现代企业管理学.pptx

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1、会计学1现代企业管理学现代企业管理学教材教材 n n现代企业管理学，黄新建，鲁强主编，中国商业出版社，2000.9 第1页/共65页第一章第一章 绪论绪论 n n1.1 1.1 企业管理的研究对象与方法企业管理的研究对象与方法n n一、企业管理的概念和特征一、企业管理的概念和特征n n二、企业管理的研究对象二、企业管理的研究对象n n三、企业管理学的研究方法三、企业管理学的研究方法n n1.2 1.2 企业管理的性质与职能企业管理的性质与职能n n一、企业管理的二重性一、企业管理的二重性n n二、企业管理的职能二、企业管理的职能n n1.3 1.3 企业管理的任务与内容企业管理的任务与内容n

2、n一、企业管理的意义和任务一、企业管理的意义和任务n n二、企业管理的内容体系二、企业管理的内容体系第2页/共65页第二章第二章 企业管理发展史企业管理发展史n n2.1 2.1 资本主义企业管理发展阶段资本主义企业管理发展阶段n n一、传统管理阶段（一、传统管理阶段（1780-19001780-1900）：经验管理）：经验管理n n如何分工协作，保证生产正常进行；如何减少资本的消耗以获得更多的利润。如何分工协作，保证生产正常进行；如何减少资本的消耗以获得更多的利润。n n二、科学管理阶段（二、科学管理阶段（1900-19451900-1945）n n科学管理思想的主要内容科学管理思想的主要内

3、容n n1 1、泰勒制：定量作业管理（定额管理、泰勒制：定量作业管理（定额管理Quota management,Quota management,包括，定量作业，制定工作标准指导卡，科学包括，定量作业，制定工作标准指导卡，科学培训，实行差别计件工资制）培训，实行差别计件工资制）n n2 2、法约尔行政管理、法约尔行政管理1414原则：分工，权力与责任，纪律，统一领导，统一指挥，个人利益服从整体利益，原则：分工，权力与责任，纪律，统一领导，统一指挥，个人利益服从整体利益，按劳付酬的工资奖励制度，集权，梯形的权力层次，秩序，公平，保持人员的稳定，创造性，集体主按劳付酬的工资奖励制度，集权，梯形的权

4、力层次，秩序，公平，保持人员的稳定，创造性，集体主义精神。义精神。n n3 3、生产作业计划与流水线、生产作业计划与流水线n n甘特：横道线作业图表（甘特条件图）甘特：横道线作业图表（甘特条件图）n n三、现代化管理阶段（三、现代化管理阶段（1940-1940-）n n特点：突出经营决策，以人为中心，广泛运用现代管理工具与科技，系统管理特点：突出经营决策，以人为中心，广泛运用现代管理工具与科技，系统管理第3页/共65页n n2.2 资本主义企业管理学派n n一、技术管理学派（古典管理学派、管理过程学派、管理经济会计学派、数学学派、系统学派、社会系统学派、决策理论学派、经验学派）n n二、行为学

5、派第4页/共65页n n2.4 2.4 企业管理现代化企业管理现代化n n一、管理思想现代化一、管理思想现代化n n实事求是，系统发展，开放联系，开拓进取实事求是，系统发展，开放联系，开拓进取n n服务观念、效益观念、时间观念、竞争观念、人才观念、信息观念服务观念、效益观念、时间观念、竞争观念、人才观念、信息观念n n二、管理组织现代化二、管理组织现代化n n效益原则、管理幅度原则、统一指挥、责权对等、协调原则效益原则、管理幅度原则、统一指挥、责权对等、协调原则n n处理好：集权与分权、管理幅度与管理层次、直接指挥与参谋、综合管理与专业管理的关系处理好：集权与分权、管理幅度与管理层次、直接指挥

6、与参谋、综合管理与专业管理的关系n n三、管理方法现代化三、管理方法现代化n n四、管理手段现代化四、管理手段现代化n n五、管理人员现代化五、管理人员现代化第5页/共65页第第3章章 现代企业管理基本原理现代企业管理基本原理n n3.1 唯物辩证法原理与民主集中制原理n n3.2 系统原理与系统动力原理n n3.3 效益原理与能级原理n n3.4 封闭原理与弹性原理第6页/共65页第第4章章 企业的现代化管理方法企业的现代化管理方法n n4.1 系统管理法n n4.2 价值工程管理法n n4.3 网络技术管理方法第7页/共65页第第5章章 企业制度企业制度n n5.1 5.1 企业的领导制度

