邮储银行述职报告[5篇范文].doc

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1、 邮储银行述职报告5篇范文 邮储银行述职报告 在我们平凡的日常里，报告与我们的生活严密相连，报告具有成文事后性的特点。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编细心整理的邮储银行述职报告，欢送阅读与保藏。 邮储银行述职报告1 时间荏苒，一年的时间转瞬即逝。回忆马上过去的，我在邮政储蓄银行领导的关怀和同事的帮忙下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作状况及下步准备汇报如下： 一、工作总结 一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，仔细执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满足为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户供应标准化和优质的效劳，取得好

2、的成绩。 (一)我在不耻下问中收获了成长。 我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎的精神，和对将来职业的茫然与向往。为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己快速融入角色，尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来，在单位领导的关心指导和单位同事的关怀帮忙下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经娴熟撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我最终从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。 (二)我在辛苦付出中得到了回

3、报。 尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员，但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我经常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋剧烈的新形势，如何在剧烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题，尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，主动向客户营销我行产品，急躁解释分析邮政储蓄银行为他们效劳中

4、带来的利弊以及他们所关怀的利益问题，赢得了拆迁对象的理解与支持，圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。 (三)我在竭诚效劳中赢得了笑容。 优质的银行源于优质的效劳。文明标准效劳是社会进展对效劳行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和进展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的效劳理念，仔细遵守员工行为守则，做到行为标准、语言标准、操作标准，努力为客户供应实实在在的便利。效劳无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户供应更加满足的效劳。通过自己的努力，不断提升效劳水平，促进了业务进展。我始终把邮

5、储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，靠着自己满腔的工作热忱和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信任与笑容。在我看来，客户满足就是我最大的幸福和欢乐。 (四)我从敬业守道中感受了欢乐。 我坚信只有与自己的职业严密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉，拧在那里就在那里发光”。我喜爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我经常不断提示自己

6、要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包涵和理解他人，在得到客户的理解和敬重时，我总是满脸的幸福和欢乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简洁的反复中却能收获到工作的欢乐。 二、工作规划 在马上到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为根底，抓大不放小”的目标，实行“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的奉献，我着力做好以下“四个效劳”。 (一)做好诚信效劳吸引客户。 在剧烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信效劳，诚信待客，诚信纳储。通过诚信效劳来提高我行的信誉和声誉，以

7、吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。 (二)做好精细效劳留住客户。 专心效劳，客户至上，注意细节，追求完善，始终是我追求的目标。我要通过细致化、共性化、专业化效劳，帮忙储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们效劳的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。 (三)做好真诚效劳打动客户。 我要紧紧抓住贵阳市大开发、大进展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特别群体、特定人群制定点对点的效劳策略，用真心、用真情、用真意去效劳客户、感化客户。让客户真实地感到我们的效劳是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的效劳所打动而留在

8、我行。 (四)做好创新效劳招纳客户。 我深知，惟有效劳创新才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行进展，更要做到心系客户利益。要在效劳过程中不断总结创新、不断探究求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满意不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新效劳理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新效劳和品牌化影响，更多地招纳客户。邮储银行述职报告2 自20xx年九月份我行开办小额信贷业务以来，在行领导统一安排部署下，全行上下齐心协力，以加快进展为主题，以扩增存贷规模，以加强信贷治理为重点， 以各项信贷制度的落实为根底，经过了“大干100天”第一、二

9、阶段，我行业绩稳步增长。 20xx年，我行信贷营业部加大工作力度，协作领导，团结转任，在压力中开展好业务。截止1月21日，我行发放贷款550万元，提前完成了首季任务。 *地处偏僻，是个经济相对欠兴旺的地区，客户分散，点多线长，涉及面广，工作难度较大。但我行领导竭力支持信贷业务，能准时发派车辆，深入农村对客户进展宣传、受理、调查。我们坚持树立起邮政储蓄小额信贷部良好形象，做到效劳优质。每个信贷员都利用晚上时间加班加点，尽量做到每笔贷款当天受理，当天调查，当天发放。我们以优质的效劳收到了“一传十，十传百”的效果。客户之间相互传递信息，使得邮政储蓄小额贷款日渐家喻户晓，也使得邮政储蓄小额信贷业务充分

