百货商场物管部管理制度汇编-商场物管部各环节管理规定.doc

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1、本资料为word版本可编辑、可修改XX百货商场物管部治理制度汇编目录：1.物管经理岗位职责及任职要求17. 物管部员工仪容仪表治理规定2. 安防主管岗位职责及任职要求18. 安管员交接班治理规定3. 保洁主管岗位职责及任职要求19. 物管部日常治理规定4. 仓管员岗位职责及任职要求20. 夜间巡场治理规定5. 安管员岗位职责及任职要求21. 员工通道出入治理规定6. 监控员岗位职责及任职要求22. 仓库安全治理规定7.值班岗位设置及值班安排23. 电焊工防火治理规定8.值班治理规定（及值班注重事项）24. 电器防火安全治理规定9.商场装修阶段施工现场安全治理规定25. 保洁治理规定10. 装修

2、期间物管部安全治理职责26. 安管员保密治理规定11.装修期间建筑及设备成品保护治理规定27. 物管部设施设备交接治理规定12. 物管部备用钥匙治理规定28.对讲机使用治理规定（文明礼貌用语）13. 物管部岗位备品治理规定29. 装修期间物资进出治理规定14. 消防监控中心治理规定30. 夜间施工安全治理规定15. 施工动火焊接作业治理规定31. 员工更衣室治理规定16. 商场出入证使用治理规定一. 基本信息（与职位相关的基本信息） 单位洛阳万千百货部门 物管部职位编号 职位名称物管部经理职位人数直接上级职位名称百货公司副总经理直接下属职位名称保洁主管、仓管主管、安防主管二.职位概要（该职位的

3、主要职责概述）全面负责商场安全消防、仓管、保洁、专柜装修治理工作，组织制定、推行并持续改进商场物管部治理政策、制度， 促进公司经营目标的实现和长远进展。三主要工作内容 序号主要工作内容权重（）1贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章，建立并健全各项安全保卫制度，督促和检查各项制度的执行情况。15%2负责商场仓库治理，监督检查公司资产出入库情况。15%3负责商场保洁治理工作。15%4监督商场装修治理工作。15%5贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则，协助商场各部门把安全工作的要求列入各项工作的岗位责任制中。10%6组织调查商场内发生的治安事件和顾客提出关于安全方面的投诉，并妥当作出处理，维

4、护商场的正常经营秩序。10%7督促、检查副部长、主管的值勤情况，深化实际、查岗、查哨、关心员工生活，总结经验改进工作方法。10%8主持定期的部门会议，总结本部门每一个节点的工作的情况，依照既定条例奖优罚劣。10%四主要沟通关系（该职位主要的内部及外部沟通部门及人员）内部：百货公司各部门外部： 公安局、消防支队、派出所、交警大队、供给商、保洁公司五任职资格（列出该职位最重要的任职基本要求）教育背景：u 相关专业本科以上学历培训经历：u 接受过市级以上相关部门组织的消防、安全培训 工作经验：u 八年以上相关专业工作经历，其中三年以上中型商场工作经验知识及技能要求：u 对企业安全治理模式有系统的了解

5、和实践经验，对安全治理各模块均有较深化的熟悉，能够指导各模块的工作；u 具备现代安全治理理念和扎实的理论基础，有处理各类安全事件的实际工作经历。u 熟悉国家、地区安全治理相关法律法规；u 熟悉消防设施的使用u 熟悉办公软件的使用。u 良好的语言表达和协调能力。 工作环境：u 办公室环境u 工作环境舒适u 无职业病危害其他非凡要求：u 责任心强，有很好的激励、沟通、协调、团队领导能力。六价值观及行为准则（岗位要求的价值观及岗位非凡要求的行为准则）1、认同万达企业文化2、有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度3、正直、诚信、公正。一. 基本信息（与职位相关的基本信息） 单位洛

6、阳万千百货部门 物管部职位编号 职位名称安防主管职位人数 直接上级职位名称物管部经理直接下属职位名称安防员、监控员二.职位概要（该职位的主要职责概述）配合现场治理部部长完成商场安全资源配置、组织制定、推行并持续改进商场消防安全治理政策、制度，规划、指导、协调公司的安全治理与保卫组织建设，最大限度地保障公司安全，促进公司经营目标的实现和长远进展。三主要工作内容 序号主要工作内容权重（）1对物管部经理负责，主持相应班组的全面工作。15%2贯彻落实国家有关消防工作的方针政策和法规，接受专职消防机关的检查指导。15%3在物管部部长的领导下,切实做好商场的消防安全工作, 杜绝各种不安全因素。15%4建立

