目标管理理论和实践.pptx

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1、会计学1目标管理理论和实践目标管理理论和实践n n主讲嘉宾：主讲嘉宾：武汉大学人力资源中武汉大学人力资源中心首席咨询师心首席咨询师n n 宋宋 项目管理与营销理高项目管理与营销理高级培训师级培训师n n 玉玉 湖北多家企业咨询顾湖北多家企业咨询顾问问n n 斌斌 武汉大学武汉大学MBA联合会联合会常务理事常务理事第1页/共100页主主 要要 内内 容容1 1、团队与群体的区别、团队与群体的区别2 2、目标管理的作用、目标管理的作用3 3、目标管理的原则、目标管理的原则4 4、如何设计目标管理表、如何设计目标管理表5 5、目标分解流程图、目标分解流程图6 6、目标体系图、目标体系图7 7、目标发

2、表与述职报告制度、目标发表与述职报告制度第2页/共100页一、团队与群体的区别一、团队与群体的区别领导核心共同目标组织结构第3页/共100页二、目标管理的基本思想二、目标管理的基本思想 组织必须建立大目标，作为组织方向组织必须建立大目标，作为组织方向 组织必须分别设立基本单位的个别目标组织必须分别设立基本单位的个别目标 个别目标要与大目标取得一致个别目标要与大目标取得一致第4页/共100页 说明公司期望说明公司期望主管负起责任主管负起责任提供考核依据提供考核依据建立绩效伙伴建立绩效伙伴自我管理基础自我管理基础长短利益平衡长短利益平衡三、目标管理的作用三、目标管理的作用第5页/共100页四、目标

3、管理的迫切性四、目标管理的迫切性 龙舟比赛 激流划艇第6页/共100页五、目标管理的原则五、目标管理的原则期望原则SMART原则参与原则第7页/共100页SMART 原原 则则 Specific（明确的）Measurable(可测量的）Action-oriented(行动导向的)Realistic(务实的)Time-related(有时间期限的）第8页/共100页SMART 原原 则则例：1、提高企业经济效益；2、加大培训力度；3、激发员工士气；4、降低成本100万元；第9页/共100页结构框图结构框图目标管理目标管理目标管理目标管理目目目目 标标标标目标目标目标目标管理管理管理管理理论理论理

4、论理论目标管理目标管理目标管理目标管理的程序的程序的程序的程序目标目标目标目标管理管理管理管理评价评价评价评价目目标标的的作作用用目目标标的的性性质质目目标标的的含含义义和和种种类类实实施施目目标标管管理理应应注注意意的的问问题题总总结结经经验验教教训训进进行行新新的的循循环环目目标标成成果果评评价价和和奖奖惩惩目目标标实实施施目目标标展展开开目目标标的的制制定定目目标标管管理理的的缺缺点点目目标标管管理理的的优优点点目目标标管管理理的的形形式式目目标标管管理理特特点点目目标标管管理理概概念念目目标标管管理理的的产产生生和和发发展展第10页/共100页目标的含义和种类目标的含义和种类n n目标

5、的含义：组织在一定时期内所有达到的预期的具体结果n n目标的种类：1.从时间上划分 2.从管理层次上划分 3.从内容划分 4.从涉及内容的范围上划分 MG2-24第11页/共100页目标的性质目标的性质n n层次性n n多样性n n网络性n n时限性n n可考核性MG2-22第12页/共100页社会经济目标组织宗旨、使命、任务 整个组织的目标 分专业目标分系统目标各部门目标组织成员个人目标l组织目标的等级层次 第13页/共100页目标的作用目标的作用n n具有指明方向支配活动的作用n n具有指导计划编制的作用n n具有激励作用n n具有凝聚作用n n目标是组织的考核依据MG2-23第14页/共

6、100页目标管理的产生和发展目标管理的产生和发展目标管理最早产生于20世纪50年代的美国，目标管理是由三位美国企业管理专家创立的。n nP.F.P.F.德鲁克德鲁克n nE.C.E.C.施勒施勒n nR.R.利克特利克特 MG2-25第15页/共100页MG2-31目标管理的基本原理目标管理的基本原理n n以目标管理作为各项管理活动的指南，根据工作目标来控制每个部门、每个职工的活动，以目标的实现程度来评价贡献大小和分配报酬，通过目标的制定，展开实施和评价，充分发挥职工的能动作用，调动职工的积极性，实现企业总目标和任务。第16页/共100页MG2-31目标管理的基本原理目标管理的基本原理n n以