10、发挥了金融机构在农村的作用，满意农户和小企业主对小额、短期流淌资金的需求。在把握贷款发放的合法性、合规性方面，我们本着严格防范信贷风险、不断增加责任心的原则，按信贷标准操作程序办理，努力使信贷工作标准化，把好贷款安全关： 1、发放每一笔贷款前，均深入调查了解，摸清贷款申请人的信用程度、家庭人口、经济状况等有关影响贷款动作的因素，切实地确保每一笔贷款发放后能准时收回，有效益。对信用好，有归还力量的客户准时予以支持，对信用度较差的坚决杜绝，防止信贷资产流失。如今是市场经济的社会，如何经营好自已所发放的每一笔贷款，让它发挥出最大的效益，是我们每个信贷员必需考虑的问题。假如不是根据这个原则来审度该笔贷

11、款，最终是把难题留给自己。 2、贷款发放后，亲密留意用款人资金使用状况，按时进展贷后检查，以防信贷资金用途转变及变相流失。 3、对到期还款用户逐户准时通知，温馨提示，并动听表达一旦发生逾期将对客户本人造成不必要的不良信用后果。客户对此表示充分理解，且都能准时还款。目前永泰支行未发生逾期贷款。 以上就是*支行全体信贷员在小额信贷工作以来所积存的一些阅历和做法，我们信任在领导与同事的关怀帮忙下，许多缺乏的地方将不断得以完善。信贷工作任重而道远，在新的一年里，我们将连续发扬优点，克制缺点，争取更好的业绩。 邮储银行述职报告3 我叫xx,男,40岁,中共党员,现任邮储银行古县支行负责人,现将今年支行及

12、个人状况述职如下.今年是我支行的开局之年,在市银行以及地方政府的强力支持和正确领导之下,在银行监视办、人行等部门的严格监视治理与帮助下,我支行的各项工作都得到特别快速的进展. 工作回忆 一、支行的根本状况 我支行于10月份成立,今年3月份正式迁入新址办公,营业办公面积共400平米.现有员工18人,目前开办的业务有个人信贷、对公结算、个人储蓄理财等. 二、业务进展状况 (一)大力开展信贷业务,支持地方经济进展与建立 我行目前开办的信贷业务只是针对个体工商户,农户及工薪阶层等个人.我行信贷业务的特点就是贷款规模小、工作量大、涉及的行业较多等特点,同时信贷人员少,且工作阅历及社会阅历缺乏.面对如此的

13、种种困难及压力,我行信贷人员不气馁、不退缩迎难而上,辛勤工作.全年放款1665.7万元,其中小额贷款放款1301.7万元,共299户,其中农户166户,商户133户,农户放款占比41.35;个人商务贷款放款342万元,二手房贷款放款22万元.在信贷业务规模大幅增长的状况下,保证贷款质量,年末无一笔不良贷款.为广阔个体经商业者及农村种植、养殖户、农业生产者赐予必要的资金帮忙,为地方经济的进展做出我们应有的奉献. (二)个人负债业务优质高效安康快速进展 我行的个人负债业务于今年3月26日正式开办,间续开办个人账户资金结算、个人理财、绿卡、淘宝卡、信用卡、电话银行、网上银行、代理保险等,丰富的金融产

14、品,优质高效的效劳质量,极大的满意城乡居民的个人理财需求.截至今年底,我行储蓄存款余额净增1574万元,其中活期存款1703户,余额为761万元,定期存款245户,余额为806万元;发放银行卡1297张,其中开办绿卡通979张,淘宝卡94张,绿卡213张,副卡11张,信用卡90张.汇兑及中间业务收入完成31951元. (三)对公业务刚刚起步,市场拓展任重道远 我行的对公业务于11月末才开办,尚无余额.目前我行已经代收全县城镇居民医疗保险,开设医保中心专户.同时在市行领导的大力支持下,已初步同县财政达成合作意向.现正在争取社保资金在我行开户.下一步我们将加大宣传营销力度,积极深入厂矿企业,搭建银