7、健全商场的消防安全制度，制定防火应急预案组织实施店内防火委员会的各项计划，并进行监督检查。15%5对员工进行防火安全教育，增强员工的防火意识，制止各种违反消防法规的行为做好消防基础工作。10%6常常组织人员进行防火检查，发现并帮忙解决火险隐患，监督指导各部门落实防火安全制度情况。10%7商场发生火灾需要进行疏散人员时，要迅速地组织商场的人员和物资进行疏散，在疏散过程中要指导治理员保护顾客的人身安全，并主动组织人员扑救火灾，处理火警事故。10%8总结每一个节点的安全防火工作的情况，并及时将情况上报部长。10%四主要沟通关系（该职位主要的内部及外部沟通部门及人员）内部：百货公司各部门外部： 公安局

8、、消防支队、派出所五任职资格（列出该职位最重要的任职基本要求）教育背景：u 治理专业专科以上学历（或退伍军人 ）培训经历：u 接受过市级以上相关部门组织的消防、安全培训 工作经验：u 五年以上相关专业工作经历，其中三年以上中型商场防火工作经验知识及技能要求：u 对企业消防安全治理模式有一定的了解和实践经验，对安全治理各模块均有一定熟悉，能够做一些消防安全指导的工作；u 有处理各类消防安全事件的实际工作经历。u 熟悉国家、地区安消防安全治理相关法律法规；u 熟悉各类消防设施的使用u 熟悉办公软件的使用。u 良好的语言表达和协调能力。 工作环境：u 百货商场内u 工作环境舒适u 无职业病危害其他非

9、凡要求：u 责任心强，有很好的激励、沟通、协调、团队领导能力。u 办事果断、警觉性高。六价值观及行为准则（岗位要求的价值观及岗位非凡要求的行为准则）1、认同万达企业文化2、有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度3、正直、诚信、公正。一. 基本信息（与职位相关的基本信息） 单位洛阳万千百货部门物管部职位编号 职位名称保洁主管职位人数 直接上级职位名称物管部经理直接下属职位名称 无二.职位概要（该职位的主要职责概述）负责百货商场保洁工作。三主要工作内容 序号主要工作内容权重（）1制定百货公司保洁工作计划，组织安排各项保洁服务工作。25%2负责外包保洁公司的招投标和日常治理；

10、20%3检查和指导商场保洁员的工作，保证达到清洁标准。20%4负责保洁治理费用控制；155负责非专柜区域的保洁工作；10%6领导交办的其他工作。10%四主要沟通关系（该职位主要的内部及外部沟通部门及人员）内部：百货公司各部门外部：保洁公司等单位五任职资格（列出该职位最重要的任职基本要求）教育背景：u 治理相关专业大专以上学历 培训经历：u 接受过商场保洁营运制度培训工作经验：u 三年以上相关专业工作经历，其中一年以上中型商场工作经验知识及技能要求：u 对商场保洁治理模式有一定的了解和实践经验，能够做一些保洁指导的工作；u 有处理商场保洁的实际工作经历。u 熟悉国家、地区安全治理相关法律法规；u

11、 熟悉办公软件的使用。u 良好的语言表达和协调能力。 工作环境：u 商场现场、办公室其他非凡要求：u 责任心强，有很好的激励、沟通、协调、团队领导能力。六价值观及行为准则（岗位要求的价值观及岗位非凡要求的行为准则）1、认同万达企业文化2、有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度3、正直、诚信、公正。一. 基本信息（与职位相关的基本信息） 单位洛阳万千百货部门 物管部职位编号 职位名称仓管员职位人数 直接上级职位名称物管经理直接下属职位名称无二.职位概要（该职位的主要职责概述）对库区的规划安排，对库存物品的帐物治理。三主要工作内容 序号主要工作内容权重（）1入库物品应依据采购