7、目标管理作为各项管理活动的指南，根据工作目标来控制每个部门、每个职工的活动，以目标的实现程度来评价贡献大小和分配报酬，通过目标的制定，展开实施和评价，充分发挥职工的能动作用，调动职工的积极性，实现企业总目标和任务。第17页/共100页 目标管理的意义目标管理的意义n n有利于调动企业各方面及全体职工的积极性有利于调动企业各方面及全体职工的积极性n n有利于提高企业的经济利益有利于提高企业的经济利益n n有利于提高企业的应变能力有利于提高企业的应变能力n n有利于提高企业管理水平有利于提高企业管理水平MG2-30第18页/共100页目标管理的形式目标管理的形式n n从目标管理的重点划分：从目标管

8、理的重点划分：组织中心型、个人能力开发型、成果中心型组织中心型、个人能力开发型、成果中心型n n从目标管理的范围划分：从目标管理的范围划分：单项目标型、重点目标型、全面目标型单项目标型、重点目标型、全面目标型n n从目标管理时间划分：从目标管理时间划分：短期型、中期型、长期型短期型、中期型、长期型MG2-27第19页/共100页目标管理的程序目标管理的程序n n目标的制定n n目标的展开n n目标的实施n n目标成果评价n n总结经验，进行新的循环MG2-33第20页/共100页个人目标班组目标班组目标企业总目标企业总目标车间、科室目标车间、科室目标自下而上层层保证自上而下层层展开班组目标班组

9、目标个人目标个人目标个人目标个人目标个人目标个人目标个人目标第21页/共100页 目标管理应注意的问题目标管理应注意的问题n n加强和完善企业的管理基础工作加强和完善企业的管理基础工作n n不能混淆目标管理与指标管理不能混淆目标管理与指标管理n n发动企业全体职工参加目标管理发动企业全体职工参加目标管理n n实事求是，不搞形式主义实事求是，不搞形式主义MG2-34第22页/共100页目标管理优缺点目标管理优缺点（1 1）n n目标管理的优点目标管理的优点：1.1.有利于提高管理水平有利于提高管理水平 2.2.有利于调动职工地积极性、主动性、创造性、有利于调动职工地积极性、主动性、创造性、增强其

10、责任心增强其责任心 3.3.有利于进行更有效的控制有利于进行更有效的控制 4.4.有利于暴露组织结构中存在的问题有利于暴露组织结构中存在的问题MG2-32第23页/共100页目标管理的优缺点目标管理的优缺点（2 2）n n目标管理的缺点：目标管理的缺点：1.1.恰当的目标不易准确的确定恰当的目标不易准确的确定2.2.目标一般是短期的目标一般是短期的3.3.缺乏灵活性缺乏灵活性4.4.目前我国的目标管理理论的宣传普及工作还远目前我国的目标管理理论的宣传普及工作还远远落后于实际需要远落后于实际需要MG2-26第24页/共100页案例讨论案例讨论 新宇化工公司是一个地方中型企业，在实行目标管理之前，

11、新宇化工公司是一个地方中型企业，在实行目标管理之前，新宇化工公司是一个地方中型企业，在实行目标管理之前，新宇化工公司是一个地方中型企业，在实行目标管理之前，公司领导总感到职工的积极性没有最大限度发挥出来，上公司领导总感到职工的积极性没有最大限度发挥出来，上公司领导总感到职工的积极性没有最大限度发挥出来，上公司领导总感到职工的积极性没有最大限度发挥出来，上下级之间关系也比较紧张，管理很不顺畅。所以公司效益下级之间关系也比较紧张，管理很不顺畅。所以公司效益下级之间关系也比较紧张，管理很不顺畅。所以公司效益下级之间关系也比较紧张，管理很不顺畅。所以公司效益从从从从19931993年以来连续下滑。为从

12、根本上扭转这种被动的管理年以来连续下滑。为从根本上扭转这种被动的管理年以来连续下滑。为从根本上扭转这种被动的管理年以来连续下滑。为从根本上扭转这种被动的管理局面，从管理中要效益，公司领导班子达成共识，从局面，从管理中要效益，公司领导班子达成共识，从局面，从管理中要效益，公司领导班子达成共识，从局面，从管理中要效益，公司领导班子达成共识，从“九九九九五五五五”计划第一年（计划第一年（计划第一年（计划第一年（19961996年）开始在公司实行目标管理。年）开始在公司实行目标管理。年）开始在公司实行目标管理。年）开始在公司实行目标管理。一、确定目标一、确定目标一、确定目标一、确定目标 新宇化工公司根

13、据企业新宇化工公司根据企业新宇化工公司根据企业新宇化工公司根据企业“九五九五九五九五”计划的总体要求来确定公计划的总体要求来确定公计划的总体要求来确定公计划的总体要求来确定公司的总目标。总目标包括以下四个方面，并尽量用定量指司的总目标。总目标包括以下四个方面，并尽量用定量指司的总目标。总目标包括以下四个方面，并尽量用定量指司的总目标。总目标包括以下四个方面，并尽量用定量指标表达，目标又分期望和必达两种。分别如下（以标表达，目标又分期望和必达两种。分别如下（以标表达，目标又分期望和必达两种。分别如下（以标表达，目标又分期望和必达两种。分别如下（以19961996年年年年为准）：为准）：为准）：为

