供应商管理培训:通用汽车供应商质量工程师培训内容(SQE).ppt
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1、供应商管理培训:通用汽车供应商质量工程师培训内容(SQE)2品质网 http:/www.pinzhi.org背背 景景 定定 义义 产产 品品 质质 量量 先先 期期 策策 划划 -APQP采采 用用 系系 统统 化化 方方 法法 确确 定定 和和 建建 立立 必必 要要 的的 步步 骤骤 以以 确确 保保 满满 足足 顾顾 客客 对对 产产 品品 的的 要要 求求。适适 用用 于于 所所 有有 新新 零零 件件确确 定定 供供 应应 商商 的的 职职 责责 目目 的的 与与 顾顾 客客 沟沟 通通 所所 有有 的的 要要 求求 以以 便便 开开 发发 产产 品品 质质 量量 计计 划划 供供
2、 应应 商商 高高 级级 管管 理理 层层 的的 支支 持持 是是 APQP 程程 序序 成成 功功 实实 施施 的的 关关 键键 要要 求求 参参 与与 各各 方方 相相 互互 信信 任任 和和 支支 持持 APQP供应商质量工程师培训供应商质量工程师培训3品质网 http:/www.pinzhi.org4品质网 http:/www.pinzhi.org5品质网 http:/www.pinzhi.org6品质网 http:/www.pinzhi.org全全 球球 通通 用用 程程 序序 的的 目目 的的确确 定定 开开 发发 和和 实实 施一施一 个个 产产 品品 及及 服服 务务 的的 先
3、先 期期 产产 品品 质质 量量 策策 划划 所所 需需 的的 最最 低低 产产 品品 质质 量量 计计 划划 要要 求求全全 球球 APQP 的的 发发 展展 7品质网 http:/www.pinzhi.org u公 司 策 划 确 定 时 间 框 架 u VLET 确 定 关 键 节 点 日 期(Gamma)(Manufacturing Validity)8 Part AAPQP 项项 目目 计计 划划 项项 目目 计计 划划 概概 览览 8品质网 http:/www.pinzhi.org供 应 商 的 所 有 信 息 都 是 保 密 的。这 些 内 容 包 括:-过 程 FMEA-项 目
4、 时 间 进 度 -流 程 图 -控 制 计 划-成 本/价 格 信 息-特 许 程 序 GM 工 程 部 和 采 购 部 的 所 有 信 息 都 是 保 密 的,包 括 项 目 时 间进 度 表。14 Part A具具 体体 保保 密密 注注 释释 项项 目目 计计 划划 概概 览览9品质网 http:/www.pinzhi.org6 Part A三三 个个 主主 要要 职职 能能 部部 门门 采 购 供 应 商 质 量 工 程 部 uu采采 购购 采采 购购 员员 选选 厂厂 uu供供 应应 商商 质质 量量 SQE 是是 GM 项项 目目 经经 理理 SQE 与与 采采 购购 员员 和和
5、 工工 程程 师师 紧紧 密密 合合 作作 SQE 负负 责责 供供 应应 商商 的的 质质 量量,能能 力力 和和 时时 间间 进进 度度 供供 应应 商商 质质 量量 确确 保保 更更 新新 管管 理理 层层 信信 息息uu工工 程程 部部 设设 计计,产产 品品 和和 发发 布布 工工 程程 师师 验验 证证 工工 程程 师师 制制 造造 过过 程程 工工 程程 师师 工工 装装 工工 程程 师师 材材 料料 工工 程程 师师 APQP 作作 用用 和和 职职 责责 项项 目目 计计 划划 概概 览览10品质网 http:/www.pinzhi.org对对 供供 应应 商商 的的 要要
6、求求 主主 动动 符符 合合 AIAG APQP 要要 求求 和和 GM 全全 球球 APQP 任任 务务 要要 求求 开开 发发 每每 个个 零零 件件/系系 统统 的的 详详 细细 计计 划划 -详 细 零 件 设 计 -详 细 防 错 过 程 零零 缺缺 陷陷 保保 持持 项项 目目 进进 度度 -设 计 完 成-样 件 交 付 -准 确 样 件 提 交 和 零 件 交 付 早早 期期 识识 别别 项项 目目 问问 题题 和和 促促 进进 纠纠 正正 整整 改改 在在 APQP 未未 解解 决决 问问 题题 清清 单单 中中 记记 录录 保保 持持 与与 GM 沟沟 通通 项项 目目 状
