面试中技巧及如何自我介绍.ppt
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1、面面试中技巧及如何自我介中技巧及如何自我介绍主要内容导航自我介绍自我介绍&面试技巧面试技巧一、如何自我介绍一、如何自我介绍二、面试程序、面试前的准备工作二、面试程序、面试前的准备工作三、常见的面试方式集体和单独面三、常见的面试方式集体和单独面试试四、面试中常见问题答复四、面试中常见问题答复五、测试选择题目分享五、测试选择题目分享六、面试失败的几种情况六、面试失败的几种情况【1 1】自我介绍自我介绍 使招聘者明了求职者的三个问题:使招聘者明了求职者的三个问题:你现在是干什么的?你现在是干什么的?你将来准备干什么?力求具体、合理你将来准备干什么?力求具体、合理你过去干过什么?你过去干过什么?【2】
2、自我介绍的内容自我介绍的内容n问好问好n姓名、籍贯、学历或业务经历应与公司有关姓名、籍贯、学历或业务经历应与公司有关n专业知识、学术背景应与岗、职有关专业知识、学术背景应与岗、职有关n优点、技能应突出能对公司所作的奉献优点、技能应突出能对公司所作的奉献n用幽默或警句概括自己的特点,可加深他人印象用幽默或警句概括自己的特点,可加深他人印象n致谢致谢3做好自我介绍的准备。做好自我介绍的准备。n 介绍一般介绍一般3-53-5分钟,不需要太长。但可分钟,不需要太长。但可以准备两手,一是在准备以准备两手,一是在准备3 3分钟的介绍之外,分钟的介绍之外,再准备再准备2-32-3分种的扩展情况介绍。分种的扩
3、展情况介绍。n 第一个第一个3 3分钟是根本情况的介绍;分钟是根本情况的介绍;n 第二个第二个3 3分钟工作经历及职业情况。分钟工作经历及职业情况。3做好自我介绍的准备。做好自我介绍的准备。n 介绍一般介绍一般3-53-5分钟,不需要太长。但可分钟,不需要太长。但可以准备两手,一是在准备以准备两手,一是在准备3 3分钟的介绍之外,分钟的介绍之外,再准备再准备2-32-3分种的扩展情况介绍。分种的扩展情况介绍。n 第一个第一个3 3分钟是根本情况的介绍;分钟是根本情况的介绍;n 第二个第二个3 3分钟工作经历及职业情况。分钟工作经历及职业情况。一、面试的一般程序一、面试的一般程序了解企业、招聘岗
4、位了解企业、招聘岗位向用人单位递交简历向用人单位递交简历初试、笔试、复试初试、笔试、复试面试后的跟踪面试后的跟踪用人单位最关心毕业生的哪些条件用人单位最关心毕业生的哪些条件如今的劳动力市场和用人单位最关如今的劳动力市场和用人单位最关心毕业生的哪些条件呢?心毕业生的哪些条件呢?结果显示,前结果显示,前5位的分别是:位的分别是:表达能力表达能力97.41,个人实际能力个人实际能力97.03,社会实践经历社会实践经历85.93,专业方向专业方向83.33,其他道德水准其他道德水准78.52,而个人学习成绩仅名列第而个人学习成绩仅名列第8。一面试前的准备工作一面试前的准备工作n物资准备物资准备n心理准
5、备心理准备n研究准备研究准备n仪表准备仪表准备l整理文件包:笔、笔记本、简历、文凭、整理文件包:笔、笔记本、简历、文凭、各种证书、照片、身份证、地图等,切忌杂各种证书、照片、身份证、地图等,切忌杂乱无章乱无章l接到面试通知后,要搞清楚在何处上下车、接到面试通知后,要搞清楚在何处上下车、转换车。要留出充裕的乘车时间,包括一些转换车。要留出充裕的乘车时间,包括一些意外情况,以免面试迟到。意外情况,以免面试迟到。l适度紧张的心理状态,积极饱满的精神状态适度紧张的心理状态,积极饱满的精神状态l模拟面试训练,梳理思路,做到心中有底模拟面试训练,梳理思路,做到心中有底l了解职位,研究自己了解职位,研究自己
