电子商务物流管理教学课件NO4教学课件.ppt

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1、电子商务物流管理目录Contents任务一 合理装卸搬运任务二 电商仓库装卸搬运设备的识别与选择任务三 电商物流运输方式和设施设备任务四 运输合理化项目四电子商务环境下的装卸搬运与运输3任务一合理装卸搬运学习目标【知识目标知识目标】（1）熟悉装卸搬运的特点与类型。（2）熟悉常见的装卸搬运方法。（3）了解仓库装卸搬运的基本规范。（4）掌握装卸搬运合理化的途径。【技能目标技能目标】能够判断电商仓库内的装卸搬运作业是否规范合理，并能提供初步的优化改进方案。4任务一合理装卸搬运2016年，京东事业部无人仓首次媒体开放日展出了四种类型的仓储作业机器人，这四种仓储作业机器人均以京东自主设计的机器人本体为基

2、础，融合了视觉检测技术和无线通信技术。四种机器人协同作业，能全自动完成仓储任务，包括搬运、码垛、商品出库及分拣。在京东，无人仓与无人机、无人车并称“三无产品”，无人仓的出现完善了京东智慧物流的环节链条。“人力搬运”是电商物流行业的普遍现状，同时还应用了一些自动化物流技术，可以说“人力+自动化”是目前电商物流的主流，从物流技术的角度来看算是“1（代）+2（代）”的模式。不过这次亮相的京东“无人仓”实现了从自动化到智慧化的革命性突破！案例导入四项机器人引爆智慧物流黑科技5任务一合理装卸搬运1.1.智能搬运机器人智能搬运机器人AGVAGV智能搬运机器人AGV外形酷似扫地机器人，是一种自动导引小车，如

3、图4-1所示。图4-1 智能搬运机器人AGV6任务一合理装卸搬运它非常灵活，一般行驶速度为2 m/s，自重100 kg，最大负荷300 kg，可以不间断地工作8 h，具有电量低自动充电的功能。AGV的车身为全国最低，因此能够为仓储货架释放更多的有效利用空间。为了提升AGV的运行速度和稳定性，京东自主研发了运动控制器。运动控制器通过快速地提取AGV的运动状态来控制电机的速度，实现差速轨迹控制算法。这个算法使得AGV在运行时更加平稳，而且运行轨迹更加准确。AGV的前后车身内嵌入了防撞传感器和无线通信模块，这使它在仓库复杂的工况环境里可以轻松自如地工作。AGV的行驶依靠惯性导航和二维码，能够完全自主

4、行走及转弯，可以根据实际情况来调整安全速度，还可以自动避障。AGV是可以与人协作的设备，人或设备出现在它面前时，它会自动停止进行保护；两个AGV在仓储里相遇时，可以重新规划路径。7任务一合理装卸搬运2.SHUTTLE2.SHUTTLE货架穿梭货架穿梭车车SHUTTLE货架穿梭车用于在货架间存取货物，能够高速行走，如图4-2所示。图4-2S HUTTLE货架穿梭车8任务一合理装卸搬运SHUTTLE货架穿梭车空载状态下峰值速度为6 m/s，处于全球比较靠前的位置（国际同类产品最高速度为6.6 m/s）；且能根据货物的大小自动适配，宽度为400630 mm；配合高速提升机，吞吐量可达每小时1 600

5、箱，效率是传统人工出入库的10倍。京东在SHUTTLE穿梭车的任务调度算法、速度规划算法、高精度定位系统和容错系统方面都做了自主创新，使得SHUTTLE穿梭车在高速运行的过程中车身结构所受到的冲击力最小，而且安全性能最高。9任务一合理装卸搬运3.DELTA3.DELTA型分拣机器型分拣机器人人DELTA型分拣机器人（见图4-3）的分拣速度可以达到每小时3 600次，合一秒钟一次，是目前人工拣选效率的56倍。DELTA型分拣机器人可以拣选5 kg以内的小件商品，工作直径最大为1600 mm，可以根据产品的不同尺寸和种类更换拾取器。图4-3 DELTA型分拣机器人10任务一合理装卸搬运4.六轴机器

6、人六轴机器人（见图4-4）主要被用来码垛。六轴高2 m左右，重约1.7 t，每做一个单次的动作需要812 s，可以承载165 kg以内的大型货物，最大转角速度为每秒200，最大臂展为2.7 m左右。效率方面相较于人工可以提高30%。资料来源：http:/ 图4-4 码垛的六轴机器人11任务一合理装卸搬运（1）你认为当前电子商务的装卸搬运环节存在哪些问题？（2）上述四种设备主要对装卸搬运的哪些方面起到了提升作用？讨 论12任务一合理装卸搬运装卸搬运在物流活动中起着承上启下的作用。电子商务中的物流系统在先后各个环节或同一环节的不同活动之间都必须进行装卸搬运作业，运输、储存、包装等都要有装卸搬运作业

