邮政诚信服务演讲稿范文.docx
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1、 邮政诚信服务演讲稿范文_邮政演讲稿 小编为大家收集整理了精选邮政系统诚信效劳演讲稿:诚信无价供大家参考,盼望对大家有所帮忙! “卡丹处处有,狐狸满山走,老爷被偷走,鳄鱼全国游”。请不要以为这是诗人的杰作,这是中国诚信报告一书中对假产品泛滥于市的论述。当我们站在琳琅满目的商品面前,存细辨别鳄鱼的嘴朝左还是朝右、“老人头”的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣究竟是几瓣时,您是否意识到,由于假产品的失信市场,已经使得真正的产品同样遭受了信任危机。在中国诚信报中,这样的例子比比皆是。 然而,掩卷深思:中国是一个有着悠久文明历史的国家,重诚信历来都是中华民族的传统。中国诚信走过了历史,走进了现代,更要走
2、向将来。做为“效劳人民奉献社会”的邮政员工,我们有责任把中华民族有信必诺的荣耀传统继承下来,发扬下去。那是一个酷热的夏天,一位民工走进了邮局:政府啊,我要办事。浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。营业班长刘急躁地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。刘指导用户办完了业务,嘱咐了他初到北京的留意事项。其次天的班前会上,刘提出了这样的问题:用户为什么称我们是政府?在热闹的谈论声中,年轻的员工明白了邮政效劳在人民心中崇高的地位。邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。多少年来,正是在这种“每日一题,一
3、事一议”务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素养。在邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。用寻常心,为用户做寻常事,用细心做好效劳中的细节。邮局刚刚开办国际业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮件。效劳台的教师傅向用户提出了中肯的建议:被子体积虽大,但重量轻,把被子和书籍分开来寄,要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费,不如放在一起寄航空件适宜。用户将信将疑,于是工作人员与用户一起进展了反复的核算比对,用户发觉,一起寄航空件不但省了100
4、多元钱,而且缩短了被子的时限。此后,这位用户不但寄国际邮件到邮局,就是寄封挂号信也要舍近求远跑到邮局交寄,用她的话说就是:在这办业务放心。顺手拈来,邮局的对外效劳中,有太多这样的细节,它们就象是和风、象细雨,润物细无声中,把邮政人的诚信理念根植在了广阔的用户心中。假如说,细节效劳是企业诚信建立中的漂亮的浪花,那么邮局的延长效劳,则是诚信建立中的火石,不断地擦出诚信建立中的火花。“不光是为这个钱包”。候小姐意味深长的话语,让我们感受到了肩上的沉甸甸的责任。诚信回归任重道远,邮政人责无旁贷。有人说,诚信是金,但我说,诚信无价。把诚信度量化、标价,是银行信用卡的一种效劳手段。中国邮政“效劳人民奉献社
5、会”才是对诚信无价最的诠释。诚信无价,它是人们的道德追求,是人的生存法则,也是人与社会之间的平衡的纽带。诚信无价,让我们充份发挥道德和职业道德的自律机制,日常工作中,用我们有声的语言和有形的行动,为中国诚信的“再造明天”做出不懈的努力。邮政系统诚信效劳演讲稿 诚信无价“卡丹处处有,狐狸满山走,老爷被偷走,鳄鱼全国游”。请不要以为这是诗人的杰作,这是中国诚信报告一书中对假名牌产品泛滥于市的论述。当我们站在琳琅满目的名牌商品面前,存细辨别鳄鱼的嘴朝左还是朝右、“老人头”的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣究竟是几瓣时,您是否意识到,由于假名牌产品的失信市场,已经使得真正的名牌产品同样遭受了信任危机。
6、在中国诚信报中,这样的例子比比皆是。然而,掩卷深思:中国是一个有着悠久文明历史的国家,重诚信历来都是中华民族的传统。中国诚信走过了历史,走进了现代,更要走向将来。做为“效劳人民奉献社会”的邮政员工,我们有责任把中华民族有信必诺的荣耀传统继承下来,发扬下去。那是一个酷热的夏天,一位民工走进了丰台邮局:政府啊,我要办事。浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。营业班长刘幼华急躁地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。刘幼华指导用户办完了业务,嘱咐了他初到北京的留意事项。其次天的班前会上,刘幼华提出了这样的问题:用户为什么称我们是
7、政府?在热闹的谈论声中,年轻的员工明白了邮政效劳在人民心中崇高的地位。邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。多少年来,正是在这种“每日一题,一事一议”务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素养。在丰台邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。用寻常心,为用户做寻常事,用细心做好效劳中的细节。丰台邮局刚刚开办国际通关业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮件。效劳台的教师傅向用户提出了中肯的建议:被子体积虽大,但重量轻,