15、企合作平台,使更多的企事业单位知道解并使用我行的公司结算业务,实现银企双赢. 三、队伍建立及业务支撑状况 今年是我行的起步之年,经营与建立两项任务都非常艰难,在省市行的统筹安排下,我行的员工队伍由刚开办时的9人,增加到现在的18人,员工的平均年龄26岁,其中大专学历有12人,本科学历有6人,员工队伍规模不断扩大,整体素养明显提高.其中信贷员工新增人员都已通过省行的岗前培训.由年初的4人增加到现在的8人,队伍建立的不断增加,为我行各项工作的安康快速进展注入新的活力.业务支撑方面我行由年初单一的小额信贷业务进展到现在的储蓄业务、对公业务的全面开办,同时4月份被市行批准可以自行召开审贷会,对信贷业务

16、的进展有积极的推动作用.各项业务的开办相互促进互为补充,使我行成为真正的全功能的国有商业银行. 四、创优质效劳,树邮储品牌 作为古县金融行业中的一个新成员,我行在开办之初就树立一个信念,即以优质的效劳创古县邮储银行崭新的品牌形象.我行要求信贷从业人员要把“三个方法一个指引”作为今后进展业务的指导方针和进展资产业务的重要依据,仔细学习,把握内容,领悟精神,将其贯彻到新的信贷流程中,并在实际工作中加以落实.信贷员时刻牢记“八不准”纪律,把为客户供应优质的效劳做为工作的重点,时刻把树立邮储银行品牌记在每个员工心中.在创立优质效劳过程中,我们重点从人员业务技能、礼仪等方面的学习培训入手,使每个员工都能

17、适应岗位要求,优质高效合规的为客户办理业务,形成良好的工作作风,一年来未发生有理由投诉,赢得广阔客户的普遍好评. 明年工作思路及目标措施 一、工作思路:以省市行工作会议精神为指导,以力量建立、根底治理为支撑,以树立品牌,增加效益为目的突破性、跨越式进展各项业务,圆满完成明年各项工作目标. 二、经营目标:实施3321战略目标,即业务收入300万元,增幅280,信贷放款3000万元,增幅80;储蓄余额净增20xx万元,增幅30;对公存款新增1亿元. 三、经营措施: (一)跨越式进展信贷业务,奠定业务收入根底 我行今年信贷业务进展速度低于全市平均水平,未能完成全年的目标规划.但是通过一年的阅历积存,

18、信贷队伍人员得到充实,业务素养有所提高,我们完全有信念和决心在明年度,通过加大鼓励考核力度、信贷员分片治理、使用村镇建立、信用客户评定等方式,使我行的信贷业务实现跨越式进展,从而奠定全行业务收入根底. (二)突破性进展对公业务,实现收入新的增长点 我行的对公业务虽然开办时间比拟迟,人员业务操作水平也尚有很大差距,但是有市分行领导的大力支持,有较好的县域经济环境,尽管此项业务竞争相当剧烈,但我们仍旧有信念在明年实现对公业务的突破性进展.详细措施主要是依靠领导公关营销,切入点先从财政社保累资金入手.其次积极介入县域经济主体煤焦企业,圆满完成明年度对公存款1亿的目标,从而形成我行业务收入新的增长点.

19、 (三)循序渐进,进展个人负债业务 明年度我行的三大业务板块中,个人业务进展较好,完成年规划的157,这得益于新开办的网点不用保余额,轻装上阵,加之我行网点硬件设施比其他网点较好,从而赢得客户的青睐.新的一年里,我们将连续实行以窗口优质效劳吸引客户为主.以阶段性开展全员协储劳动竞赛为帮助的方式.重点维系5万至30万之间的优质客户,循序渐进的稳步进展个人效劳.在保持储蓄余额稳步增长的根底上,大力进展个人负债业务中的高效业务和新开办业务,如商易通、pos机、基金理财、各种卡类业务等,实现我行个人业务的效益最大化. 四、几点意见 要实现我行明年度3321战略目标,全行员工的努力拼搏,锐意进取是一方面

20、,同时,提升我行的业务支撑力量也尤为关键,就我行)目前的状况,还需市行在以下两个方面赐予支持. (一)人员配备方面 我行目前个人业务只有4人,开设一个台席,远远不能满意客户需求,为树立邮储银行良好品牌,促进业务安康快速进展,建议市行尽快给我行配备柜员、大堂经理、风险经理、支行长等人员,以保障我行工作顺当开展. (二)网点建立方面 从古县支行的长远进展考虑,建议市行在明年度对古县的新增网点建立方面赐予重点关注,明年古县金融市场竞争将更加剧烈,工行及农发行将进驻古县.因此,我们应尽早考虑网点布局,加强力量建立,提升我行竞争实力.今年已经过去,我行在机构建立,队伍建立以及业务进展方面取得肯定成绩.但