7、配合才能进行，如待运出的物品要装上车才能运走，到达目的地后要卸下车才能入库等。在物流活动中，装卸搬运活动是不断出现和反复进行的，它出现的频率高于其他物流活动，而且每次装卸活动都要浪费很长时间，往往成为决定物流速度的关键。13任务一合理装卸搬运 装卸搬运概述 一、（一）装卸与搬运的概念根据国家标准物流术语（GB/T 183542006），装卸是指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下；搬运是指在同一场所内对物品进行的以水平移动为主的物流作业。在实际操作中，装卸与搬运是密不可分的，两者是伴随在一起发生的。因此，在物流科学中并不过分强调两者的差别，而是将它们作为一种活动来对待，是指在同一地域范

8、围内进行的以改变货物存放状态与空间位置为主要内容和目的的物流活动。14任务一合理装卸搬运但从严格意义上来说，装卸和搬运是两个不同的概念，装卸主要是指货物在空间上所发生的以垂直方向为主的位移，主要是改变货物与地面的距离；而搬运则是指货物在小范围内发生的短距离的水平位移。搬运的“运”与运输的“运”有所不同，两者的区别之处在于，搬运是在同一地域的小范围内发生的，而运输则是在较大范围内发生的，两者是量变到质变的关系，中间并无一个绝对的界限。15任务一合理装卸搬运（二）装卸搬运的基本内容 装卸搬运一般可分为与运输设备对应的“装进、卸下”和储存保管设施的“入库、出库”两大类，伴随商品的堆放、拆垛、分拣、配

9、货、搬送、移送而发生。16任务一合理装卸搬运堆放作业堆放作业1.堆放作业是把商品从预先放置的场所移动到卡车之类的商品运输设备或仓库之类的固定设备的指定位置，再按要求的位置和形态放置商品的作业。17任务一合理装卸搬运拆垛作业拆垛作业2.拆垛作业是堆放作业的逆向作业。18任务一合理装卸搬运分拣作业分拣作业3.分拣作业是在堆放作业、拆垛作业的前后或在配货作业之前发生的作业，是把商品按品种、出入先后、货流分类，再分别放到规定的位置。19任务一合理装卸搬运配货作业配货作业4.配货作业是在卡车等运输设备装货作业前进行的把商品从所在的位置拆垛、堆放作业。它包括把分拣作业拣出的货物按规定分类集中起来和送到指定

10、位置的作业。20任务一合理装卸搬运搬送作业搬送作业5.搬送作业是为了进行上述各项作业而发生的移动作业。21任务一合理装卸搬运移送作业移送作业6.移送作业是用传送带等对商品进行运送的作业。22任务一合理装卸搬运装卸搬运具有附属性和伴生性装卸搬运具有附属性和伴生性1.（三）装卸搬运的特点装卸搬运是物流每项活动开始及结束时必然发生的活动，但有时常被人忽视，有时被看作其他操作不可缺少的组成部分。例如，一般而言的“汽车运输”就实际包含了相随的装卸搬运，仓库中泛指的保管活动也含有装卸搬运活动。23任务一合理装卸搬运装卸搬运具有支持性和保障性装卸搬运具有支持性和保障性2.装卸搬运的附属性不能理解成被动的，实

11、际上，装卸搬运对其他物流活动有一定的保障性，因为装卸搬运会影响其他物流活动的质量和速度。例如，装车不当会引起运输过程中的损失，卸放不当会引起货物下一步流通困难。许多物流活动在有效的装卸搬运支持下才能实现高水平。24任务一合理装卸搬运装卸搬运具有衔接性装卸搬运具有衔接性 3.任何物流活动互相过渡时都是以装卸搬运来衔接的，因而装卸搬运往往成为整个物流的“瓶颈”，是物流各功能之间形成有机联系和紧密衔接的关键，而这又是一个系统的关键。建立一个有效的物流系统，关键看这一衔接是否有效。比较先进的系统物流方式和联合运输方式就是着力解决这种衔接而实现的。25任务一合理装卸搬运按装卸搬运的物流设施设备分类按装卸

12、搬运的物流设施设备分类 1.（四）装卸搬运的分类（1）仓库装卸搬运。（2）铁路装卸搬运。（4）汽车装卸搬运。（3）港口装卸搬运。26任务一合理装卸搬运按装卸搬运的机械及机械作业方式分类按装卸搬运的机械及机械作业方式分类2.按装卸搬运的机械及机械作业方式分类，装卸搬运可分为使用吊车的“吊上吊下”方式，使用叉车的“叉上叉下”方式，使用半挂车或叉车的“滚上滚下”方式，“移上移下”方式及散装方式等。（1）使用吊车的“吊上吊下”方式。使用吊车的“吊上吊下”方式是指采用各种起重机械从货物上部起吊，依靠起吊装置的垂直移动实现装卸，并在吊车运行的范围内或回转的范围内实现搬运或依靠搬运车辆实现小搬运。由于吊起及

