物流第一章.ppt

《物流第一章.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物流第一章.ppt（760页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、现代物流与供应链管理前面的话：前面的话：物流？流 通物？流？商流？物流的基本概念物流的基本概念（一）物流是社会经济的基础活动（一）物流是社会经济的基础活动物：物：是指一切可以进行物理性位置移动的物质资是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。泛指一切物质资财，有物资、物体、物品、料。泛指一切物质资财，有物资、物体、物品、物料、商品的含义。物料、商品的含义。流：流：泛指一切运动形态，有移动、运动、流动的泛指一切运动形态，有移动、运动、流动的含义。这里指的是物理性运动。含义。这里指的是物理性运动。（二）物流与流通（二）物流与流通第一章 现代物流管理理论1.现代物流导论现代物流导论2.现代物流的功能

2、与对经济发展的作用现代物流的功能与对经济发展的作用3.现代物流管理内容现代物流管理内容4.现代物流理论现代物流理论1.现代物流概论1.1 现代物流的概念 背景：随着市场供求状况已经进入买方市场，企业的利随着市场供求状况已经进入买方市场，企业的利润已经进入了微利时代，企业通过在生产领域降润已经进入了微利时代，企业通过在生产领域降低成本的空间已经变得非常狭小，许多企业开始低成本的空间已经变得非常狭小，许多企业开始把寻求成本优势和价值源泉的目光转向了生产前把寻求成本优势和价值源泉的目光转向了生产前后的物流领域。后的物流领域。l1.1.1物流的产生 在远古时代，当时的经济是自给自足的，因此在远古时代，

3、当时的经济是自给自足的，因此生产与消费在时间与场所上都是一致的。随着经生产与消费在时间与场所上都是一致的。随着经济的发展，生产的模式不再是自给自足了，自己济的发展，生产的模式不再是自给自足了，自己需要的东西不全是用自己的双手生产的。例如，需要的东西不全是用自己的双手生产的。例如，生产衣服的人们不可能全部用于自己的消费，同生产衣服的人们不可能全部用于自己的消费，同样生产粮食的人们也不可能自己全部消费，他们样生产粮食的人们也不可能自己全部消费，他们之间通过某种交换来实现自己的需求。之间通过某种交换来实现自己的需求。因此为了满足自己在物质方面的需求，就必须建因此为了满足自己在物质方面的需求，就必须建

4、立起以货币为媒介的交换经济。到了现代社会的经立起以货币为媒介的交换经济。到了现代社会的经济，已经是高度专业化分工的经济，由此生产者与济，已经是高度专业化分工的经济，由此生产者与消费者之间产生了许多隔离，而物流就解决了他们消费者之间产生了许多隔离，而物流就解决了他们之间的隔阂。之间的隔阂。在生产与消费之间主要存在着以下几种隔离：在生产与消费之间主要存在着以下几种隔离：1.1.社会的隔离社会的隔离 社会的隔离，我们也称为所有权的隔离，它是社会的隔离，我们也称为所有权的隔离，它是指生产商品的人们和需要商品的人们在生产关系中指生产商品的人们和需要商品的人们在生产关系中所处的地位不同而产生的隔离。所处的

5、地位不同而产生的隔离。2.2.空间的隔离空间的隔离 所谓空间的隔离，主要是指生产商品的场所和所谓空间的隔离，主要是指生产商品的场所和消费场所的不同而产生的隔离。消费场所的不同而产生的隔离。3.3.时间的隔离时间的隔离 所谓时间的隔离是指生产商品的时间和使用商品所谓时间的隔离是指生产商品的时间和使用商品的时间是不相同的。的时间是不相同的。4.4.信息的隔离信息的隔离 所谓信息的隔离主要是指生产厂商对消费市场所谓信息的隔离主要是指生产厂商对消费市场信息和流通过程中的信息掌握的不及时、不确切，信息和流通过程中的信息掌握的不及时、不确切，同时也包括消费者对产品信息的不了解。同时也包括消费者对产品信息的

6、不了解。5.5.功能的隔离功能的隔离 所谓功能的隔离是指标准化产品与个性化产品的所谓功能的隔离是指标准化产品与个性化产品的需求差异。需求差异。以上五个方面的隔离，除了社会的隔离需要通过以上五个方面的隔离，除了社会的隔离需要通过贸易过程来消除，其他的隔离都可以通过物流来消贸易过程来消除，其他的隔离都可以通过物流来消除。因此物流活动作为连接生产和消费之间在时间除。因此物流活动作为连接生产和消费之间在时间和场所上的分离的一种经济活动，很快就发展起来和场所上的分离的一种经济活动，很快就发展起来了。了。l1.1.2 物流的发展过程 1.1.物流概念的产生物流概念的产生 “物流物流”（Physical D