7、企业的领导制度n n5.2 5.2 企业经济责任制企业经济责任制n n5.3 5.3 现代企业制度的含义及特征现代企业制度的含义及特征n n5.4 5.4 现代企业产权制度现代企业产权制度n n1 1、产权是财产权，可分解为所有权、占有权、使用权、收益权、处置权。、产权是财产权，可分解为所有权、占有权、使用权、收益权、处置权。n n2 2、产权制度的功能：财产约束功能、自主经营和激励机制功能、增进资源配、产权制度的功能：财产约束功能、自主经营和激励机制功能、增进资源配置效益功能、规范市场交易行为功能置效益功能、规范市场交易行为功能n n3 3、公司产权制度的基本内容、公司产权制度的基本内容n

8、n公司由一个法人治理结构来统治和管理，公司治理结构由股东会、董事会、公司由一个法人治理结构来统治和管理，公司治理结构由股东会、董事会、高级经理人员三者组成，三者相互制约，保证公司资产的完整性和体现公司高级经理人员三者组成，三者相互制约，保证公司资产的完整性和体现公司法人团体的意志。法人团体的意志。n n5.5 5.5 现代企业管理制度现代企业管理制度第8页/共65页第第6章章 计划管理计划管理n n6.1 计划管理概述第9页/共65页n n6.1.1 计划管理的意义n n戴明（W.E.Deming）:PDCA循环管理法n n戴明环（Deming Circle）n nP P：1 1、提问问题，收

9、集资料，调查分析和预测，确定目标；、提问问题，收集资料，调查分析和预测，确定目标；2 2、按确定目标进行平衡，制订各种方案，作出决策并选择最适的计划方案，、按确定目标进行平衡，制订各种方案，作出决策并选择最适的计划方案，3 3、编制实施计划。、编制实施计划。n nDD：组织，将时间、数量、质量等要求落实到各部门、人员上去，认真实施。：组织，将时间、数量、质量等要求落实到各部门、人员上去，认真实施。n nC C：1 1、检查和了解实施情况和效果，建立原始记录和统计资料，、检查和了解实施情况和效果，建立原始记录和统计资料，2 2、进行分析，找出问题、进行分析，找出问题n nA A：1 1、对执行中

10、发生的问题提出解决办法和防止再发生类似问题的措施，、对执行中发生的问题提出解决办法和防止再发生类似问题的措施，2 2、提出对下阶段计划的改进意见。、提出对下阶段计划的改进意见。计划P实施D检查C处理A第10页/共65页n n6.1.2 计划在管理中的地位第11页/共65页n n6.1.3 计划工作的任务n n制订目标n n分配资源n n协调生产经营活动n n提高经济效益第12页/共65页6.2 企业计划的种类与指标体系企业计划的种类与指标体系n n6.2.1 企业计划体系及种类n n6.2.2 企业计划的指标体系及分类n n6.2.3 衡量企业经济增长方式转变的指标体系第13页/共65页6.3

11、 计划管理的方法与程序计划管理的方法与程序n n6.3.1 计划管理的方法n n综合平衡法n n滚动计划法第14页/共65页n n6.3.2 计划管理的程序n n编制n n执行n n调整n n控制第15页/共65页6.4 企业目标管理企业目标管理n n6.4.1 企业目标管理的作用n n6.4.2 目标制定n n6.4.3 目标分解展开n n6.4.4 目标组织实施n n6.4.5 目标检查评价第16页/共65页第第7章章 组织理论组织理论n n7.1 管理组织的构成要素和内容n n7.1.1 组织和管理组织的概念n n7.1.2 管理组织的构成要素n n7.1.3 管理组织的作用n n7.1

12、.4 管理组织的基本内容第17页/共65页7.2 管理组织理论和原则管理组织理论和原则n n7.2.1 管理组织理论n n7.2.2 管理组织的原则第18页/共65页7.3 现代企业组织制度现代企业组织制度n n公司的组织结构n n公司的组织机构n n公司组织结构与公司组织机构的关系第19页/共65页7.4 组织机构组织机构n n7.4.1 组织机构的设计n n7.4.2 组织机构形式n n7.4.3 管理组织作用的发挥第20页/共65页第第8章章 企业人力资源管理企业人力资源管理n n8.1 企业人力资源管理概述n n8.1.1 人力资源管理的发展n n8.1.2 企业人力及其特点n n8.