7、状 态态 和和 问问 题题 -可可 制制 造造 性性 评评 估估 书书 期期 望望 分分 供供 应应 商商 满满 足足 这这 些些 同同 样样 要要 求求 项项 目目 计计 划划 概概 览览11品质网 http:/www.pinzhi.orgAPQP 项项 目目 计计 划划 GM 1927-1,由由 17 个个 主主 要要 需需 要要 交交 付付 的的 内内 容容/要要 求求 组组 成成 如如 果果 这这 些些 项项 目目 能能 正正 确确 和和 按按 时时 完完 成成,它它 将将 产产 生生一一 个个 能能 在在 报报 价价 的的 能能 力力 和和 发发 货货 进进 度度 下下 满满 足足
8、GM 质质 量量 要要 求求 的的 制制 造造 系系 统统 项项 目目 计计 划划 概概 览览12品质网 http:/www.pinzhi.orgAPQP 17 个个 任任 务务/可可 交交 付付 的的 内内 容容 -关关 键键 利利 益益 各各 方方 会会 议议-量量 具具/工工 装装/设设 备备 审审 核核-技技 术术 评评 审审 -GP-11-风风 险险 评评 估估/定定 点点 -过过 程程 FMEA-供供 应应 商商 项项 目目 评评 审审 -控控 制制 计计 划划-时时 间间 进进 度度 表表/未未 关关 闭闭 问问 题题 -GP-12-可可 行行 性性/制制 造造 评评 估估 函函
9、 -PPAP-流流 程程 图图 -按按 节节 拍拍 生生 产产 (GP-9)-设设 计计 FMEA-经经 验验 教教 训训-设设 计计 评评 审审 项项 目目 计计 划划 概概 览览13品质网 http:/www.pinzhi.org任务分配表任务分配表14品质网 http:/www.pinzhi.org任任 务务 号号:1任任 务务 名名 称称:产品定点策略会议任任 务务 所所 有有 人人:采购员任任 务务 时时 间间:定点前全全 球球 APQP -产产 品品 定定 点点 策策 略略 会会 议议 15品质网 http:/www.pinzhi.org任任 务务 描描 述述:会 议 的 目 的
10、是 使 所 有 利 益 各 方 参 与 到 先 期 采 购 过 程 中 来 以 便 就 一 特 殊 产 品 包 进 行 开 发 和 了 解;1.选 点 程 序 2.内 容,3.时 间 进 度,和 战 略 以 确 保 询 价 包 中 包 括 为 获 得 有 竞 争 性 报 价 的 所 有 必 须 的 信 息 全全 球球 APQP -产产 品品 定定 点点 策策 略略 会会 议议 16品质网 http:/www.pinzhi.org任任 务务 号号:2任任 务务 名名 称称:参加技术评审任任 务务 所所 有有 人人:采购员任任 务务 时时 间间:定点前全全 球球 APQP -技技 术术 评评 审审
11、 17品质网 http:/www.pinzhi.org任任 务务 描描 述述:技 术 评 审 是 由 供 应 商,采 购 员,工 程 师,SQE 及 被 影 响 的 组 织 的 代 表 参 加 的 会 议。会 议 的 目 的 是 评 估 报 价 以 确 保 RFQ 包 中 的 所 有 要 求 已 被 理 解 和 供 应 商 有 潜 能 生 产 出 满 足 GM 要 求 的 零 件(任 何 与 零 件 可 制 造 性 有 关 的 项 目,包 括 时 间 进 度,设 计,制 造 能 力,包 装,等)确 定 KCDS 研 讨 会 时 间 全全 球球 APQP -技技 术术 评评 审审 18品质网 h
12、ttp:/www.pinzhi.org任任 务务 号号:3任任 务务 名名 称称:风险评估和定点任任 务务 所所 有有 人人:采购员任任 务务 进进 度度:定点前进行初始评审。样 件/Gamma/整 车 验 证 时 间 段 内 进 行 第 二 次 评 审 全全 球球 APQP-风风 险险 评评 估估 和和 定定 点点 19品质网 http:/www.pinzhi.org任任 务务 描描 述述:风险评估是一种工具,用以评估车辆在早期开发过程中存在的潜在问题,并确定通用汽车应对哪些零部件和或供应商给予更多的关注。它 意 在 评 价 所 有 新 零 件/供 应 商。一 个 供 应 商 的 选 择 是