13、放下属于垂直运动，因而这种装卸方式属于垂直装卸。27（2）使用叉车的“叉上叉下”方式。使用叉车的“叉上叉下”方式是指采用叉车从货物底部托起货物，并依靠叉车的运动移动货物，搬运完全靠叉车本身，货物可不经中途落地直接放置到目的地。这种方式垂直运动不大而主要是水平运动，因而属于水平装卸方式。（3）使用半挂车或叉车的“滚上滚下”方式。使用半挂车或叉车的“滚上滚下”方式主要是港口装卸搬运的一种水平装卸方式。它利用叉车或半挂车、汽车承载货物，连同车辆一起开上船，到达目的地后再从船上开下。“滚上滚下”方式需要有专门的船舶，对码头也有不同的要求，这种专门的船舶称为“滚装船”。任务一合理装卸搬运28（4）“移上

14、移下”方式。“移上移下”方式是在两车之间（如火车和汽车）进行靠接，然后利用各种方式，不使货物垂直运动，而靠水平移动从一辆车上推移到另一辆车上。“移上移下”方式需要使两种车辆水平靠接，因此对站台或车辆货台需进行改变，并配合移动工具实现这种装卸。（5）散装散卸方式。散装散卸方式是对散装物不加包装直接进行装卸的作业方式。一般从装点直到卸点中间不再落地，这是集装卸与搬运于一体的装卸方式。任务一合理装卸搬运29任务一合理装卸搬运按装卸搬运的作业特点分类按装卸搬运的作业特点分类 3.（1）连续装卸搬运。（2）间歇装卸搬运。30任务一合理装卸搬运按装卸搬运作业场所分类按装卸搬运作业场所分类4.（1）车间装卸

15、搬运。（3）仓库装卸搬运。（2）站台装卸搬运。31任务一合理装卸搬运按装卸搬运作业方式分类按装卸搬运作业方式分类5.按装卸搬运作业方式分类，装卸搬运可分为垂直装卸搬运和水平装卸搬运。（1）垂直装卸搬运。垂直装卸搬运主要是使用各种起重机械，采取提升和降落的方式进行装卸搬运，以改变货物的垂直方向位置为主要特征的方式，它的应用面最广。（2）水平装卸搬运。水平装卸搬运是以改变货物水平方向的位置为主要特征的方式，需要有专门的设施，如汽车水平接靠的高站台、汽车与火车车厢之间的平移设备等。32任务一合理装卸搬运装卸搬运的方法 二、常见的装卸搬运方法有三种，分别是单件装卸搬运、单元装卸搬运和散装装卸搬运。33

16、任务一合理装卸搬运（一）单件装卸搬运单件装卸搬运是指非集装按件计的货物逐个进行装卸搬运的方法。单件装卸搬运作业对机械、装备等条件要求不高，机动性较强。单件装卸搬运作业可采取人力、半机械化及机械化方式。由于逐件处理装卸搬运速度慢，容易出现货损货差，因此作业对象主要是包装杂货、多品种和小批量的货物及单件大型笨重货物。34任务一合理装卸搬运（二）单元装卸搬运单元装卸搬运是用集装化工具将小件或散装货物集成具有一定质量或体积的组合件，以便利用机械进行装卸搬运的方式。单元装卸搬运的速度快，装卸时并不逐个接触货体，因而货损货差小。集装作业的对象范围较广，一般除特大、特重、特长的货物之外，都可以进行集装。粉、

17、粒、液和气状货物则需要经过一定的包装处理，再进行集装单元装卸搬运。常见的单元装卸搬运作业有以下两种。35任务一合理装卸搬运托盘装卸搬运托盘装卸搬运1.托盘是按一定规格制成的单层或双层平板载货工具。同时，托盘也是一种随货同行的载货工具。托盘装卸搬运常需叉车与其他设备配合才能完成，利用叉车对托盘载货进行装卸，属于“叉上叉下”方式。托盘以木制为主，但也有由塑料、玻璃纤维、金属材料或纸等材料制成的。36任务一合理装卸搬运托盘装卸搬运的主要特点包括以下三项。（1）自重小，因此装卸、运输托盘本身所消耗的劳动较小，无效运输及装卸与集装箱相比相对较小。（2）返空容易，返空时占用运力很少。由于托盘造价不高，又很

18、容易相互代用，互以对方托盘抵补，所以无须像集装箱那样必有固定归属者，也无须像集装箱那样返空。即使返空，也比集装箱容易。（3）装盘容易，不需要像集装箱一样深入箱体内部，装盘后可采用捆扎、紧包等技术处理。但是托盘的保护能力比集装箱差，露天存放困难，需要有仓库等配套设施。37任务一合理装卸搬运集装箱装卸搬运集装箱装卸搬运2.集装箱又称货箱、货柜，是一种容器，但并非所有的容器都可以称为集装箱，它必须是具有一定的强度并专供周转使用且便于机械操作的大型货物容器。国际标准化组织（International Standardization Organization，ISO）根据保证集装箱在装卸、堆放和运输过程

