邮政职业技能鉴定预测试题章.doc

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1、 邮政职业技能鉴定预测试题5章邮政职业技能鉴定猜测试题5章 第1章 甲为营业执照全部人，而乙为实际经营者，则应当南乙来申请贷款。此题为推断题(对，错)。正确答案：国内经济快递业务的上门揽收、投递等效劳标准均根据国内特快专递邮件现行标准执行。()此题为推断题(对，错)。参考答案：正确电子商务安全认证体系的核心就是数字令牌和认证中心()此题为推断题(对，错)。答案： 义务兵免费信件可通过以下方式交寄( )。A.由军事单位指定专人到当地邮政局(所)交寄B.由义务兵自行到当地邮局交寄C.可由义务兵自行到当地邮局交寄或通过乡邮员代为向邮局窗口交寄D.投入信箱进展交寄正确答案：A 邮政企业是经营邮政业务的

2、()。A.全民全部制企业B.公用企业C.民用企业D.集体全部制企业正确答案：AB邮政职业技能鉴定猜测试题5章 第2章 ()欲望是指人盼望得到更深层次的需要和满意。人类欲望的形成和再形成，是受到社会各种庭广告宣传的影响。此题为推断题(对，错)。正确答案： 各邮区中心局之间邮件接卸签收应利用清单点数办理交接，点验完毕后办理签 收手续。此题为推断题(对，错)。正确答案：中国最早用飞机运送邮件的企业是()。A.顺丰B.中国邮政速递C.圆通D.韵达答案：A 保价邮件的保价金额每件最多以人民币_元为限。（直递包裹除外）正确答案：100，000邮政企业员工必需坚固树立“用户至上”的思想,杜绝使用效劳忌语。效

3、劳忌语的类型包括()。A、蔑视语B、烦躁语C、否认语D、斗气语参考答案：A,B,C,D邮政职业技能鉴定猜测试题5章 第3章对国内特快专递邮件进展赔偿时,寄件人必需供应特快专递邮件详情单寄件人存联及邮件收据等。()此题为推断题(对，错)。参考答案：正确 客户与快递公司产生争议，解决途径表述不正确的选项是：（）A.客户可直接找快递企业投诉，也可同时向消协投诉，恳求调整处理B.客户对于纠纷向国家邮政总局12305投诉C.客户提请仲裁机构进展仲裁的，其仲裁产生法律效力，不履行者可申请强制执行D.客户对仲裁不满足或不服，直接可向人民法院提起诉讼正确答案：D 骑乘摩托车投递邮件时，行车途中如确需要接听移动

4、电话，应简短应答并从速挂簖，以保安全。此题为推断题(对，错)。正确答案： 以下关于邮储ATM操作表述错误的选项是()。A.在ATM机上存款，ATM机点验现金，不能识别真伪的现钞退还客户B.在ATM机上取款，客户可选择打印凭条，也可以不打印凭条C.在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额D.在ATM机上本省绿卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细正确答案：C以下不属于11185呼入业务根本处理的是()。A、投诉及建议B、电话调查C、业务查询D、业务受理参考答案：B邮政职业技能鉴定猜测试题5章 第4章国内给据邮件条码第1213位为邮件种类代码。()此题为推断题(对，错)。参考答案：错误

5、以下关于“邮件发运原则”说法正确的有()。A、自办汽车邮路，应当实行排单制度B、托运邮件可以散件外走C、按运量打算发运，可以超量D、按运量打算发运，不准超量，不准超载答案：AD 电子签收，是指在快件派送完毕后，请客户在移动扫描设备屏幕上进展签字确认，签收完成后移动扫描设备即时将签名图片传输到系统效劳器，客户可随时登陆网站，并依据运单号查询到签收信息（）此题为推断题(对，错)。正确答案：对于存局邮件,回班后将留存总包邮件录入妥投信息,同时在系统中将留存总包做滚存处理。( )此题为推断题(对，错)。参考答案：错误 包件最大重量限度以能装入2号邮袋为限。此题为推断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能

6、鉴定猜测试题5章 第5章 计算机病毒防治应从( )方面进展。A.预防B.查毒C.解毒正确答案：ABC客户申请退汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时,须待非联网网点做相应的退汇应答处理,汇款人退汇才胜利()此题为推断题(对，错)。答案：以下关于虚拟地址描述正确的有()。A、虚拟地址支持手机号、QQ号、电子邮箱等三种形式B、如用户有多个真实地址时需要用户为虚拟地址设置一条为默认地址C、营业前台依据用户的虚拟地址调用真实地址时，调用的是默认地址D、用户使用虚实地址效劳时，需要用户登录网上营业厅登记真实地址答案：A,B,C,D 局内投交是指通知收件人到局领取邮件。（）此题为推断题(对，错)。正确答案： 贷后检查遵循“谁管户、谁检查”的原则。此题为推断题(对，错)。正确答案：