13、 通 过 所 有 关 键 利 益 各 方 同 意 的 质 量 保 证 采 购 来 决 定 的。全全 球球 APQP-风风 险险 评评 估估 和和 定定 点点 20品质网 http:/www.pinzhi.orgSQE的职责:的职责:参与最初的风险评估(含TA)选定候选供应商决定APQP和GP9的主导形式全全 球球 APQP-风风 险险 评评 估估 和和 定定 点点 21品质网 http:/www.pinzhi.org任任 务务 号号:4任任 务务 名名 称称:供应商项目评审任任 务务 所所 有有 人人:SQE举 行 启 动 会 议,供 应 商 主 持 以 后 的 会 议任任 务务 进进 度度:
14、按APQP项目计划规定进行四次评审 全全 球球 APQP-项项 目目 评评 审审 22品质网 http:/www.pinzhi.org任任 务务 描描 述述:供 应 商 项 目 评 审 的 目 的 是 按 APQP 项 目 计 划(GM1927-1)审 核 各 项 目 进 展 和 跟 踪 APQP 时 间 进 度 表(GM1927-2)上 的 项 目 进 展 状 态。这 些 审 核 是 由 GM SQE 协 调 的,并 对 APQP 顾 客 监 控 跟 踪 的 所 有 零 件 进 行 评 审。由 供 应 商 监 控 的 零 件,供 应 商 将 对 其 进 行 内 部 项 目 评 审。全全 球球
15、 APQP-项项 目目 评评 审审 23品质网 http:/www.pinzhi.org可可 交交 付付 的的 内内 容容:1.经更新的APQP 时 间 进 度 表(GM1927-2)2.更 新 的 APQP 未 解 决 问 题 清 单(GM1927-5)3.完 成 的 APQP 启 动 会 议 检 查 清 单(GM1927-14)4.完 成 的 GM 和 供 应 商 APQP 联 系 人 清 单(GM-1927-17)5.供 应 商 过 程 能 力(GM1927-20)和 RPN 减 少 计 划(GM1927-21)全全 球球 APQP-项项 目目 评评 审审 24品质网 http:/www
16、.pinzhi.org供供 应应 商商 项项 目目 审审 核核#1(PR#1)在在 定定 点点 决决 定定 后后 进进 行行:-GM SQE 协协 调调 并并 主主 持持 首首 次次 评评 审审 -供供 应应 商商 的的 责责 任任 和和 提提 交交 的的 结结 果果 将将 进进 行行 评评 审审 目目 的的 -确确 保保 GM 全全 球球 APQP 要要 求求 和和 责责 任任 完完 全全 与与 供供 应应 商商 沟沟 通通 及及 被被 理理 解解 -验验 证证 项项 目目 进进 展展 和和 与与 项项 目目 进进 展展 相相 关关 的的 提提 交交 内内 容容 方方 法法:全全 球球 AP
17、QP-项项 目目 评评 审审 25品质网 http:/www.pinzhi.org供供 应应 商商 项项 目目 评评 审审#1(PR#1)目目 的:的:(续续)-就就 APQP 提提 交交 内内 容容 沟沟 通通 提提 供供 项项 目目 最最 新新 进进 程程 所所 使使 用用 的的 程程 序序 供供 应应 商商 项项 目目 评评 审审#2时时 间间 进进 度度 表表 GM 1927-1项项 目目 跟跟 踪踪 表表 GM 1927-2可可 行行 性性 和和 可可 制制 造造 性性 评评 估估 书书#2 GM 1927-19-在在 供供 应应 商商 和和 GM 之之 间间 或或 之之 内内 确确
18、 认认 APQP 项项 目目 沟沟 通通 渠渠 道道 APQP 项项 目目 联联 系系 清清 单单 GM 1927-17全全 球球 APQP-项项 目目 评评 审审 26品质网 http:/www.pinzhi.org项项 目目 评评 审审#1(PR#1)预预 采采 购购 质质 量量 要要 求求 评评 审审 审审 核核 列列 在在 报报 价价 要要 求求 RFQ “要要 求求 的的 质质 量量 信信 息息”信信 中中 的的 项项 目目 GM 1927-4 审审 核核“供供 应应 商商 质质 量量 要要 求求”(SOR)GM 1927-317 个个 任任 务务 交交 付付 内内 容容 的的 概概
19、 览览 和和 对对 每每 项项 的的 解解 释释 全全 球球 APQP-项项 目目 评评 审审 27品质网 http:/www.pinzhi.orgAPQP 主 要/未 解 决 问 题 清 单 APQP 时 间 进 度 表 更 新 工 装/检 具/量 具 进 度 供 应 商 制 造 评 审 书(信 3)经 验 教 训 设 计 问 题 RPN 减 少 计 划 AIAG 新 设 备 检 查 清 单 (A-3)AIAG 过 程 流 程 检 查 清 单(A-6)AIAG 过 程 FMEA 检 查 清 单(A-7)AIAG 控 制 计 划 检 查 清 单(A-8)GP-12 生 产 初 期 遏 制 计
