第16章 社会创业教学ppt课件创业管理：数字时代的商机电子教案.pptx

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1、第16章 社会创业教学课件创业管理：数字时代的商机电子教案创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机社会创业创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机学习目标了解商业环境的内涵和本质。掌握商业环境分析方法。了解商业模式的内涵与本质。掌握商业模式的设计流程。了解创业商业模式选择的注意事项。创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机目 录第1节 社会创业的兴起和定义第2节 社会创业的特征与维度 一、社会创业的兴起 二、社会创业的定义 第3节 社会创业的可持续发展创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机引例：老爸评测2015年春季开学前,正在为女儿新课本包书皮的魏文锋被书皮

2、刺鼻的气味震住了。十余年在检测行业的工作经验告诉魏文锋,这种带胶水的自粘包书皮肯定有问题。想到数以万计的孩子都在使用这样的包书皮,魏文锋自掏腰包近万元将包书皮送至第三方检测机构进行检验。检测结果显示,7款包书皮均含有大量的有毒物质,如化学致癌物多环芳烃和具有生殖毒性的塑化剂。然而,要想解决问题,魏文锋还需要付出更多的努力。在众多家长的鼓励下,魏文锋于2015年6月自筹资金100万元在杭州创办了“老爸评测”,以一名家长的名义决心与“有毒包书皮”等危害孩子安全健康的物品死磕到底。为了与家长们形成一股力量并促进产品标准的建立与完善,魏文锋和团队成员建立了十余个家长群,其中也包括政府监管部门的工作人员

3、。2015年10月底,魏文锋团队的初始资金马上要消耗完毕。出人意料的是,家长们不许老爸评测关门,并纷纷给予老爸评测经济上的支持。最终,老爸评测通过聚募网平台向112名家长成功募集200万元,这些家长共同持有老爸评测10%的股份。众筹事件让魏文锋开始深入思考老爸评测的可持续性。考虑到为企业评测并收取费用的模式很难保持公平公正,与创业最初要解决的社会问题相悖,魏文锋最终决定直面消费者,将检验合格的产品销售(或推荐)给粉丝和大众。通过这种方式,一来可以帮助家长买到安全可靠的产品;二来在销售的过程中获得的利润可以反哺检测这一公益事业,从而实现社会企业的可持续发展。创业管理：数字时代的商机创业管理：数字

4、时代的商机引例：老爸评测实际上,在2015年包书皮事件中,为了应对开学季,魏文锋走访数家包书皮厂家后和一个厂家签订协议,对方同意使用食品安全级材料生产包书皮,但前提是魏文锋要订购10万张。2015年秋季开学前一周,魏老爸的包书皮通过微信平台开始销售,广大家长积极抢购。就这样,名为“老爸良心推荐”的网上微商城于2015年底开张了。在创造经济价值的同时,魏文锋不断扩大社会影响。比如,包书皮事件引起了政府监管部门的关注,江苏和上海质监局于2016年初更新了包书皮的检测标准。2017年年中,实现盈亏平衡的老爸评测决定停止接受粉丝的打赏(捐款)。2018年初,老爸评测投入100万元(其中约35%的资金来

5、自过往众筹的余额)在浙江省爱心事业基金会成立“魏老爸和粉丝们公益基金”,以支持公开讲座,并奖励那些发现潜在危险产品或有关孩子健康问题的父母。然而,面向未来,老爸评测作为一个社会企业要想取得更持久的发展还面临着一个很大的问题。魏文锋感慨道:“做检测,是裁判员,家长、消费者作为观众,会相信你。做电商,是运动员,赚的是家长和消费者的钱,如何持续赢得他们的信任,是我们必须持续关注的问题。”这种双重角色的困境与老爸评测的双重社会和经济目标交织在一起,老爸评测需要不断地在它的社会使命和商业价值之间寻求平衡,以确保可持续性。思考:老爸评测在发展过程中面临哪些问题?创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的

6、商机社会创业可以追溯到18世纪的“博爱事业”(philanthropic business),常与慈善机构、非营利部门、志愿组织这些名词相关联。1.来源社会创业(social entrepreneurship)这一词汇是由全球性非营利组织创投机构Ashoka的创始人比尔德雷顿(Bill Drayton)在20世纪80年代首创,之后格里高利狄兹(J.Gregory Dees)在社会企业家的含义一文中对该词进行了最早的解释2.解释一般而言,社会创业被认为是一种存在已久的社会现象,它的解释与定义随着时代的发展而发展,同时也因国家、政治、经济、企业与文化等方面的不同而有所不同。3.定义第1节 社会创业