13、1.3 企业人力资源管理的内容和任务n n8.1.4 企业人力资源管理的重要性第21页/共65页8.2 企业人力资源的组织企业人力资源的组织n n8.2.1 企业人力资源的组织原则n n8.2.2 企业人力资源的组织过程第22页/共65页8.3 企业人力资源的再生和发展企业人力资源的再生和发展n n职工培训和再教育n n工作评价第23页/共65页8.4 劳动定额与定员管理劳动定额与定员管理n n劳动定额管理n n定员管理第24页/共65页8.5 劳动工资奖励和劳动保护劳动工资奖励和劳动保护n n劳动工资奖励n n劳动保护第25页/共65页第第9章章 企业财力资源管理企业财力资源管理n n9.1

14、 企业财力资源管理概述n n9.1.1 财力资源管理与资金循环周转n n9.1.2 市场经济体制下企业财力资源管理模式的建立n n9.1.3 企业财力资源管理模式和理财观念的转变n n9.1.4 企业财力资源管理的特点及功能n n9.1.5 企业财力资源管理过程及主要内容第26页/共65页9.2 资本金与负债的管理资本金与负债的管理n n9.2.1 资本金的构成和管理要求n n9.2.2 资本金的管理n n9.2.3 负债管理第27页/共65页9.3 流动资产的管理流动资产的管理n n货币资产的管理n n存货管理第28页/共65页9.4 长期资产的管理长期资产的管理n n9.4.1 固定资产管

15、理n n9.4.2 无形资产管理n n9.4.3 递延资产管理第29页/共65页9.5 成本、费用和利润管理成本、费用和利润管理n n9.5.1 成本和费用管理n n9.5.2 利润管理第30页/共65页第第10章章 物力资源管理物力资源管理n n10.1 物力资源管理的基本原理n n重要意义n n基本任务n n主要内容第31页/共65页10.2 企业物资管理企业物资管理n n物资定额管理n n物资供应和采购管理n n物资库存管理n nMRP第32页/共65页10.3 企业设备管理企业设备管理n n10.3.1 设备采选购n n10.3.2 设备使用、保养n n10.3.3 设备的检验和修理n

16、 n10.3.4 设备的改造与更新n n10.3.5 全员设备管理TPM第33页/共65页第第11章章 企业信息资源管理企业信息资源管理n n11.1 企业信息资源管理概述n n11.1.1 企业信息资源n n11.1.2 企业信息资源的分类n n11.1.3 企业信息资源管理的作用第34页/共65页11.2 企业管理信息系统企业管理信息系统n n11.2.1 企业管理信息系统的结构n n11.2.2 企业管理信息系统的特征n n11.2.3 企业管理信息系统设计的原则n n11.2.4 企业管理信息系统的处理过程第35页/共65页11.3 电子计算机在企业信息资源管理中的应用电子计算机在企业

17、信息资源管理中的应用n n11.3.1 电子计算机在企业信息资源管理中的作用n n11.3.2 电子计算机用于信息处理n n11.3.3 电子计算机信息管理的发展n n11.3.4 电子计算机管理信息系统的开发步骤第36页/共65页第第12章章 决策管理决策管理n n12.1决策管理概述n n12.1.1 决策管理的概念n n12.1.2 决策理论的产生n n12.1.3 决策理论的内容n n12.1.4 管理决策的特征与要求n n12.1.5 决策的类别第37页/共65页12.2 决策的原则与程序决策的原则与程序n n12.2.1 决策的原则n n12.2.2 决策的程序第38页/共65页1

18、2.3 决策方法决策方法n n12.3.1 决策的一般方法n n12.3.2 确定型决策n n12.3.3 不确定型决策n n12.3.4 风险型决策第39页/共65页第第13章章 生产管理生产管理n n13.1 企业生产过程的组织n n13.1.1 生产管理概述n n13.1.2 生产过程n n13.1.3 生产过程的空间组织n n13.1.4 生产过程的时间组织n n13.1.5 生产组织形式n n13.1.6 生产过程组织的要求第40页/共65页13.2 企业生产能力的核定企业生产能力的核定n n13.2.1 生产能力的概念与分类n n13.2.2 影响生产能力的因素n n13.2.3

19、生产能力的核定第41页/共65页13.3 企业生产的计划与控制企业生产的计划与控制n n13.3.1 生产计划n n13.3.2 生产作业计划n n13.3.3 生产作业控制第42页/共65页第第14章章 质量管理质量管理n n14.1 质量管理概述n n14.1.1 质量的概念n n14.1.2 质量职能n n 第43页/共65页14.2 质量管理的基本工作质量管理的基本工作n n14.2.1 质量管理的基础工作n n14.2.2 质量管理的内容第44页/共65页14.3 质量管理的组织体系质量管理的组织体系n n14.3.1 质量管理领导小组n n14.3.2 质量管理职能机构n n14.

