超市的实习报告模板八篇.doc
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1、 超市的实习报告模板集锦八篇超市的实习报告 篇1 前言 万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开头,都要有经过,都要有失败。在经受了在超市的工作之后,明白了许多事情开起来简洁,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容无视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。 一、实习目的 尝试经商的味道,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经受。究竟身在学校,接触社会的时机很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。 二、实习时间 三、实习地点 亿鑫超市 四、实习单位和部门 私人 永和饭店 五、实习内容 炎炎烈日当头,正是由于有这样的环境,正激
2、起了我要在暑假参与社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有力量依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的力量能否被社会所成认。想通过社会实践,找出自己的缺乏和差距所在。 由于家庭经济的缘由,我不能像大多数同学一样,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必需为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开头就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比拟喜爱我,所以这个暑假同意我在他的超市打工是理所固然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老
3、板是否情愿让我在他们超市工作,老板满口同意,特别盼望我来工作。我固然特别快乐啦! 闲谈少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简洁,但真正做起来就不简洁了。 俗话说:做坏人简洁,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里转变形象的话,就要做很多的好事,但还不肯定能转变。 要在众多同事、干部眼里一开头就流下一个好的映像可不是一件简洁的事情啊!于是,我制定了以下几大要点: 一。我决不破坏超市的法规。 俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了许多的规定,比方:不行以串岗、不行以闲谈
4、、不行以把手机带在身上等等。所谓不行以串岗,就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比方,我是百货这边的,就不能任凭跑到食品那边去,食品上的人就不能任凭走到我们百货这边。食品那边比拟大,还分三个局部:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不行以任凭串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素养高,常常会有顾客偷东西的。假如我们任凭离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很简单少掉!同样,“不行以闲谈”也类似这个缘由,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不行以把手机带在身上”,这个规定看似严格,
5、其实是有其中的缘由的。以前超市的同事们上班相互发短信息,不仔细上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不行以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,究竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。固然,还有许多的规定,比方:上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。全部的规定我根本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最根本的,固然要遵守了。 二。不管是谁,随喊随到。 在超市做理货员,有时还是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,许多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有许多货
6、物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮助了。我是刚来的,固然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架四周,再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特殊累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没方法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮助。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像! 三。假如没有货要