14、准）：1 1对社会贡献目标。新宇化工公司作为一个地方化工企业，对社会贡献目标。新宇化工公司作为一个地方化工企业，对社会贡献目标。新宇化工公司作为一个地方化工企业，对社会贡献目标。新宇化工公司作为一个地方化工企业，不仅要满足地区经济发展的物质要求，而且要满足人民群不仅要满足地区经济发展的物质要求，而且要满足人民群不仅要满足地区经济发展的物质要求，而且要满足人民群不仅要满足地区经济发展的物质要求，而且要满足人民群众对化工产品的不断增长需求。具体指标为：总产值众对化工产品的不断增长需求。具体指标为：总产值众对化工产品的不断增长需求。具体指标为：总产值众对化工产品的不断增长需求。具体指标为：总产值79

15、147914万元必达，期望万元必达，期望万元必达，期望万元必达，期望86448644万元，净产值万元，净产值万元，净产值万元，净产值13361336万元必达，期望万元必达，期望万元必达，期望万元必达，期望14681468万元；上交税收万元；上交税收万元；上交税收万元；上交税收517517万元必达，期望万元必达，期望万元必达，期望万元必达，期望648648万元。万元。万元。万元。第25页/共100页2 2对市场目标。随着市场经济的发展与深入，化工产品市场竞对市场目标。随着市场经济的发展与深入，化工产品市场竞对市场目标。随着市场经济的发展与深入，化工产品市场竞对市场目标。随着市场经济的发展与深入，

16、化工产品市场竞争越来越激烈。新宇公司在本省是具有竞争力的企业，所以争越来越激烈。新宇公司在本省是具有竞争力的企业，所以争越来越激烈。新宇公司在本省是具有竞争力的企业，所以争越来越激烈。新宇公司在本省是具有竞争力的企业，所以在力图巩固现有市场份额的基础上，强化市场营销策略，不在力图巩固现有市场份额的基础上，强化市场营销策略，不在力图巩固现有市场份额的基础上，强化市场营销策略，不在力图巩固现有市场份额的基础上，强化市场营销策略，不断扩大销售量，并开拓外省（市）市场，从而提高市场占有断扩大销售量，并开拓外省（市）市场，从而提高市场占有断扩大销售量，并开拓外省（市）市场，从而提高市场占有断扩大销售量，

17、并开拓外省（市）市场，从而提高市场占有率。对销售指标：期望年增率。对销售指标：期望年增率。对销售指标：期望年增率。对销售指标：期望年增8%10%8%10%，必须达到年增，必须达到年增，必须达到年增，必须达到年增6%7%6%7%；对市场占有率指标：期望达到；对市场占有率指标：期望达到；对市场占有率指标：期望达到；对市场占有率指标：期望达到38%38%，必须达到，必须达到，必须达到，必须达到34%34%。3 3公司发展目标。新宇公司根据公司发展目标。新宇公司根据公司发展目标。新宇公司根据公司发展目标。新宇公司根据“九五九五九五九五”计划发展规划，确定计划发展规划，确定计划发展规划，确定计划发展规划

18、，确定其发展目标为：销售收入其发展目标为：销售收入其发展目标为：销售收入其发展目标为：销售收入62876287万元必达，期望达到万元必达，期望达到万元必达，期望达到万元必达，期望达到71007100万元，万元，万元，万元，且年增且年增且年增且年增6%8%6%8%；资产总额；资产总额；资产总额；资产总额650650万元，且年增万元，且年增万元，且年增万元，且年增10%12%10%12%；必须开发必须开发必须开发必须开发5 5个新系列化工产品，期望开发个新系列化工产品，期望开发个新系列化工产品，期望开发个新系列化工产品，期望开发6 6个新产品系列；职个新产品系列；职个新产品系列；职个新产品系列；职

19、工人数年增长工人数年增长工人数年增长工人数年增长3%3%，且实行全员培训，职工培训合格率必达，且实行全员培训，职工培训合格率必达，且实行全员培训，职工培训合格率必达，且实行全员培训，职工培训合格率必达85%85%，期望，期望，期望，期望98%98%。4 4公司利益和效益目标。确定的具体表达指标如下：利润总额公司利益和效益目标。确定的具体表达指标如下：利润总额公司利益和效益目标。确定的具体表达指标如下：利润总额公司利益和效益目标。确定的具体表达指标如下：利润总额480480万元，期望实现万元，期望实现万元，期望实现万元，期望实现540540万元；销售利润率万元；销售利润率万元；销售利润率万元；销

