邮政局年终述职报告.docx
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1、 邮政局年终述职报告 邮政局年终述职报告 本文简介: 邮政局年终述职报告XXXX年是跨入新世纪的第一年,在市局的领导下,本人带着全体员工以坚持改革、优化构造、创新治理、稳步进展的工作方针为指导,围绕市局XXXX的工作重点,积极开拓市场,进展业务,通过全局员工的共同努力下,今年较好地完成市局下达的各项指标。现将我今年主要工作状况汇报如下:一、 邮政局年终述职报告 本文内容: ? 邮政局年终述职报告 XXXX年是跨入新世纪的第一年,在市局的领导下,本人带着全体员工以“坚持改革、优化构造、创新治理、稳步进展“的工作方针为指导,围绕市局XXXX的工作重点,积极开拓市场,进展业务,通过全局员工的共同努力
2、下,今年较好地完成市局下达的各项指标。现将我今年主要工作状况汇报如下: 一、各项指标的完成状况 (一)业务收入 市局下达年度规划为6080万元,估计今年完成6102万元,完成年规划的101%。 (二)收支差额 市年下达度规划为2584万元,估计今年完成2584万元,完成年规划的100%。 (三)职工收入 今年职工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。 (四)人才素养提高 完成市局下达的人才素养提高率为15%的目标。 二、本人依据今年市局的总体思路和工作重点,结合实际我局的经营特点,实现三工程标做了以下工作: (一)创新工作,努力完成工作下达任务 今年市局下达我局的经营任务是业务收入比
3、去年同期递增43.74%,收支差额比去年同期递增52.91%。面对这么大的增幅,大家都认犯难以完成,感到压力很大,有个别同志认为是否能与上级领导反映一下,可否将任务减一点。本人作为第一把手,我认为上级委以重任给你,就是要你为企业分担困难,解决困难,这是一名领导干部责无旁贷的职责。面对困难,我首先做好层层发动,统一思想,树立信念的工作。我先组织了班子成员学习中共中心十五届四中全会的决议、关于企业改革的有关打算以及市局有关改革的文件,领导班子成员明确目标,有了信念,齐心合力,才能带着员工拼博;继而又组织了各部门负责人和财务人员,对今年面临的形势和困难进展分析,让他们熟悉到机遇和挑战并存,消退他们的
4、思想顾虑;然后又组织全体员工学习市局有关改革的文件,宣传市局在去年改革中取得的成绩。通过层层发动,使大家真正理解企业只有通过改革才有进展,要改革就会有压力。要将压力变为动力,只有在动力推动下才能挖掘潜力。必需使大家更新观念,树立XXXX商业化的思想。 信念树起来,如何开好局是关键。我牢记一句话“方法总比困难多“,我主要从两方面入手:首先是抓业务新增点的培育。成立了工程小组,由领导班子每人落实抓一个工程,每个工程制定预期效果,分段落实,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初开头,每旬进展经营分析,在旬分析会上,各部门负责人将本部门本旬完成任务状况及人员的思想动态进展汇报和分析,并对下一旬工作定
5、出目标规划,保证每旬经营任务完成。我就是这样充分发挥了集体才智、群策群力开好局,促进了今年的各项工作的完成。 (二)优化构造、“三流整合“、促进展 要增加企业自身竞争力,开拓市场,就必需充分发挥XXXX的整合优势,不断进展新的业务工程,今年,我抓紧了两项业务的进展。 1、 发挥XXXX“三流整合“优势,加快了XXXX业务进展 在广告市场竞争剧烈的状况下,我认为应发挥XXXX信息传递、实物交换、货币流通的优势,争取主动出击,向客户推介XXXX整合业务,积极查找新的业务。在去年底,通过向美国读者文摘洽谈,向客户供应信息资料处理、实物寄递、款项处理等整合业务一条龙效劳,经过长达几个月时间向客户筹划推
6、广,邀请实地考察、洽谈协商等工作,终使读者文摘与市局达成合作意向,到现时为止,光是我局为其完成的业务收入已有500万元,为我局完成今年经营任务奠定了根底。 2、抓优化业务构造,大力进展XXXX业务 今年,依据市局业务构造优化的原则,我局提高XXXX业务占公司业务收入比重,规划XXXX业务比去年同期增50%,提出将XXXX业务作为我局业务进展重中之重。首先我们利用XXXX中心先进设备,提高XXXX中心日处理力量,以优质的效劳赢取新客户,留住大客户、老客户;同时,另一方面通过进展信封广告、帐单内附广告等新业务增加XXXX业务收入;再是充分对XXXX中心名址库资料进展分类整理,为不同XXXX客户供应
7、信息资料,促进信息营销。由于今年重点抓了XXXX业务进展,并实现了3000多万元收入,比去年同期递增69.88%。 (三)坚持改革,“三项创新“,严格治理 1、创新效劳治理,提高员工效劳意识 创新效劳治理,提高效劳水平,到达以效劳促营收、促进展,树立品牌、树立形象的目的。我局依据市局有关精神,建立健全了效劳质量监视检查机构、体系,责任落实到部门、人员,制定了日讲评制度,每位营销员对自己每天客户跟踪效劳工作进展总结。同时,依据市局效劳质量监视检查与考核方法,结合我局实际状况,制定了XXXX市XXXXXXXX局效劳质量奖惩罚法、XXXX市XXXXXXXX局经营效劳质量责任书,使效劳质量落实到每一个
8、人,确保XXXX局效劳满足度不断提高。 2、创新本钱治理,提高员工薪酬收入 在去年底,就组织人员依据的市局的新经济政策,并结合我局的经营特点,制定了根本薪酬加上业务收入、收支差额规划完成的考核薪酬安排方法,使员工收入与企业效益挂钩。为了使薪酬安排方法能充分表达了“按劳安排,多劳多得“的安排原则,而且屡次召开领导班子、各部门负责人、职工代表等会议,对薪酬方法进展屡次争论和修改,每月,我都仔细进展审核,与同期进展比照,使薪酬方法日趋完善,让干活的员工真正得到实惠。今年,我局人均月收入达2963元,与去年同期比照增长12.8%。通过新薪酬安排方法的实施,大大调动了员工进展业务的积极性,受到职工的欢送
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