20、划 SQE 将将 在在 会会 议议 上上 审审 核核 这这 些些 文文 件件。会会 议议 议议 题题 包包 括括:供 应 商 必 须 准 备 每 次 会 议 所 需 的 支 持 文 件 Primary供供 应应 商商 项项 目目 评评 审审 2,3,4任任 务务 6全全 球球 APQP-项项 目目 评评 审审 28品质网 http:/www.pinzhi.org供应商项目评审供应商项目评审#3-(PR#3)项目评审项目评审#3(PR3)应在应在Gamma样件制造评审前两周前进行样件制造评审前两周前进行供应商举行此次会议并报告此次评审应提交项的状态供应商举行此次会议并报告此次评审应提交项的状态目
21、的目的-供应商项目评审供应商项目评审#3确保供应商的制造过程有能力满足确保供应商的制造过程有能力满足GM对此次样件评审的要求对此次样件评审的要求(适用于为样件适用于为样件提供零件的供应商提供零件的供应商)对为此次对为此次Gamma样件制造评审准备时识别出的问题进行交流样件制造评审准备时识别出的问题进行交流.核实剩余核实剩余APQP应提交项的项目进度应提交项的项目进度全全 球球 APQP-项项 目目 评评 审审 29品质网 http:/www.pinzhi.org具体评审项具体评审项(续续)在在APQP项目计划项目计划GM 1927-1中制定的项目评审栏带中制定的项目评审栏带3的项目的项目时间进
22、度表时间进度表 GM 1927-2核实时间进度核实时间进度只对时间进度未能保证的项目要求细节只对时间进度未能保证的项目要求细节这些项目是这些项目是“投产警报投产警报”的候选项的候选项APQP未解决问题清单未解决问题清单 GM 1927-5自上次评审以来主要项的状态是什么自上次评审以来主要项的状态是什么可行性评估信可行性评估信#3-供应商样件可制造性评估供应商样件可制造性评估要求生产地工厂领导和总工程师的签字要求生产地工厂领导和总工程师的签字全全 球球 APQP-项项 目目 评评 审审 30品质网 http:/www.pinzhi.org具体评审项具体评审项(续续)设计评审设计评审KPC项应通过
23、项应通过KCDS研讨会程序识别研讨会程序识别GD&T 讨论也应在样件制造前完成讨论也应在样件制造前完成检具检具/工装评审工装评审 检具设计认可状态检具设计认可状态工装进度工装进度对未能跟上对未能跟上GM 项目进度的项目要求细节项目进度的项目要求细节全全 球球 APQP-项项 目目 评评 审审 31品质网 http:/www.pinzhi.org具体评审项具体评审项(续续)GP-11 确认供应商已满足手工样件和样件制造的工程要求确认供应商已满足手工样件和样件制造的工程要求.应包括对尺寸结果和任何在样件制造中识别出的质量问题的评审应包括对尺寸结果和任何在样件制造中识别出的质量问题的评审确保确保GM
24、 工程师工程师 参与认可任何尺寸问题参与认可任何尺寸问题PFMEA 策略策略 进一步开发的评审和验证进一步开发的评审和验证 重点关注对在任何及样件制造过程识别出的项目重点关注对在任何及样件制造过程识别出的项目(见见经验教训)全全 球球 APQP-项项 目目 评评 审审 32品质网 http:/www.pinzhi.org具体评审项具体评审项(续续)控制计划控制计划自供应商项目评审第二次会议以来进一步开发的评审和验证自供应商项目评审第二次会议以来进一步开发的评审和验证应包括在所有早期制造事件中一切必要的控制和防错技术应包括在所有早期制造事件中一切必要的控制和防错技术经验教训经验教训 对在样件制造
25、过程中识别的经验教训更新对在样件制造过程中识别的经验教训更新包括设计项目和制造项目包括设计项目和制造项目 如果供应商具有设计责任如果供应商具有设计责任,这些项目应追溯到这些项目应追溯到DFMEA制造项目应追溯到制造项目应追溯到 PFMEA产品可追溯性确认产品可追溯性确认全全 球球 APQP-项项 目目 评评 审审 33品质网 http:/www.pinzhi.org风险评估风险评估对项目的现行状态做风险评估对项目的现行状态做风险评估SQE在供应商项目评估在供应商项目评估#3后对与项目有关的全部风险的评估进行更后对与项目有关的全部风险的评估进行更新新此应向此应向GM内部的项目管理层汇报内部的项目
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