19、中的安全需要，提出了集装箱的基本条件：具有足够的强度，能长期反复使用；途中转运不需移动箱内货物，可以直接换装；有适当的装置，可以进行快速装卸，并可以从一种运输工具方便地换到另一种运输工具，便于货物存放取出；具有1 m3以上的容积。38任务一合理装卸搬运（1）可提高装卸效率，加速周转，降低货运成本。（2）可提高货运质量，减少货损货差。（3）可节省货物的包装用料。与托盘相比，集装箱的优点有以下三项。39任务一合理装卸搬运（三）散装装卸搬运散装物资的装卸搬运，如大批量粉状、粒状货物进行无包装散装、散卸及搬运，可以连续进行，也可以采取间断的装卸搬运方式。但是，都需要采用机械化设施、设备。在特定情况下，

20、批量不大时，也可采用人力装卸搬运。散装装卸搬运的作业方法主要有以下三种。40任务一合理装卸搬运气力输送装卸搬运气力输送装卸搬运1.气力输送装卸搬运的主要设备是管道及气力输送设备，以气流运动裹携粉状、粒状物沿管道运动而达到装、搬、卸的目的；也可以采用负压抽取的方法，使散货沿管道运动。管道装卸密封性好，装卸能力高，容易实现机械化和自动化。41任务一合理装卸搬运重力装卸搬运重力装卸搬运2.重力装卸搬运是利用散货本身的质量进行装卸搬运的方法，这种方法必须与其他方法配合，首先将散货提升到一定的高度，其具有一定的势能之后才能利用本身的重力进行下一步装卸搬运。42任务一合理装卸搬运机械装卸搬运机械装卸搬运3

21、.利用能承载货物的各种机械进行装卸搬运的方式有两种。（1）用吊车、叉车改换不同机具或用专用装卸机进行抓、铲、舀等形式作业，完成装卸搬运作业。（2）用皮带、刮板等输送设备进行一定距离的装卸搬运作业，并与其他设备配合实现装货。43任务一合理装卸搬运 装卸搬运活性指数 三、静止状态下的货物装卸搬运的难易程度称为活性。若很容易转变为下一步的装卸搬运而不需要过多地做相关准备，则装卸搬运活性较高；如果难以转变为下一步的装卸搬运，那么装卸搬运活性较低。根据装卸搬运的四项作业活动集中、架箱、升起、运走，对于处于不同放置状态的货物做了不同的规定，用一个数值来表示活性，这个数值称为活性指数。活性指数分为5个等级，

22、见表4-1。44任务一合理装卸搬运 注：0级表示商品杂乱地堆在地面上的状态；1级表示商品装箱或经捆扎后的状态；2级表示箱子或被捆扎后的商品下面放有枕木或其他衬垫后便于叉车或其他机械作业的状态；3级表示商品被放于搬运车上或用起重机吊钩钩住，即将移动的状态；4级表示被装卸搬运的商品已经处于运行的状态。45任务一合理装卸搬运 装卸搬运合理化 四、（一）装卸搬运的原则在物流作业中，组织装卸搬运工作应遵循以下原则。46任务一合理装卸搬运有效作业原则有效作业原则 1.有效作业原则是指所进行的装卸搬运作业是必不可少的，尽量减少和避免不必要的装卸搬运，必须进行的装卸搬运作业应尽量做到不停顿、不间断，像流水一样

23、进行，工序之间要紧密衔接，作业路径应最短，避免迂回和交叉，要按流水线形式组织装卸搬运作业。47任务一合理装卸搬运集中作业原则集中作业原则 2.在流通过程中，应适当集中货物，使其作业量达到一定的规模，为实现装卸搬运作业机械化、自动化创造条件。集中作业包括搬运场地的集中和作业对象的集中。前者是在有条件的情况下把作业量较小的分散作业场地适当集中及合理组织作业流程，以利于装卸搬运设备的配置及使用，提高机械化作业水平和作业效率；后者是把分散的零星货物汇集成较大的集装单元，以提高作业效率。48任务一合理装卸搬运简化流程原则简化流程原则3.简化装卸搬运作业流程包括两个方面，即尽量实现作业流程在时间、空间上的

24、连续性和尽量提高货物放置的活载程度。49任务一合理装卸搬运安全作业原则安全作业原则 4.在装卸搬运作业流程中必须确保作业安全，杜绝野蛮装卸，避免装卸搬运作业损坏装卸搬运设备和设施，以及运载与储存设备和设施等。50任务一合理装卸搬运系统优化原则系统优化原则5.装卸搬运作业组织的出发点是实现装卸搬运的合理化，而其合理化的目标是系统的整体优化。因此，要充分发挥系统中各要素的功能，从作业质量、效率、安全、经济等方面对装卸搬运系统进行评价。51任务一合理装卸搬运（二）装卸搬运合理化的途径防止无效装卸搬运防止无效装卸搬运1.（1）尽量减少装卸搬运次数。（2）提高被装卸货物的比例。（3）包装要适宜。（4）缩