21、这仅仅是我行的起步之年,开局之年.明年我行将会以更加努力的工作,积极开拓进取,在依法合规经营的根底上,加大市场营销力度,将我行的各项业务规模进一步做大做强,为县域经济的进展及临汾邮储银行做出新的更大的奉献. 五、个人工作体会 对我个人而言,刚刚过去的今年时繁忙充实的一年,是全行员工齐心协力、团结拼搏、攻难克坚、勤奋工作的一年.我特别感谢全体员工的辛勤工作,以及对我个人工作的”理解、支持和帮忙,取得的各项成绩包含着全体人员的努力和心血.在取得成绩的同时,我也在不断反思今年已一年的工作,我以为起码在以下几个方面做得还不够,还需改良和提高. 1、关怀员工方面:一年来,由于经营工作与建立任务都很繁重,

22、在工作上对员工要求多,要求严,但是在生活方面关怀不够多,沟通不够多. 2、工作方法方面:由于个人性格缘由,可能在工作的方式方法上有不太妥当的时候,批判员工有时会严峻多一点,沟通少一点,考虑问题有时会有不周全之处. 3、个人学习方面:一年来个人觉得忙于营销业务,拓展外围市场,无视个人业务学问的学习,从而在治理过程中,因业务不熟识导致主观一些问题和状况.针对自身存在的问题与缺乏,我会仔细反思、虚心整改,在今后的工作中,加强学习,不断提高自身力量与治理水平,同全行员工一道共同努力,共建古县邮储银行美妙的明天. 邮储银行述职报告4 我叫xx，男，40岁，中共党员，现任邮储银行古县支行负责人，现将今年支

23、行及个人状况述职如下。今年是我支行的开局之年，在市银行以及地方政府的强力支持和正确领导之下，在银行监视办、人行等部门的严格监视治理与帮助下，我支行的各项工作都得到了特别快速的进展。 20xx年工作回忆 一、支行的根本状况 我支行于10月份成立，今年3月份正式迁入新址办公，营业办公面积共400平米。现有员工18人，目前开办的业务有个人信贷、对公结算、个人储蓄理财等。 二、业务进展状况 （一）大力开展信贷业务，支持地方经济进展与建立 我行目前开办的信贷业务只是针对个体工商户，农户及工薪阶层等个人。我行信贷业务的特点就是贷款规模小、工作量大、涉及的行业较多等特点，同时信贷人员少，且工作阅历及社会阅历

24、缺乏。面对如此的种种困难及压力，我行信贷人员不气馁、不退缩迎难而上，辛勤工作。全年放款1665。7万元，其中小额贷款放款1301。7万元，共299户，其中农户166户，商户133户，农户放款占比41。35；个人商务贷款放款342万元，二手房贷款放款22万元。在信贷业务规模大幅增长的状况下，保证了贷款质量，年末无一笔不良贷款。为广阔个体经商业者及农村种植、养殖户、农业生产者赐予了必要的资金帮忙，为地方经济的进展做出了我们应有的奉献。 （二）个人负债业务优质高效安康快速进展 我行的个人负债业务于今年3月26日正式开办，间续开办了个人账户资金结算、个人理财、绿卡、淘宝卡、信用卡、电话银行、网上银行、

25、代理保险等，丰富的金融产品，优质高效的效劳质量，极大的满意了城乡居民的个人理财需求。截至今年底，我行储蓄存款余额净增1574万元，其中活期存款1703户，余额为761万元，定期存款245户，余额为806万元；发放银行卡1297张，其中开办绿卡通979张，淘宝卡94张，绿卡213张，副卡11张，信用卡90张。汇兑及中间业务收入完成31951元。 （三）对公业务刚刚起步，市场拓展任重道远 我行的对公业务于11月末才开办，尚无余额。目前我行已经代收了全县城镇居民医疗保险，开设了医保中心专户。同时在市行领导的大力支持下，已初步同县财政达成合作意向。现正在争取社保资金在我行开户。下一步我们将加大宣传营销