12、计划验收，并开据“入库单”。30%2依据各部门的物品申领单进行物品出库，开据“出库单”，领用人签字；25%3每日将所发生的单据输入微机系统，同时登记手工帐；20%4做好防火防盗防虫防鼠防霉变等工作，保证仓库及物品的绝对安全；10%5负责库区所有物品的分类码放，标识正确清楚；5%6每月配合财务部对库存物品进行盘点；5%7负责库区的规划整理安排。5%四主要沟通关系（该职位主要的内部及外部沟通部门及人员）内部：百货公司各部门外部：各供给商等五任职资格（列出该职位最重要的任职基本要求）教育背景：u 治理相关专业大专以上学历 培训经历：u 接受过商场仓库治理制度培训工作经验：u 一年年以上相关专业工作经

13、历知识及技能要求：u 对商场仓库治理模式有一定的了解和实践经验，；u 有处理商场仓管的实际工作经历。u 熟悉国家、地区安全治理相关法律法规；u 熟悉办公软件的使用。u 良好的语言表达和协调能力。 工作环境：u 商场现场、办公室其他非凡要求：u 责任心强，有很好沟通、协调能力。六价值观及行为准则（岗位要求的价值观及岗位非凡要求的行为准则）1、认同万达企业文化2、有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度3、正直、诚信、公正。一. 基本信息（与职位相关的基本信息） 单位洛阳万千百货部门 物管部职位编号 职位名称安防员职位人数 直接上级职位名称安防主管直接下属职位名称 无二.职位概

14、要（该职位的主要职责概述）执行现场治理部制定的各项工作计划，执行日常的安全任务，对商城的各个部位、工作区域及四周地区进行巡逻及保持监视，发现不安全及不符公司营运制度的情况，及时向有关领导通报、联系，以求解决。维护商场内部的经营秩序，最大限度地保障公司安全，促进公司经营目标的实现和长远进展。三主要工作内容 序号主要工作内容权重（）1维护商场秩序，保护商场人员、财产的安全；20%2巡视卖场，监督检查所有卖场工作人员的工作状态、工作纪律、现场环境状况，并上报领导20%3严密守护责任区域，熟悉工作区域的各种情况，加强巡逻，发现异常情况要果断处理，并及时上报领导；15%4留意行迹可疑分子并禁止他们在商场

15、内部进行非法活动，防止不受欢迎的人进入商场，维护商场正常经营秩序；15%5巡逻检查发现火灾隐患时应立即排除，同时向上级领导汇报情况。如发生紧急情况，在商场负责人的统一领导下，主动组织扑救、抢救工作，并做好治安防范及时组织人员疏散；10%6仔细完成现场治理部领导临时指派的各项安全保卫任务。10%7发生治安、刑事案件时，应采取主动有效措施，抓捕肇事人、犯罪嫌疑人，保护现场，并及时向上级领导汇报情况；10%四主要沟通关系（该职位主要的内部及外部沟通部门及人员）内部：各地公司现场治理部、商场各部门外部：五任职资格（列出该职位最重要的任职基本要求）教育背景：u 高中以上学历（或退伍军人 ）培训经历：u

16、接受过相关部门组织的消防、安全培训、接受过营运制度培训工作经验：u 两年以上相关专业工作经历，其中半年以上中型商场工作经验。知识及技能要求：u 熟悉消防和治安常识能够做一些基础的安全指导工作；u 有处理各类安全事件的实际工作经历；u 熟悉公司营运制度u 了解国家、地区安全治理相关法律法规；u 了解办公软件的使用。u 良好的语言表达和协调能力。 工作环境：u 商场现场其他非凡要求：u 责任心强，有很好的身体素质。u 办事果断、警觉性高。六价值观及行为准则（岗位要求的价值观及岗位非凡要求的行为准则）1、认同万达企业文化2、有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度3、正直、诚信、

17、公正。一. 基本信息（与职位相关的基本信息） 单位各地百货公司部门物管部职位编号 职位名称监控员 职位人数 直接上级职位名称安防主管直接下属职位名称无 二.职位概要（该职位的主要职责概述）执行现场治理部制定的各项工作计划，执行日常的监控工作任务，对商城的各个部位、工作区域保持监视，发现不安全情况，及时跟踪录象和记录，并向上级领导汇报。最大限度地保障公司安全，促进公司经营目标的实现和长远进展。三主要工作内容序号主要工作内容权重（）1严密监视商场各个区域，熟悉工作区域的各种情况，发现异常情况要果断判定，做好录象和记录工作，通报现场治理员处理，并及时上报领导。20%2每日接班时应仔细检查电视监控系统