7、istributionPhysical Distribution）一词最早出现一词最早出现在美国。在美国。19151915年阿奇年阿奇萧在萧在市场流通中的若干问市场流通中的若干问题题一书中就提到了一书中就提到了“物流物流”这个词，并指出，这个词，并指出，“物流是与存在需求不同的一个问题物流是与存在需求不同的一个问题”，因为在，因为在2020世纪初，西方的一些国家已经出现了生产大量过剩、世纪初，西方的一些国家已经出现了生产大量过剩、需求严重不足的经济危机，企业提出了销售和物流需求严重不足的经济危机，企业提出了销售和物流的问题，此时的物流主要是指销售过程中的商品流的问题，此时的物流主要是指销售过程

8、中的商品流通。通。第二次世界大战期间，美国陆军开始用第二次世界大战期间，美国陆军开始用Logistics Logistics ManagementManagement来指物流，并运用物流理论将战时物来指物流，并运用物流理论将战时物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置，以求战略物资补给的费用更低、速度行统一布置，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。更快、服务更好。后来该理论和方法开始被企业和理论界认同，并后来该理论和方法开始被企业和理论界认同，并得到了广泛的运用。得到了广泛的运用。2.2.物流管理的发展过程物流管理的发展过

9、程 随着物流的不断发展，新概念与新技术的层出不随着物流的不断发展，新概念与新技术的层出不穷，各个发达国家由于各自经济环境的不同，其物穷，各个发达国家由于各自经济环境的不同，其物流的发展和管理模式也有所不同，但是，总的来说，流的发展和管理模式也有所不同，但是，总的来说，物流的发展过程大致可以分为以下几个阶段：物流的发展过程大致可以分为以下几个阶段：(1)(1)物流观念的产生阶段物流观念的产生阶段(1927-1949)(1927-1949)1927 1927年拉尔夫年拉尔夫布索迪在布索迪在物流时代物流时代一书中，一书中，初次用初次用LogisticsLogistics来称呼物流，这为物流的概念奠定

10、来称呼物流，这为物流的概念奠定了基础。了基础。19291929年，营销专家弗莱德年，营销专家弗莱德EE克拉克在他克拉克在他的专著的专著市场营销的原则市场营销的原则中将市场营销定义为商中将市场营销定义为商品所有权转移所发生的各种活动以及包含物流在内品所有权转移所发生的各种活动以及包含物流在内的各种活动，从而将物流纳入到市场营销行为的研的各种活动，从而将物流纳入到市场营销行为的研究范畴之中。究范畴之中。(2)(2)物流理论体系的形成和实践阶段物流理论体系的形成和实践阶段(1950-1977)(1950-1977)第二次世界大战结束后，不少企业已经建立了实第二次世界大战结束后，不少企业已经建立了实体

11、配送部门，负责交通运输、物料处理、运输设备体配送部门，负责交通运输、物料处理、运输设备的维修保养、仓库的规划和管理。以后，在这些职的维修保养、仓库的规划和管理。以后，在这些职能上添加了客户订单处理、产成品控制、制造规划能上添加了客户订单处理、产成品控制、制造规划等职能，从而形成了现代物流观念上的实体配送部等职能，从而形成了现代物流观念上的实体配送部门。门。(3)(3)物流理论的成熟与物流管理现代化阶段物流理论的成熟与物流管理现代化阶段(1978-(1978-1985)1985)20 20世纪世纪7070年代末，美国政府制定了一些有关航年代末，美国政府制定了一些有关航空、运输、铁路方面的法规、法

12、案，这一系列规章空、运输、铁路方面的法规、法案，这一系列规章制度和法案的通过，不仅带来了运输业的竞争，而制度和法案的通过，不仅带来了运输业的竞争，而且由于运费的自由决定、运输线路的选择、运送计且由于运费的自由决定、运输线路的选择、运送计划制订等自由度的增加，使物流业者能够真正满足划制订等自由度的增加，使物流业者能够真正满足客户的需求，并实现了与其他公司在物流服务上的客户的需求，并实现了与其他公司在物流服务上的差别。差别。(4)(4)物流理论和实践向纵深发展阶段物流理论和实践向纵深发展阶段(1985-(1985-至今至今)20 20世纪世纪8080年代中后期，随着人们对物流管理认年代中后期，随着

