“怦然服饰”微信公众号的建设与运营.pdf
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1、摘要摘要随着移动互联网的快速发展,通过微信进行营销受到越来越多企 业的关注,微信公众号也被公认是将来移动营销的重要平台。本毕业 设计以微信公众号作为推广平台,分析“怦然服饰”公众号使用群体 和竞争对手的情况,确定了公众号的定位,并在微信群、朋友圈、百 度贴吧和QQ群等渠道进行针对性推广,策划相关线上活动,以达到 公众号增粉的目的,最后根据数据,分析现阶段的运营推广优势与不 足,对运营效果进行总结整理和优化。关键词:“怦然服饰”;微信公众号;推广This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more info
2、rmation目录目录引言.11.怦然服饰微信公众号概况.21.1创建目的.21-2竞争对手分析.21.3目标客户分析.51.4公众号定位.62.怦然服饰微信公众号建设.72.1微信公众号的设置.72.2公众号内容设置.123.怦然服饰微信公众号推广与运营.143.1微信平台推广.153.2淘宝合作推广.163.3百度贴吧推广.173.4 QQ群推广.184.运营效果分析.204.1数据分析.204.2运营效果反思.21总结.23参考文献.25致谢.24This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more
3、 information引言引言随着电子商务的快速发展,网络营销对传统营销带来了很大的冲 击,给我们电子商务带来新的机遇和挑战。在中国宏观经济快速发展 的环境下,服装行业在中国得到迅速发展,服装市场主要的增长力量 来自于女装,这些产品的主要目标对象是白领女性,也有在校学生。正是因为发展前景诱人,女装市场的竞争也十分激烈。本设计主要围绕“怦然服饰”微信公众号展开设计,通过市场调 研、数据分析,利用“怦然服饰”微信公众号进行女装服饰的推广、营销,以“怦然服饰”公众号为例,分析女装服饰行业在微信公众号 进行推广时,存在的问题,针对不足,提出解决问题的建议策略。本设计一共分为七个部分,分别是第一章:前
4、言、第二章:“怦 然服饰”微信公众号的概况、第三章:“怦然服饰”微信公众号建设、第四章:微信营销活动策划、第五章:运营效果评估及优化、第六章:问题及解决方案、第七部分:全文总结。1This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information1.怦然服饰微信公众号概况怦然服饰微信公众号概况1.1创建目的创建目的进入大学后,本人喜欢时尚类的资讯,特别是和女装有关的讯息。电商的发展,已经习惯在在淘宝上购买女装,经常和身边的朋友分享 网上购买女装的攻略,及日常服装搭配心得,加上正好是电子商务专 业
5、,想利用自己的运营知识,使用微信公众号平台,宣传女装服饰相 关的内容,通过数据分析调研对目标群体定位,结合当下年轻人的女 装时尚兴趣爱好,为她们提供集合时尚、生活相关女装内容,提供最 热门的女装信息。通过和淘宝上的“红人馆女装店”达成共识,用户在公众号的栏 目里,可以了解到其店铺最新的女款,了解店铺最优惠的活动,帮他 们进行微信宣传,提高“红人馆女装店”的知名度,更好的宣传其店 铺中女装相关产品,也为喜欢女装的人们提供店铺的活动优惠资讯、服饰搭配知识方法和心得。1.2竞争对手分析竞争对手分析女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是 时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所
6、有服装消费群体 中最多的。女装行业现在竞争越来越激烈,除了在线下营销,也更看 重线上营销,除了淘宝,京东等电商平台,开始在微信进行营销,通 过微信公众号进行推广,以促进销量的提升,微信公众号是当前网络 推广的重要手段,女装相关的公众号随处可见,竞争十分激烈。通过 微小宝数据分析搜索关键词:女装或女装文化,找出同类型的公众号,2This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information 其中筛选出两个如下图,“欧美时尚女装”和“气质女装”,这2个 公众号都是是公众号运营,公众号粉丝比较多,
