计算机组装与维护-毕业论文.doc
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1、 2013届毕业生 存档号: XXXXXXXX毕业论文浅谈计算机组装与维护学校指导老师:专业班级:姓名:实习指导老师 : 顶岗实习单位:报告完成日期 2013年5月10日 顶岗实习报告诚信声明本人郑重声明:所呈交的毕业顶岗实习报告 浅谈计算机组装与维护 是本人在指导老师的指导下,独立研究、写作的成果。报告中所引用的他人研究成果,无论以何种方式发布的,均在报告中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人独自承担。 顶岗实习报告作者签名: 年 月 日 经过组织答辩,该同学顶岗实习报告符合要求,结果为 指导教师签字: 答辩委员会成员签字: 答辩时间 年 月 日 浅谈计算机组装与维护目 录单位实习简介-
2、3 -前言- 5 -一、计算机的基本组装步骤- 5 -1.安装主板- 5 -2.安装CPU- 5 -3.安装风扇- 5 -4.安装内存条- 5 -5.安装电源- 5 -6.安装显卡- 6 -7.安装硬盘和光驱- 6 -8.连接外接设备- 7 -二、计算机的日常维护- 7 -2.1微型计算机的硬件维护- 7 -2.1.1 、计算机的工作环境- 8 -2.1.2 、主板的日常维护- 8 -2.1.3 、CPU的日常维护- 8 -2.1.4 、内存条的日常维护- 8 -2.1.5 、显卡和声卡的日常维护- 9 -2.1.6 、硬盘的日常维护- 9 -2.1.7 、光驱的日常维护- 9 -2.1.8
3、、显示器的日常维护- 9 -2.1.9 、鼠标和键盘日常维护- 9 -2.2微型计算机的软件维护- 9 -2.2.1 、做好系统的备份- 9 -2.2.2 、做好重要数据的备份- 10 -2.2.3 、安装防病毒软件- 10 -2.2.4 、安装网络防火墙软件- 10 -2.2.5 、定期进行磁盘碎片整理- 10 -2.2.6 、清理垃圾文件- 11 -三、计算机常见故障的解析和一般处理方法- 11 -3.1先调查,后熟悉- 11 -3.2先机外,后机内- 11 -3.3先机械,后电气- 11 -3.4先软件,后硬件- 11 -3.5先清洁,后检修- 12 -3.6先电源,后机器- 12 -3
4、.7先通病,后特殊- 12 -3.8先外围,后内部- 12 -四、计算机常出现的问题解决方案- 13 -4.1解决插电即开机问题- 13 -4.2解决多系统安装问题- 13 -4.3解决系统关机变重启故障- 16 -4.4解决光驱读盘不正常- 16 -4.5解决回收站无法清空- 17 -4.6安全模式下修复电脑故障- 17 -参考文献19致 谢20单位实习简介我所在的实习单位是一家私营企业。我实习所在的公司,主要从事淄博地区的电脑售后服务工作。我学的是计算机应用专业,所以对电脑维修比较熟悉。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机
5、维护-特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护服务的流程,可以独立、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。本公司多年来坚持以“科技求发展,以质量求生存”为方针目标,以“服务只有起点,满意没有终点”原则,以
6、“诚实、守信”作为与客户合作恪守的商业道德标准,以“开拓,高效,求实,创新”为企业精神,不断推进企业的创新,以强大的技术和实力服务客户,全力以赴追求卓越。经营方针:以市场为先导 以研发为动力 以产品为支点以管理出效益。人才是公司发展的坚实后盾,在创业的砺炼中,高达培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业的合资,使公司具有大批量生产能力,实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提升,使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力。在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;
7、面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义,体会到了服务部服务、奉献的意义,体会到了创造完美、服务社会的服务理念,知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有一次,一个技术人员曾对我这样说:有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当他们到那儿的时候,无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病。他们把主机带回来后我建议说看看是不是
8、顾客自己对计算机进行CPU超频了,大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见,结果查明确实是这么回事,然后他们挑回了CPU的主频,并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲,感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和维修电脑有关的知识.刚开始的时候有点手忙脚乱,不是这边搞错就是那边忘了,都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了