7、的兴起和定义 一、社会创业的兴起 创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机近几年的相关文献中，马宗达提出的“社会创业领域过于宽泛,需要对其进行细分。”的观点是较为有影响力的。2.社会创业者5.社会创新1.社会价值创造 4.市场导向3.社会创业组织第1节 社会创业的兴起和定义 二、社会创业定义 他指出,社会创业属于一个“群概念”,研究领域包含五大方面：创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机社会创业这一概念的提出距今不久,学术界对社会创业的定义尚处于探索阶段,到目前为止,社会创业的定义呈现出多样化的特征。21世纪初以来,有关社会创业的文献层出不穷。本章从一些经典以及前沿的权威研究

8、文献中选择了1997年以来的8个社会创业的定义。第1节 社会创业的兴起和定义 二、社会创业的定义 创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机www.islide.cc10来源定义Leadbetter(1997)社会创业是指利用创业的行为为社会目标服务,这并不是以利润为目标,而是服务于特定的弱势群体Mort et al.(2002)社会创业是一个多维构念,通过表现善良的创业行为达到社会使命的目的,具有识别社会价值和创造创业机会的能力。其关键决策特征是创新性、先动性和风险承担性Shaw(2004)社会创业是社区、志愿者、公共组织以及私人企业为了整个社会而工作,而不仅仅为了经济利润Stern(

9、2005)社会创业是利用创业和商业技能去创造新颖的社会问题解决方式的过程。它既要实现非经济目标,也应具有自我可持续性Mair&Marti(2006)社会创业是利用创新的方式整合资源实现社会价值目标的过程,通过探索和利用创业机会来促进社会变革和满足社会需求Austin et al.(2006)社会创业是社会目标下的创新活动Martin&Osberg(2007)社会创业需要识别机会以发展社会价值,从而锻造一种新的、稳定的社会平衡,帮助和减少弱势群体,建立一个稳定的系统以便有更好和均衡的社会Zahra et al.(2009)社会创业是指通过一系列的活动与过程来发现、定义、利用机会以增加社会财富,它

10、可以是创立新的实体,也可以在现有的组织中实行新的创新模式二、社会创业的定义 创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机社会创业的基本点1 1研究社会的公平公正3 3研究资源配置的合理性与最优化发现并解决社会问题,增加社会财富 第1节 社会创业的兴起和定义 二、社会创业的定义 创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机目 录 第1节 社会创业的兴起和定义 第2节 社会创业的特征与维度一、社会创业特征二、社会创业维度第3节 社会创业的可持续发展创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机(一一)社会性特征社会性特征社会性特征是社会创业区别于经济创社会性特征是社会创业区别于经济创业的

11、显著特征。业的显著特征。第2节 社会创业的特征与维度 一、社会创业特征一、社会创业特征解决社会问题是社会创业者的使命和解决社会问题是社会创业者的使命和终极目的。终极目的。一般而言一般而言,社会创业可能促进一些大社会创业可能促进一些大的或小的社会变革的或小的社会变革,社会创业必须有社会创业必须有显著的社会目标和社会愿景显著的社会目标和社会愿景,而经济而经济价值只是社会价值的副产品价值只是社会价值的副产品 (二二)创新性特征创新性特征创新性是创业者必须具备的显著特征创新性是创业者必须具备的显著特征,其运营其运营方式必须体现创新性方式必须体现创新性,这也是社会创业的重要这也是社会创业的重要特征之一。

12、特征之一。创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机社会创业需要借助而非抵制市场的力量。社会创业需要借助而非抵制市场的力量。社会创业以创造社会价值为导向社会创业以创造社会价值为导向,具有显著的社会目的性和使命驱动具有显著的社会目的性和使命驱动性。性。创造与使命相关的社会价值创造与使命相关的社会价值(而非经济价值而非经济价值)是衡量一个社会创业者是否成功的主要标准。是衡量一个社会创业者是否成功的主要标准。第2节社会创业的特征与维度一、一、社会创业特征社会创业特征（三）（三）市场与价值机会特征市场与价值机会特征创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机(四)综合性特征社会创业常常与很多