18、、消防监控系统的运行情况，保持清洁，以保证设备处于良好的工作状况；仔细做好当班纪录，严格执行交接班手续。20%3熟练把握监控系统的操作规程，严格按照规程作业。15%4负责夜间商场自动报警系统的操作值守，与值班治理员密切配合做好防盗、防火工作。15%5严格按制度收发、保管执勤用具（如对讲机、手电），注重日常保养工作。15%6仔细完成现场治理部领导临时指派的各项安全保卫任务。15%四主要沟通关系（该职位主要的内部及外部沟通部门及人员）内部：商场各部门外部： 五任职资格（列出该职位最重要的任职基本要求）教育背景：u 高中以上学历（或退伍军人 ）培训经历：u 接受过相关部门组织的消防、安全培训 ，具有

19、监控操作证工作经验：u 两年以上相关专业工作经历，其中半年以上中型商场工作经验。知识及技能要求：u 熟悉消防设备的使用和治安常识能够做一些基础的安全指导工作；u 熟练把握微机操作u 有处理各类安全事件的实际工作经历。u 了解国家、地区安全治理相关法律法规；u 了解办公软件的使用。u 良好的语言表达和协调能力。 工作环境：u 百货商场内其他非凡要求：u 责任心强，有很好的身体素质。u 办事果断、警觉性高。六价值观及行为准则（岗位要求的价值观及岗位非凡要求的行为准则）1、认同万达企业文化2、有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度3、正直、诚信、公正。值班岗位设置及值班安排1.

20、门卫值班岗位：各地公司依据自身情况，物管部设立门卫值班岗位，在营业时间内执行轮岗；2.车辆治理员值班岗位：各地公司在营业期间依据自身情况，物管部设置车辆治理员值班岗位，在营业时间内由执行轮岗；3.消防、监控员值班岗位：各地公司物管部设置24小时消防、监控员值班岗位，执行轮岗；4.楼层巡逻值班岗位：各地公司物管部设置楼层巡逻员值班岗位，24小时轮流巡岗；5.夜间值班岗位：各地公司物管部设置夜间值班岗位，负责夜间安防；6.总值班岗位：各地公司设部门副经理级别以上人员做为总值班经理，由行政部负责排岗。物管部值班工作治理规定1.公司物管部制作值班人员轮流表，存档备查；值班人员根据“值班人员轮流表”提前

21、做好值班预备工作；2.值班人员严格遵守规定时间，做到不迟到、不早退，坚守工作岗位，工作时间不许擅离职守；值班期间不得聚众聊天、打牌、下棋等违纪活动，违者按有关规定处理；3.值班期间按公司要求着装，工作期间不许闲聊或做与工作无关的事；4.值班人员巡视检查现场时：（1）按规定程序，走规定线路，到指定地点签字；（2）巡视检查时间分别为每两小时一次。5.仔细填写并保管好总值班日志，总值班日志填写应工整、字迹清楚，不许涂抹或擅自进行修改，存档备案；6.若遇有非凡情况（因病或其它原因）不能值班，需请他人代替值班时，应由物管部及时调整安排；7.对于值班期间发生的各种问题，不能利用职权厚此薄彼以及对本部门的问

22、题掩盖不报。应与其它部门配合，按规定办事。不能武断、主观以及草率办事；8.清场时，做好从上至下对营业现场进行清场工作，监督指导整个清场过程，并在清场日志上签字；9.组织加大节假日值班力量，安排领导带班，排定好值班表，印发各有关部门和人员；10.碰到紧急事件，冷静处理，敢于负责任，一方面采取应对措施，以免贻误；另一方面第一时间上报主管领导，征求领导同意后可向公安部门报警；重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时地向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示，做好现场维护工作；11.公司值班人员节假日、休息日、夜间通讯工具24小时必须保持畅通，物管部经理及主管当接到值班人员按照有关制度要求上报的安全问题