13、人们对物流管理认识的提高、经济环境的变化、产业结构的调整和科识的提高、经济环境的变化、产业结构的调整和科学技术的迅速发展，物流理论开始向纵深发展。在学技术的迅速发展，物流理论开始向纵深发展。在理论上，人们更加清楚地认识到物流与经营、生产理论上，人们更加清楚地认识到物流与经营、生产紧密相连，物流已经成为了支撑企业竞争力的支柱紧密相连，物流已经成为了支撑企业竞争力的支柱之一。之一。l1.1.3 物流的观点美国日本德国联合国中国l1.1.4 物流的定义和作用 1.1.物流的定义物流的定义 有关物流的定义，目前每个国家的表述都不相同，有关物流的定义，目前每个国家的表述都不相同，在这里，我们列出几种具有

14、代表性的定义：在这里，我们列出几种具有代表性的定义：D.J.D.J.爱特罗认为，爱特罗认为，“物流物流”是根据销售方针而使是根据销售方针而使生产据点或储存据点的生产资料或消费资料由接受生产据点或储存据点的生产资料或消费资料由接受订货向顾客处移动的展开过程。订货向顾客处移动的展开过程。P.D.P.D.昆巴士认为，昆巴士认为，“物流物流”是指从资材到服务，是指从资材到服务，从产地到销地的物理性移动过程。从产地到销地的物理性移动过程。阿保荣司，则将阿保荣司，则将“物流物流”界定为克服时间和空界定为克服时间和空间，连接供给主体和需求主体，创造部分形质效用间，连接供给主体和需求主体，创造部分形质效用的包

15、括废弃和还原在内的一切有形无形资材的物理的包括废弃和还原在内的一切有形无形资材的物理性经济活动。性经济活动。19811981年，日本综合研究所编著的年，日本综合研究所编著的物流手册物流手册中，将中，将“物流物流”表述为：物流是物质资料从供给者表述为：物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，物流包括：包值的经济活动。从物流的范畴来看，物流包括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动。送等诸种活动。美国物流协会：物流是为了符合顾客的需

16、要，所美国物流协会：物流是为了符合顾客的需要，所发生的从生产地到销售地的物质、服务以及信息的发生的从生产地到销售地的物质、服务以及信息的流动过程，以及为保管有效、低成本的进行而从事流动过程，以及为保管有效、低成本的进行而从事的计划、实施和控制行为。的计划、实施和控制行为。20012001年年8 8月，由中国物流与采购联合会起草并月，由中国物流与采购联合会起草并由国家质量技术监督局发布了由国家质量技术监督局发布了中华人民共和国国中华人民共和国国家标准物流术语家标准物流术语，将物流解释为：，将物流解释为：“物品从供应物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运地向接收地的实体流动过程。根

17、据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。信息处理等基本功能实施有机结合。”物流定义的共同要点物流定义的共同要点:l（1 1）物流的研究对象是贯穿生产领域和流通领）物流的研究对象是贯穿生产领域和流通领）物流的研究对象是贯穿生产领域和流通领）物流的研究对象是贯穿生产领域和流通领域的一切产品流及有关的信息流，研究的目的是域的一切产品流及有关的信息流，研究的目的是域的一切产品流及有关的信息流，研究的目的是域的一切产品流及有关的信息流，研究的目的是对其进行科学的计划、管理与控制。对其进行科学的计划、管理与控制

18、。对其进行科学的计划、管理与控制。对其进行科学的计划、管理与控制。l（2 2）物流的作用是将产品由供给主体向需求主）物流的作用是将产品由供给主体向需求主）物流的作用是将产品由供给主体向需求主）物流的作用是将产品由供给主体向需求主体转移（包括物品的废弃与还原），在这一转移体转移（包括物品的废弃与还原），在这一转移体转移（包括物品的废弃与还原），在这一转移体转移（包括物品的废弃与还原），在这一转移过程中创造空间价值和时间价值过程中创造空间价值和时间价值过程中创造空间价值和时间价值过程中创造空间价值和时间价值l（3 3）物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包）物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包）物流

19、活动包括运输、仓储、装卸搬运、包）物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送及信息服务等主要功能活动。装、流通加工、配送及信息服务等主要功能活动。装、流通加工、配送及信息服务等主要功能活动。装、流通加工、配送及信息服务等主要功能活动。l本书的观点：物流（Logistics）是指物质资料物理性（实体性）运动及其相关活动的总称。l时间价值1.缩短时间 运输方面2.弥补时间差 仓储方面l空间价值l形态价值1.2 物流的价值1.3 现代物流的分类l1.3.1 物流的总体划分 从从总总体体上上来来划划分分的的话话，物物流流可可以以划划分分为为宏宏观观物物流流和微观物流。和微观物流。1.1.宏