20、售利润率7.6%7.6%，期望达到，期望达到，期望达到，期望达到8.5%8.5%，劳动生产率年增，劳动生产率年增，劳动生产率年增，劳动生产率年增85%85%，期望年增，期望年增，期望年增，期望年增105%105%；成本降低率递；成本降低率递；成本降低率递；成本降低率递减减减减5%5%；合格品率达到；合格品率达到；合格品率达到；合格品率达到92%92%，期望达到，期望达到，期望达到，期望达到95%95%；物质消耗率年下；物质消耗率年下；物质消耗率年下；物质消耗率年下降降降降7%7%；一级品占全部合格产品比重达；一级品占全部合格产品比重达；一级品占全部合格产品比重达；一级品占全部合格产品比重达50

21、%50%，期望达到，期望达到，期望达到，期望达到60%60%。第26页/共100页二、二、二、二、目标分解目标分解目标分解目标分解 新宇化工公司对于总目标的每一个表达指标，都按纵横两个系新宇化工公司对于总目标的每一个表达指标，都按纵横两个系新宇化工公司对于总目标的每一个表达指标，都按纵横两个系新宇化工公司对于总目标的每一个表达指标，都按纵横两个系统从上至下层层分解。从横向系统看，即公司每一个职能部统从上至下层层分解。从横向系统看，即公司每一个职能部统从上至下层层分解。从横向系统看，即公司每一个职能部统从上至下层层分解。从横向系统看，即公司每一个职能部门都细分到各自的目标，并且一直到科室人员。从

22、纵向系统门都细分到各自的目标，并且一直到科室人员。从纵向系统门都细分到各自的目标，并且一直到科室人员。从纵向系统门都细分到各自的目标，并且一直到科室人员。从纵向系统看，从公司总部到下属车间、工段、班组直至每个岗位工人看，从公司总部到下属车间、工段、班组直至每个岗位工人看，从公司总部到下属车间、工段、班组直至每个岗位工人看，从公司总部到下属车间、工段、班组直至每个岗位工人都要落实细分的目标。由此形成层层关联的目标连锁体系。都要落实细分的目标。由此形成层层关联的目标连锁体系。都要落实细分的目标。由此形成层层关联的目标连锁体系。都要落实细分的目标。由此形成层层关联的目标连锁体系。现以公司实现利润总额

23、现以公司实现利润总额现以公司实现利润总额现以公司实现利润总额480480万元为例，对其目标进行分解。万元为例，对其目标进行分解。万元为例，对其目标进行分解。万元为例，对其目标进行分解。为确保为确保为确保为确保19951995年实现利润总额年实现利润总额年实现利润总额年实现利润总额480480万元，经过分析、取决于成本万元，经过分析、取决于成本万元，经过分析、取决于成本万元，经过分析、取决于成本的降低；而成本降低又分解为原材料成本、工时成本、废品的降低；而成本降低又分解为原材料成本、工时成本、废品的降低；而成本降低又分解为原材料成本、工时成本、废品的降低；而成本降低又分解为原材料成本、工时成本、

24、废品损失和管理费用四个第三层次的目标，然后继续分解下去，损失和管理费用四个第三层次的目标，然后继续分解下去，损失和管理费用四个第三层次的目标，然后继续分解下去，损失和管理费用四个第三层次的目标，然后继续分解下去，共细分成共细分成共细分成共细分成9696项具体目标，涉及到降低物耗，提高劳动生产率，项具体目标，涉及到降低物耗，提高劳动生产率，项具体目标，涉及到降低物耗，提高劳动生产率，项具体目标，涉及到降低物耗，提高劳动生产率，保证和提高产品质量以及管理部门节约高效的具体要求。最保证和提高产品质量以及管理部门节约高效的具体要求。最保证和提高产品质量以及管理部门节约高效的具体要求。最保证和提高产品质

25、量以及管理部门节约高效的具体要求。最后按归口分级原则落实到责任单位和责任人。后按归口分级原则落实到责任单位和责任人。后按归口分级原则落实到责任单位和责任人。后按归口分级原则落实到责任单位和责任人。三、执行目标。三、执行目标。三、执行目标。三、执行目标。新宇化工公司按照目标管理的要求，让各目标执行者新宇化工公司按照目标管理的要求，让各目标执行者新宇化工公司按照目标管理的要求，让各目标执行者新宇化工公司按照目标管理的要求，让各目标执行者“自主自主自主自主管理管理管理管理”，使其能在，使其能在，使其能在，使其能在“自我控制自我控制自我控制自我控制”下充分发挥积极性和潜能。下充分发挥积极性和潜能。下充