9、,慢慢地学得差不多了,过了两个星期左右,由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来,就把我和他安排在一起(本来我们是两班倒的),从晚上八点到第二天八点,中间有停下来吃夜宵,哦不叫夜宵叫午饭了,这里可是小时全天工作的哦!刚开始真有点受不了,把我的生物钟都给搞乱了,我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了,真累啊!没办法,只能撑着。独自呆在一个房间里,有工作就安排给技术员,没有就闲着,忙的时候一直忙,大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时,好无聊啊!真留恋学校生活啊!自由啊!来这个公司虽然才短短几个月,收获挺多的,由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解,也让我深深体会到了客服的重要
10、性,虽然这是一些简简单的基本操作,但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力,争取把每一步都做好。二、刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法,要找什么样什么样的单位,结果到头来一个多月过去了,还没有找到实习单位, 最后回到淄博找了一家电脑售后公司,在公司里老板对我很照顾,他说当今社会你想干的轮不到你干,你不想干的偏要你干,像我这种文聘不高的人,心态一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展,等过段再看看自已精于哪个方面,然后向那个方向努力发展。就这样我进入了现在这家电脑公司技术部,刚开始觉的客服很简单,跟同
11、事接过几次电话以后才发现原来不是那么回事,来到公司有一段时间了,终于对客服有点基础认识了,开始接触到跟计算机相关的方面了,不然真的是痛苦。前言随着计算机技术的不断发展和普及,计算机不再只是一个办公工具,它已经进入普通的家庭用户,尤其是多媒体计算机的出现,促使计算机成为家庭学习,生活,娱乐的重要组成部分。因此,对计算机基础知识的了解掌握,是非常重要的。计算机组装与维护是计算机专业实践性较强的一门课程。在计算机日益普及的今天,作为计算机专业的学生不但应熟悉计算机系统基本部件的性能,掌握其使用方法及常见故障的维护和维修,而且要有过硬的组装计算机的能力,以及系统设置,测试,维护,维修及优化的能力。关键
12、词:Windows XP/07 组装 BIOS 注册表一、计算机的基本组装步骤1. 安装主板首先打开机箱,去掉侧盖。将主板的I/O端口朝机箱后部,主板的定位孔对准机箱上的主板之撑,用螺栓固定主板。2. 安装CPU 首先将主板Socket插座旁的把手轻轻向外拨一点,再向上拉起把手到垂直位置,将CPU的第一脚(缺孔引脚),插入CPU。应注意圆角对准后插入,以防损坏,并压回把守,卡入把手定位卡固定。3. 安装风扇将风扇安装到CPU上,把风扇低弹性挂钩挂在Socket插座两端的挂钩上,将风扇的三孔电源插头插在主板的风扇电源插座上(一般在CPU附近)。4. 安装内存条内存条上的缺口对齐主板内存插槽缺口,
13、垂直向下压入插槽中,插槽两侧的白色固定夹“咔”的一声向上自动卡在内存条两侧的缺口上锁牢内存条。5. 安装电源将电源放在机箱上,电源的风扇朝机箱后部并对准风扇孔。用螺栓将电源固定。连接电源于主板(主板电源接口一般在CPU附近)。(1)AT电源连接主板的接头是两个六芯的插头。同P8,P9两组线与主板上的电源接头连接,注意两组线中的黑色线相对,否则造成严重后果。(2)连接风扇电源线。主板没有接风扇的跳线,或者CPU风扇是另购的,就需要将风扇的电源接在主机的电源上,这种电源接头的方向都是固定的,方向反了是安装不上的。6. 安装显卡第一步,找到一空余的PCI插槽,并从机箱后壳上移除对应PCI插槽上的扩充
14、挡板及螺丝。第二步,将声卡小心的对准PCI插槽并且很确实的插入PCI插槽中。注意:务必确认将卡上的金手指的金属触点很确实的与PCI插槽接触在一起。7. 安装硬盘和光驱主板上面有两个IDE接口,用来连接硬盘或光驱 。一个IDE接口最多可以接两个IDE设备,这就是说,一般的PC你要想接的硬盘数最多也只能是4个;一个IDE接口能够通过一根数据线同时挂上两个硬盘,这就有了跳线问题,为了区分这两个硬盘,必须要给他们做上“标记”,我们能够直接操作的那就是跳线; 一般在硬盘体上面都有说明,跳线要如何设置才能够让系统正常启动;如果是系统硬盘的话当然要把它设置成Master模式,即把它当作主硬盘,一般也把它接到
15、第一个IDE接口上,当然接到第二个IDE接口上也不会出现什么严重问题,只是可能每次系统会弹出选择框要你选择从哪个盘启动;所以这个习惯上一般是先把第一个IDE接口的位置占满之后再挂到第二个IDE接口上,另外一个习惯就是光驱一般接到第二个IDE接口上。所以现在我们假设第一个IDE接口上已经接了一个跳线设为Master模式的硬盘,你现在还想在这个接口上通过同一根数据线再接一个硬盘的话,那么你必须要把这个后来挂上去的硬盘的跳线设为Slave模式,即从盘模式。如果你把两个都设为Master的话,系统肯定不能启动! 那么第二个IDE接口你也要挂两个硬盘的话,不管其中一个硬盘是不是系统盘,你都要把他们的主从