20、观物流宏观物流 宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，从宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。这种社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。这种物流活动的参与者是构成社会总体的大产业、大集物流活动的参与者是构成社会总体的大产业、大集团，宏观物流也就是研究社会再生产总体物流，研团，宏观物流也就是研究社会再生产总体物流，研究产业或集团的物流活动和物流行为。究产业或集团的物流活动和物流行为。宏观物流也指物流全体，从总体看物流而不是宏观物流也指物流全体，从总体看物流而不是从物流的某一个构成环节来看物流。从物流的某一个构成环节来看物流。因此，在我因此，在我们常提出

21、的物流活动中，下述若干物流应属于宏观们常提出的物流活动中，下述若干物流应属于宏观物流，即：社会物流、行业物流、企业物流、国际物流，即：社会物流、行业物流、企业物流、国际物流、国内物流、地区物流。物流、国内物流、地区物流。宏观物流主要研究内容是，物流总体构成、物宏观物流主要研究内容是，物流总体构成、物流与社会的关系、物流在社会中的地位、物流与经流与社会的关系、物流在社会中的地位、物流与经济发展的关系、社会物流系统和国际物流系统的建济发展的关系、社会物流系统和国际物流系统的建立和运作等。立和运作等。2.2.微观物流微观物流 消消费费者者、生生产产者者企企业业所所从从事事的的实实际际的的、具具体体的

22、的物物流流活活动动属属于于微微观观物物流流。在在整整个个物物流流活活动动中中，一一个个局局部部、一一个个环环节节的的具具体体物物流流活活动动也也属属于于微微观观物物流流。在在一一个个小小地地域域空空间间发发生生的的具具体体的的物物流流活活动动也也属属于于微微观物流。观物流。针针对对某某一一种种具具体体产产品品所所进进行行的的物物流流活活动动也也是是微微观观物物流流。我我们们经经常常涉涉及及的的下下述述物物流流活活动动皆皆属属于于微微观观物物流流，即即：生生产产物物流流、供供应应物物流流、销销售售物物流流、回回收收物物流流、废废弃弃物物物物流流等等，微微观观物物流流研研究究的的特特点点是是具具体

23、体性和局部性。性和局部性。l1.3.2 1.3.2 不同角度对物流的划分不同角度对物流的划分 从从不不同同角角度度来来对对物物流流进进行行划划分分，按按照照目目前前比比较较普普遍遍的的看看法法，可可以以按按照照以以下下几几个个角角度度来来进进行行划划分分：物物流流活活动动的的空空间间范范围围、物物流流系系统统的的性性质质以以及及物物流流系系统统的作用等。的作用等。1.1.按照物流活动的空间范围来划分按照物流活动的空间范围来划分 按按照照物物流流活活动动的的空空间间范范围围来来划划分分可可以以将将物物流流分分为地区物流、国内物流和国际物流。为地区物流、国内物流和国际物流。(1)(1)地区物流地区

24、物流 一一个个国国家家范范围围内内的的物物流流，一一个个城城市市的的物物流流，一一个个经经济济区区域域的的物物流流，都都受受相相同同的的文文化化和和社社会会因因素素的的影响，有其独特的特点，有着区域性的特点。影响，有其独特的特点，有着区域性的特点。(2)(2)国内物流国内物流 国国内内物物流流是是国国民民经经济济发发展展的的一一个个重重要要因因素素。一一个个国国家家整整体体物物流流系系统统化化的的推推进进，必必须须发发挥挥政政府府的的行行政政作作用用，具具体体体体现现在在以以下下几几个个方方面面：物物流流基基础础设设施施的的建建设设、制制订订各各种种交交通通政政策策法法规规 、与与物物流流活活

25、动动有有关的各种设施、装置、机械的标准化关的各种设施、装置、机械的标准化 。(3)(3)国际物流国际物流 国国际际物物流流是是现现代代物物流流系系统统中中发发展展很很快快、规规模模很很大大的的一一个个物物流流领领域域。任任何何一一个个国国家家，如如果果不不投投身身于于国国际际经经济济大大协协作作的的交交流流中中，本本国国的的经经济济技技术术就就不不可可能得到很好的发展。能得到很好的发展。2.2.按照物流系统的性质划分按照物流系统的性质划分 按按照照物物流流系系统统的的性性质质划划分分可可以以将将物物流流分分为为社社会会物流、行业物流和企业物流。物流、行业物流和企业物流。(1)(1)社会物流社会

26、物流 社会物流是指超越一家一户的以整个社会为范社会物流是指超越一家一户的以整个社会为范畴的、以面向社会为目的的物流。这种社会性很强畴的、以面向社会为目的的物流。这种社会性很强的物流往往由专门的物流承担者来承担的。的物流往往由专门的物流承担者来承担的。(2)(2)行业物流行业物流 行业物流是指在同一行业中物流系统总会体现行业物流是指在同一行业中物流系统总会体现行业的一些特征。在同一行业中的各个企业既是市行业的一些特征。在同一行业中的各个企业既是市场上的竞争对手，但是往往在物流领域中，又常常场上的竞争对手，但是往往在物流领域中，又常常需要互相协作来共同促进行业内的物流系统的合理需要互相协作来共同促