7、运营体系已经比较成 熟,是“怦然服饰”微信公众号需要重点研究学习的公众号。通过查 看竞争对手公众号的介绍以及菜单栏的分类,分析这2个公众号的运 营模式及过往的文章内容。使用微小宝,微信公众号数据分析平台,查询竞争对手的运营数据。E每:|讯6Z|醐 蛙王依;微房hunsha22 滉赖捎由人文化倒公司以;tteSfeKEJOSKl瑚让自己做一泌:3万17-05-23 1250.259今甲医SJ2253E6砌平均5.0o内容分析归.同主体公众号财3晾 18:00-22:00-哝 22:tMMJ2:00-欧 02:00-06:00-欧 06 00-10 00 33%1 次 10:00-14.00 67
8、%炊14:00-18.00-财:非头静景;均点做20449675ai3ox图1-1“气质女装”公众号数据分析上图1-1显示“气质女装”公众号主体账户为公司,公众号粉丝0曲3诙O23Hifi球大概3万左右,公众号的主题主要是:会穿衣的女人才能变成美丽的名媛,让自己做一个漂亮女人。最近一个月发文篇数为3篇,平均每次发5篇推文,头条最高阅读量为9675,非条平均阅读量为2044,头条平均点赞数2,最高点赞数3。该公众号推文更新一般,优势是粉丝数比较忠诚,有自己的淘宝店,将淘宝上的客户引导到公众号,然后以朋友圈或微信群的形式进行推广,定位的人群比较精准,同时不定期在微信群中分享女装及女装活动,从而促进
9、用户的积极性,提3This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information高自己推广女装的成功率。唳一畦 _器ctKhayiwei充港尹功能介始;人贵在自身的修行,in品荼一样,苦中有甘.甜中1曜一切用平常心去 新5,让心诱尊.认g师S的鑫事.细品人生的五味.便获得戳5、麒.家会不.烦会不1S.不稣火.心缺皿帐号主体:泉州禅茶一r文化传播有限公司文炀肓57万JEfrT2019-03-02 13:3356o内容分折回嗥融308.03诙 1800-22:00 2200-02:00 OZOO
10、-Q6DO 05 00-10:00 10.00-14.0014.00-18.00100%嗽欧欧30次馈Q次条弦平均阀谟量stst3S3a43860703098849389749Q今醐名。竟品毗知3沃53味SE53Uo计鼻nw图1-2“欧美时尚女装”公众号数据分析如图1-2显示“欧美时尚女装”公众号主体为公司,公众号粉丝大概2万左右,公众号介绍:你与时尚之间隔了一个我,免费为你供应时尚、时尚搭配方式和技巧,欢迎交流。最近一个月发文11篇,平均每次发文6篇,最高头条阅读量为4428,非头条平均阅读量为397,头条平均阅读量3109,头条平均点赞数228,最高点赞数984,公众号的数据比较好,说明公
11、众号和客户的互动比较频繁,该公众号的特点是以活动内容比较多,除了介绍最新的女装活动,还会实时推荐女装的优惠,因此关注的用户比较多。经过以上数据分析,对这两个微信公众号进行比较,寻找适合“怦然服饰”微信公众号运营的方式,具体比较如下表1-1所示。表1-1公众号竞争对手分析比较4微信公众号名称怦然服饰气质女装欧美时尚女装This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information首页图愕然S8怖不定阴的更新穿衣搭配,就等你来!进入公盆号 不再关注我的日常 节日活动 热点追踪DG辱华不到20天,
12、门店打6折促捐,中国人排队购买顷习愦噱明凡被责令社区戒毒,而没迫f三 W气腹女装查穿衣的女人才能娈成美丽的名媛,让目己 做一个3!亮女人.关注公众号很若女人离婚之后.才明白这个八*道理很多女人圈婚之后,才明BST 苫道理粮等女人篱贮氏才明白这个RRR欧美时尚女装你与时愉之间隰了一个我.免费为你供位 时尚,时尚搭配方式和技巧,欢迎ij阊.88度原SO文泉1位围发关注荚注公众号够推荐 好费优品 服务区开春还是-根筋只认准大衣?要Aout了!时壑的菇凉早这样穿了尸咪的皮肤黑黄的人儿每么穿.重功能介绍每周推荐精选新 款,让女人更懂穿 搭,可以像明星一 样美丽迷人,不定 期的更新穿衣搭 配,就等你来!。
13、分享女装,会穿衣 的女人才能变成 美丽的名媛,让自 己做一个漂亮女 人。你与时尚之间隔 了一个我,免费为 你供应时尚、时尚 搭配方式和技巧,欢迎交流!功能特色定期推送女装信息,介绍女装优惠信息推文更新一般,阅读量一般,关注粉丝多粉丝活跃,公众号内容质量高,更新频繁活动策划少多多推送分析内容单一,更新较少活动多,更新一般信息丰富,更新快通过以上对竞争对手的分析比较,“怦然服饰”微信公众号的运营相对来说比较薄弱,但也有自己的优势,微信公众号的发文的频率和推文内容还要改善,后期要增加公众号的活动信息,这是用户感兴 趣的地方,同时推文的内容质量需要花时间进行提高,这样可以慢慢积累一定的粉丝,为之后的运