26、分发挥积极性和潜能。下充分发挥积极性和潜能。为职工实现自己的细分目标创造一个宽松的管理环境，不再为职工实现自己的细分目标创造一个宽松的管理环境，不再为职工实现自己的细分目标创造一个宽松的管理环境，不再为职工实现自己的细分目标创造一个宽松的管理环境，不再强调上级对下属严密监督和下级任何事情都必须请示上级才强调上级对下属严密监督和下级任何事情都必须请示上级才强调上级对下属严密监督和下级任何事情都必须请示上级才强调上级对下属严密监督和下级任何事情都必须请示上级才行动的陈旧管理模式。行动的陈旧管理模式。行动的陈旧管理模式。行动的陈旧管理模式。第27页/共100页在此阶段，新宇化工公司领导注重做到以下几

27、点：在此阶段，新宇化工公司领导注重做到以下几点：在此阶段，新宇化工公司领导注重做到以下几点：在此阶段，新宇化工公司领导注重做到以下几点：1 1对于大多数公司所属部门和岗位，都进行充分的委权和放权，对于大多数公司所属部门和岗位，都进行充分的委权和放权，对于大多数公司所属部门和岗位，都进行充分的委权和放权，对于大多数公司所属部门和岗位，都进行充分的委权和放权，提高自主管理和自我控制的水平。对于极少数下属部门和岗提高自主管理和自我控制的水平。对于极少数下属部门和岗提高自主管理和自我控制的水平。对于极少数下属部门和岗提高自主管理和自我控制的水平。对于极少数下属部门和岗位，上级领导对下属部门和成员仍应实

28、施一定的监督权，以位，上级领导对下属部门和成员仍应实施一定的监督权，以位，上级领导对下属部门和成员仍应实施一定的监督权，以位，上级领导对下属部门和成员仍应实施一定的监督权，以确保这些关键部门和岗位的目标得以实现。确保这些关键部门和岗位的目标得以实现。确保这些关键部门和岗位的目标得以实现。确保这些关键部门和岗位的目标得以实现。2 2公司建立和健全了自身的管理信息系统，创造了执行目标所公司建立和健全了自身的管理信息系统，创造了执行目标所公司建立和健全了自身的管理信息系统，创造了执行目标所公司建立和健全了自身的管理信息系统，创造了执行目标所需的信息交流条件，使得上下级和平级之间的不同单位、部需的信息

29、交流条件，使得上下级和平级之间的不同单位、部需的信息交流条件，使得上下级和平级之间的不同单位、部需的信息交流条件，使得上下级和平级之间的不同单位、部门、人员都能在执行各自目标得到信息的支持。门、人员都能在执行各自目标得到信息的支持。门、人员都能在执行各自目标得到信息的支持。门、人员都能在执行各自目标得到信息的支持。3 3公司各级领导人员对下属与人员，并不是完全放任不管不问。公司各级领导人员对下属与人员，并不是完全放任不管不问。公司各级领导人员对下属与人员，并不是完全放任不管不问。公司各级领导人员对下属与人员，并不是完全放任不管不问。他们的职责主要表现在以下方面：一是为下属创造良好的工他们的职责

30、主要表现在以下方面：一是为下属创造良好的工他们的职责主要表现在以下方面：一是为下属创造良好的工他们的职责主要表现在以下方面：一是为下属创造良好的工作环境；二是对下级部门和下属人员做好必要的指导和协调作环境；二是对下级部门和下属人员做好必要的指导和协调作环境；二是对下级部门和下属人员做好必要的指导和协调作环境；二是对下级部门和下属人员做好必要的指导和协调工作；三是遇到例外事项时，上级要主动到下属中去协商研工作；三是遇到例外事项时，上级要主动到下属中去协商研工作；三是遇到例外事项时，上级要主动到下属中去协商研工作；三是遇到例外事项时，上级要主动到下属中去协商研究解决，而不是简单下指令。究解决，而不

31、是简单下指令。究解决，而不是简单下指令。究解决，而不是简单下指令。如上述新宇公司成本降低如上述新宇公司成本降低如上述新宇公司成本降低如上述新宇公司成本降低9696项具体目标，落实到公司有关部门项具体目标，落实到公司有关部门项具体目标，落实到公司有关部门项具体目标，落实到公司有关部门和个人后，他们就按各自目标制定具体实施方案。实施方案和个人后，他们就按各自目标制定具体实施方案。实施方案和个人后，他们就按各自目标制定具体实施方案。实施方案和个人后，他们就按各自目标制定具体实施方案。实施方案包括执行目标所需的权限、工作环境、信息交流渠道、工作包括执行目标所需的权限、工作环境、信息交流渠道、工作包括执