13、因素相互/共同作用。第2节 社会创业的特征与维度 社会创业不仅需要考虑经济因素,还要结合体制与机制、法律与法规等因素以实现社会创业目的。社会创业是一项涉及创业学习、社会创新、非营利组织管理等众多领域和部门的研究活动。当今时代解决社会问题迫切需要探索跨部门协作的新型方式。事实上,目前商业和公益事业之间的界限正逐渐被打破。一、社会创业特征创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机当今世界面临着贫富分化、环境污染等一系列社会难题的挑战。从创业角度而言,推动社会创业的发展成为解决上述问题的重要模式之一。越来越多的证据表明,社会创业能够在以下三个方面为我们的社会提供帮助。(一)减少贫困(二)环境保

14、护 与优化(三)社会的可持续发展通过商品交换的形式,改善生产环境并获取薄利。以义乌为例越来越多的创业者开始关注环境问题,通过创新的模式,服务社会,为环境保护和优化提供新的治理方式、资源整合方式和解决方案。社会创业为实现社会可持续发展提供了一个新视角社会创业弥补了以往经济创业在环境保护等方面可能存在的不足,有助于实现社会的可持续发展第2节 社会创业的特征与维度 二、社会创业维度 创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机除了上述三大维度,奥斯汀等(Austin et al.,2006)在美国创业理论与实践(Entrepreneurship Theory and Practice)上撰文阐述

15、了社会创业与商业创业在四个维度上的区别,包括市场失灵、使命、资源调动以及绩效测度。市场失灵能给社会创业和商业创业带来不同的机会,社会创业能够更多地弥补公共产品不足的缺陷。社会创业者的企业管理和个人动机与商业创业者有所不同。在社会创业过程中,组织向外提供更多的公共产品是为了创造社会价值,促进社会进步。社会创业的绩效并不像商业创业一样容易测度,它更突出对社会的影响,因此其测度具有不可量化性、多重因果性、时效性和主观感知的差异性。市场失灵 使命绩效测度 资源调动 社会创业企业中的一些员工不拿薪酬,此外,社会创业企业实现的经济利润和财务资本并不会像商业创业企业那般直接分配给股东,而是继续用于创造社会价

16、值和实现社会使命第2节 社会创业的特征与维度 二、社会创业维度创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机目 录 第1节 社会创业的兴起和定义 第3节 社会创业的可持续发展一、社会创业可持续发展的价值、二、社会创业发展的主要困境 三、社会创业可持续发展的路径第3节 社会创业的可持续发展创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机(一)促进弱势群体的能力发展,完善社会主动型福利机制(二)整合社会资本,优化社会资源配置(三)在实现经济价值的同时稳定创造社会价值随着经济的发展,贫困、环境污染、资源短缺等一系列社会问题相继涌现。由于在以商业手段解决社会问题方面蕴含着巨大能量,社会创业可以创新性

17、地解决社会经济发展不均衡所造成的一些社会问题,为人类的福祉提供社会价值。具体而言,社会创业可持续发展的价值主要包括以下几个方面:第3节社会创业的可持续发展一、社会创业可持续发展的价值创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第3节 社会创业的可持续发展二、社会创业发展的主要困境管理学的“悖论”理论和组织的双元能力可以解释社会创业的可持续发展难题和解决方法。其中,悖论是指组织中长期存在的相互矛盾又相互依赖的因素。不同于一般商业企业,社会创业企业具有双元目标,即创造社会价值与经济价值,二者之间本身存在一定的矛盾。此外,现有研究普遍表明,组织的可持续发展往往需要满足多种不同的需求。这两个要求对

18、想要实现可持续发展的社会创业企业提出了新的要求和挑战,即具备双元能力(ambidextrous capability)。（一一)社会创业的特殊性社会创业的特殊性创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机双元能力的含义：领导型双元是指高管团队在意识、战略层面平衡两种相矛盾的业务和行为。领导型双元情境型双元 情境型双元是指建立有效的组织情境或文化,鼓励员工同时进行两种相矛盾的行为。结构型双元结构型双元是指两种相矛盾的业务或行为分离到不同的事业部门。第3节 社会创业的可持续发展 二、社会创业发展的主要困境双元能力是指组织在复杂情境下,同时具备两种不同能力以解决二元悖论的探索性和开发性任务。组织