7、上的话要找点事情做。 所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话,不能只顾着补货,要看着点的。固然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发愣,还是来回来回闲逛?固然不是了!假如没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!究竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他制造财宝的,不是养你的。所以,我应当找些事情做一下:抹货架。货架一段时
8、间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不盼望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不行以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。 正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。 在超市里打工我还学到了许多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总
9、结了一个阅历:要装作是买东西的顾客,而且肯定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。 话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是肯定有好处的,但是作为经营者,我们是不情愿看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊! 超市的实习报告 篇2 一、前言 在学校领导及工商治理教研室教师的组织带着下,我们人工商治理专业12级学生进展了为期一周的企业认知实习。 实习时间是XX年6月20日XX年6月24日(本学期第十八周) 实习地点是湘潭xx超市驻湖南工程学院新校
10、区分店 实习过程主要分为下面几个阶段:在本校进展实习发动,观看实习企业相关视频资料、做下企业实习的相关预备等,下到实习企业进展实习;6月23日下午至6月24日下午,整理充实资料,写出实习报告等。尽管天气酷热,可同学们照旧热忱高涨。企业负责人也是布满热忱地接待了我们,并急躁具体地向我们介绍了企业的进展历史与现状。 经过了在超市一周的认知实习,我对万福隆连锁超市的根本状况,包括它的进展历史,企业文化,企业的经营理念与经营方针,企业的进展目标与进展前景等都有了肯定的了解与熟悉。通过这次的实习,我更加了解在工作时的留意事项,及企业的货物治理状况。 二、实习企业简介 (一)超市的进展现景 湖南xx商贸有
11、限公司是一家专业的便利店连锁企业,公司成立于XX年9月,自从第一家校园超市开业以来,已在湘潭、长沙地区进展了近200间连锁店。公司志立于“好邻居、好伙伴”的市场定位,为广阔市民供应了实惠的商品和优质的效劳,获得了良好的社会效益。公司吸纳了一批既有零售专业学问又有实战阅历的优秀人才,全心全意为门店效劳,为门店争取最大限度的利益,广阔加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的治理团队,取得良好的经济效益。我们的近期目标为:XX年进展门店达200家,XX年连锁门店达250家,XX年门店总数突破300家。将来五年将打造成为三湘大地最大、最专业的连锁便利店品牌。 (二)超市的组织体系 湖南xx商贸有限公司由董
12、事长兼总经理主管,其下有业务中心、进展中心、结算中心和行政中心,其中业务中心包括选购部、市场部、物流部;进展中心包括加盟事业部、督导部、校园事业部和电子商务部;结算中心包括会计部、出纳部和信息部;行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。合计十三个部门。 1、市场部的职责实现公司市场的开发目标,制订和实施开发市场打算,负责市场开发政策的制订与施行和人员治理,做市场调研与市场猜测,市场工作的监察与评价组织,指导各项工作等。 2、人力资源部的职责:人力资源部要站在公司进展的角度,创新工作方法,借鉴国内外胜利企业培育人才的方法,培育适合企业进展需要的复合型人才。要制定出切实可行的干部、员工培训方案,做
13、到培训有内容、打算有考核。 (1)要做好业务技能培训工作,开展在效劳水、设备设施治理和安全工作等方面的培训,通过培训全面提高员工对区域治理范围内的业务技能 (2)是抓好干部队伍的理论学习、重点解决思想上和作风上存在的问题和缺乏、增加干部队伍学习的自觉性和执行力量、另外、人力资源部要在现有的根底上、利用公司组织干部学习的时机、在方式、内容上做出统筹安排、同时还要借助外脑、聘请专家来授课、进一步拓宽我们的视野、提高讨论问题和解决问题的力量、另一方面制订出培育年轻干部和新的用人标准、广泛招纳构造合理、素养优良的优秀人才、培育新生力气、同时还要积极的制造条件、使更多的优秀人才获得深造的时机、打造一支思
14、想过硬、作风优良、技术精湛、一职多能的优秀干部和员工队伍、 3、物流部岗位职责深入了解商品价格信息、准时把握市场动态、为公司大宗物资选购供应决策依据。建立和健全公司物资选购,配置,流通各环节的规章制度和工作标准、,担当物流部日常事务工作、完成公司各项物资招标任务。加强与各实体联系、准时把握实体物责任在于“买质量好的商品,谈最好的供货条件,做好促销企划工作,为公司取得最大的利润”。资选购动态、提出选购建议和供应优质效劳、指导各实体小宗物资选购工作、完成公司领导交办的各项工作、协作公司各职能部门做公司的其它工作。 4、商务部职责 (1)负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行; (2)负责公
15、司经营指标的分解及评效的分析; (3)负责开展市场竞争对手、消费倾向、产品开发的调研工作; (4)负责制定招商打算、并制定招商政策和与其他公司合作方式; (5)负责制订公司业务谈判及组织实施; (6)负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案。 5、信息部职责 (1)坚决听从分管上司的统一思想指挥、仔细执行其工作指令; (2)严格遵守公司规章制度、仔细履行其工作职责; (3)负责制订公司计算机开发应用打算、有步骤地开发计算机应用软件、逐步实现企业治理现代化; (4)负责公司微机网络系统的维护、治理、数据信息处理、治理系统保密工作、保证网络系统的正常运行参加新程序、新系统的设计开发、制订计算机治