23、后，视情节轻重缓急应及时采取措施，以便妥当解决处理；12.公司根据实际工作情况合理安排节假日值班人员，并做好记录治理，节假日、夜间值班人员名单每月底报行政部备案；13.值班人员有权拒绝执行违章冒险作业的指令，并立即向上级值班人员报告；14.各级值班人员每班对分管辖区，要深化现场，组织定期、不定期安全检查，保证设备、安全装置、防护设施处于完好状态，检查各厂商人员的持证上岗和持票作业情况，发现隐患及时组织整改，当时无力整改的要采取有效防范措施，及时向相关部书面报告，并填写督察记录；15.各级值班人员在值班期间搞好生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作，使其常常保持完好和正常

24、运行；16.对值班期间的检修项目或日常的装修项目，要亲自做好安全教育、亲自做好各检修活动的风险辨识、亲自到现场落实安全措施、亲自指挥和亲自监督检查。值班注重事项1.对顾客礼貌相待，使用语言文明，切忌粗声粗气；接听电话不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚；2.主动帮忙需要帮忙顾客，值班工作不影响正常经营；3.碰到政府主管部门、行业协会、新闻媒体、投资合作方突击视察、参观、采访时，主动接待并在第一时间上报公司领导。_商场装修期间施工现场安全治理规定1. 商场统一制作“施工出入证”，施工人员执装修审批单、施工证押金收据和所有施工人员身份证复印件、非凡工种资格证

25、到物管部办理；施工人员在工作期间必须在胸前佩带“施工出入证”不得串戴，并随时接受现场治理人员的检查；2.专柜装修施工期间，应要求各装修单位负责人严格按照商场规定治理施工人员；对于拒绝按照安全治理规定执行的，物管部可责令违规的装修公司停工并按照相应的违规程度进行处罚；3. 装修施工人员活动范围在其装修范围内，未经许可不得进入其区域；4.烟感报警器、喷洒头、各类报警按钮等消防设施不得私自移位，改动。5.专柜装修期间未经相关部门许可不得进行剔凿、打孔等对百货商场内装修及设备造成破坏的施工；6.施工必须提前申请临时用电，使用带漏电保护器的专用临时配电箱引出与其它电源接驳；7.施工中不得随意使用消防管网

26、内水源，施工物品不得阻碍消防设施正常使用和阻碍消防通道；8.施工现场的废料、垃圾每日必须随时清理，清场时要保持商场清洁；9. 施工现场要配置适量的、符合规定的灭火器（按消防局规定），不答应随意挪动；10.施工现场严禁私自明火作业，如必须在现场动用电气焊的必须到物管部申领动火证，经严格的各级审批后方可作业，同时现场必须由专人监护，做到：A 围挡的易燃杂物未清除，不答应动火；B 施工现场难以移动的易燃结构未采取安全防范措施，不答应动火；C 凡储存有易燃、易爆物品的场所，不答应动火；D 在高空焊接或切割作业时，下方的可燃物品未清理或未采取安全防护措施，不答应动火；E 施工现场存放的易燃物品超出规定范

27、围，不答应动火。11. 如需携带危险品入场（如氧气瓶、乙炔瓶、油漆、稀料等），必须提前一天向物管部提出书面申请并经批准后方可限量入场；卖场内不准喷漆，如非凡情况须到指定地点操作；12.在施工现场严禁吸烟；13. 施工人员不准在商场内内喧哗大叫、粗言秽语及殴斗，情节严重者将禁止其在商场内继续工作；14. 施工人员离场前须切断电源，安管员要仔细检查确认没有留下任何火灾隐患方可离开；15.电、焊等特种作业人员须执有专业证书，并将复印件交物管部备案，不准由非专业人员随意操作；16.专柜装修时应到指定地点倾倒工程废污水，废料，不得随意倾倒；17.施工人员在施工完毕后严禁在百货商场内留宿；18.施工现场严