6、l研究面试官研究面试官l研究招聘单位的相关资料研究招聘单位的相关资料男生:干练大方男生:干练大方女生:庄重高雅女生:庄重高雅二常见的面试形式二常见的面试形式1.面试面试2.远程视频面试远程视频面试3.单独面试单独面试4.集体面试集体面试5.构造化面试构造化面试6.无领导小组讨论无领导小组讨论 面试面试n让对方感受到专业和自信让对方感受到专业和自信n保持微笑:声音可以传达状态保持微笑:声音可以传达状态n表达清晰,速度不要太快表达清晰,速度不要太快n面试官作自我介绍时,要确认自己清楚对方的名字面试官作自我介绍时,要确认自己清楚对方的名字n假设需思考,可以说假设需思考,可以说“让我想一下让我想一下n
7、准备一杯水,防止因紧张而导致的声音沙哑准备一杯水,防止因紧张而导致的声音沙哑n沉默的时间通常是对方在做笔记或在阅览简历,莫沉默的时间通常是对方在做笔记或在阅览简历,莫紧张紧张远程视频面试远程视频面试n通过互联网通过互联网n受环境和技术影响比较大受环境和技术影响比较大单独面试时的沟通单独面试时的沟通1、见面握手不可缺少。通常应聘者要等招聘人员首先伸手。2、比较流畅的自我介绍。面试官通过这一过程观察面试者的 语言表达、逻辑思维与口头组织能力。切记:不要将介绍重心放在琐碎的事务上。单独面试单独面试 3、有问必答。不管问到什么问题,都要作出答复,这是根本原那么。注意两点:1是坚持听完招聘者的提问再答复
8、。不要听到马上就答复,要等对方提问完停顿一下再作答复;2是答复一定要简炼,不要说得没完。3 3、是不能填空式答复。、是不能填空式答复。面试对话就像是面试对话就像是“提问与提问与“答复答复一来一回的乒乓球比赛,这是最糟糕的面试。一来一回的乒乓球比赛,这是最糟糕的面试。例子:例子:“你好象在跆拳道方面有特长吗?你好象在跆拳道方面有特长吗?是是“是几段?是几段?三段三段 ;“挺了不起的,你练了几年啊?挺了不起的,你练了几年啊?五年五年 ;“挺长时间的,是否在比赛中获过奖吗是挺长时间的,是否在比赛中获过奖吗是集体面试集体面试n1 1集体面试的两种集体面试的两种n是指是指求职者一人求职者一人,面试者多人
9、面试者多人组成;组成;n是指是指求职者多人求职者多人,而,而面试者人数可多可少面试者人数可多可少。n 一对多、多对多、多对少一对多、多对多、多对少2 2、如何应付一群面试者:、如何应付一群面试者:求职者必须想方设法使一群想法各异的人均对你产生求职者必须想方设法使一群想法各异的人均对你产生好感。好感。1 1记住各位面试官的姓名、职务。记住各位面试官的姓名、职务。2 2把目光投向提问者。把目光投向提问者。3 3多人同时发问的处理。多人同时发问的处理。3 3、多位求职者集体面试、多位求职者集体面试 一类是要求数位求职者就某个问题而自由进展讨论;一类是要求数位求职者就某个问题而自由进展讨论;另一类就是
10、要求每个求职者根据特定的角色及背景资另一类就是要求每个求职者根据特定的角色及背景资料去进展讨论。料去进展讨论。这些讨论中:这些讨论中:一般是没有标准答案,只有相对的比较一般是没有标准答案,只有相对的比较因此要掌握时机,尽可能表现自己因此要掌握时机,尽可能表现自己4 4、集体面试主要考察:、集体面试主要考察:1 1独立思考能力:是否理解问题、分析透彻并解决问题独立思考能力:是否理解问题、分析透彻并解决问题?2 2语言表达能力:能否把想法清楚表达出来?语言表达能力:能否把想法清楚表达出来?3 3人际关系处理能力:是否太内向或说话时咄人际关系处理能力:是否太内向或说话时咄 咄逼人咄逼人?4 4领导协
11、调能力:能否带着他人实际解决遇到的问题?领导协调能力:能否带着他人实际解决遇到的问题?5、如何在面试中表现突出1是首先大胆开口发言。在大家都对问题进展思考的过程中,应该尽快理清思路,抢先用精练的语言表达出来。2是绝对防止和他人发生争执。始终做到 “以礼始,以礼终。3 3是有效发表自己见解。是有效发表自己见解。最好的是那种在局面混乱、大家抓不住重点之最好的是那种在局面混乱、大家抓不住重点之时,能将问题整理得清清楚楚,并融合前面人发言中时,能将问题整理得清清楚楚,并融合前面人发言中的合理成份、而综合归纳他人观点的求职者。的合理成份、而综合归纳他人观点的求职者。4 4是自己想说的话被别人说了怎么办?