16、理的各种规章制度及必要的操作规程。 三、实习过程 依据学校的安排,在接近期末,我们人力12级在超市实习了一周。可以说我们在这一周的实习中除了学到了许多在课堂没学到的学问外,还有意外的收获,不但接触了社会,亲历了工作的艰辛,还依据社会的需求和自己的预期来确定自己的社会定位。以前始终觉得这种连锁超市的运营状况离我们好像很遥远,可没想到就确的确实见到了。细细想来,主要可分为以下几个过程: (一)真正意义上接触了社会,完成了一次从大学生到社会人士的转变。过程短,经受却许多。 (二)见到了憧憬已久的大公司的庐山真面目。熟悉并了解这些大企业。了解了他们的运作模式,经营理念以及经营方式,进展方针,进展前景。
17、 (三)学到一些为人处事的道理,也学会了如何与人主动交往。明白了作为大学生的我们,要以怎样的方式去充实自己,去为将来做预备。明白了作为一个企业领导人应当具备反而素养,而我们要怎样做才能具备成为一个优秀领导的资格。 (四)通过这次实习,我更加明确了我的人生目标,我想它会始终为我指明前进的道路的。 个人对企业有些建议,盼望企业能够接受: (一)因此当加快建立步伐,完善企业治理构造。应建立良好的产权清楚、政企分开、权责明确的企业领导机制,组织制度以及人员治理构造。 (二)因而企业应当加快改组步伐,形成科学、合理标准的治理模式。同时集团应明确目标,适时地根据市场规律兼并、重组,以最快的速度形成最优化的
18、经济治理规模,设置一套成熟、标准系统的治理制度,以抵挡全球的经济变化,实现企业的做大、做强目标。 (三)将企业资产产权本收归国家或集体全部,进一步刺激治理者经营治理的积极性;实施政企相分别,政权和企业权利相分别有利于湘电与江麓重工展自身治理理念,不受政权的干预,促使湘电企业以高效益运转;全部权和经营权相分别,以适应国际潮流及企业进展的需求。 (四)加强有效的人力资源治理,明确各级各类岗位的治理权限并实行动态治理;在进展公司人力资源治理体系的建立的同时,推动公司建立现代企业治理制度。我认为应主要做好以下四个方面的工作:开展员工职业生涯治理;塑造“学习型组织“;科学进展绩效考核与评估;完善薪酬福利
19、与鼓励机制。 四、实习企业治理现状及存在的问题 1治理不标准 很多部门的治理体制不健全,更没有一套成熟、标准系统的治理制度,很大局部企业是被动反响型的,受国内同行或国际环境的影响较大。闻名学者郭重庆认为当前“中国企业最缺的是企业治理,国内企业危机多半来自经营治理不善”,企业竞争实质上是治理水平的比赛,资源(学问、劳力、资本)的可获性是公平的、开放的,而通过治理实现资源的优化配,并赢得效益在企业间却存在着差异。 2缺乏长远的战略目标 我国企业中有相当局部没有长远的战略目标,一味追求的是短期效益或者仅仅是利润短暂最大化以及规模的增长;也有些企业虽然制定了长远的战略目标,但目标不符合实际,简单使企业
20、为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阱。 3缺乏应有的鼓励机制 在市场经济条件下,鼓励机制是企业进展不行忽视的一个战略。在当今社会,适当的鼓励是企业进展的动力,只有充分激发治理者及员工的潜能,让他们看到企业的进展和自己的利益是息息相关的,也是为自己谋福利时,才能充分调动他们的积极性。万福龙没有明晰的鼓励方式,也就没有百分之百地激发人的潜能和动力。 4缺乏有效人力资源治理 公司的人力资源治理是公司的一个关键性因素。假如对员工进展有效治理与安排,直接关系到整个公司的效率与进展。、集团公司定位不清楚,导致组织机构臃肿,组织职能不明确。业务流程不畅,工作效率低。 五、实习的收获与体会 短短一周的实习
21、,我们小组的工作态度令店长很满足,得到了充分的确定和表扬,在这过程中我们虽然没有啥物质上的嘉奖,但学到了许多书本上没有的东西,开阔了眼界,并且熟悉到了许多自身的缺点及缺乏。 (一)俗话说:“问渠那得清如许,唯有源头活水来。”在实习过程中,这句话得到了最大的验证。书本上的东西终究是浅显的,要学会回归社会,肯定要在实践中学到真正的内涵。 1、心态上调整的体会收获:学校人向社会人转变,在学校承受了十多年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次熟悉实习,则是由学校人走向社会人的其中一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接
22、到一个公司最基层上班,承受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,固然这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开头,我们不行以转变环境,只有转变自己来适应这个环境。 2、相关学问上的收获:我由一个不熟识超市物流,仓储,营销,治理等等,到对这些相关学问的了解熟识。以及与自己相关学问的进一步学习加强,如治理学,物流学,计算机,营销渠道治理等等。许多工作都是一项需要挑战一个人综合力量的,在工作中,我熟悉到了自身学问缺乏和优势,这促使我改良和加强。 3、人生目标感的清楚:通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我
23、认清了我自己身上的优势和缺乏,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我对自己的时间、目标有了更加清晰的合理安排方式。 4、“顾客就是上帝”,做买卖的不仅要了解自己的商品还要了解自己的顾客。我不敢苟同“顾客就是上帝”这句话,在我的思想里,商人把顾客奉为上帝,终极目标还是获利。教科书和闻名经济学家教给我们“要以顾客为导向,满意顾客的需求”,我很认同这个思想,顾客需要什么,我们满意他什么,这样才可谋求更大的利润。撇开理性层面,从感性的层面上讲,了解顾客(需求)、了解商品,让我觉得做工作时更得心应手、便利。 5、做任何事“诚信”始终都是不能无视遗忘的。俗话说“人无信而不立”,诚信是做人之本,要想作为
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