25、短装卸搬运作业的距离。无效装卸搬运是指在装卸作业活动中超出必要的装卸搬运量的作业，防止和消除无效装卸搬运对装卸搬运作业的经济效益有重要作用。为了有效地防止和消除无效装卸搬运，可以从以下四个方面入手。52任务一合理装卸搬运充分利用重力充分利用重力2.在装卸搬运作业中应尽可能地消除重力的不利影响。在有条件的情况下利用重力进行装卸搬运可减轻劳动强度和能量的消耗。可将没有动力的小型输送带斜放在货车、卡车或站台上进行装卸，使货物在倾斜的输送带上移动，靠重力的水平分力完成装卸搬运。采用重力式移动货架也是一种利用重力进行省力化装卸搬运的方式之一。重力式货架的每层均有一定的倾斜度，利用货箱或托盘可自己沿着倾斜

26、的货架层板滑到输送机械上。53任务一合理装卸搬运提高搬运活性提高搬运活性3.物料或货物平时存放的状态是各式各样的，可以是散放在地上，也可以是装箱放在地上或放在托盘上等。物料存放的状态不同，其搬运活性也不一样。活性指数越高，装卸搬运越简单，由于装卸搬运是在物流过程中反复进行的活动，因此每次装卸搬运的时间缩短，将会导致整体物流作业速度加快。54任务一合理装卸搬运实行装卸搬运自动化实行装卸搬运自动化4.随着经济、技术的发展和装卸搬运的机械化程度不断提高，部分企业已实现装卸搬运自动化，如自动导向车、机器人智能型搬运系统的运用。装卸搬运的自动化能把工人从繁重的体力劳动中解放出来，尤其对于危险品的装卸作业

27、，自动化能保证人和货物的安全。55任务一合理装卸搬运（三）装卸搬运的基本规范（1）搬运时轻拿轻放，严禁抛货。（2）装载或存放时按要求摆放，重不压轻，大不压小。（3）装卸或摆放归位时不要倒放、斜放，箭头要向上。（4）所有商品摆放需对齐托盘的边缘，成水平、垂直直角。（5）装载商品时按商品的摆放标识进行摆放，不得超高装载。56任务一合理装卸搬运（6）码垛存放时把商品的标识朝外。（7）在仓库内作业时戴好安全帽。（8）搬运时要做好商品防护，商品较多时，使用绑带或缠绕膜捆扎后再匀速移动。（9）装卸搬运时严禁溜车，需防止人与货物损伤。（10）收货时每个单品的尾数必须放在最上层，并用红色粉笔标在外箱上，防止发

28、货时发生错误。57任务一合理装卸搬运某电商仓库正在进行装卸搬运作业（见图4-5），需要对此次装卸搬运作业进行评估。假如你是仓库主管，请结合装卸搬运的原则及装卸搬运规范，对其进行识别与判断，并指出装卸搬运作业是否合理；若不合理，请指出问题所在。技能训练图4-5 某电商仓库装卸搬运作业58任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择学习目标【知识目标知识目标】（1）了解电商仓库内常见的装卸搬运设备及其特点。（2）掌握电商仓库选择装卸搬运设备的方法。【技能目标技能目标】能够结合具体的情境，适当选用常见的装卸搬运设备，初步设计装卸搬运方案。59任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择走进SKU360“华东一号

29、”仓库，犹如走进一座由钢结构和自动化设备构筑的现代迷宫。24 m的钢架编织的网络支撑了整个仓库，一个个托盘、料箱游走在钢架之间的轨道上，整个中央库房高达24 m，却空无一人。这个坐落在上海松江区的仓库，占地面积2万m3，虽其貌不扬，但其在物流仓储行业的“江湖地位”已经不容小觑。其规划有10万m3实时有效动态容量，50万种SKU(库存量单位)的管理能力，以及20万的日订单处理能力，这些指标目前在同类智能仓库中已属于世界前列。案例导入智能仓库让电商走出“爆仓”困境60任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择随着B2C电商销售模式的快速发展，订单的个性化和复杂性与日俱增，如果一份订单包含几种甚至十几种

30、不同的品类，在传统的仓库中，工人们可能需要在货架间来回穿梭配货，极其耗时，差错率也高，显然不符合B2C对货物高速分拣出货的要求。但在“华东一号”仓库中，软件会根据商品发货的时效及各存储货架区的库存状况进行判断，需要拣选配送时，软件会使商品对应的存储位自动传送，并按照订单筛选的逻辑为不同订单设计固定的传送路径，最终这些商品会汇聚到负责拣选的人员面前，这项革新使单人每小时即可完成1 000次拣选操作，速度是传统仓库的10倍。某入驻“华东一号”的电商，因为商品种类多且杂，原先受拣选等仓储环节的制约，促销时的最高出货量只能达到平时的3倍，而在“华东一号”仓库，它的出货量达到了平时的20倍。61任务二电