27、进行业内的物流系统的合理化。化。(3)(3)企业物流企业物流 企业物流就是从企业角度上研究与之相关的物企业物流就是从企业角度上研究与之相关的物流活动，或者说在企业经营范围内由生产或服务活流活动，或者说在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统。企业是一个经济实体，它为动所形成的物流系统。企业是一个经济实体，它为社会提供产品或某些服务。企业物流是具体的、微社会提供产品或某些服务。企业物流是具体的、微观的物流活动。观的物流活动。3.3.按照物流系统的作用来划分按照物流系统的作用来划分 (1)(1)企业供应物流企业供应物流 企企业业为为了了能能够够使使生生产产具具有有一一定定的的节节奏奏，必必

28、须须不不断断组组织织原原材材料料、零零部部件件、燃燃料料、辅辅助助材材料料供供应应的的物物流流活活动动，这这种种物物流流活活动动对对企企业业生生产产的的正正常常、高高效效进进行行起起着着重重大大作作用用，因因而而企企业业供供应应物物流流是是组组织织商商品品生生产产和流通的保证。和流通的保证。(2)(2)企业生产物流企业生产物流 企业生产物流指企业在生产工艺中的物流活动。企业生产物流指企业在生产工艺中的物流活动。这种物流活动是伴随着整个生产工艺过程，实际上这种物流活动是伴随着整个生产工艺过程，实际上已构成了生产工艺过程的一部分。企业生产过程存已构成了生产工艺过程的一部分。企业生产过程存在的物流大

29、体为：原料、零部件、燃料等辅助材料在的物流大体为：原料、零部件、燃料等辅助材料从企业仓库开始，进入到生产线的开始端，再进一从企业仓库开始，进入到生产线的开始端，再进一步随生产加工过程一个一个环节地流，在流的过程步随生产加工过程一个一个环节地流，在流的过程中，本身被加工，同时产生一些废料、余料，直到中，本身被加工，同时产生一些废料、余料，直到生产加工终结，再流至产成品仓库，便终结了企业生产加工终结，再流至产成品仓库，便终结了企业生产物流过程。生产物流过程。(3)(3)企业销售物流企业销售物流 企业在产品制造完成后，需要及时组织销售物企业在产品制造完成后，需要及时组织销售物流。销售物流就是企业为保

30、证企业的经营效益，不流。销售物流就是企业为保证企业的经营效益，不断伴随销售活动，将产品所有权转给用户的物流活断伴随销售活动，将产品所有权转给用户的物流活动。动。(4)(4)企业回收物流企业回收物流 企企业业在在生生产产、供供应应、销销售售的的活活动动中中总总会会产产生生各各种种边边角角余余料料和和废废料料，这这些些东东西西的的回回收收是是需需要要伴伴随随着着物物流流活活动动，一一方方面面通通过过回回收收物物流流，可可以以经经过过再再处处理理使使这这些些余余料料成成为为有有用用的的生生产产材材料料，有有利利于于成成本本的的节节约约，另另一一方方面面，在在一一个个企企业业中中，回回收收物物品品处处

31、理理不不当当，往往往往会会影影响响整整个个生生产产环环境境，甚甚至至影影响响产产品品质质量量，也也会会占占用用很很大大空空间间，造造成成一一定定的的浪浪费费，也也会会影影响响企企业业的社会形象。的社会形象。(5)(5)企业废弃物物流企业废弃物物流 企业废弃物物流是指对企业排放的无用物进行企业废弃物物流是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。运输、装卸、处理等的物流活动。3.按照物流活动的主体分类（1）物流企业（2）生产企业（3）商业企业4.物流的流向（1）正向物流是指从生产地或供应地到消费地或需要地、或者是与生产经营过程相一致的物流；（2）逆向物流是从消费地或需要地到生产地或供

32、应地的物流，其流向与正向物流相反。5.从系统的角度分类（1）内向物流（2）企业内物流（3）外向物流物流活动领域范围示意图 回收物流及废弃物流广义物流销售物流生产物流 经营活动原材料供应 生产 销售原材料 市场商品销售市场供应物流2.现代物流的功能与对经济发展的作用2.1 现代物流的功能物流的功能要素（1）物流活动构成一般包括下面几部分：物流活动构成一般包括下面几部分：l运输运输 运输是物流个环节中最重要的部分，是物流的关键。运运输是物流个环节中最重要的部分，是物流的关键。运输方式包括：公路、铁路、船舶、航空、管道运输等。输方式包括：公路、铁路、船舶、航空、管道运输等。l配送配送 配送特别指将货