19、双元能力有助于更好地利用现有资源提升企业的不同能力(如研发、营销等),以适应不断变化的环境。组织双元能力有三种主要机制:(一)社会创业的特殊性创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第3节 社会创业的可持续发展 社会认同度低社会认同度低资源不足资源不足造血能力较弱造血能力较弱社会创业兼具营利活动性质与非营利活动性质,社会创业者通过运行商业价值系统获得经济收益,将这些收益再用于社会价值创造,这种双重目标对社会企业提出了更高的造血能力要求。社会创业者往往并不太重视经济收益的获取,而更倾向于企业的可持续发展,希望更好地回报社会。不同于商业创业和公益慈善,社会创业利用创新的商业手段同时实现经济

20、目标和社会目标。社会创业企业既要达成经济目标,又要致力于社会目标的实现,两种活动所需的能力有所不同,运营逻辑也有差异,甚至会出现冲突。社会创业者需要以创新的方式,调动想法、能力和社会安排,弥补现有社会福利系统的不足。(二)社会创业的“先天缺陷”二、社会创业发展的主要困境创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机(三)解决方案“治标不治本”二、社会创业发展的主要困境第3节 社会创业的可持续发展 在成长的过程中,社会创业企业不仅面临“如何实现自身的可持续发展”的问题,还面临“如何提供可持续性解决方案”的问题。然而,在很多情况下,社会创业企业所提供的解决方案是短期的,无法给需要帮助的人提供长久

21、的服务。解决方案的可持续性意味着社会创业企业应提供长期的、根本性的解决方案,进而从根本上解决社会问题。创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第3节 社会创业的可持续发展 缺乏长久性我国的社会创业主要分布在教育、养老、社会服务等领域,大部分处于探索阶段部分社会创业企业入不敷出,难以创造长久稳定的社会价值受众范围小社会创业发挥的作用都是局部性的,其服务的对象分布在小范围内大部分社会企业或非营利组织,由于能力和资源有限,很难将“善举”铺开进行。(三三)解决方案解决方案“治标不治本治标不治本”二、社会创业发展的主要困境二、社会创业发展的主要困境创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机

22、只有突破社会认同的合法性门槛,社会创业企业才能实现可持续发展,并创造更大的社会价值 谋求社会认同社会关系网络对社会创业企业获取资源和合法性认同至关重要 社会创业者能否成功争取到外部合作,在很大程度上取决于创业者的资源获取、整合与创新应用能力。实施资源拼凑构建社会关系网络(一)社会创业企业的可持续发展第3节 社会创业的可持续发展 三、社会创业可持续发展的路径经营管理能力是社会创业企业进入市场、参与竞争、创造收益的重要能力 提升经营管理能力提升数字能力可作为社会创业企业实现可持续发展的对策之一 提高企业的数字能力创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机社会创业企业要基于切实的社会问题与市场

23、需求,为社会问题提供创造性解决方案以推动社会变革 可以将社会创业企业与利益相关群体联系起来,从而更好地提供和完善问题解决方案,最终实现长久的社会效应 数字技术使社会创业者能够更快捷地获取资源,并更精准地匹配资源。数字社会治理的发展也提高了社会创业生态系统的适应性和可持续性 提供创新性解决方案 更广泛的合作 数字技术与社会创业相融合(二)提供可持续性解决方案第3节社会创业的可持续发展 三、社会创业可持续发展的路径创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机社会创业的定义社会创业属于一个“群概念”,研究领域包含五大方面:(1)社会价值创造;(2)社会创业者;(3)社会创业组织;(4)市场导向;

24、(5)社会创新。一般而言,社会创业被认为是一种存在已久的社会现象,它的解释与定义随着时代的发展而发展,同时也因国家、政治、经济、企业与文化等方面的不同而有所不同。资源拼凑资源拼凑是指为了达到新目的而对现有资源的重构和利用。拼凑需要社会创业者重新审视手头资源的功能与价值,并对其进行创造性的组合来满足社会创业企业的资源需求。数字能力数字能力(digital capability)是指对数字技术的应用能力,它可以帮助社会创业企业解决合法性困境、资源获取和经营能力较低导致的可持续发展困境。本章小结本章小结创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机p社会创业(social entrepreneurship)p双元能力(ambidextrous capability)p合法性门槛(legitimacy threshold)p投后管理(post-investment management)p数字能力（digital capability)关键词基本概念创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机p在社会创业过程中会面临哪些困境?p社会创业有哪些特征和维度?p你怎么理解社会创业、慈善组织和商业创业?p社会创业为什么重要?p你觉得社会创业会如何改变中国?p社会创业面临的可持续发展困境都有哪些?p你怎么理解社会创业的可持续发展?p社会创业如何实现可持续发展?复习题思考题