32、行目标所需的权限、工作环境、信息交流渠道、工作包括执行目标所需的权限、工作环境、信息交流渠道、工作任务、计划进度、例外事项处理原则等。在每天的工作中，任务、计划进度、例外事项处理原则等。在每天的工作中，任务、计划进度、例外事项处理原则等。在每天的工作中，任务、计划进度、例外事项处理原则等。在每天的工作中，各个执行目标者都要自己问自己，我今天要做到些什么才能各个执行目标者都要自己问自己，我今天要做到些什么才能各个执行目标者都要自己问自己，我今天要做到些什么才能各个执行目标者都要自己问自己，我今天要做到些什么才能对自己目标的完成做出贡献？然后对每天的工作和时间进行对自己目标的完成做出贡献？然后对每

33、天的工作和时间进行对自己目标的完成做出贡献？然后对每天的工作和时间进行对自己目标的完成做出贡献？然后对每天的工作和时间进行最佳组合的安排，尽可能取得最大工作效率。最佳组合的安排，尽可能取得最大工作效率。最佳组合的安排，尽可能取得最大工作效率。最佳组合的安排，尽可能取得最大工作效率。第28页/共100页四、评定成果四、评定成果四、评定成果四、评定成果 新宇化工公司在进行目标管理时，很重视成果评定。当新宇化工公司在进行目标管理时，很重视成果评定。当新宇化工公司在进行目标管理时，很重视成果评定。当新宇化工公司在进行目标管理时，很重视成果评定。当预定目标实施期限结束时，很重视成果评定。当预定目标预定目

34、标实施期限结束时，很重视成果评定。当预定目标预定目标实施期限结束时，很重视成果评定。当预定目标预定目标实施期限结束时，很重视成果评定。当预定目标实施期限结束时（一般为一年），就大规模开展评定成果实施期限结束时（一般为一年），就大规模开展评定成果实施期限结束时（一般为一年），就大规模开展评定成果实施期限结束时（一般为一年），就大规模开展评定成果活动。借以总结成绩，鼓励先进，同时发现差距和问题，活动。借以总结成绩，鼓励先进，同时发现差距和问题，活动。借以总结成绩，鼓励先进，同时发现差距和问题，活动。借以总结成绩，鼓励先进，同时发现差距和问题，为更好地开展下一轮的目标管理打好基础。为更好地开展下一轮

35、的目标管理打好基础。为更好地开展下一轮的目标管理打好基础。为更好地开展下一轮的目标管理打好基础。新宇化工公司强调评定成果要贯彻三项原则：一是以自新宇化工公司强调评定成果要贯彻三项原则：一是以自新宇化工公司强调评定成果要贯彻三项原则：一是以自新宇化工公司强调评定成果要贯彻三项原则：一是以自我评定为主，上级评定与自我评定相结合；二是要考虑目我评定为主，上级评定与自我评定相结合；二是要考虑目我评定为主，上级评定与自我评定相结合；二是要考虑目我评定为主，上级评定与自我评定相结合；二是要考虑目标达到程度、目标的复杂程度和执行目标的复杂程度和执标达到程度、目标的复杂程度和执行目标的复杂程度和执标达到程度、

36、目标的复杂程度和执行目标的复杂程度和执标达到程度、目标的复杂程度和执行目标的复杂程度和执行目标的努力程度，并对这三个主要因素进行综合评定；行目标的努力程度，并对这三个主要因素进行综合评定；行目标的努力程度，并对这三个主要因素进行综合评定；行目标的努力程度，并对这三个主要因素进行综合评定；三是按综合评定成果进行奖励，体现公平、公正的激励原三是按综合评定成果进行奖励，体现公平、公正的激励原三是按综合评定成果进行奖励，体现公平、公正的激励原三是按综合评定成果进行奖励，体现公平、公正的激励原则。则。则。则。例如，三车间聚丙乙烯产品成本目标是例如，三车间聚丙乙烯产品成本目标是例如，三车间聚丙乙烯产品成本

37、目标是例如，三车间聚丙乙烯产品成本目标是65006500元元元元/吨，公吨，公吨，公吨，公司考核部门的评价标准是：达到司考核部门的评价标准是：达到司考核部门的评价标准是：达到司考核部门的评价标准是：达到65006500元，得元，得元，得元，得100100分；降至分；降至分；降至分；降至64006400元元元元/吨以下，得吨以下，得吨以下，得吨以下，得120120分，超过分，超过分，超过分，超过66006600元元元元/吨，得吨，得吨，得吨，得1010分，处在分，处在分，处在分，处在65006500元至元至元至元至66006600元之间元之间元之间元之间/吨时，得吨时，得吨时，得吨时，得5050