26、力度，积极深入厂矿企业，搭建银企合作平台，使更多的企事业单位知道了解并使用我行的公司结算业务，实现银企双赢。 三、队伍建立及业务支撑状况 今年是我行的起步之年，经营与建立两项任务都非常艰难，在省市行的统筹安排下，我行的员工队伍由刚开办时的9人，增加到现在的18人，员工的平均年龄26岁，其中大专学历有12人，本科学历有6人，员工队伍规模不断扩大，整体素养明显提高。其中信贷员工新增人员都已通过省行的岗前培训。由年初的4人增加到现在的8人，队伍建立的不断增加，为我行各项工作的安康快速进展注入了新的活力。业务支撑方面我行由年初单一的小额信贷业务进展到现在的储蓄业务、对公业务的全面开办，同时4月份被市行

27、批准可以自行召开审贷会，对信贷业务的进展有了积极的推动作用。各项业务的开办相互促进互为补充，使我行成为真正的全功能的国有商业银行。 四、创优质效劳，树邮储品牌 作为古县金融行业中的一个新成员，我行在开办之初就树立了一个信念，即以优质的效劳创古县邮储银行崭新的品牌形象。我行要求信贷从业人员要把“三个方法一个指引”作为今后进展业务的指导方针和进展资产业务的重要依据，仔细学习，把握内容，领悟精神，将其贯彻到新的信贷流程中，并在实际工作中加以落实。信贷员时刻牢记“八不准”纪律，把为客户供应优质的效劳做为工作的重点，时刻把树立邮储银行品牌记在每个员工心中。在创立优质效劳过程中，我们重点从人员业务技能、礼

28、仪等方面的学习培训入手，使每个员工都能适应岗位要求，优质高效合规的为客户办理业务，形成良好的工作作风，一年来未发生有理由投诉，赢得了广阔客户的普遍好评。 明年工作思路及目标措施 一、工作思路：以省市行工作会议精神为指导，以力量建立、根底治理为支撑，以树立品牌，增加效益为目的突破性、跨越式进展各项业务，圆满完成明年各项工作目标。 二、经营目标：实施3321战略目标，即业务收入300万元，增幅280，信贷放款3000万元，增幅80；储蓄余额净增20xx万元，增幅30；对公存款新增1亿元。 三、经营措施： （一）跨越式进展信贷业务，奠定业务收入根底 我行今年信贷业务进展速度低于全市平均水平，未能完成

29、全年的目标规划。但是通过一年的阅历积存，信贷队伍人员得到充实，业务素养有所提高，我们完全有信念和决心在明年度，通过加大鼓励考核力度、信贷员分片治理、使用村镇建立、信用客户评定等方式，使我行的信贷业务实现跨越式进展，从而奠定全行业务收入根底。 （二）突破性进展对公业务，实现收入新的增长点 我行的对公业务虽然开办时间比拟迟，人员业务操作水平也尚有很大差距，但是有市分行领导的大力支持，有较好的县域经济环境，尽管此项业务竞争相当剧烈，但我们仍旧有信念在明年实现对公业务的突破性进展。详细措施主要是依靠领导公关营销，切入点先从财政社保累资金入手。其次积极介入县域经济主体煤焦企业，圆满完成明年度对公存款1亿

30、的目标，从而形成我行业务收入新的增长点。 （三）循序渐进，进展个人负债业务 明年度我行的三大业务板块中，个人业务进展较好，完成年规划的157，这得益于新开办的网点不用保余额，轻装上阵，加之我行网点硬件设施比其他网点较好，从而赢得了客户的青睐。新的一年里，我们将连续实行以窗口优质效劳吸引客户为主。以阶段性开展全员协储劳动竞赛为帮助的方式。重点维系5万至30万之间的优质客户，循序渐进的稳步进展个人效劳。在保持储蓄余额稳步增长的根底上，大力进展个人负债业务中的高效业务和新开办业务，如商易通、pos机、基金理财、各种卡类业务等，实现我行个人业务的效益最大化。 四、几点意见 要实现我行明年度3321战略

31、目标，全行员工的努力拼搏，锐意进取是一方面，同时，提升我行的业务支撑力量也尤为关键，就我行）目前的状况，还需市行在以下两个方面赐予支持。 （一）人员配备方面 我行目前个人业务只有4人，开设一个台席，远远不能满意客户需求，为树立邮储银行良好品牌，促进业务安康快速进展，建议市行尽快给我行配备柜员、大堂经理、风险经理、支行长等人员，以保障我行工作顺当开展。 （二）网点建立方面 从古县支行的长远进展考虑，建议市行在明年度对古县的新增网点建立方面赐予重点关注，明年古县金融市场竞争将更加剧烈，工行及农发行将进驻古县。因此，我们应尽早考虑网点布局，加强力量建立，提升我行竞争实力。今年已经过去，我行在机构建立