28、禁使用电炉、电饭煲等电器进行煮食、烧水等；19.施工人员不得私自使用商场客用设施（非凡情况需物管部批准）；20. 施工人员只可使用指定卫生间，禁止将装修物料、泥沙等抛进抽水马桶内，如造成堵塞，由此引起的清除费用由装修单位负责，并赔偿相应损失；21. 施工人员严禁在施工区域内或公共区域随地大小便，违者将被驱逐出商场；22. 施工车辆及物料、设备等均须按商场所指定的卸货区域及通道进出百货商场，使用指定楼（电）梯运到施工区域；23. 施工期间物管部安管员可要求施工人员出入百货商场时将所携带物品自行取出接收检查；24. 施工现场物料、设备等的存放严禁私自占用百货商场公共区域和消防通道，以保证安全疏散通

29、道的畅通；25. 施工队伍入场前将所携带工具清单交到物管部备案，施工结束后携出工具时要接受安管员检查；26.针对情节严重的违章施工，物管部有权对其作出经济处罚或停工处理； 装修期间物管部的安全治理职责1.物管部在供给商进场前参加对装修图纸的审核，对阻碍消防设施、消防通道的装修提出修改建议，对采用的防火材料会同工程部进行审核；2.物管部负责按照施工现场安全治理规定为进场装修专柜的施工人员办理入场手续并签订施工消防安全责任书；3.施工单位入场施工前要对装修区域的商场各类设施进行现场确认，并签订施工现场设施设备情况确认单；4.物管部根据商场实际情况规定施工人员的入场时间和路线，仔细执行出入场安全治理

30、制度；5.专柜装修施工期间物管部要仔细执行施工现场安全治理规定，派人现场监护施工情况，随时纠正违法施工并注重防火防盗；6.对不按规定施工的人员进行处罚；7.负责对装修施工期间发现的问题报到相关部门并协助解决；8.施工完毕物管部在接到供给商报验申请后对专柜进行安全验收，对于不合格问题提出整改建议，施工单位，全部整改完毕符合商场各项安全治理规定后物管部签署验收合格单；9.物管部负责督进已经完工的专柜采取有效的成品保护措施，防止正在施工的人员对已经完工的装修造成损坏。装修阶段建筑及设备的成品保护制度（1）物管部在装修收尾工程时督进施工单位对已经完工的部位或者设备、柜台采取成品保护措施，大型设备可要求

31、施工单位或厂商派专人驻现场维护；（2）对已经完工的区域执行封场治理，对于已经完工的设备、柜台等可以采取围挡或划分警戒线设立警示标志，防止人员误操作产生损坏；（3）物管部、工程部要常常派人到成品区域检查巡视，杜绝各类隐患，防止非专业人员现场驻留或操作；（4）所有已经完工的设备、柜台等在正式运营之前禁止送电运行，须不间断供电的机器设备除外，但必须由厂家或施工单位的专业人员现场负责。备用钥匙治理制度1.备用钥匙包括商场内部各个通道门、机房设备间、管井、办公室、功能间、库房、金库（双锁之一）、电梯（扶梯）等的钥匙；2.备用钥匙需标号入柜单独存放，责任人为物管部当班主管；3.物管部备用钥匙为火灾报警及紧

32、急情况时专用，任何情况下不经批准不得外借；4.洛阳万千百货商场各部门借备用钥匙应填写备用钥匙使用申请单，经总经理或主管副总经理、物管部经理签字同意，钥匙保管人方可使用；5.备用钥匙使用时至少有物管部和使用方主管以上2人共同到现场；6.夜间物管部使用备用钥匙须有主管和2 名以上安管员共同使用；7.联营厂商借用备用钥匙，须由商场治理人员代理办理，按借用程序办理；8.钥匙保管人必须每日进行钥匙清点、封存，发现短缺或异常情况，及时处理；9.备用钥匙每季度由钥匙保管人进行核对一次；10.专用钥匙柜开启后，必须及时锁闭，以防备用钥匙丢失；11.钥匙柜内的钥匙要放在指定位置，不得随意改动，不得毁坏钥匙标签；

33、12.任何人使用备用钥匙后，物管部主管要及时做好备用钥匙使用登记。物管部岗位备品治理规定1.安管员配发的对讲机是执勤中的通讯联络工具，各岗位队员上岗执勤时随身携带；2.安管员在交接班时，要仔细检查岗位所有物品是否齐全、完好有效，确认无误后方可接班，并在交接班记录表上签字，并把所有物品的名称填写清楚。如有损坏应及时上报；3.所有岗位物品要疼惜使用，不得随意摆放或转接他人；4.对岗上物品、警器械用品要定期进行检查，定期进行维护保养，以延长物品的使用寿命；5.所有备品不得私自带离单位。消防监控中心治理规定1. 消防监控中心执行全天24小时专人轮流值班制；2. 监控中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和