12、是自己想说的话被别人说了怎么办?自己想讲的话,却被前面发言的人讲完了。可自己想讲的话,却被前面发言的人讲完了。可用用“我要说的,和刚刚那位很相似我要说的,和刚刚那位很相似开头,然后开头,然后再将你的想法讲一遍,并稍微改变谈话的技巧,这样再将你的想法讲一遍,并稍微改变谈话的技巧,这样比较妥当。比较妥当。一对多面试一对多面试n一个应聘者面对数个面试官。一个应聘者面对数个面试官。n关注所有的面试官,不要在乎他们职位的上下关注所有的面试官,不要在乎他们职位的上下n答复以下问题时注意采用洒水式技巧:目光首先要接触出答复以下问题时注意采用洒水式技巧:目光首先要接触出问题的人,答复以下问题时,目标要移向其他
13、面试官,最问题的人,答复以下问题时,目标要移向其他面试官,最后完毕问题答复的时候,目光再回到提问者这里。后完毕问题答复的时候,目光再回到提问者这里。n不要拘谨,也不要咄咄逼人不要拘谨,也不要咄咄逼人n镇定,把思路理清楚再答复镇定,把思路理清楚再答复n成认紧张。成认紧张。坦率谦虚地告诉对方:坦率谦虚地告诉对方:“对不起,我太紧张对不起,我太紧张了,请你原谅理解、抚慰、帮你放松;无消极影响,了,请你原谅理解、抚慰、帮你放松;无消极影响,却表现了实在、坦率和求职的诚意。却表现了实在、坦率和求职的诚意。n注意讲话节奏注意讲话节奏 构造化面试构造化面试 又称标准化面试,指面试前就面试所涉及又称标准化面试
14、,指面试前就面试所涉及的内容、面试要素、评分标准、考官、面试程的内容、面试要素、评分标准、考官、面试程序及时间安排等方面进展系统的构造化设计的序及时间安排等方面进展系统的构造化设计的面试方式。面试方式。面试问题多种多样:职位要求的知面试问题多种多样:职位要求的知识、技术、能力;应聘者的工作经识、技术、能力;应聘者的工作经历、教育背景等;让应聘者就某一历、教育背景等;让应聘者就某一问题发表见解问题发表见解根据面试要求,确定面试测评要素,并根据面试要求,确定面试测评要素,并对各要素分配相应权重对各要素分配相应权重测评要素一般有三类:测评要素一般有三类:go表达在与试题相配套的表达在与试题相配套的面
15、试评分表上面试评分表上 例:例:一般一般5到到9名,依据岗位名,依据岗位需要,按专业、职务、需要,按专业、职务、年龄及性别按一定比例年龄及性别按一定比例科学配置,其中主考官科学配置,其中主考官一名,具体负责提问并一名,具体负责提问并总体把握面试进程总体把握面试进程一般一般30分钟,每题大约分钟,每题大约5分钟分钟构造化面试测评要素构造化面试测评要素 构造化面试测评要素,根据对面试效果的具体要构造化面试测评要素,根据对面试效果的具体要求来确定,一般有三类。求来确定,一般有三类。1.一般能力逻辑思维能力,语言表达能力一般能力逻辑思维能力,语言表达能力2.领导能力方案能力,决策能力,组织协调能领导能
16、力方案能力,决策能力,组织协调能 力,人际沟通能力,创新能力,应变能力,选力,人际沟通能力,创新能力,应变能力,选 拔职位需要的特殊能力拔职位需要的特殊能力3.个性特征面试中表现出来的气质风度、情绪个性特征面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知等个性特征稳定性、自我认知等个性特征面试测评要素与评分标准面试测评要素与评分标准序序要素要素要点要点评评 价价 标标 准准好好 中中 差差1 仪表仪表 举止举止2 愿望愿望 动机动机1.仪容、衣着2.行为举止(敲门、走路、落座、站立、行礼等五官端庄、穿戴得体、行为举止标准,口语文雅、有礼貌有强烈的愿望和正确的动机,态度实事求是五官端庄、穿戴较齐、
17、行为举止较标准,口语较文雅希望被录用,动机端正.态度比较诚恳形象较差,穿戴随便,行为举止不标准,没有礼貌没有明确的目的。抱着碰碰运气的思想来应聘 说明说明:打分按五分制:打分按五分制:“好记好记 5 5 分;介于分;介于“好与好与“中之间者中之间者,记记 4 4分;分;“中记中记3 3分;介于分;介于“中与中与“差中间者差中间者,记记2 2分;分;“差记差记1 1分。分。序序要素要素要点要点评评 价价 标标 准准好好 中中 差差3语言语言 能力能力4协调协调 能力能力1.用词的准确、贴切;2.语句的通顺、流畅;3.语音的清晰、节奏感1.尊重他人的表现2.合作精神用词根本准确、贴切,词句根本通顺
