应用文写作产品说明书.pptx

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1、目录CONTENTPART ONEPART TWOPART THREEPART FOUR概念特点种类写作格式写作要求产品说明书 S第1页/共15页PART ONE概念特点第2页/共15页PART ONE 概念特点概念产品说明书是对产品的成分、性能、特点、用途及使用方法、保养与维修等内容进行介绍和说明的文书，又叫“商品说明书”或“使用说明书”。产品说明书既是生产厂家介绍和宣传产品的重要媒介，又是用户认识和正确使用产品的指导书。产品说明书是架在产品与消费者之间的一座桥梁。编写产品书必须执行GB9969.1-88工业产品说明书总则和GB5296.1-85消费品使用说明总则等国家标准。第3页/共15页

2、PART ONE 概念特点特点1、知识性 2、客观性 3、说明性 4、应用性产品说明书本质上是有别于广告的一种文体。它们都能起到让消费者了解产品，扩大销售的作用。但广告以推销商品为目的，产品说明书则是以说明产品为目的。产品说明书在说明产品的性能、效果的使用方法时，能起到广告宣传的目的，而广告却是通过说明商品特点来招揽顾客。归结起来，产品说明书有如下四个特点：第4页/共15页PART ONE 概念特点四大特点知识性产品说明书通过介绍产品的名称、产地、型号、性能、原理、使用方法、注意事项。保养维护等方面的知识，扩大顾客的知识领域，让消费者增进对产品的了解。其内容必须科学、可靠、简明。客观性产品说明

3、书是对产品的性能、特点和用途等方面作客观、如实的说明，其内容要符合产品的真实原貌，作者不能渗透任何主观情感，不夸大、缩小、捏造事实来欺骗消费者。说明性产品说明书主要采用说明的手法，直接、全面、准确地介绍商品，以是使消费者透彻地了解产品的性能、特点、使用方法等。写作是可按生产过程及其互相关联的顺序，也可按消费者认识商品的递进过程，条例分明地对产品加以说明，以利于读者正确理解。应用性产品说明书广泛应用于生产、销售以及用户的生活中，其直接目的在于帮助顾客正确地认识、使用和维护该产品，为顾客提供方便。因此，产品说明书通常直接随同产品一起给用户。第5页/共15页PART TWO种类第6页/共15页PAR

4、T TWO 种类产品说明书的种类产品说明书种类繁多。按说明目的和内容繁简的不同，有生产性产品说明书、消费性产品说明书，有侧重性能说明的，有侧重操作说明的，有侧重使用说明的等。内容简单的，一般附在产品的包装上；附加的，编印成专册予以详解。第7页/共15页PART THREE写作格式第8页/共15页PART THREE 写作格式产品说明书的写作格式根据商品的不同可以进行灵活处理，并没有统一不变的形式。但大体上来说产品说明书通常由标题、正文、结尾三部分组成。标题正文结尾第9页/共15页PART THREE 写作格式以产品的名称为标题，如冬虫夏草、草莓牛奶。由产品名称和文种名称两项构成，文种名称常用的

5、有“说明书”、“使用说明书”、“海尔洗衣机使用说明书”。由产地与产品名称构成。如“沈阳味精”。由产品的品牌、型号、产品名称和文件名称组成，如“三角牌SYL型保温式自动电饭锅说明书”。标题第10页/共15页PART THREE 写作格式 正文说明书的主体部分，用来详细介绍产品的基本情况，如产品的成分、功能、用途、规格、使用方法及注意事项等。但不同的类型的产品，其说明的侧重点应有所不同。比如，药物说明书，要着重说明其成分、主治、功能和用法、用量。此外，有些关系到人民健康、安全问题的产品，其说明书上还要印有技术鉴定单位和提供有关测试实验资料和例证，以示慎重。结尾写明生产厂家的名称、地址、电话号码、邮

6、政编码、电报的挂号、开户银行等。根据需要，结尾部分的内容，可以写在文末，也可写在封面。生产日期标注的位置不确定，有的在说明书中，有的在包装上，有的在袋（管）口。无论怎样，生产日期都不能漏掉，特别是一些有严格保质期的产品，如食品、药品等。第11页/共15页PART FOUR写作要求第12页/共15页PART FOUR 写作要求内容必须实事求是产品介绍必须具体分明语言通俗易懂生产厂家在制作产品说明书的时候必须如实反应产品的情况，不能任意夸大或缩小商品具有的优点或不足。如有的厂家对产品的副作用或者不写或者轻描淡写，有的保健品食品生产厂商夸大产品的药用价值，这些都是对消费者的不负责任和欺骗。在制作产品说明书的时候，有关内容如产品的性能、功效、用法使用要求等情况必须完整具体，并对其分出条款进行介绍，力求全面又突出重点，使消费者能够充分地了解产品的相关情况。产品说明书是帮助消费者更好了解和使用商品的工具，因此，在写产品说明书的时候，要避免滥用专业术语，语言上做到通俗浅显、简单易懂，使消费者轻松理解，否则，就失去了产品说明书存在的价值和意义。第13页/共15页THE END 结束语THANKS!THANKS!第14页/共15页感谢您的观看！第15页/共15页