16、分开,依照上面的设置行事; 另外还有一点就是,现在的主板一般都有主从硬盘自动选择功能(98年以前的主板可能没有这种功能),所以你只要把你所要挂到机器上所有的硬盘的跳线设置为cable select(根据在数据线上的位置决定主从)就可以了!8. 连接外接设备分别找到要连接设备的接口,连接以后,启动计算机安装连接程序。计算机外接设备有:显示器,键盘,鼠标,打印机,扫描仪,记录机,移动硬盘。详细:组装电脑时,应按照下述的步骤有条不紊地进行:(1) 机箱的安装,主要是对机箱进行拆封,并且将电源安装在机箱里。 (2) 主板的安装,将主板安装在机箱主板上。 (3) CPU的安装,在主板处理器插座上插入安装
17、所需的CPU,并且安装上散热风扇。 (4) 内存条的安装,将内存条插入主板内存插槽中。 (5) 显卡的安装,根据显卡总线选择合适的插槽。 (6) 声卡的安装,现在市场主流声卡多为PCI插槽的声卡。 (7) 驱动器的安装,主要针对硬盘、光驱和软驱进行安装。 (8) 机箱与主板间的连线,即各种指示灯、电源开关线。PC喇叭的连接,以及硬盘、光驱和软驱电源线和数据线的连接。 (9) 盖上机箱盖(理论上在安装完主机后,是可以盖上机箱盖了,但为了此后出问题的检查,最好先不加盖,而等系统安装完毕后再盖)。 (10) 输入设备的安装,连接键盘鼠标与主机一体化。 (11) 输出设备的安装,即显示器的安装。(12
18、) 再重新检查各个接线,准备进行测试。 (13) 给机器加电,若显示器能够正常显示,表明初装已经正确,此时进入BIOS进行系统初始设置。 进行了上述的步骤,一般硬件的安装就已基本完成了,但要使电脑运行起来,还需要进行下面的安装步骤。 (14) 分区硬盘和格式化硬盘。 (15) 安装操作系统,如Windows XP或者Windows 7系统。 (16) 安装操作系统后,安装驱动程序,如显卡、声卡等驱动程序。 (17) 进行72小时的烤机,如果硬件有问题,在72小时的烤机中会被发现二、计算机的日常维护2.1微型计算机的硬件维护第1章 第2章 2.12.1.1 、计算机的工作环境(1)、 温度与防尘
19、:一般计算机应工作在2025环境下,有条件的话,计算机的房间最好安上空调,以保证计算机正常运行时所需的环境温度(2)、电源要求与防静电工作:电压不稳很容易对计算机电路和器件造成损害的,由于市电供应存在高峰期和低谷期,在电压经常波动的环境下,最好能够配备一个稳压器,以保证稳定的电源。(3)、防止震动和噪音震动和噪音会造成计算机中部件的损坏,因此计算机不能工作在震动和噪音很大的环境中,如确实需要将计算机放置在震动和噪音大的环境中应考虑安装防震和隔音设备。2.1.2 、主板的日常维护主板在计算机中的重要作用是不容忽视的,它的性能好坏在一定程度上决定了计算机的性能,有很多的计算机硬件故障都是因为计算机
20、的主板与其它部件接触不良或主板损坏所产生的,做好主板的维护,可以延长计算机的使用寿命,更是能很好保证计算机的正常运行,完成日常的工作。计算机主板的日常维护主要应该做到的是防尘和防潮,CPU、内存条、显示卡等重要部件都是插在主机板上,如果灰尘过多的话,就有可能使主板与各部件之间接触不良;如果环境太潮湿的话,主板很容易变形而产生接触不良等故障,影响你的正常使用。2.1.3 、CPU的日常维护要想延长CPU的使用寿命,保证计算机正常、稳定地工作,首先要保证CPU工作在正常的频率下。通过超频来提高计算机的性能是不可取的,在你体验所谓的高性能的时候,你也在拿你的CPU的寿命在做赌注,除非是对超频有狂热追
21、求的,想榨干CPU的每一点能量的Diyer,在计算机正常工作时,尽量让CPU工作在额定频率下。2.1.4 、内存条的日常维护内存条在升级的时候,尽量要选择和以前品牌、外频一样的内存条来和以前的内存条来搭配使用,这样可以避免系统运行不正常等故障。要注意内存条的工作电压是否一致。一般适配卡和内存条的金手指没有镀金,只是一层铜箔,时间长了将发生氧化2.1.5 、显卡和声卡的日常维护显卡也是计算机的一个发热大户,现在的显卡都单独带有一个散热风扇,平时要注意一下显卡风扇的运转是否正常,是否有明显的噪音、或者是运转不灵活,转一会儿就停等现象,如发现有上述问题,要及时更换显卡的散热风扇,以延长显卡的使用寿命
22、2.1.6 、硬盘的日常维护硬盘正在进行读、写操作时不可突然断电现在的硬盘转速很高,通常为5400转/分或7200转/分,如若突然断电了,可能会使磁头与盘片之间猛烈磨擦而损坏硬盘。2.1.7 、光驱的日常维护每次使用光驱时,光盘都不可避免地带入一些灰尘,灰尘如果落到激光发射头上,会造成光驱读取数据困难,影响激光头的读盘质量和寿命,影响光驱内部各机械部件的精密,所以必须保持清洁,减少灰尘,可以使用气囊吹掉激光头灰尘。2.1.8 、显示器的日常维护显示器如使用不当,不仅性能会快速下降,而且寿命也会大大缩短,甚至在使用两三年后就会报废,因此,一定要注意显示器的日常维护。不要经常性地开关显示器,做好防
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