18、,声音尚能听清,有一定的节奏感尚能注意他人发言,有一定的合作精神,对自己发言时间有一定的控制语言模糊不清,声音很小,缺乏感染力或自恃清高,不注意倾听他人发言,或经常打断他人讲话,缺乏合作精神,垄断话题用词准确、贴切,语句通顺、流畅,声音宏亮,节奏感强认真倾听他人发言,并常抱以微笑和首肯,合作精神强,不垄断话题面试测评要素与评分标准面试测评要素与评分标准序序要素要素要点要点评评 价价 标标 准准好好 中中 差差5反响能力6适应能力对他人反响一般,小组讨论冷场或跑题时,有所反响对他人发言反响不灵敏,小组讲座冷场或跑题时,无任何反响对他人发言反响迅速,当小组讲座陷于寂静或跑题时,勇于发表个人见解,并
19、将小组话题引向主题1.情绪的控制;2.进入角色的速度;3.发言的主动性情绪镇定自假设,进入角色速度快,发言积极情绪根本镇定,发言主动性一般情绪紧张或羞怯,进入角色速度慢,发言不积极甚至始终沉默面试测评要素与评分标准面试测评要素与评分标准表3评评分参照标准分参照标准序序要素要素要点要点评评 价价 标标 准准好好 中中 差差7 思维思维 能力能力1.切题如何?2.论证的说服力3.思路的逻辑性紧扣主题,观点鲜明,尚能抓住主题,发言不切题,论证透彻,善于将发言有一些个人观点,中心不突出,内容归纳为几个要点,分析根本全思路缺乏条理集中概括,简明扼要,面,概括性一般,性逻辑严密逻辑性一般无领导小组讨论无领
20、导小组讨论n1 1情景模拟情景模拟n2 2主题:与工作相关主题:与工作相关n3 3人数:人数:1010人内人内n4 4时间:时间:1 1小时内小时内n5 5检测考生能力:检测考生能力:n 组织协调能力、口头组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧,处理人际关系的技巧,非语言沟通能力等非语言沟通能力等n6 6目的:能力跟素质是目的:能力跟素质是否到达拟任岗位的团体否到达拟任岗位的团体气氛气氛无领导小组讨论无领导小组讨论 在面试中在面试中:n1 1无特定角色、平等角色无特定角色、平等角色n2 2不指定领导,也不指定位置
21、不指定领导,也不指定位置n3 3让考生自行安排、自行组织让考生自行安排、自行组织 n4 4考官观察所有学生考官观察所有学生无领导小组讨论无领导小组讨论n在面试小组中:在面试小组中:n1 1看到别人:风度、教养和见识看到别人:风度、教养和见识n2 2面试中以上品质如何表达:通过发言的时机、面试中以上品质如何表达:通过发言的时机、发言的内容、何时停顿、当遭反驳时态度、倾发言的内容、何时停顿、当遭反驳时态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。听他人谈话时的态度等表现出来的。n3 3脱颖而出者:关键时分能将小组成员垄在一脱颖而出者:关键时分能将小组成员垄在一起,讨论不跑题起,讨论不跑题 ;适时协调小组
22、成员讨论;适时协调小组成员讨论;必要的总结必要的总结;个人才华的展示迎合岗位之需;个人才华的展示迎合岗位之需;礼貌;善于倾听。礼貌;善于倾听。无领导小组讨论的程序无领导小组讨论的程序1.1.分组:一般分组:一般6-86-8人人2.2.落座:讨论一般采用圆桌会议式,面试官在四边,或集落座:讨论一般采用圆桌会议式,面试官在四边,或集中在一边,以利于观察中在一边,以利于观察3.3.发纸:面试官为每个应试者发空白纸假设干张,功草拟发纸:面试官为每个应试者发空白纸假设干张,功草拟讨论提纲用讨论提纲用4.4.宣读主题和讨论要求宣读主题和讨论要求5.5.5-105-10分钟的准备时间分钟的准备时间6.6.主
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