38、分。三车间全体职工经过分。三车间全体职工经过分。三车间全体职工经过分。三车间全体职工经过一年奋斗，最终自评成绩是一年奋斗，最终自评成绩是一年奋斗，最终自评成绩是一年奋斗，最终自评成绩是120120分，成功使成本降至分，成功使成本降至分，成功使成本降至分，成功使成本降至64006400元元元元/吨以下，在达到目标程度这一因素上取得了最优级，并吨以下，在达到目标程度这一因素上取得了最优级，并吨以下，在达到目标程度这一因素上取得了最优级，并吨以下，在达到目标程度这一因素上取得了最优级，并经过部门考核部门认可。经过部门考核部门认可。经过部门考核部门认可。经过部门考核部门认可。第29页/共100页 成本

39、是一个综合项目，涉及到企业管理的许多方面。三成本是一个综合项目，涉及到企业管理的许多方面。三成本是一个综合项目，涉及到企业管理的许多方面。三成本是一个综合项目，涉及到企业管理的许多方面。三车间的成本目标定为车间的成本目标定为车间的成本目标定为车间的成本目标定为65006500元元元元/吨，确属于比较复杂、困难、吨，确属于比较复杂、困难、吨，确属于比较复杂、困难、吨，确属于比较复杂、困难、繁重的目标。公司考核部门在制订评价标准时，把繁重的目标。公司考核部门在制订评价标准时，把繁重的目标。公司考核部门在制订评价标准时，把繁重的目标。公司考核部门在制订评价标准时，把65006500元元元元/吨订为难

40、度比较大的目标，记为吨订为难度比较大的目标，记为吨订为难度比较大的目标，记为吨订为难度比较大的目标，记为100100分；分；分；分；64006400元元元元/吨以下为吨以下为吨以下为吨以下为难度极大的目标，记难度极大的目标，记难度极大的目标，记难度极大的目标，记120120分；分；分；分；66006600元元元元/吨以上为较为容易目吨以上为较为容易目吨以上为较为容易目吨以上为较为容易目标，记标，记标，记标，记1010分。在评定时，影响成本的环境和条件没有大的分。在评定时，影响成本的环境和条件没有大的分。在评定时，影响成本的环境和条件没有大的分。在评定时，影响成本的环境和条件没有大的改变，所以，

41、三车间和公司考核部门一致确认，改变，所以，三车间和公司考核部门一致确认，改变，所以，三车间和公司考核部门一致确认，改变，所以，三车间和公司考核部门一致确认，65006500元元元元/吨吨吨吨的成本目标应记为的成本目标应记为的成本目标应记为的成本目标应记为100100分。分。分。分。在评定执行目标的努力程度时，公司考核部门也制定了在评定执行目标的努力程度时，公司考核部门也制定了在评定执行目标的努力程度时，公司考核部门也制定了在评定执行目标的努力程度时，公司考核部门也制定了很努力、比较努力、一般努力三个等级，分值分别是很努力、比较努力、一般努力三个等级，分值分别是很努力、比较努力、一般努力三个等级

42、，分值分别是很努力、比较努力、一般努力三个等级，分值分别是120120分、分、分、分、100100分和分和分和分和8080分。三车间自评结论是在全车间同心协力，努力分。三车间自评结论是在全车间同心协力，努力分。三车间自评结论是在全车间同心协力，努力分。三车间自评结论是在全车间同心协力，努力奋斗一年，应该记奋斗一年，应该记奋斗一年，应该记奋斗一年，应该记120120分。分。分。分。当然，在确定目标的复杂程度和执行的努力程度时，公当然，在确定目标的复杂程度和执行的努力程度时，公当然，在确定目标的复杂程度和执行的努力程度时，公当然，在确定目标的复杂程度和执行的努力程度时，公司考核部门都有一些更多的细

43、分的指标和因素来保证。比司考核部门都有一些更多的细分的指标和因素来保证。比司考核部门都有一些更多的细分的指标和因素来保证。比司考核部门都有一些更多的细分的指标和因素来保证。比如执行努力程度要看出勤率、工时利用率，合理化建议多如执行努力程度要看出勤率、工时利用率，合理化建议多如执行努力程度要看出勤率、工时利用率，合理化建议多如执行努力程度要看出勤率、工时利用率，合理化建议多少等等。少等等。少等等。少等等。对于不同层级的部门和岗位，三个因素在评定成果中所对于不同层级的部门和岗位，三个因素在评定成果中所对于不同层级的部门和岗位，三个因素在评定成果中所对于不同层级的部门和岗位，三个因素在评定成果中所占

44、的比例有所不同。一般越是上级职位和部门，第一要素占的比例有所不同。一般越是上级职位和部门，第一要素占的比例有所不同。一般越是上级职位和部门，第一要素占的比例有所不同。一般越是上级职位和部门，第一要素所占比重越大。本例三车间属基层部门，可按所占比重越大。本例三车间属基层部门，可按所占比重越大。本例三车间属基层部门，可按所占比重越大。本例三车间属基层部门，可按5 5：3 3：2 2比例，比例，比例，比例，对其成果分值最终予以确定。对其成果分值最终予以确定。对其成果分值最终予以确定。对其成果分值最终予以确定。第30页/共100页三车间综合评价分三车间综合评价分三车间综合评价分三车间综合评价分=120