20、3.3 质量管理小组（QC小组）第45页/共65页14.4 质量管理方法质量管理方法n n排列图法n n因果分析图法n n直方图法n n分层法n n控制图法n n相关图法n n统计分析表法（检查表）第46页/共65页14.5 质量保证体系质量保证体系n n14.5.1 质量保证体系的含义n n14.5.2 质量保证体系的主要内容n n14.5.3 质量保证体系图的内容和模式n n14.5.4 质量手册第47页/共65页第第15章章 营销管理营销管理n n15.1 市场与目标市场策略n n15.1.1 市场及市场划分n n15.1.2 市场细分化与目标市场的选择第48页/共65页15.2 市场调

21、查与预测市场调查与预测n n15.2.1 市场营销调研n n15.2.2 市场预测第49页/共65页15.3 营销策略与方法营销策略与方法n n产品策略n n价格策略n n营销渠道策略n n促销工作第50页/共65页第第16章章 企业效益与评价企业效益与评价n n16.1 企业经济效益的含义n n16.1.1 企业经济效益的概念n n16.1.2 企业经济效益与社会整体效益的关系第51页/共65页16.2 评价企业经济效益的原则与方法评价企业经济效益的原则与方法n n16.2.1 评价企业经济效益的原则n n16.2.2 评价企业经济效益的指标n n16.2.3 企业经济效益的综合评价第52页

22、/共65页16.3 提高企业经济效益的途径提高企业经济效益的途径n n调整产品组织调整产品组织n n优化产业结构优化产业结构n n规模经济规模经济n n优化资源配置优化资源配置n n优质产品优质产品n n优化资金管理优化资金管理n n节能降耗节能降耗n n科技进步科技进步n n消化吸收消化吸收n n调动职工的积极性调动职工的积极性第53页/共65页第第17章章 企业诊断企业诊断n n17.1 企业诊断的概念与类型n n17.1.1 企业诊断的概念n n17.1.2 企业诊断的类别第54页/共65页17.2 企业诊断的内容和程序企业诊断的内容和程序n n17.2.1 企业诊断的内容n n17.2

23、.2 企业诊断的程序第55页/共65页17.3 企业诊断的原则和方法企业诊断的原则和方法n n17.3.1 企业诊断的原则n n17.3.2 企业诊断的方法第56页/共65页17.4 企业衰退的诊断和治疗企业衰退的诊断和治疗n n17.4.1 企业衰退的症状n n17.4.2 企业衰退的原因n n17.4.3 企业衰退的治疗第57页/共65页17.5 企业管理咨询组织与咨询人员企业管理咨询组织与咨询人员n n企业管理咨询组织n n企业管理咨询人员第58页/共65页18.1 企业文化建设企业文化建设n18.1.1 企业文化的含义与构成要素企业文化的含义与构成要素n18.1.2 企业文化的特征企业

24、文化的特征n n社会性、继承性、创新性、融合性n18.1.3 企业文化的功能企业文化的功能n n激励、自控、内聚、内外沟通、导向n18.1.4 企业文化建设要点企业文化建设要点第59页/共65页第60页/共65页18.2 企业思想政治工作企业思想政治工作n企业思想政治工作的任务和内容企业思想政治工作的任务和内容n思想政治工作的原则思想政治工作的原则n n理论联系实际、民主、结合经济工作、表扬与批评、提高思想认识同关心解决职工生活问题相结合、情理行相结合第61页/共65页n思想政治工作的科学方法思想政治工作的科学方法n n说服教育，以理服人n n循序渐进，逐步深化n n区别对象，因人施教n n树立榜样，形象教育n n自身教育，能者为师n n建立目标，奖惩分明n n其他第62页/共65页18.3 行为科学简介行为科学简介n18.3.1 行为科学的产生行为科学的产生n n霍桑实验、梅奥、非正式组织n18.3.2 行为科学的主要观点行为科学的主要观点n n需求层次论n n双因素学说n nX学说、Y学说n n“管理方格”学说第63页/共65页第64页/共65页