33、物从流通据点传递到用户的过程。配送特别指将货物从流通据点传递到用户的过程。l仓储仓储 它同样是物流各环节中十分重要的组成部分。仓储的对它同样是物流各环节中十分重要的组成部分。仓储的对象一般是原材料、半成品、产成品。一般流通企业均设象一般是原材料、半成品、产成品。一般流通企业均设立了物流中心、配送中心、物流据点和流通中心，其目立了物流中心、配送中心、物流据点和流通中心，其目的是为了协调生产、采购和销售。的是为了协调生产、采购和销售。l包装包装 包装分为工业包装（或运输包装）和商业包装（或销售包装分为工业包装（或运输包装）和商业包装（或销售包装）。工业包装主要目的在于便于运输、装卸、保管包装）。工

34、业包装主要目的在于便于运输、装卸、保管等；而商业包装的目的是促进销售。等；而商业包装的目的是促进销售。物流的功能要素（2）l装卸搬运装卸搬运 装卸搬运是物流个环节连成一体的接口，使运输、仓储、包装卸搬运是物流个环节连成一体的接口，使运输、仓储、包装等物流作业得以顺利实现的根本保证。在流通过程中，装装等物流作业得以顺利实现的根本保证。在流通过程中，装卸搬运工具、设施、设备好坏，效率的高低直接影响到流通卸搬运工具、设施、设备好坏，效率的高低直接影响到流通的质量。的质量。l流通加工流通加工 流通加工就是商品在从生产者向消费者流通过程中，为了增流通加工就是商品在从生产者向消费者流通过程中，为了增加附加

35、价值、满足客户需求、促进销售而进行简单的组装、加附加价值、满足客户需求、促进销售而进行简单的组装、剪切、套裁、贴标签、刷标志、分装、检量、弯管、打孔等剪切、套裁、贴标签、刷标志、分装、检量、弯管、打孔等加工作业。加工作业。流通加工是社会化分工的结果，它可以提高用户流通加工是社会化分工的结果，它可以提高用户服务水平，降低流通成本。服务水平，降低流通成本。l物流信息物流信息 物流信息是连接运输、仓储、装卸、包装各环节的纽带，没物流信息是连接运输、仓储、装卸、包装各环节的纽带，没有物流环节信息的通畅和及时供给，就没有物流活动的时间有物流环节信息的通畅和及时供给，就没有物流活动的时间效率和管理效率，就

36、失去了物流的整体效率。效率和管理效率，就失去了物流的整体效率。l物流的功能（1）便利性的服务以客户为核心 为客户节约时间和费用（2）快速响应服务及时 准确（3）金融服务结算功能（4）咨询服务物流市场咨询与预测 物流方案的选择与规划 库存控制决策建议l物流的延伸功能l物流保障生产过程连续 进行l以尽可能低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务 l提高效益，增加销售和盈利 l提高企业的核心能力 2.2 现代物流的作用2.2.1 物流与经济发展的关系我国在物流方面的支出约占GDP的20%左右（2003年为21.4%），如果达到先进国家水平，可产生近1400亿美元效益（根据世界银行2004年7月公布的

37、报告，2003年中国的GDP为1.4万亿美元）。（一）我国物流发展的历程：（一）我国物流发展的历程：计划经济体制下；有计划的商品经济；计划经济体制下；有计划的商品经济；社会主义市场经济下；新经济发展形势下社会主义市场经济下；新经济发展形势下（二）我国物流发展的现状：（二）我国物流发展的现状：基础设施建设；社会货运量增加；基础设施建设；社会货运量增加；第三方物流发展；技术装备水平提高；第三方物流发展；技术装备水平提高；政府重视程度提高政府重视程度提高我国物流发展的历程和现状 （三）我国物流发展中存在的问题：（三）我国物流发展中存在的问题：物流系统效率低、成本高；技术装备水物流系统效率低、成本高；

38、技术装备水平低、配套差；标准化差；管理体制和平低、配套差；标准化差；管理体制和机制障碍机制障碍（四）加快发展我国物流产业的政策建（四）加快发展我国物流产业的政策建议：议：统一领导、协调机制；政策扶持；大力统一领导、协调机制；政策扶持；大力发展第三方物流；推行标准化；行业组发展第三方物流；推行标准化；行业组织作用；培养人才织作用；培养人才 (1)(1)服务商流服务商流 在在商商流流活活动动中中，供供需需双双方方在在签签订订购购销销合合同同的的那那一一刻刻起起，商商品品的的所所有有权权就就从从供供应应方方转转移移到到了了需需求求方方，而而商商品品实实体体还还没没有有移移动动，所所以以一一般般的的商

