超市个人工作计划5篇.doc

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1、 超市个人工作计划5篇 身为一名合格的超市部门领班，必先制定一套完善的日常规划和目标，并每天温习和（总结）自己的工作（阅历）并用学来的专业学问感染身边的每一个员工!以下是日常具体工作规划： 1)每天带着最饱满的工作热忱和自信的态度上班去，并带着微笑去迎接一天中遇到的每一位顾客和每一件事务，并以乐观高效的态度去处理好每一件事! 2)每天早上第一时间带着员工和促销员认真检查好商品价格标价签，并准时更换好变价标签和保证每物一价，便利顾客选购和避开客诉。 3)安排好员工与促销员的每天工作任务，并执行任何事情都必需按轻重缓急这一原则进展处理并在下班前进展任务交接和对遇到当前困难进展商榷和沟通。 4)每天

2、查看和分析营业报表和昨天销售明细清单，并对某一季节性商品和敏感性商品进展一系列的调价让利活动，从而更好地吸引到新一批潜在性客流，并跟踪好每一档dm商品的订货和到货状况，发觉问题准时向经理反响状况，dm生效当天安排好人员和时间以最正确的陈设效果和最好的商品陈设在每位顾客眼前，并准时清退过档dm商品数量和滞销冻结商品库存。 5)每天带着员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作，并合理安排卫生区域，轮番安排员工进展检查和跟进。 6)每个星期固定有一天要分 分批对员工和促销员进展营运和效劳学问的培训工作，并共享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的

3、工作热忱和自信。 总而言之，言而总之!做的是细节，要想销售好，必需多动脑，要想轻松滴，合理安排好!盼望能帮到刚胜任的几位领班 超市个人工作规划最新2 一、安全检查要点 安全检查的形式和（方法）有各种各样。从检查的时间上分，有节、假日检查，季节性检查和定期检查。从检验范围上分，有自我检查、联合检查、相互检查和不定期的抽查等。 开展安全检查的程序，有四个阶段。 1、预备阶段，组织检查力气，制定检查规划、目的、要求、检查方法。 2、检查阶段，根据检查的目的要求，深入被检单位，以看、听、问的方法进展仔细细致的检查。 3、整改阶段，对发觉的隐患、漏洞和担心全因素，讨论整改（措施），准时解决。 4、总结阶

4、段，写出检查（报告），报告上级领导，备案存查，对检查中发觉的重大问题准时解决。 二、治安灾难事故预防要点 1、搞好宣传（训练）。要利用各种时机，实行各种形式，向超市店员进展训练，提超群市店员维护和遵守（规章制度）的自觉性，保证安全。 2、领导和超市店员仔细落实安全责任制，做好安全防范工作，切实防止治安灾难事故的发生。 3、坚持安全检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危急物品和“五防”安全防范工作进展安全检查，发觉担心全的问题，应准时协同有关部门加以解决。 4、准时总结超市各部门的预防治安灾难事故的阅历，对好的部门和个人赐予表扬和嘉奖。对已经发生的治安灾难事故，要仔细查清事

5、故的缘由，判明事故性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严峻打击，对玩忽职守的直接肇事者要报告上级，分清状况赐予处理。 三、聚众斗殴处理要点 成帮结伙聚众斗殴，对超市危害很大，一旦发觉和发生这类大事，就要实行坚决措施处理解决。其方法是： 1、抓住苗头，及早发觉，解决在萌芽阶段。但凡成帮结伙聚众斗殴的，总是事前相互串联，纠集人马，预备工具或商定斗殴时间、地点，这些前兆只要我们在日常工作中留意收集、观看，把耳目搞灵，事先是可以发觉的。发觉有聚众斗殴的迹象，就要快速组织力气，加强防范，把握动向，准时做好充分瓦解和疏散工作，把大事毁灭在萌芽之中。 2、发生这类大事，要马上报告，快速组织人员赶赴现场，准时制止

6、。对未斗殴起来的要驱散，对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具，停顿武斗，发觉伤者，要准时送往医院抢救治疗。 3、聚众斗殴大事平静后，应留住双方事主，并组织人员对参与斗殴的逐个登记，逐个进展调查核实，查清斗殴缘由，进展调解，或送交公安机关处理。 四、爱护盗窃现场要点 盗窃现场的爱护方法，除在外围现场设岗，不准无关人员进入外，重点是爱护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、翻开的箱柜、抽屉等，现场爱护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被翻开或破坏的锁头，爬越的院墙和窗户，盗取财物的箱柜、抽屉都要妥当保持原状，以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。还要