8、把被子和书籍分开来寄,要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费,不如放在一起寄航空件适宜。用户将信将疑,于是工作人员与用户一起进展了反复的核算比对,用户发觉,一起寄航空件不但省了100多元钱,而且缩短了被子的时限。此后,这位用户不但寄国际邮件到丰台邮局,就是寄封挂号信也要舍近求远跑到丰台邮局交寄,用她的话说就是:在这办业务放心。顺手拈来,丰台邮局的对外效劳中,有太多这样的细节,它们就象是和风、象细雨,润物细无声中,把邮政人的诚信理念根植在了广阔的用户心中。假如说,细节效劳是企业诚信建立中的漂亮的浪花,那么丰台邮局的延长效劳,则是诚信建立中的火石,不断地擦出诚信建立中的火花。XX年的1月15日17
9、时,包裹台营业员张静发觉了柜台上有一个棕色的钱包,问遍了大厅里全部的用户都没有找到失主,张静把钱包交到了局长室。局长翻开钱包,发觉里面有800元现金,2张银行卡,5张名片。根据明片上的电话打过去,没有找到失主。于是局长只好调来了包台17时左右的包单、速递单收据,一一拨打寄件人的电话。最终在拨打第28个电话时联系上了某售楼中心的候小姐。候小姐接到电话时感到很意外,她说:我有好多年丢了东西不找了,由于找也找不到,但你们这28个电话,使我感到了诚信的回归,感谢你们,不光是为了这个钱包。“不光是为这个钱包”。候小姐意味深长的话语,让我们感受到了肩上的沉甸甸的责任。诚信回归任重道远,邮政人责无旁贷。有人
10、说,诚信是金,但我说,诚信无价。把诚信度量化、标价,是银行信用卡的一种效劳手段。中国邮政“效劳人民奉献社会”才是对诚信无价最权威的诠释。诚信无价,它是人们的道德追求,是人的生存法则,也是人与社会之间的平衡的纽带。诚信无价,让我们充份发挥道德和职业道德的自律机制,日常工作中,用我们有声的语言和有形的行动,为中国诚信的“再造明天”做出不懈的努力。邮政系统诚信效劳演讲稿诚信无价 “卡丹处处有,狐狸满山走,老爷被偷走,鳄鱼全国游”。请不要以为这是诗人的杰作,这是中国诚信报告一书中对假产品泛滥于市的论述。当我们站在琳琅满目的商品面前,存细辨别鳄鱼的嘴朝左还是朝右、“老人头”的皱纹是两道还是三道、梦特娇的
11、花瓣究竟是几瓣时,您是否意识到,由于假产品的失信市场,已经使得真正的产品同样遭受了信任危机。在中国诚信报中,这样的例子比比皆是。 然而,掩卷深思:中国是一个有着悠久文明历史的国家,重诚信历来都是中华民族的传统。中国诚信走过了历史,走进了现代,更要走向将来。做为“效劳人民奉献社会”的邮政员工,我们有责任把中华民族有信必诺的荣耀传统继承下来,发扬下去。那是一个酷热的夏天,一位民工走进了邮局:政府啊,我要办事。浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。营业班长刘急躁地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。刘指导用户办完了业务,嘱咐了
12、他初到北京的留意事项。其次天的班前会上,刘提出了这样的问题:用户为什么称我们是政府?在热闹的谈论声中,年轻的员工明白了邮政效劳在人民心中崇高的地位。邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。多少年来,正是在这种“每日一题,一事一议”务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素养。在邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。用寻常心,为用户做寻常事,用细心做好效劳中的细节。邮局刚刚开办国际业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮
13、件。效劳台的教师傅向用户提出了中肯的建议:被子体积虽大,但重量轻把被子和书籍分开来寄,要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费,不如放在一起寄航空件适宜。用户将信将疑,于是工作人员与用户一起进展了反复的核算比对,用户发觉,一起寄航空件不但省了100多元钱,而且缩短了被子的时限。此后,这位用户不但寄国际邮件到邮局,就是寄封挂号信也要舍近求远跑到邮局交寄,用她的话说就是:在这办业务放心。顺手拈来,邮局的对外效劳中,有太多这样的细节,它们就象是和风、象细雨,润物细无声中,把邮政人的诚信理念根植在了广阔的用户心中。假如说,细节效劳是企业诚信建立中的漂亮的浪花,那么邮局的延长效劳,则是诚信建立中的火石,不
14、断地擦出诚信建立中的火花。年的1月15日17时,包裹台营业员张发觉了柜台上有一个棕色的钱包,问遍了大厅里全部的用户都没有找到失主,张把钱包交到了局长室。局长翻开钱包,发觉里面有800元现金,2张银行卡,5张名片。根据明片上的电话打过去,没有找到失主。于是局长只好调来了包台17时左右的包单、速递单收据,一一拨打寄件人的电话。最终在拨打第28个电话时联系上了某售楼中心的候小姐。候小姐接到电话时感到很意外,她说:我有好多年丢了东西不找了,由于找也找不到,但你们这28个电话,使我感到了诚信的回归,感谢你们,不光是为了这个钱包。“不光是为这个钱包”。候小姐意味深长的话语,让我们感受到了肩上的沉甸甸的责任
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