14、营做准备。1.3目标客户分析目标客户分析5This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information 我国网民的大部分网购商品,首选购物网站则是淘宝网。淘宝网 用户市场份额达75%以上,在这个信息时代,电子商务迅速发展和普 及。现在越来越多的人都在网上购物,它越来越贴近人们的生活,成 为日常和工作中不可或缺的一种生活方式。本公众号主要的目标人群是标客户为18-35岁的都市女性用户,主要是在校大学生,刚上班的白领一族,以及小有成就的热爱生活的 时尚女性。她们对服饰信息感兴趣,也愿意花时间进
15、行穿搭。1.4公众号定位公众号定位根据“怦然服饰”的目标用户以及市场细分研究,“怦然服饰”微信公众号定位于女性服饰内容,同时适当提供女装的活动信息,实 时更新各大平台的女装优惠活动,客户通过关注公众号,可以实时沟 通女装穿搭技巧,了解女装的优惠信息,推文内容结合不同人群体型 和肤色等特点,完美融入时尚元素,线条简练洒脱,为时尚、自由的 18-35岁女性量身打造可商务、休闲、度假的个性时装穿搭信息。6This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information2.怦然服饰微信公众号建设怦然服
16、饰微信公众号建设2.1微信公众号的设置微信公众号的设置2.1.1基本设置“怦然服饰”微信公众号为个人订阅号,具体设置如图2-1所示。公腌息名称修改微信号d 5115046831 修改订阅号介绍每周推荐精选新款,让女人更懂芽搭,可以像明星一样美丽迷人,不定期 修改的更新参衣搭配,腾你来!认证宣兄科证 申请微信认证所在ifefat未噂主体信息察*(个人)洋情帐号迁移相关小所暂物关4膏图2-1“怦然服饰微信公众号账户详情名称:对应公众号的名字叫“怦然服饰”。头像:头像设置为时尚女性在街上购物游玩,整个图像象征着个 性时尚,客户关注公众号,就能第一时间知道公众号定位,这样有兴 趣了解服饰搭配技巧,以及
17、公众号的内容,如图2-2所示:7This document is produced by free version ofPrmt2Flash.Visit for more infbnnation图2-2“怦然服饰”微信公众号LOGO介绍:每周推荐精选新款,让女人更懂穿搭,可以像明星一样美丽迷人,不定期的更新穿衣搭配,就等你来!二维码,如图2-3所示:图2-3“怦然服饰”微信公众号二维码2.1.2自定义菜单设置通过对“怦然服饰”的市场分析以及目标群体分析,确定了公 众号的发展方向为女装服饰的搭配及优惠信息推广,本公众号设置了 三个主菜单(“我的日常”、“节日活动”、“热点追踪”),在子 菜单“淘
18、宝合作”有合作的淘宝店铺以及店铺链接。每周定期更新女 装内容,包括最新的时尚信息,女装穿着搭配技巧,及推介最优惠的 女装优惠活动,如图2-4所示:8This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information6怦然服饰6怦然服饰afe4*XBU;U9;B*SKItl.EHfcHT-E 田,甲it,/.色耳普去明日女古走上凡取的IE关集HCaia*板.HGmKrF;zax*aniidKxEi,eaewtt出mmurvsfi图2-8“怦然服饰”微信公众号文章内容13This document
19、is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information3.怦然服饰微信公众号推广与运营怦然服饰微信公众号推广与运营3.1微信平台推广微信平台推广3.1.1微信朋友圈推广微信用户突破10亿,在公众号上都是朋友关系,互相信任,将 公众号在微信朋友圈推广,是最有效的方式之一。准备好推广文章,最好是图文结合形式,需要有优惠,对用户有 一定的吸引力,这样的文章发布在朋友圈,朋友对女装有兴趣的,就 会点击进来,朋友圈关注的或者关注你的都是朋友关系,至少是有过 交流的人。这解决了沟通中的信任问题,所以新的公众号在微信朋友 圈
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