车险业务员年终工作总结1范文.doc
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1、 车险业务员年终工作总结10篇范文 时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。记得刚来的时候,由于阅历的缺乏,是即兴奋又担忧。最初是抱着学习和熬炼的态度来到这里的。半年下来,觉得自己学到了许多,也进步了许多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的奉献,但也算经受了一段不平凡的考验。 在此,固然首先特别感谢公司给我这个时机,让我在工作中不断地学习,不断地进步,渐渐提升自身的素养,同时也特别感谢大家在这段时间对我的帮忙。 走出学校,步入社会工作后,发觉一切都比在学校的时候正规化,每天要准时上下班,每天要对着电脑坐一成天,现在的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但渐渐地
2、状态也就调整过来了。 首先,先总结一下我半年来的工作状况。 这半年来我主要是做以下这些事,最主要的固然还是负责网络公布这一块。记得刚来时不懂得如何公布,经过这段时间的公布,渐渐地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。固然也会每天准时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品公布到网站上去,充实我们的产品信息。半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。因此以后还是会连续努力维护这些B2B网站。 其次是对产品的了解。 记得刚来时常常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼
3、此之间相互沟通。现在我对公司的主营产品已经有了一个比拟全面的了解。固然我们知道这还远远不够,我今后肯定要努力去了解更多的产品,特殊是其他厂家的。 除此之外,寻常我也会处理一些询盘。主管会将一些在_网站收到的询盘安排给我处理。固然我也会准时处理,对信件准时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大局部人都经受过一样的事情。许多发出去的信件都得不到回复,即使局部报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样,也要对每份询盘做出准时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有急躁,要有恒心,也许就是表达在这里吧。 半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外(内)贸流程也有了肯定的了解。客户询盘报价得到订单
4、,签订合同公司内部下单投料生产部生产设备发货调试售后效劳,每一个环节都至关重要。 固然半年下来也有令人担忧的地方,就是公司整体制度比拟混乱。我根本了解了公司的工作流程,也明白了公司的进展方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力气是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是特别重要的,如果这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。 我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备,才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司,首先经营的是人才,其次是诚信,然后就是产品。来到豪特的时间说长不长,说短也不短。但在这半年里,还是发生了许多事,楼下的
5、钳工换了一批又一批,包括仓管、技术人员都换过,人员流淌频繁,可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说,自从上了这个产品后曲折不断,如不能按时交货,客户来了屡次却看不到能正常运行的设备。 都说成交并非是销售工作的完毕,而是下次销售活动的开头。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说究竟缘由在于诚信,我们知道诚信是公司经营的理念,与其说经营产品,倒不如说是经营诚信,每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量,客户才会信任我们,所以今后在产品质量方面肯定要把好关。 在公司的这段时间我也特殊感谢大家对我的照看及帮
6、忙,固然要特殊感谢的是主管。记得刚来时真的是许多东西都不懂。都说新人是需要人带的,我可能算是幸运的一个,由于有阅历丰富的主管带着。记得刚开头什么都不懂,不懂得如何收发传真,不懂得如何在B2B上公布信息,不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。 这段时间在主管的悉心指导下真的学会了许多,除此之外寻常大家也会教我一些做人做事的道理,这些是在学校里是学不到。固然以后的路还很长,要学的还许多,我会连续向大家好好地学习。 #728506车险业务员年终工作总结篇2 假如在一年前你问我:你喜不喜爱做业务?我的答案肯定是否认的!业务曾经是我最厌烦的一个职位,也是我避之不及的职位。但是今日你假如问我:让你去做文职
7、工作,你肯吗?那我的答案确定也是否认的!由于在一年的打滚里我已适应了业务生涯,溶入到了这个角色之中。 没错,没做业务之前我以为自己这一辈子应当就是在文职这个岗位呆下去的,不会有什么波浪,也不会有大的收获。在那个时候,心智仍旧停留在大多数女孩的意识里,平平稳稳的工作,这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的,由于工作需要,也是有点私心,总觉得自己不能碌碌无为的过一生,必需想方法的提升一下自身素养!如何提升?那应当要从业务做起!有句话是这样说的:从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过,那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试),从一个角度来看,我
8、是辛苦的,从另一角度来看,我是幸运的,一路中国给了我施展才华的平台,而我回报以我的努力及热忱。滴水之恩涌泉相报,这就是我的共性! 从刚开头接触业务的时候,心态的确不那么端正。反反复复的,总是觉得自己不适合这种工作,还是去找份平稳的工作吧,周而复始的连续那种日子吧,但这时也会有另一种声音消失:不行,你不能就这样子,要知道你是最棒的,做那些工作只能铺张了你的青春!两种声音交替,每天很累,最累的却不过是心灵的承受力量。公司是做网络通讯产品的,非传统行业可比,通过电话与网络招商,对客户在另一头的心情变化无从得知,只能从电话里头靠自己的力量来区分,由于没阅历,刚开头两个月根本上没出个单,靠公司养活,虽有