32、，队伍建立以及业务进展方面取得了肯定成绩。但这仅仅是我行的起步之年，开局之年。明年我行将会以更加努力的工作，积极开拓进取，在依法合规经营的根底上，加大市场营销力度，将我行的各项业务规模进一步做大做强，为县域经济的进展及临汾邮储银行做出新的更大的奉献。 五、个人工作体会 对我个人而言，刚刚过去的今年时繁忙充实的一年，是全行员工齐心协力、团结拼搏、攻难克坚、勤奋工作的一年。我特别感谢全体员工的辛勤工作，以及对我个人工作的理解、支持和帮忙，取得的各项成绩包含着全体人员的努力和心血。在取得成绩的同时，我也在不断反思今年已一年的工作，我以为起码在以下几个方面做得还不够，还需改良和提高。 1、关怀员工方面

33、：一年来，由于经营工作与建立任务都很繁重，在工作上对员工要求多，要求严，但是在生活方面关怀不够多，沟通不够多。 2、工作方法方面：由于个人性格缘由，可能在工作的方式方法上有不太妥当的时候，批判员工有时会严峻多一点，沟通少一点，考虑问题有时会有不周全之处。 3、个人学习方面：一年来个人觉得忙于营销业务，拓展外围市场，无视了个人业务学问的学习，从而在治理过程中，因业务不熟识导致主观一些问题和状况。针对自身存在的问题与缺乏，我会仔细反思、虚心整改，在今后的工作中，加强学习，不断提高自身力量与治理水平，同全行员工一道共同努力，共建古县邮储银行美妙的明天。 邮储银行述职报告5 各位领导、同志们： 大家好

34、!XX年工作已经完毕，在省、市分行的正确领导和全体职工的积极协作下，顺当完成了XX年度各项工作任务。我能够仔细履行自己的职责，较好地完成了自己分管的各项工作任务。现从以下几个方面将一年来的工作状况汇报如下，请领导和同志们评议。 一、履行本职工作职务状况： 仔细负责，做好*县支行邮政金融业务进展工作。年初依据省市工作会议精神，结合我行的实际状况，根据*县邮政局的统一安排，对全局金融类业务进展按季度进展了安排部署，在全体职工的辛勤努力下，较好的完成了各项经营指标。 截至XX年底，全县邮政金融业务累计实现业务收入533.61(一类网点151.70)万元，完成年规划收入640万元的83.38%，其中储

35、蓄收入完成512.05(144.13)万元，汇兑收入完成17.14(3.68)万元，贷款收入完成64.28(28.68)万元;实现储蓄利差收入348.75(54.63)万元,占总收入的54.5(36.01)%,非利差收入实现184.76(97.04)万元,非利差收入占比到达34.64(63.99)%。 截止XX年底,储蓄余额到达36070(5800)万元，累计净增4967(1550)万元，完成市局下达年净增5000万元规划的99.35%;活期余额到达7010(1345)万元，净增886(573)万元，完成年规划XX万元的44.3%，活期比例到达19.44(23.18)%;累计发放绿卡19600

36、()张，完成年奋斗目标规划13300张的141%;账户类代发户数新增894户,完成年规划XX户的47%,;代理保险完成358.5(45.2)万元，完成年规划850万元的42.18%;小额xxx完成放贷1083(234)笔4108.99(1317.70)万元，完成年规划2600万元的158.04%;国债销售12240.1(8000)万元。短信业务进展3957户，撤办1737，净增2220户，完成年规划的71.61%，小额信用贷款放贷放贷50笔337.6万元。 (一)、改革与治理工作配套推动，企业保持了正常运转。 *县支行根据市分行的统一安排部署，于4月完成县支行的组建和银行的挂牌工作，全县全部二