34、高度的责任心，能熟练操作设备；3. 值班人员在消防监控中心不准吸烟、喝酒、会客、吃东西、上网、看书报，接打与工作无关的电话，不准进行与工作无关的活动；4. 监控员在工作期间不得擅自离开工作岗位，如有非凡情况，应由部门主管批准，由其他轮值人员顶替方可离开；5. 严禁非监控人员在监控中心内逗留，不许任何单位和个人进行参观，如因工作需要必须经过物管部主管/经理或分管副总经理批准；6. 消防监控中心监控人员应保持室内卫生，监控设备外观无灰尘为合格；7. 监控中心的设备出现故障应立即报告部门主管，并联系技术人员进行维修；8. 每班当值监控员都要填写监控设备的运行记录，运行过程中发现误报时应填写其时间、地

35、点等，并按要求在规定期限内保存监控中心的记录材料及设备档案资料；9. 出现报警信号，消防监控中心监控员必须立即核查报警信息，通知现场安管员进行跑点；10. 如发生紧急情况，应按照突发事件处理程序及时上报进行处理。施工动火焊接作业治理规定（1) 电、气焊工必须经过专门练习，把握焊割安全技术，经考试合格后，持有合格证方准独立操作；（2) 在商场内任何部位动用电、气焊、喷灯必须经物管部部门经理同意，向物管部提交文字申请，填写用火审批表，领取动火证方可作业，作业完毕后交回动火证；（3) 使用电、气焊、喷灯要选择安全地点，作业前要仔细检查作业地点四周的情况，如有可燃物必须清除干净，如不能清除时应采取浇湿

36、、设接火盘、遮隔或其它可靠措施加以保护，以保证安全。用电、气焊在高空作业时，应在作业的下方保持五米以上足够水平距离，处于防火安全区；（4) 电、气焊在操作前要对焊割工具进行全面的检查，严禁使用有毛病，安全保护装置不健全或失灵的焊割工具；（5) 焊割作业及点火要严格遵守操作程序，焊条头、热喷嘴要放在安全地点，不可放置在可燃物体上，焊割结束或中途离开现场时，必须切断电源气源仔细检查现场，确无搭铁、跑气和无余火时方可离去，在闷顶、隔层等隐蔽场所作业时，应保持空气流通，在操作完毕半小时内反复检查现场，以防止余火复燃发生事故；（6) 电焊机地线不准接在建筑物、机器设备、各种管道、金属架上，必须设立专用地

37、线，不得与其它物品连接地线，不得错误；（7) 电焊机的各种导线不得残破裸露内部金属线，不得与气焊软管、气体的导管以及有气体的气瓶接触，气焊的软管不得使用、储存易燃易爆物品的场所或部位穿过。油桶或汽油的物品禁止与氧气瓶、导管、电线等接触；（8) 严禁在有可燃蒸气、气体爆炸危险性场所焊割；（9) 动火点与乙炔发生器或乙炔气体罐的距离不应少于十米，动火点与氧气瓶与乙炔罐之间的距离不应少于五米；（10) 气割操作不准与油漆、木工及其它易燃操作同部位、同时间上下交叉作业；（11) 焊割操作现场要设专人看火，必须配备灭火器，设专人现场监护；（12) 电、气焊工及使用喷灯的人员必须熟知灭火器的使用方法，不得

38、盲目操作，不能存有侥幸心理，防止事故的发生。商场出入证治理规定（1) 施工人员进入商场施工区域必须佩戴施工人员出入证，证件由物管部负责办理；（2) 一人一证，证件不得转借他人，如发现转借他人或证件与当事人不符的，物管部现场治理人员将立即收回证件并将人员清理出场；（3) 施工人员必须在标明的施工区域内活动，超出范围时物管部现场治理人员发现后将收回证件；（4) 施工现场所有工作人员必须佩戴施工人员出入证，并随时接受并配合物管部安管员的检查工作；（5) 证件过期的或丢失的必须立即到物管部补办，逾期不办者所造成任何损失由当事人自己承担。物管部安管员仪容仪表规定着装规定：（1) 统一穿着公司配发的深色西