9、惭愧,但亦缺乏以令我倒下。 老总是个具有宽广胸怀的人,对于员工的培训方面花费了大量的精力,对我更是严格要求,不出单只能代表我的阅历缺乏,没找对方向,没找到技巧,老总手把手的教我做业务,供应了很多的时机,渐渐的,我慢慢溶入这个职位之中,一个单,二个单,都来了,我最终也松了口气。 技巧,对于做业务的人来说是个很重要的环节,其次是产品学问,熟透了产品那客户半夜打电话来询问也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的,每一个人都有惰性,这时候要有旁人的指引的,更多的靠自觉,凡事要旁人教,那一辈子也不会成长! 一年来,足足一年,我曾经无助,曾经彷徨,最终找到了方向,虽说不上得心应手,却也略有成绩,最大的收获在
10、于令自己成长了不少,业务,是一个很好的炼油缸! #825887车险业务员年终工作总结篇3 我到_公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手: 首先要降低本钱,应当实行的主要措施有: 进一步拓宽进货渠道,查找多个供货商,进展价格、质量比拟,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节省,节约开支、避开铺张,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节省等问题。 其次也是最重要的局部培育意识 效劳意识的加强、竞争意识的.树立、市场制造意识的
11、培育。我们是以效劳为主的公司,可以借助效劳去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不进展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比拟剧烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素养的提高至关重要,关系到整个企业的进展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率;员工素养的凹凸直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有进展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关
12、的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。 针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进展售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货肯定准时、售后效劳肯定要好,让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,_万元,纯利润_万元。其中:打字复印_万元,网校_万元,计算机_万元,电脑耗材及配件_万元,其他:_万元,人员工资_万元。 二、客户效劳部获得的利润途径和措施 客服部利润主要七喜电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。20_年我们被授权为_电脑授权修理站;
13、_打印机连锁修理站,所以说今年主要目标是客户效劳部的统一化、标准化、标准化,实现自给自足,为来年效劳市场打下坚实的根底。 能够完成的利润指标,利润_万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施根本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺当开展,还能为其他部门制造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。 今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一局部的上网费估计利润在_万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这局部的利润_万元;多功能电子教室、多媒体会议室_万元;其余网络工程局部_万元;新业务局部_万元;电脑局部_万
14、元,人员工资_万元,能够完成的利润指标,利润_万元。 在追求利润完成的同时必需保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户效劳部监视、验收,这样可以鼓励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。 四、在治理上下大力度 严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、效劳意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的肯定严厉处理。 五、要建立一个比拟完善、健全的治理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行,客户效劳部要坚持不验收合格不进展修理的原则。 2、尽量制造出一些固定收入群体,如计算机修理会员
15、制、和比拟完备的设备修理收费制度,把一些比拟有实力、有经济根底的企事业单位、委办变成我们长期客户。 3、对大型客户要进展定期回访,进展免费技术支持,建立一个比拟友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4、效劳、修理也能制造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越剧烈,我们可以从效劳、修理制造利润,比拟看好的有保修期以外的计算机修理市场、打印机修理市场等。 以上是我的述职报告,我会努力协作各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进展监视。 #825909车险业务员年终工作总结篇4 一转瞬已经在公司工