7、留意现场四周有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹，如有也要加以爱护。 五、超市营业区保安监控要点 1、把握活动于超市商场范围的客人动态，维护超市商场区域的秩序，留意发觉可疑状况，并准时报告。 2、重点爱护珠宝柜、银行、古董柜等。 3、提高警觉，防止以购物为由进展扒窃、盗窃或诈骗财物。 4、收银员应仔细验证钞票、信用卡，防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。 5、营业柜内商品(包括展现陈设商品)由本柜营业员负责爱护，原则上“谁主管，谁负责”。 6、保安员无特别状况不得进入营业柜内。发生案件，营业员应马上上报部门主管和保安部，同时爱护好现场。 7、劝说消费者不要在超市商场区域

8、内闲谈谈天。 8、对租赁超市商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时，原则上在晚间10：00以后进展。否则，保安人员有权赐予阻拦。 六、停车及“的士”载客治理要点 1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责，任何车辆的司机都应听从超市商场工作人员的治理。 2、超市停车场是收费公共停车场，只供应泊车便利，不负责保管，凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费，乱停乱放的车辆均酌情赐予处理。 3、保安部派岗，只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进展调度。 4、“的士”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或抢客拉客。 5、严禁“的士”司机使用超市商场内部电话

9、或设施，超市商场工作人员有责任进展劝阻，劝阻不听者可通知保安部处理。 6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、供应便利，一经发觉从严处理。 7、凡违反超市商场规定的“的士”司机，保安部将赐予批判训练或惩罚，直至宣布为“不受欢送的人”。 8、保安员应维护好停车场的秩序，看护好停放的车辆，以防止损失。 9、遇有重大活动时，停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆，确保活动的安全。 10、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件，租用车位泊车;凡在地面上停车，照章收费或请其办理“临时停车证”。 11、制定停车场治理方法、收费标准及范围。 七、突发大事治理要点 1、保安部对火

10、灾等突发大事制定“应急处理方案”，在发生突发大事时员工必需无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。 2、员工一旦发觉可疑状况及各类违法犯罪分子的活动，有责任马上报告保安部。 3、超市商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性大事，在报告保安部和公安机关的同时，准时爱护好现场。除紧急抢救伤员外，不得进入现场。 4、当公安、保安人员进展安全检查和处理案件时，有关人员应乐观协作，照实供应状况。 超市个人工作规划最新3 全年重点工作： 1、本年进展全员业务综合力量的培训。实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。 2、店面第一负责人强化培训，理论学问，业务技能，实（体操）作，现场治理，矫正心态，提高责任心

11、。 3、加大超市人才的培育和储藏力度，为公司超市进展储藏好可持续战略。 4、标准店面标准，统一店面形象，塑造品牌，提升影响力。 5、效劳体系不断完善，在一线员工中全面推行进店有问候，售中有效劳，走时有送声。 6、组织全员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。 7、科学分析，力求突破，全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈设、效劳整体造势，包装更生活化、时尚化，到达吸引客源，促进销售的目的。 8、稳固好现有市场稳步进展，开发好新市场，抓机遇、找资源，为公司事业及今后的可持续进展储藏资源，奠定根底。 9、注意安全(食品、消防、人员)，做到安全零事故。 10、协作公司政策做好各项工作。 1月份： 1

12、、各超市门店做20_年度工作的总结和20_年度的工作规划。 2、召开一次超市店（工作总结）会议。 3、对寒假前期各店安全库存的关注。 4、对各超市店商品库存的关注，确保节假期间安全库存，（春节）期间不放假单位门店需做好春节前备货工作。 2月份： 1、对各店超市供给商节前放假和节后收假能送货日确实定。 2、放假单位门店须做好商品库存治理及清退工作。 3、各店做好在春节长假前各项工作安排。 4、做好各门店春节假期人员、工作安排。 5、放假单位做好人员值班安排。 3月份： 1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。 2、开学初期各店商品货源的关注，确保充分货源。 3、开学初的各店面促销工作。 4、（三八

13、妇女节）活动促销活动的安排。 5、公司成立一周年，各店感恩回馈促销活动。 6、超市店季度考核。 4月份： 1、做好（清明）节前促销。 2、（清明节）假期工作安排。 3、各店针对当地市场调研分析，并对本店的价格带合理调整。 4、对外地区供给商的调研。 5、5.1前期不放假店面需做好促销规划和备货工作。 5月份： 1、不放假单位的店面做好5.1黄金周的促销工作。 2、5.1假期人员值班安排。 3、季节性商品货源的跟进。 4、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提前规划做 好商品筛选、陈设方式、陈设位置、促销方法等。 6月份： 1、社会和小学、工厂企业店需做好6月1日（儿童）节期间文具、玩

