟单，不过对于整个流程来说，大体上都是一样的。 产品生产整个流程主要包括第一轮开发，其次轮开发，第三轮开发，到全套，到pp版，再到销样，再到量产。这是整个的大致流程，而样品跟单则主要是负责量产前的前三轮开发，这其中可以接触到许多的学问，由于产品从最初的雏形，到最终完整的成品，其中有许多需要修改开发的过程，一步一步地不断改良到达客人的要求，投入市场。 样品跟单的第一步，是依据客人供应的粗略信息，通过自己的整理提取，做出一个也许的规格表，规格表在这整个当中起着很重要的作用，由于各个部门的作业，并没有现成的成品可用来参照，因此许多的工作都只能依照

21、这个规格表来进展。因此第一步，首先就是要做好规格表，同时，首先自己必需得很好地去了解这些产品学问。由于规格表仅仅是一种书面的东西，面有些时候书面与实际还是相差有肯定的距离，在理论上不行能发生的事情，而在实际操作当中却会消失各种意想不到的问题，在作为一个跟单，是处理全部问题的最关键者，所以必需得很好地去把握，尽量避开消失错误，这就需要在进展下一步工作前仔细地检查之前的工作，由于全部的工作都是相当于是一个流水线，前面的工作有问题，没有处理好，必定会影响到后续的工作，假如没有准时发觉前面工作当中消失的错误，那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时，就会有亡羊补牢之嫌，且全部的工作都是白费，必需得

22、重新返工。这其中不仅仅需要阅历，还需要对工作的仔细负责熟识。第一轮过程的开发主要是主料的开发，这其中我们需要去查找客人要求的那种主身布，假如公司没有，就得去查找供货商帮助开发。 在做好规格表以后，把这些信息pass给各相关部门以后，其实的部门就会依据你所做的规格表进展后续的工作，首先是版房打出纸样，那么对于版师在进展打纸样的时候可能会遇到有疑问的地方，我就必需得跟祂说清晰，假如不能打算的话，就必需给到业务让业务员去跟客人沟通，通常在第一轮当中遇到不能解决的问题很少，由于第一轮仅仅只是一个雏形，只是大概地去做一个模子出来。在纸样打出来以后，会有特地的裁床去裁，我必需得跟进他们工作的进度，裁好后我

23、必需得把这些裁片给到针车，假如有转印或其它特别工艺的话还要送到其它部门去进展加工生产。在这整个过程当中，我必需得熟识每一个工序要求是怎么样的，清晰地明白应当怎么做，要到达什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方没做好，要重新做，我都必需得要清晰，虽然不是要我亲自去做，但我必需得知道。由于全部的原始数据和信息都是从我这里出去的，所以我必需得很清晰。这个阶段是一个不断积存不断猎取的过程，有的时候会由于不确定性，没有阅历，可能要做好几次才能做到正确的。 其次轮的跟进会相对来说比第一轮好些，这个时候已经会有一个也许的模型了，客人会依据我们做出的样衣根据他们的设想提出一些修改意见，或不满足的地方进展

24、修改，像尺寸或版形或颜色等这此地方。这时我们就只需要在这个根底上进展修改就好了。但在其次轮的开发过程当中，则针对的主要是对辅料的开发，衣服的辅料像有拉链，拉链的拉头拉片，各种织带，饰件，各种图案，各种唛头，有些还需要加上logo,等等，这些都随不同客人的不同要求去进展开发。许多东西我们以前没有做过的，就必需得重新去查找供货商，给祂们一些相关的数据和要求，然后会做出一个样版给到我们，我们必需还得对一些新开发的辅料进展测试，保证这产品性能是否合格，这就避开了在以后的大批量生产当中消失产品不合格的状况，则会导致很大的损失。在对产品进展测试以后，假如不ok的话则必需得与供货商进展商谈，改善质量，假如o

25、k的话，则必需得进展相关的价格洽谈，详细固然会有本钱会计去评估，但这些都是我们必需得要了解去跟进的。 第三轮的开发也就主要还是不断地完善过程。直到客人满足为止。对于有些在生产当中避开不了的问题，就要尽量去说服客人。 跟单岗位实习工作总结报告4 短期内，我在公司的目标是:我希看自己能够更快、更多的接手不同类型的单子，能够进展全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解，成为一名优秀的跟单员。两个月弹指一挥间就毫无声息的消逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。下面就本人的工作来作工作总结如下: 两个月的磨刀练阵，按理说，自己究竟是宝刀还是锈铁就应能够从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了