37、级支行网点相关的牌、证、照办理完毕。5月第前完成全部支行的对外营业用的章的更换启用和银行网点的挂牌。 至9月，支行共计13人，全部到岗。为了强化责任，理顺上下通畅的指挥、协调、反应体系，提高办事效率，县支行组建了行委会，设立了综合治理部、综合业务部和综合会计部，下设了信贷营业部和营业部，根据“t型排班法”、“弹性工作制”，结合现实状况，重新调整了人员，实行了合理兼职，各个部门各个岗位各司其职，做到了事情有人管、有人抓，企业保持了正常运转。 (二)坚持做大业务规模，邮储余额稳步增长。 年初，我局下达了各网点储蓄进展目标规划，并依据业务进展需要，因地制宜地制定出台了储蓄业务考核方法，引导储蓄业务进

38、展;在每季度适时开展了不同形式的劳动竞赛活动：如“大干一季度，实现首季开门红”、“奋战二季度，时间任务双过半”等劳动竞赛活动;针对今年资金市场低迷的局面，开展了在重要节假日开展回报老客户、存款送礼品等大客户揽收活动;加强了各网点的分类指导，县局营业厅、大坪、云镇、米粮等支局超额完成了规划任务;并通过通报树典型，开展电视广告、墙体广告、存款送礼品等储蓄宣传活动，促进了我局邮储余额的稳步增长。 (三)加快构造调整，大力进展中间业务。 今年以来，邮储新增资金收益率不断降低，加上人行老存款的逐步转出和国家储蓄存款利率的屡次上调，我局金融业务收入完成面临巨大压力。因此，全局提倡大力进展活期、卡、基金、短

39、信、代收付、代理保险等中间业务，弥补收入欠产。一是抓工程、揽收活期存款。安排储汇部及城区网点负责人对商店摸底，揽收店铺营业款;利用土特产上市之机，揽收农副产品销售款;抓住机遇，揽收售楼款及征地款。 二是加快绿卡业务进展。年初，抓住外出务工人员和学生返乡时机，依据市局安排在全县开展了“致外出打工者的一封信”的业务宣传活动，当期实现发卡1232张。二季度以来，开展金融业务入户调查活动，将绿卡发放重点放在外出打工户、经商户和绿卡村、镇建立上，到重点乡镇发放业务宣传单10000余份，新建绿卡村15个，发卡3230户;三季度重点抓高考学生金榜提名卡发卡工作。年累计发卡19600张。在绿卡业务进展的带动下

40、，异地交易手续费收入快速增长，全年实现异地交易手续费收入31.55万元。三是加大代收付业务的进展。 在连续做好规划生育嘉奖扶助金和养老金的代发工作和石油款代收工作的根底上，不断提高效劳质量，稳固市场份额。今年通过市场开发，烟草电子访销户逐步扩大，实现了县中、二中、联通公司、地税局、保险公司等单位工资奖金898户的代发。年累计代收付业务收入实现11.85万元。四是加大代理业务的进展力度。全年短信进展3957户，累计在网近万户;代办保险358.2万元，国债累计销售12240.1万元。 代理业务年累计实现收入131.31万元。 (四)做大做强资产类业务。 今年以来针对储蓄业务转型的形势,实行积极应对

41、策略,要求在抓好余额规模进展的同时,重点抓好新业务和资产类业务的进展,以到达弥补收入欠产的目的,从而实现非利差收入占比的提高,截至12月底我局非利差收入和贷款收入占金融总收入34.64%,.在贷款业务进展上,我局作为今年业务进展的重点工程,制定具体的业务进展考核方法,充分调动网点进展业务的积极性,在抓好正常业务进展的同时,重点通过抓工程带动贷款量的提高,重点做好扶贫贷款和失业贴息贷款工作,加大工程的催促落实,指导网点进展,取得很好的效果。 到12月底,小额xxx发放到达4108.99万元,实现收入到达59.8万元,完成任务和实现收入在全市领先.其中发放扶贫和下岗贴息贷款到达1092.76万元,

42、占放贷额24.5%以上,通过发放扶贫贷款和失业贴息贷款,有力的促进贷款业务的进展,提高邮政支持地方进展,效劳三农的地位,得到政府的确定,得到广阔客户的好评,提高邮政贷款业务的知名度、和美誉度。 1、扶贫贴息年累计发放293笔293户、519.76万元;累计收回46笔、46户、110万元;年末结余247笔、247户、409.76万元。 2、下岗失业贴息年累计发放203笔、203户、573万元;累计收回50笔、50户、11.2万元;年末结余153笔、153户、461.8万元。 3、全县下辖25乡镇，204个行政村，64733户农户。评定信用村2个，信用户49户。 4、小额xxx业务*县支行小额xx