31、商仓库装卸搬运设备的识别与选择因为实现了全自动化的存储、拣选和包装，“华东一号”仓库的订单处理能力呈几何倍数增长，差错率几乎为零。此外，其收费模式也跟传统仓库很不一样，不是按照仓储面积和天数收取租金，而是按照实际订单完成数量进行收费，拣选得越多，收费越高。但这不会给客户造成困扰，因为数量越多，越需要提高配送效率并降低差错率，毕竟一旦错发造成成本增加，订单量越大损失就越大。在商品的摆放和存储上，“华东一号”仓库也呈现完全不同的内部格局，货架根据商品出货的时效性进行了分区，其一是旋转货架，主要用于即时发货，其二是高达24 m的立体存储货架，包括料箱和托盘，主要用于需要持续补货商品的临时存储。正是因

32、为软硬件的融合发力，仓库才能“动”起来，实现高度的智能化。资料来源：http:/ 论63任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择电商仓库装卸搬运设备的识别 一、电商仓库的性质决定了其需要高效的仓储作业，这就需要机械化与自动化的装卸搬运设备来代替人工作业。目前电商仓库商品品种繁多，件型大小不一，一般仓库的装卸主要还是靠人力来完成，装卸搬运设备除了前文仓储中所述的叉车、托盘之外，还有一些使用较频繁的搬运设备、连续输送设备等。64任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择手推车手推车1.（一）搬运车辆手推车是以人力进行推拉的搬运车辆，由于造价低廉、维护简单、操作方便、自重轻，能在机动车辆不便使用的地方工作

33、，在短距离搬运较轻的物品时十分方便，因此在电商仓库应用较多。图4-6所示为四轮手推车。图4-6 四轮手推车65任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择笼车笼车2.笼车又叫载货台车，是一种安装有四只脚轮的运送与储存物料的单元移动集装设备，如图4-7所示。笼车装卸搬运货物十分省力，轮子通常设计为两只定向轮、两只万向轮以方便人工推行。笼车存放的商品陈列醒目，一方面对商品起到保护作用，另一方面又不会使已分拣配备好的产品杂乱。图4-7 笼车66任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择堆高车堆高车3.堆高车是指对成件托盘货物进行装卸、堆高、堆垛和短距离运输作业的各种轮式搬运车辆，如图4-8所示。堆高车结构简单

34、、操控灵活、微动性好、安全性能高，适用于狭窄通道和有限空间内的作业，是高架仓库装卸的理想设备。大部分电商仓库都使用全电动堆高车，既节能环保又能大幅度减轻装卸搬运的作业强度。图4-8 全电动堆高车67任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择自动导引搬运车自动导引搬运车 4.自动导引搬运车（automated guided vehicle，AGV）是物流系统的重要搬运设备，指具有电磁或光电导引装置，能够按照预定的导引路线行走，具有运行和停车装置、安全保护装置及各种移载功能的运输小车，如图4-9所示。AGV的活动区域不需要铺设轨道、支座架等固定装置，不受场地、道路和空间的限制。图4-9 自动导引搬运车

35、68任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择 亚马逊的Kiva搬运机器人和AGV的比较橙色的Kiva搬运机器人（见图4-10）已在位于美国加州Tracy的新一代亚马逊仓库中投入使用。在亚马逊仓库里，成队的 Kiva 搬运机器人沿着隐形网格轨道慢慢滑动，机器人上面装载的是装满了货物的比人还高很多的货架，这些货架主要起到两个作用：在货物到达之后，需要找一个临时落脚地，首先需要有搬运工推着手推车把货物摆到货架上，有了Kiva搬运机器人，排队的货架可以直接“走”到搬运工面前，省去了工人来回走动的麻烦；另外，在取货时，同样需要搬运工走到货架上取货，现在Kiva搬运机器人可以直接把货架运到搬运工面前。案案

36、例例讨 论69任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择图4-10 亚马逊的Kiva 搬运机器人请问：亚马逊的Kiva搬运机器人和AGV有何异同？70任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择带式输送机带式输送机1.（二）连续输送设备带式输送机是一种靠摩擦驱动以连续方式运输货物的机械装置，可以将货物在一定的输送线上从起点输送到终点。它既可以进行零散件货物的输送，也可以进行整件货物的输送，还可以进行一定倾斜度的上下坡输送，如图4-11所示。图4-11 带式输送机71任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择辊筒输送机辊筒输送机2.辊筒输送机由一系列等间距排列的辊筒组成，分为动力式辊筒输送机和无动力式辊筒输送

37、机。动力式辊筒呈主动转动状态，可以严格控制物品的运行状态，按照规定的速度精确、平稳地输送物品。无动力式辊筒利用货物本身的重量或人力的作用使货物在倾斜的输送机上由上而下运动或水平推动。辊筒输送机适用于有积储、分流、合流和分类等要求的场合。72任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择图4-12 动力式辊筒输送机73任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择图4-13所示为无动力式辊筒输送机。图4-13 无动力式辊筒输送机74任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择（三）自动分拣机自动分拣机是按照预先设定的计算机指令对物品进行分拣，并将分拣出的物品送达指定位置的机械，如图4-14所示。随着激光扫描、条码及计