39、装、（衬衣、领带）黑色皮鞋、深色袜子；左胸前佩带公司标示。要保持服装得体、熨烫挺括，（衬衣要常常换洗）不能出现斑点、污泽，无少扣、开线、撕破等现象；皮鞋亮净，鞋袜无破损、抽丝等现象；（2) 着装搭配均匀，要求举止文明、大方、得体、精神饱满；（3) 不得戴饰物，（包括项链、手链、耳丁等（手表除外）口袋里不宜装过多物品；（4) 禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋或赤脚上岗；（5) 上班前首先检查个人军容风纪，仪容仪表情况；不合格者立即纠正。形象规定：（1) 常常注重检查和保持仪表整洁；（2) 不准留长发、蓄胡须、留长指甲。不得染彩发，定期修剪头发并保持前不压眉、侧不盖耳和后不过领；鼻毛不得露出鼻

40、孔；（3) 精神振奋，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰。不背手、叉腰或将手插入口袋中。值勤中不准吸烟、吃零食、口香糖，不勾肩搭背；（4) 不准哼歌、吹口哨、抛眉眼、听收录机、看书报、打私人电话等；（5) 不得随地吐痰，乱丢杂物；（6) 不得挖耳、抠鼻孔，不乱敲击栏杆和墙壁、不跺脚或玩弄其他物品；（7) 不得与其他部门员工（非凡是女员工）闲谈私聊和做与工作无关的事情；（8) 不得在卖场接打手机；（9) 不得依靠扶梯；（10) 做到精神抖擞、干净利索、微笑服务，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。安管员交接班治理规定（1) 按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，接班人

41、未到达前，当班人员不得离岗；（2) 接班人要具体了解上一班值勤情况和本班应注重事项，做到三明：上班情况明、本班交办的事情明、物品器械清点明；（3) 交班人在下班前必须填好值班记录，做到三清：本班情况清,交代问题清、物品器械清；（4) 当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕，接班人协助完成；（5) 交接班时，要做好记录并签名。物管部日常治理规定（1) 安管员要严格执行安全岗位责任制条例，经理对主管负责主管对领班负责，领班对本班负责，安管员对自己的工作岗位负责；（2) 安管员必须讲文明、注重仪容仪表、遵守社会公德、不得使用污碎言语；（3) 安管员不得然彩发、留长发、

42、大鬓角、卷发（自来卷除外剃光头、留胡须、染指甲、留长指甲，不得带任何饰品（包括手链、项链、戒指等）、严禁纹身；（4) 严禁赌博或变相赌博，严禁打麻将、严禁酗酒、严禁打架斗殴严禁看（听）不健康声像制品和书籍，上岗6小时前严禁喝酒；（5) 严禁随意移动或改动防护区域内的设施或商场的交通工具、通迅工具和电器设备，严禁私自开机动车，严禁动用单位办公区域的电脑；（6) 在执勤中非公事严禁打接电话，在接听上级领导或来电或询问话时，在上级未挂电话前，自己不应主动挂断电话，任何情况下严禁拨打高消费电话，拨打长途电话时，必须经部门经理批准后并做好具体记录；（7) 严禁看护或掌管客户的任何钥匙，非凡情况下，由上级领导批准并做好具体记录；（8) 严禁在驻勤单位内部谈恋爱；（9) 严禁偷拿，私用公司财物作为已有或转接他人；（10) 严禁在执勤范围内留宿亲友，非凡情况下应经上级领导批准，严禁制造谣言或恶意中伤领导或同事；（11) 要有工作日记本、会议记录本，将每日的工作情况和会议内容具体的纪录，并严格落实，不断学习业务知识，提高执勤水平；（12) 物管部要严格执行公司内部的各项规章制度，根据园区的实际情况，必须健全落实以下制度：作息制度、周例会、班务会、小节会制度；（13) 必须按时按规定参加军事练习，练习内容包括：队列、勤务演习消防演习等，每月不少于两次。夜间巡场治理规定为加强闭店后夜间卖场治理