43、x业务累计放贷1066笔、4008.93万元，完成年规划任务2600万元的1154.19%，贷款结余542户1679.52万元，当月实现放贷111笔428.57万元，累计放贷量和贷款结余量均排全市邮政金融系统第一位。 5、小额信用贷款业务.自9月3日正式启动小额信用贷款业务，截至12月共发放小额贷款50笔，金额337.6万元，结存47笔、329.6万元。其中：农户贷款9笔、20.5万元，商户贷款41笔、317.1万元。 6、支持“一村一品”进展状况。为了推动*县支行小额贷款业务支持“一村一品”工作的开展，XX年12月18日上午，*县支行在*县云盖寺镇云镇村召开农户贷款现场发放会。云盖寺镇党委书

44、记邢光阳、云盖寺镇人大主席田峰、农技站站长胡海燕、云镇村村长胡应公平村干部以及*支行信贷部全体人员和当地村民参与了贷款现场发放会，会上胜利发放了三笔农户联保贷款4.5万元。*县电视台也参与了现场会，对现场会进展了新闻报道。现场会后有对6户农户发放了20.5万元贷款。结子乡和回龙镇的信用村建立工作已作了前期调查预备工作，XX年可以进入实质性的放贷工作。 (五)实施降本增效，业务治理不断标准。 一是依据市场收益状况，准时调整业务进展的本钱费用，严格审核业务费用支出。二是加强了对备付金的治理力度，掌握备付金不超限。三是削减在途资金，提高资金使用效率。四是标准了网点、银行交协款工作流程，削减了人为的资

45、金滞押，缩短了资金周转时间。 (六)积极推动分级负责制，努力提高治理效劳水平。 一是对储汇部人员就每项业务、每个网点进展了包抓分工，做到每项业务、每个单位事事有人管，业务进展有人催促;二是加强对支局长的治理。定期不定期与支局长争论业务进展，查看支局会议记录、根底资料及帐务状况，要求支局长带头，从劳动纪律、业务技能、效劳质量、资产、低耗品、资金安全、利益安排等方面治理好支局;三是加强网点队伍建立，提高人员素养，增加分散力。 通过屡次召开网点业务进展点评会、业务技能培训会、技术比武活动与选先进树典型活动，不断提高人员思想素养和业务素养。四是落实形象工程建立，效劳力量与水平明显提升。在城区网点新安装

46、二台自动取款机，窗口硬件环境得到了改善;开展了各种形式的效劳教育活动，推行了效劳质量责任连带追究制，使广阔职工为用户着想，靠效劳制造商机的意识增加，促进了窗口效劳质量不断改善。 (七)加强了资金安全治理工作。 一是不定期召集支局长召开资金安全会议，指出支局存在的安全问题，限期整改;二是定期召开资金安全联系会议，分析资金安全隐患，落实整改责任人。三是开展了屡次专项整治活动。全年开呈现场检查162次，非现场检查42次，突击检查20次;开展了代收付业务、代理基金、“金雁六个一”、“无折取款、无折转帐、假挂失”、特别业务处理、三级权限落实等专项稽查活动。四是开展了岗位轮岗工作。 通过每月人员思想变动状

47、况，对长期未轮岗及可能消失资金安全隐患的人员进展了轮岗。五是充分发挥电子稽查功能。稽查人员对预警信息准时分析，对重大风险预警能准时到达现场检查，有效的提高了资金风险掌握的准时性。六是不定期开展从业人员警示教育活动，听取检察机关专家“预防职务犯罪”学问讲座，提高从业人员的职业道德意识。七是为网点配备了存单鉴别仪及身份证鉴别仪，有效防范了假冒、诈骗案件的发生，确保了资金安全。 二、以人为本，抓思想归位，进一步夯实企业进展的根底。 人是生产力诸要素中最活泼的因素，企业进展的根本在于依靠全体职工。基于对这一点的熟悉，我支行在以人为本，敬重学问、敬重劳动的根底上，把调动人的积极性当作一项重要的工作来抓，全面调动职工的积极性、主动性，为进展奠定根底。 一是以人为本，抓思想归位，增加企