38、算机控制技术的发展，自动分拣机在物流中的使用日益普遍。图4-14 自动分拣机75任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择被拣物品通过各种方式（如人工搬运、机械搬运、自动化搬运等）送入分拣系统，经合流后汇集到一条输送机上。通过使用激光扫描器扫描物品的条码或其他自动识别的方式（如光学文字读取装置、声音识别输入装置等方式），将分拣信息输入计算机中央处理器中；计算机将所获得的物品信息与预先设定的信息进行比较，将不同的被拣物品送到特定的分拣道口位置上，完成物品的分拣工作。分拣道口可暂时存放未被取走的物品，当分拣道口满载时，由光电控制，阻止分拣物品进入分拣道口。76任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择位于

39、广州增城物流园的菜鸟自动化仓库，通过自动输送机实现了商品的搬运自动化，用户在天猫超市下单之后，仓库会收到订单并生成唯一条码，纸箱被机器贴上条码之后，将会被传送带（见图4-15）运送到不同商品品类的货架，货架电子屏会显示需要装入的商品和数量，分拣员据此将商品放入纸箱，纸箱再进入下一站。所有商品装好之后纸箱到达“收银台”人工复核和封装出库，再通过物流运送给消费者。使用自动化技术，从收到订单到包裹出库，平均只要10 min，时间远远短于传统仓库。知识链接菜鸟自动化仓库的商品搬运 77任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择图4-15 菜鸟自动化仓库的自动传送带78任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择

40、 电商仓库装卸搬运设备的选择 二、在装卸搬运过程中，根据装卸搬运货物的特性及客观条件，可采用不同的装卸搬运设备，组成不同的机械化装卸搬运系统。为了保证装卸搬运活动的高效性和经济性，要特别注意装卸搬运设备的配置和选择。在选择装卸搬运设备时应考虑下列六个因素。79任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择1作业性质和作业场合。2作业运动形式。3作业量。4货物种类与性质。5搬运距离。6 作业效率。80任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择天华物流公司是一家某主营快速消费的电商企业的合作伙伴，公司运营部门有业务部和仓储部，仓储部有经理1名、副经理2名、班组长6名、仓管员23名、商品检验员12名（必要时抽调

41、仓管员担任检验员）、出库理货员52名、叉车及电动搬运叉车驾驶员25名，搬运工（一般可进行堆码和手动托盘搬运叉车及堆高车作业）采用临聘，一般60人左右；常用装卸搬运设备有20辆电动平衡叉车、30辆手动托盘搬运叉车、10辆电动托盘搬运叉车、8辆堆高车，若干升降平台、双面四向托盘和单面双向托盘（规格尺寸为1 200 mm1 000 mm，要求堆码高度不超过1.4 m）。技能训练81任务二电商仓库装卸搬运设备的识别与选择天华物流公司向宏达贸易公司下达订单，要求宏达贸易公司于8月5日送3 000件旺旺雪饼和2 500件旺旺烧米饼（规格尺寸均为385 mm285 mm235 mm，允许堆码层数为10层）至

42、天华物流公司A仓库（A仓库规划有食品区、酒类区、调味品区、糖果类区、茶叶区、奶粉类区和罐头区等，货物采用就地存放方式，每个货垛的规格尺寸为6 m2 m，容积充满系数为0.7）。现在是8月4日，业务员与宏达贸易公司及送货司机联系后确定，货物将于 8月 5日10时送达天华物流公司A仓库，送货车辆车厢底部距地面1.4 m。经查实，A仓库3号月台10时至11时30分可以安排作业，由于入库理货区场地不够，因此要求将货物卸车后马上送至储存位置；装卸搬运设备有1辆电动平衡叉车、2辆电动托盘搬运叉车、5辆手动托盘搬运叉车，8辆堆高车，若干升降平台、双面四向托盘和单面双向托盘。82任务二电商仓库装卸搬运设备的识

43、别与选择已知，2人在卸放区堆码一个托盘的时间为180 s；2人在堆码区码放50箱货物所需时间为180 s；电动平衡叉车从卸货月台至食品区搬运一趟需要90 s、电动托盘搬运叉车需要120 s、手动托盘搬运叉车需要240 s；每人每次能搬运3箱，从卸货月台至食品区搬运一趟需要210 s。请根据以上资料完成如下任务。（1）请分析并确定需要多少作业人员。（2）请分析并确定装卸搬运设备及对应的数量。83任务三电商物流运输方式和设备学习目标【知识目标知识目标】（1）掌握运输的概念和功能。（2）掌握各种运输方式的优缺点。（3）了解电子商务环境下常见的运输设备。（4）熟悉不同运输设备的适用范围。【技能目标技能