26、，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信念当然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间，我有20天的时间在车间实习，熟识产品，其次个月开头，进进办公室熟识业务跟单流程。 两个月来，我仔细遵守公司的各项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己每天看到、听到的新的工程进展总结回类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的状况准时的记录)。 我一向本着当天的事情，当天做的原则，对自己所经手的事情负责，更对公司负责。经过20天的车间学习，我能独立制作我司生产的许多常规产品，能区分产品是否合格，明白怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一个总结的方

27、式上交给局部经理了，那里就不做进一步的总结。 以下我想对我在办公室期间的学习进展总结。就总体的工作感受来说，我还是比拟满意。只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头，但是这个尾究竟怎样样呢有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。 在这期间，工作上的缺乏主要有: 1、还没有真正容进温州佩蒂这个大家庭中。对许多公司其他同事的话题，了解未几。这或许是由于刚来这边的关系，许多思想还跟不上他们的节奏。但我已经体会到这无形中微妙的关系了。信任我能够在接下来的日子里取得进步。 2、对发货和船务这块还没有时机操练，整个跟单少了这个环节，好像就不完整了; 3。对公司的生产运做还了解得不

28、够。尽管此刻的工作存在这些瓶颈，但我信任，只要坚持不断地学习，不断地总结。我必需能够在接下来的日子里取得进步。 我在工作上的收获主要有: 1、在预备欧盟考察团要来我是司考察的过程中，我学习了各个局部的表格制作; 2、学习了erp系统和万宝系统的根本操纵方法; 3、熟识了公司职员的分工状况。尽管这期间也消失过比拟为难的局面，比方不明白自己遇到的专业性的题目就应往找谁但此刻终于能够应对自如了; 4、根本明白我司业务跟单这块的操纵流程;我明白，上面的工作表现或许不能让领导感到满意，坦白说，我自己并没有太大的信念。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。 跟单岗位实习工作总结报告5

29、 绍兴县易亨纺织有限公司是一家主要从事纺织品设计、开发、生产、销售为一体的大型出口企业，主要以绣花、牛仔、灯芯绒、绵麻类产品为主。 一个月的实习中，我主要负责产品跟单这个环节，跟单员的主要职责就是跟踪每张订单的生产并将货品顺当的交给客户，同新旧的客户保持联系增加沟通，把握了解市场信息，开发新的客源。跟单的好坏直接关系着一笔定单的成败，第一个星期我跟着师傅学习分析区分纺织品原料以及报价，学习了解了染整工艺流程和织造工艺流程。从其次个星期起，开头去工厂体验织造和染整的环节，由于我公司没有自己的工厂，客户定单接过来，需要我们跟单员去找工厂先生产坯布，接着就是去印染印花厂印染，最终的环节就是包装送货，

30、在这整个过程中，跟单员都是要全程跟踪和监视的。 当业务员接下一笔定单后，财会需要审单和理单，在下单时，我都要检查各方面存在的问题，比方颜色数量等，每张定单都是不用的花型，不同面料，不同工艺，肯定要把客户要求在生产单上写清晰，在整个生产过程中，如有意外状况不能满意客户的需要，要准时和公司反映，找到适宜的解决方法。我公司的地址在浙江省绍兴县，由于我师傅常年积存的阅历，与几家印染和打卷店有着长期的合作关系，他和我说那几家的信誉都是比拟好的。有一个单子，我接触了整个的出口过程，在接单，审单，理单的过程中把握了客户的合同号，出_货日期，品名，克重，门幅等等，从厂里买来坯布，接着去位于福全镇的浙江新八印染

31、厂染色，由于客户要了31种颜色的弹力府绸，所以一点都不能马虎，要分清每种颜色的生产数量和规格，两天后跟着这批布来到了钱清镇清风村的打卷店，就是包装厂进展包装，中间需要剪样品到公司里做好船样，以最快的速度快递给外商。包装也是一个重要的环节，要依据客户给的生产指示单进展包装，在包装袋上还要注明生产麦头以及填好码单，在装货前外商公司特地派一名qc进展验货，在全部符合要求后，最终就是装货至装货港出口到迪拜。 一个月来，我的感觉就是做为一名跟单员来说，责任心是很重要的。跟单员需要正直,坦诚自信和乐观进取，要有高度的工作热忱,良好的团队合作精神和敬业精神以及良好的沟通技巧和说服力量,能承受较大的工作压力。一个月的实习，使我了解了现在外贸行业的大致状况，体会了上班族的生活，学到了不少的外贸学问，做到学校学到的理论与社会实践相结合，为我一年以后的毕业打下了根底。 跟单岗位实习工作总结报告