16、作了将近6个多月了,在这新年降临之际,回想自己半年所走过的路,所经受的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇静,沉着的心态。 在公司的这半年多时间里,我从一个对产品学问一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。 进入一个新的行业,任何一个人都应当熟识该行业的学问。就比方说对于音响的制作过程:模具车间(1楼)注塑车间(1楼)喷漆车间(3楼)金音成品车间(3楼),音响的构成:音响壳体、喇叭、高音头、功放、吸音棉、铁网等。这些还是有所了解了,但是对于音响的详细内部参数至今还是不太清晰。应当在今后的日子里不断的学习,积存,与时俱进。
17、 在工作中,我可以说,我并没有虚度,过分铺张上班的时间(曾有一段时间在上班期间聊msn,之后在得到提示后有做自我检讨)。在经过时间的洗礼之后,我信任自己会做得更好,由于有俗话说:只有经受才能够成长。在这个世界上完善的事情少之又少,每个人都有自己的优缺点。只有在时间的消逝中将自己的缺点渐渐的订正过来,不断的进展总结与改良,提高自身素养。 自我剖析:从目前的状况来看,我还不是属于一名成熟的业务员,或者说我只是一个刚刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达力量不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮不够厚(由于作为一名业务员,大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍),心理素养还不是很过关
18、,还远远没有开掘出自身的潜能,共性中的一个飞跃。 在我的内心中,我始终都盼望自己能够成为一名优秀的业务员,由于不管怎么说我也是学习了4年的外贸学问,把握了肯定的理论根底,而且,我,喜爱这份职业,这股动力,这份信念始终都在我的心底,我渴望成为一名胜利的业务员。 在这段日子中,感谢公司对我的培育,特别感谢在此期间对我的悉心指导,让我知道了自己的缺乏,渐渐地提高了自身的处事力量,我肯定会以积极主动,自信,布满激情的心态去工作。 挥别旧岁,迎接新年,满怀盼望! #714597车险业务员年终工作总结篇5 外贸工作两个月后,针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都能够卖
19、“等问题,我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题: 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。务必留意以下几个方面: 公司经营产品及价格定位: a.公司的主营产品,假如公司以小规模进展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下,公司务必经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面对更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业学问来操控。 买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是带给优质的效劳,如这点做不到,是无法赢得客户信任的。 报价并不是一个很简洁的活动,它是企业
20、与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自我的产品报价与市场行情差价,及如何以到达报价的正确性,让客户查到公司明白公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 b.报价表 此报价表上的数据是企业进展策略的一局部。由于它打算了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进展了定位。不一样的价格就会培育不一样素养的客户群,也就打算了公司的进展方向,产品/效劳策略,进展速度和将来。所以小小的一份报价表,看似简洁,实则要经过认真和仔细的推敲。 报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能
21、贱卖,一般的产品不要报高。由于客户往往会从你的报价来打算你的诚恳性,并同时打算你对产品的熟识程度;假如一个非常简洁一般的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚恳性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理睬。 摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,铺张时间。 外贸竞争特别急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,共性留意效劳和常常学习,避开出错。 #714617车险业务员年终工作总结篇6 一转瞬已经在公司工作了将近6个多月了,在这新年降临之际,回想自己半年所走过的路,所经受的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇静,沉着的心态。 在公司的
22、这半年多时间里,我从一个对产品学问一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。 进入一个新的行业,任何一个人都应当熟识该行业的学问。就比方说对于音响的制作过程:模具车间(1楼)注塑车间(1楼)喷漆车间(3楼)金音成品车间(3楼),音响的构成:音响壳体、喇叭、高音头、功放、吸音棉、铁网等。这些还是有所了解了,但是对于音响的详细内部参数至今还是不太清晰。应当在今后的日子里不断的学习,积存,与时俱进。 在工作中,我可以说,我并没有虚度,过分铺张上班的时间(曾有一段时间在上班期间聊msn,之后在得到提示后有做自我检讨)。在经过时间的洗礼之后,我信任
23、自己会做得更好,由于有俗话说:只有经受才能够成长。在这个世界上完善的事情少之又少,每个人都有自己的优缺点。只有在时间的消逝中将自己的缺点渐渐的订正过来,不断的进展总结与改良,提高自身素养。 自我剖析:从目前的状况来看,我还不是属于一名成熟的业务员,或者说我只是一个刚刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达力量不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮不够厚(由于作为一名业务员,大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍),心理素养还不是很过关,还远远没有开掘出自身的潜能,共性中的一个飞跃。 在我的内心中,我始终都盼望自己能够成为一名优秀的业务员,由于不管怎么说我也是学习了4年的外贸学问,
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