45、50%+10030%+12020%=114=12050%+10030%+12020%=114（分）（分）（分）（分）（目标达到程度）（目标复杂程度）（执行中努力程度）（目标达到程度）（目标复杂程度）（执行中努力程度）（目标达到程度）（目标复杂程度）（执行中努力程度）（目标达到程度）（目标复杂程度）（执行中努力程度）由于三车间进行目标管理成绩很大，新宇化工公司对其进行了表彰和奖由于三车间进行目标管理成绩很大，新宇化工公司对其进行了表彰和奖由于三车间进行目标管理成绩很大，新宇化工公司对其进行了表彰和奖由于三车间进行目标管理成绩很大，新宇化工公司对其进行了表彰和奖励。三车间每个职工也通过评定成果，做

46、了一次认真全面系统的总结。励。三车间每个职工也通过评定成果，做了一次认真全面系统的总结。励。三车间每个职工也通过评定成果，做了一次认真全面系统的总结。励。三车间每个职工也通过评定成果，做了一次认真全面系统的总结。每个职工也有自己细分目标的评定结果，成绩并非一刀切完全相同。所每个职工也有自己细分目标的评定结果，成绩并非一刀切完全相同。所每个职工也有自己细分目标的评定结果，成绩并非一刀切完全相同。所每个职工也有自己细分目标的评定结果，成绩并非一刀切完全相同。所以后进职工认真总结教训和学习先进职工的经验，以便把下一轮目标管以后进职工认真总结教训和学习先进职工的经验，以便把下一轮目标管以后进职工认真总

47、结教训和学习先进职工的经验，以便把下一轮目标管以后进职工认真总结教训和学习先进职工的经验，以便把下一轮目标管理搞好。理搞好。理搞好。理搞好。新宇化工公司执行目标管理的第一年就取得了丰硕成果。公司总目标都新宇化工公司执行目标管理的第一年就取得了丰硕成果。公司总目标都新宇化工公司执行目标管理的第一年就取得了丰硕成果。公司总目标都新宇化工公司执行目标管理的第一年就取得了丰硕成果。公司总目标都超额实现。总产值达到超额实现。总产值达到超额实现。总产值达到超额实现。总产值达到89538953万元，净产值达万元，净产值达万元，净产值达万元，净产值达15341534万元，上交税收万元，上交税收万元，上交税收万

48、元，上交税收680680万元。万元。万元。万元。总目标中对社会贡献的目标全部超过期望目标。在市场目标方面：总目标中对社会贡献的目标全部超过期望目标。在市场目标方面：总目标中对社会贡献的目标全部超过期望目标。在市场目标方面：总目标中对社会贡献的目标全部超过期望目标。在市场目标方面：19961996年比年比年比年比19951995销售量增长销售量增长销售量增长销售量增长9%9%，市场占有率达到，市场占有率达到，市场占有率达到，市场占有率达到35%35%，都超过了必达目标。在，都超过了必达目标。在，都超过了必达目标。在，都超过了必达目标。在公司发展目标方面：销售额达到公司发展目标方面：销售额达到公司

49、发展目标方面：销售额达到公司发展目标方面：销售额达到71307130万元，比上年增长万元，比上年增长万元，比上年增长万元，比上年增长85%85%；资产总额；资产总额；资产总额；资产总额730730万元，比上年增长万元，比上年增长万元，比上年增长万元，比上年增长15%15%；已开发出；已开发出；已开发出；已开发出6 6个新品种系列；职工培训上岗合个新品种系列；职工培训上岗合个新品种系列；职工培训上岗合个新品种系列；职工培训上岗合格率已达格率已达格率已达格率已达93%93%。在公司利益和效益目标上，已实现利润总额。在公司利益和效益目标上，已实现利润总额。在公司利益和效益目标上，已实现利润总额。在公

50、司利益和效益目标上，已实现利润总额630630万元，其万元，其万元，其万元，其他各项经济效益指标也全部达到甚至超过预定目标。他各项经济效益指标也全部达到甚至超过预定目标。他各项经济效益指标也全部达到甚至超过预定目标。他各项经济效益指标也全部达到甚至超过预定目标。同时，在公司内部的上下级关系和人际关系方面开始变得融洽、和睦，同时，在公司内部的上下级关系和人际关系方面开始变得融洽、和睦，同时，在公司内部的上下级关系和人际关系方面开始变得融洽、和睦，同时，在公司内部的上下级关系和人际关系方面开始变得融洽、和睦，职工群众的积极性、主动性、创造性得以真正发挥出来。全公司呈现一职工群众的积极性、主动性、创