14、具等促销工作。 2、各门店依据实际经营状况需做好6月20日（端午节）活动的预备。 3、针对季节性商品加大力度促销。 4、超市开展全员培训工作。 5、超市店季度考核。 7月份： 1、暑期季节性商品的主题陈设及促销。 2、市场开发及筹备工作规划。 3、校园超市假期前各项工作安排。 4、组织召开超市上半年销售分析会议。 8月份： 1、暑假前期退货安排，确保安全库存量。 2、暑假期间人员值班的安排工作。 3、对暑期筹备组工作的跟进。 4、9.1开学前期各项工作预备 9月份： 1、9月1日开学之际各店人员到岗状况关注。 2、对9月1日开学初各店货源跟定，确保货源。 3、9月10日（教师节）校园超市活动的

15、安排。 4、9月27日（中秋节）前走访甲方领导。 5、超市店季度考核。 10月份： 1、各店做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。 2、做好学校超市假期工作安排。 3、做好季节性商品筛选。 4、对各店营运工作的完善。 11月份： 1、各店过季商品的清退。 2、开展超市学问、陈设竞赛活动。 3、做好店面、员工宿舍冬季取暖工作落实。 4、组织店长、经理培训系统维护学问。 12月份： 1、各分店负责人预备（年终总结）工作。 2、事业部安排召开超市年度工作总结大会。 3、对店面系统检修，维护，确保全年系统数据安全。 4、各店做好24号（平安夜）和25号（圣诞节）的促销工作。 5、做好年底人员安排及安

16、全工作。 6、超市店季度考核。 超市个人工作规划最新4 在排列的超市年度（销售工作规划）中有八方面内容： 第一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核规划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新（渠道）104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。 两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的2

17、7%。 扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握（热点），推出共性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。 其次、效劳体系不断完善，现场治理成效斐然 12年建二狠抓现场治理，全面推行“亲情式效劳”体系，在一线员工中开展“效劳意识 ”的大争论。对商场硬件设施进展了全面修理和整改，使卖场形象焕然一新。 第三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进展了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培育学问型人才的工作要求。进展了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了剧烈的反响。 16年的工作成绩显着

18、，但也存在以下六点制约企业进展的问题： 问题一：经营构造与进展目标不协调的状况依旧特别明显。 问题二：对市场形式的预见性与详细经营举措实施之间存在冲突。 问题三：促销形式的单一性和不行替代性禁锢了营销工作的进展。 问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。 问题五：全场性应季商品的货源及构造问题没有转变。 问题六：供给商渠道的整合在16年虽有转变，但效果并不明显。 20_年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们20_年工作规划中的重点将是以下几个方面： 一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标 以春节营销工作为先

19、导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺当实现。 二、精确把握市场定位，实施差异化经营 略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特殊是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。 三、组建货品部，实施进销分别，加大招商调整力度 通过组织架构的健全，为加快调整进度供应有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前进展，从而到达区域百货经典的经营格局。 第四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为17年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。 第五、狠抓百万品牌，

20、全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的胜利率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。 第六、狠抓渠道优化，减小因供给商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供给商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供给商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。 第七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销 16年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈设、效劳整体造势，包装更生活化、时尚化，到达吸引客源，促进销售的目的。 第八、实施员工素养工程，实现人才进展战略转型 20_年，我们将加大企业人才的培育和储藏力度，

21、实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步标准全场员工的工作行为，形成和谐、标准的良好工作气氛。 超市个人工作规划最新5 超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作，超市防损工作是超市经营体系当中不行或缺的一局部。我从20_年进入超市工作，从一名一般的防损一线员工，一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。 一路走来，我深刻的意识到要做好超市防损工作，单靠动动嘴皮子、简洁地超市训练是远远不够的。超市防损也是一项系统工程，需要细心规划，合理安排才能够做好。 为此，我现在制定20_年超市防损（年度工作规划）： 第一，提高员工的素养： 要在公司人事制度的根底上建立一套的嘉奖制度，

22、表扬工作优秀突出分子。对于严峻影响部门声誉的工作人员坚决予以惩处，让制度不断完善，使正义、公正沁入员工心中。 其次，加强防损团队的分散力： 加强防损团队工作人员联系，合理分工，相互协作，以加强对于超市各区的治理。在这方面，我要倾力亲为，在防损团队当中树立威信。此外，我还会关怀防损团队员工的生活，解决队员实际困难。 第三，提升部门效劳意识： 超市防损的工作虽然重要，但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候，也应当让顾客处于一个购物的舒适环境当中，不能影响正常顾客的购物体验，提升部门效劳意识。 20_年超市防损年度工作规划大致上如此，盼望大家齐心协力，做好我们超市的防损工作。