39、商流流都都必必须须有有相相应应的的物物流流活活动动，按按照照需需求求方方的的要要求求将将商商品品实实体体以以适当的方式向需求方转移。适当的方式向需求方转移。在在这这个个过过程程中中，物物流流实实际际上上是是商商流流的的后后续续服服务务。没有物流的服务作用，商流活动也就不能正常实现。没有物流的服务作用，商流活动也就不能正常实现。2.2.2 物流对企业生产经营活动的作用l物流和商流的关系商流是物流的先导商流是物流的先导物流是产生商流的物质基础，物流服务于商流，物流是产生商流的物质基础，物流服务于商流，是商流的后续者和服务者是商流的后续者和服务者二者相辅相成，缺一不可二者相辅相成，缺一不可l物流与商

40、流的区别 (2)(2)保障生产保障生产 其实在整个生产过程中，物流活动就一直存在其实在整个生产过程中，物流活动就一直存在着。从原材料的采购开始，就需要原材料的运输，着。从原材料的采购开始，就需要原材料的运输，否则生产不能正常进行，在生产的各个工艺流程之否则生产不能正常进行，在生产的各个工艺流程之间，也需要原材料和半成品的物流过程，产品生产间，也需要原材料和半成品的物流过程，产品生产出来后，到仓库中储存或者进入销售过程，整个过出来后，到仓库中储存或者进入销售过程，整个过程中都需要物流过程，因此，整个的生产过程，实程中都需要物流过程，因此，整个的生产过程，实际上就是系列化的物流活动。际上就是系列化

41、的物流活动。(3)(3)方便生活方便生活 在在我我们们的的现现实实生生活活中中，都都存存在在着着物物流流。通通过过不不同同国国家家间间的的运运输输，我我们们可可以以使使用用到到各各种种商商品品，我我们们可可以以穿穿上上世世界界名名牌牌的的服服装装，使使用用到到法法国国的的迷迷人人香香水水；通通过过先先进进的的储储藏藏技技术术，可可以以让让新新鲜鲜的的食食品品保保持持地地更更久久些些；通通过过多多种种形形式式的的行行李李托托运运业业务务，让让我我们们的的旅旅途途更更加加休休闲闲；应应该该说说，没没有有了了物物流流，人人类类就就会会缺缺少少很多东西，人类也会无法生存。很多东西，人类也会无法生存。3

42、.现代物流管理内容l1.现代物流管理的含义现代物流管理是指对现代物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制。l系统化系统化 现代物流使社会物流与企业物流有机的结合在一起，现代物流使社会物流与企业物流有机的结合在一起，包含了产品从产出到最终消费者整个流通过程，形包含了产品从产出到最终消费者整个流通过程，形成一个高效、通畅、可调控体系。成一个高效、通畅、可调控体系。l信息化信息化 信息技术（如电子技术交换技术和国际互联网）的信息技术（如电子技术交换技术和国际互联网）的应用，使物流质量、效率和效益的提高。应用，使物流质量、效率和效益的提高。l网络化网络化 网络化有两个含义：一是指物流配送系统的计算机网

43、络化有两个含义：一是指物流配送系统的计算机通信网络；二是指包括企业内部组织的网络化和企通信网络；二是指包括企业内部组织的网络化和企业之间的网络化。业之间的网络化。l自动化自动化 自动化主要是在物流作业过程中实现无人化。自动化主要是在物流作业过程中实现无人化。2.现代物流管理的特征l智能化智能化 智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用。智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用。l柔性化柔性化 其实质是适应生产、流通与消费的需求而发展起其实质是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的新型物流模式。来的新型物流模式。l标准化标准化 制定物流各环节的技术标准和工作标准，以便于制定物流各环节的技术标

44、准和工作标准，以便于与国际物流体系接轨。与国际物流体系接轨。l社会化社会化 发展第三方物流已成为流通社会化的必然趋势。发展第三方物流已成为流通社会化的必然趋势。l3.现代物流管理内容现代物流组织管理（1）集权型的集中管理组织模式（2）分权型的分散管理组织模式（3）集权与分权相结合的管理组织模式l现代物流业务管理包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息l现代物流质量管理l现代物流的人力资源管理4.现代物流理论l第三利润第三利润 第三利润源是相对第一利润源和第二利润源而言的。第三利润源是相对第一利润源和第二利润源而言的。第一利润第一利润源是针对以源是针对以“降低生产成本，节约物化劳动消

