超市店长工作总结报告5篇.doc
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1、 超市店长工作总结报告5篇 在马上过去的x月,有许多美妙的回忆出现在脑海里,在公司的重视好和培育下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有许多的缺乏之处。 作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面治理,工作阅历,让我明白了这样一个道理: 一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的治理者; 二是要有的专业学问做后盾; 三是要有一套良好的治理制度。 作为公司的一分子,我要做到以下几点: 一、仔细贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并准时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。 二、做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的美丽所在,并
2、发挥其特长,做到另才适用,增加增加本店的分散力,使之成为一个团结的集团。 三、通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。 四、以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队熟悉,凡事要从公司整体利益动身。 五、以热闹周到及细致的效劳去吸引顾客,发挥全部店员的主动性和积极性,为公司制造更多更好的业绩!新的一年马上降临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在2022年再创佳绩! 超市店长工作总结报告篇2 时间过的真快
3、,转瞬又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果阅历教训以及九月以来工作进展状况两大方面对本月的工作进展总结如下: 一、x月份实际工作开展中取得的成果、阅历、教训 人员治理方面 1. 爱店思想的树立 提出开展在本店人人都要树立以店为家,爱店视家,建店胜家的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不管从每位店员平常工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了:“店就是自己的家,所做工作就是自己的事业”的思想熟悉。 x月份以来工作任务量比拟大,要完成秋冬产品和春夏产品进展换季上下架工作。一连七八天大家常常加班加点围围
4、着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈设布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进展攻克,全部几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮助而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的分散力表现和我们“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想。我信任只要有了好的精神思想作为动力,店里全部同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。 2.导购专业技能的把握 x月份进展的体验式营销6步法则的专题学习,在提升我们导购技巧力量方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织争论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上沟通自己总结出的导购“小技巧,当心得
5、”共大家一起共享,从而使我们整体的导购技巧力量提高很大。 坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时把握的面料理论学问,并且组织一些识别面料熟悉其特性,争做面料学问小能手的小评比小竞赛活动,也取得了很好的成效。店里全部员工都能够娴熟的把握现有产品的面料、特性。 人员治理方面的缺乏: 在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有详细的监管整个实施过程。 处理店员违反规章制度问题时,没能严格根据条令条例规定惩处,让有违反规定的员工可能会消失放松麻痹的思想,不能熟悉到违反规章制度的严峻性。 货品治理方面 1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很胜利效果显著。 店里现有货品的数量
6、、颜色、尺码都已登记造册,并建立货品销售库存流水台帐能够随时依据本店实际销售数据来制定订货规划。 2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。 盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以一对一帮带制度中两人为一组,并明确提出消失盘点误差的严峻性和惩处力度。现在盘点工作的效率、精确性都有很大的提高 3.强调在收银效劳的态度和质量上很抓治理,得到了许多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和精确度上也有很大进步。 货品治理的缺乏: 在清点货品数量的精确度上还不够更准确。 监视收银结算工作时,认真程度不够高导致消失不应当的错误。 二、x月份工作的进展状况 本月工作量较大,围绕
7、春夏季产品退货、秋冬新品上市进展换季上下架工作。现将本月重点工作进展状况做简洁总结: 货品治理方面 1. 春夏季产品的退货工作 春夏季产退货工作实行点面结合的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量状况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及位置进展下架调整。在不影响店堂整体陈设效果的根底上对秋冬新品进展陈设上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成完毕。 2.秋冬产品的验收和陈设 秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时一再强调清点数量的精确度和重要性,发觉误差问题准时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈设出样按:运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女根底内衣区进展明确划分,在不同区域实行不
8、同陈设方法,运用两个统一(统一店堂陈设服装的叠放方法,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的干净、层次感,最终寻求整体店堂的陈设出样效果。店内现有秋冬产品陈设工作根本完成。 把握秋冬产品学问方面 1.熟识把握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。 结合所学面料学问及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进展共同沟通学习。并争论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块,把我们的产品的优势清清晰楚的介绍给我们的顾客。 2.把握秋冬产品搭配推举给顾客的导购技巧。 利用经营空闲时间组织店员争论店堂现有秋冬产品的搭配效果,在接待顾客时不仅能真正满意顾客的需求同时还得提高单票业绩,从而提高店堂
9、整体业绩。 总结吸取八月份工作中的阅历教训,时刻提示自己需要留意的几点,在下步工作中准时订正。九月份重点工作任务已经根本完成,接下来的工作重点围绕进一步熟识秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。 超市店长工作总结报告篇3 _年x月x日,质检部与原业务监查处合并,统称为质检部,负责卖场商品质量检查,主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。 在“质量第一,信誉第一,效劳第一,价格最低”的企业效劳理念引导下,部门仔细贯彻落实超市商品质量治理规定,根据日常商品检查工作内容相关条款仔细检查卖场商品质量,严把商品质量关。 经过对本月工作的认真回忆,做出如下工作总结: 1,生鲜部水果区
10、水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进展彻底检查,日常销售过程中也不能准时对腐烂水果进展下架处理,针对此类现象,质检部依据实际状况对相关责任人进展了“警告”“罚款”等处理,盼望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。 2,生鲜部蔬菜区总体状况较好,但在检查过程中发觉个别菜品有积压现象,新奇程度时好时坏,质检部在日常工作中也常常帮助蔬菜区域负责人对菜品进展挑捡处理,并建议厂家实行依据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量,增加进货频率等可行方法削减损耗,从而确保蔬菜且有较高的新奇度。 3,x月x日,食品部休闲组发觉过期商品,依据商品
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