44、目标】能够结合电子商务的具体情境和商品的性质特点适当地选择运输方式并估算运输时间。84任务三电商物流运输方式和设备不知道从何时起，“双十一”这个热词进入了我们的生活，成为我们生活中一年一度不可或缺的一部分，也在11月中旬影响着我们每个人的生活。“双十一”是现在中国最大的网络购物节，20132015年仅当天天猫商城的销售额就以350亿元、571亿元、912.17亿元在增长，高销售额下是亿件商品需要从商家运送到消费者手中。“双十一”后的一周称为电商黄金周。在传统物流运输中，快件需要一周甚至更长的时间才能到消费者手中，但2016年“双十一”，铁路总公司借鉴铁路旅客运输黄金周组织模式，充分依托高铁快运

45、、铁路干线运输优势，加强与电商、快递企业合作，推出高铁快运“当日达”“次晨达”及电商班列“一日达”等快运项目。各个铁路运输企业也根据当地电商物流的特点，推出了适用于本地的高铁快运产品，或许当天下单购买的商品当天就能到消费者的手中。案例导入“高铁快运”助力电商“物流春运”85任务三电商物流运输方式和设备“双十一”电商网购高峰、电商黄金周也将是中国物流业的一次“春运”，为积极应对“物流春运”，广铁集团、郑州铁路局、武汉铁路局等多家铁路运输企业主动携手京东等电商和顺丰、申通、圆通等快递企业，11月11日至20日在北、上、广、深间开行3趟电商班列，同时推出高铁快运当日达、次晨达促销价和电商班列干线运输

46、体验价，进一步助力“双十一”电商物流，以快捷便利、优质廉价的服务使“宝贝”快点到家。86任务三电商物流运输方式和设备铁路立足于高铁旅客运输的同时大力推出“高铁快运”货运产品，携手各大物流公司共同致力于“双十一”电商黄金周物流运输，是铁路运输的一次华丽转身，高铁不仅仅是旅客运输的承担者，也是货物快速运输的佼佼者；体现的不仅是铁路提供大宗货物运输的能力，也是铁路具有小件电商快运的思想观念的转变，还是铁路运输组织的一次变革。“高铁快运”主打电商货物快速运输，是“双十一”电商“物流春运”的重要补充，为广大电商客户、快递企业提供了优质高效的服务，让今年网购的商品来得比以往更快一些。资料来源：http:/

47、 论88任务三电商物流运输方式和设备运输的基础知识 一、（一）运输的概念电子商务的迅猛发展离不开物流运输的支持，根据国家标准物流术语（GB/T 183542006），运输是指用运输设备将物品从一个地点向另一个地点的运送，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。运输和搬运的区别在于，运输一般指不同区域范围内的空间位移，如城市与城市之间等，是较大范围的活动，而搬运是在同一区域内的空间位移。89任务三电商物流运输方式和设备（二）运输的功能运输是物流的主要功能之一，也是物流的基本活动要素，它始终处于物流活动的中心环节，承担了物品在空间各个环节的位置转移，解决了供应者和需求者之间场

48、所的分离而造成的不便，是创造空间效用的主要功能要素，具有以时间换空间的特殊功能。可以说，一切物体的移动都离不开运输环节。90任务三电商物流运输方式和设备实现物品的空间位移实现物品的空间位移 1.根据物流的概念，物流是“物”的物理性运动，这种运动不但改变了物的时间状态，也改变了物的空间状态；而运输承担了改变空间状态的主要任务，是改变空间状态的主要手段，运输配以搬运、配送等活动，就能圆满完成物品的空间位移任务。91任务三电商物流运输方式和设备创造创造“场所效用场所效用”2.同种物品由于所处空间场所不同，其使用价值的实现程度也不同。所谓场所效用就是指由于改变场所而最大限度地提高物品的使用价值和产出投

49、入比。通过运输，可以把物品运到场所效用最高的地方，发挥物品的潜力，实现资源的最优配置。从这个意义上说，运输提高了物品的使用价值。92任务三电商物流运输方式和设备临时储存物品临时储存物品 3.对物品进行临时储存是一个不太寻常的运输功能，它是指将运输工具临时作为储存设施，如在途运输中要保持物品的性质不变，运输工具既是位移工具也是临时储存工具。93任务三电商物流运输方式和设备（三）运输的地位 运输是社会物质生产的必要条件之一，是国民经济的基础，是电子商务中不可或缺的业务活动，同时也是“第三个利润源”的主要源泉。从历史的发展来看，曾经有过两个大量提升企业利润的领域，第一个是原材料资源领域，第二个是人力

50、资源领域，在这两个利润源潜力越来越小、利润开拓越来越困难的情况下，如果能有效降低在企业成本中占据相当高比例的物流费用，就能够提高企业的利润。按时间序列可将物流管理称为“第三个利润源”。运输成为“第三个利润源”的主要源泉基于以下两个原因。94任务三电商物流运输方式和设备（1）运输承担大跨度空间转移的任务，活动的时间长、距离远，消耗的绝对数量大，其节约的潜力也大。（2）从费用方面来看，运输费用在物流成本中占据最大的比例，一般综合分析计算社会物流费用便可得出，运输费用在其中占近50%的比例。有些物品运费高于其生产成本，所以节约的潜力大。95任务三电商物流运输方式和设备电商物流运输方式 二、传统的物流