45、耗降低生产成本，节约物化劳动消耗”为途径，为途径，实现利润最大化；实现利润最大化；第二利润源是针对以第二利润源是针对以“提高劳动效率，降低提高劳动效率，降低活劳动消耗活劳动消耗”为途径，实现利润最大化；为途径，实现利润最大化；第三利润源不同于前第三利润源不同于前两者，主要是针对以两者，主要是针对以“降低物流费用降低物流费用”为途径，实现利润最为途径，实现利润最大化，因此人们又把现代物流管理称为第三利润源泉。大化，因此人们又把现代物流管理称为第三利润源泉。l黑暗大陆说 1962 年管理大师德鲁克在财富杂志上发表经济的黑暗大陆一文。文中指出：消费者在支付的商品价格中，约 50%是与商品流通有关的费

46、用，所以物流是降低成本的最后领域。物流是“经济的黑暗大陆”，是“一块未被开垦的处女地”。这就是物流“黑暗大陆说”。l物流冰山说 日本早稻田大学西泽修教授认为：“由于物流成本大多混入其他费用之中，物流过程中所支付的运费和保管费金额，很难看出费用水平的全貌，就象冰山的一角”。世界现行的财务会计制度和核算制度，都不可能掌握物流的实际费用，所以人们对物流费用的了解就象只看到了“冰山的一角”，有一定的虚假性。这就是“物流冰山说”。l l商流分流理论商流指商品价值的运动，解决商品所有权的转移问题。物流指商品使用价值的运动，解决商品实体的运动。l效益背反理论和物流整体理论 构成物流活动的各要素经常存在效益背

47、反关系，即某一个物流要素费用的降低就可能意味着另一物流要素的上升，在效率方面也是如此。把物流看作一个整体，从整体的角度对物流进行研究和运作。l后勤理论 物流活动主要是为其他经济活动提供后勤保。订单处理、运输、仓库和储存、物料采购、备件和维修服务保障、工业包装、存货控制、需求预测、客户服务、工厂和仓库布局、配送网络、退货处理、废弃物处理。l成本中心理论、利润中心理论、服务中心理论l第三方物流理论物流需求方以委托代理形式将自身物流委托给物流服务提供商的一种业务模式。l供应链理论企业内部的生产经营活动不仅紧密地融为一体，而且也与外部存在着密切的关系。l物流产业理论物流是国民经济活动的一个重要组成部分

48、应该把物流作为一个产业来进行发展和管理企业物流合理化目标l优质服务：无缺货、无损伤和丢失现象，且费用便宜优质服务：无缺货、无损伤和丢失现象，且费用便宜l迅速及时：按用户指定的时间和地点迅速送达迅速及时：按用户指定的时间和地点迅速送达l节约空间：发展立体设施和有关的物流机械。以充分节约空间：发展立体设施和有关的物流机械。以充分利用空间和面积，缓解城市土地紧缺的问题利用空间和面积，缓解城市土地紧缺的问题l规模适当：物流网点的优化布局，合理的物流设施、规模适当：物流网点的优化布局，合理的物流设施、自动化和机械化程度自动化和机械化程度l合理库存：合理的库存策略，合理控制库存量合理库存：合理的库存策略，

49、合理控制库存量l整合良好：对现有的物流要有很好的整合能力整合良好：对现有的物流要有很好的整合能力l节省费用：优质的物流服务使用科学的管理方法，能节省费用：优质的物流服务使用科学的管理方法，能够为企业节省主要花在仓储、运输、搬运等方面的资够为企业节省主要花在仓储、运输、搬运等方面的资金金l安全、准确、环保：现代物流在保证经济利益的同时安全、准确、环保：现代物流在保证经济利益的同时关注安全和环保关注安全和环保企业物流合理化的意义企业物流合理化的意义1、降低物流费用，减少产品成本、降低物流费用，减少产品成本:可以减少运输、仓储以可以减少运输、仓储以 及包装费用及包装费用2、缩短生产周期：物流均衡、减

50、少库存、减少中间环节达、缩短生产周期：物流均衡、减少库存、减少中间环节达 到缩短生产周期到缩短生产周期3、压缩库存，减少流动资金占用：材料费占、压缩库存，减少流动资金占用：材料费占75%4、改善物流，提高企业综合素质：物流改善和管理水、改善物流，提高企业综合素质：物流改善和管理水 平的提高有密切关系平的提高有密切关系企业物流合理化的途径企业物流合理化的途径1、各种设施在生产空间中的合理布置，、各种设施在生产空间中的合理布置，是物流路线合理的前提是物流路线合理的前提2、合理控制库存，库存占用资金，在制、合理控制库存，库存占用资金，在制 品库存和生产周期成正比品库存和生产周期成正比3、均衡生产，流