系统工程导论.pptx

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1、会计学1系统工程导论系统工程导论系统思想的发展历史系统思想的发展历史 n n公元前六世纪，赫拉克利特提出公元前六世纪，赫拉克利特提出“世界是包含一切的整体世界是包含一切的整体”n n公元前五世纪，德谟克利特写了一本题为公元前五世纪，德谟克利特写了一本题为宇宙大系统宇宙大系统的书，以系统的角的书，以系统的角度来研究宇宙度来研究宇宙n n柏拉图的学生亚里斯多德提出了柏拉图的学生亚里斯多德提出了“整体不同于它各部分的总和整体不同于它各部分的总和”的著名命题的著名命题n n易经易经阐述了中国古代的系统模式的动态架构，阐述了中国古代的系统模式的动态架构，n n墨家论及了系统思想的方法论墨家论及了系统思想

2、的方法论n n最具有代表性的是道家对于系统生成的看法，其中包括老子强调了自然界的最具有代表性的是道家对于系统生成的看法，其中包括老子强调了自然界的统一性。统一性。用自发的系统概念来考察自然现象是用自发的系统概念来考察自然现象是希腊哲学希腊哲学希腊哲学希腊哲学与与古代中国古代中国古代中国古代中国思想的一个共同特思想的一个共同特征。征。第1页/共27页现代系统思想的特点现代系统思想的特点 n n去掉模糊与猜测的成分，加进了精确与实际的内容n n注重复杂系统的研究，将系统与非线性问题联系起来 n n建立系统创生与演化的机制 n n提出系统价值的概念n n突出应用层面与方法论性质 第2页/共27页系统

3、思想具体体现系统思想具体体现n n总体思想n n最优思想n n组合思想n n分解和协调思想n n反馈思想第3页/共27页 系统工程方法论系统工程方法论 n n系统工程方法论框架三个步骤：系统工程方法论框架三个步骤：系统工程方法论框架三个步骤：系统工程方法论框架三个步骤：n n问题表达、问题分析和问题解释问题表达、问题分析和问题解释问题表达、问题分析和问题解释问题表达、问题分析和问题解释n n系统工程师的任务：系统包括物理系统、任何组织或系统工程师的任务：系统包括物理系统、任何组织或系统工程师的任务：系统包括物理系统、任何组织或系统工程师的任务：系统包括物理系统、任何组织或企业一级信息系统的定义

4、、开发和配置（部署）企业一级信息系统的定义、开发和配置（部署）企业一级信息系统的定义、开发和配置（部署）企业一级信息系统的定义、开发和配置（部署）definition,development,deploymentdefinition,development,deployment，也是所有系统生，也是所有系统生，也是所有系统生，也是所有系统生命期的三个阶段。相对应的工作为：系统规划和市场命期的三个阶段。相对应的工作为：系统规划和市场命期的三个阶段。相对应的工作为：系统规划和市场命期的三个阶段。相对应的工作为：系统规划和市场营销，研究、开发、测试和评估（营销，研究、开发、测试和评估（营销，研究、开

5、发、测试和评估（营销，研究、开发、测试和评估（RDT&E),RDT&E),系统获取系统获取系统获取系统获取或采购或采购或采购或采购n n系统工程工作的描述框架系统工程工作的描述框架系统工程工作的描述框架系统工程工作的描述框架系统工程过程系统工程过程系统工程过程系统工程过程 n n一个合适过程或过程集合的定义、开发和配置一个合适过程或过程集合的定义、开发和配置一个合适过程或过程集合的定义、开发和配置一个合适过程或过程集合的定义、开发和配置n n系统是为了一个特定的目的一起工作的群件。系统是为了一个特定的目的一起工作的群件。系统是为了一个特定的目的一起工作的群件。系统是为了一个特定的目的一起工作的

6、群件。第4页/共27页系统工程方法论的主要特点系统工程方法论的主要特点n n强调研究方法上的整体性强调研究方法上的整体性 n n若干部分整合成一个系统，就会产生整体具有部分或若干部分整合成一个系统，就会产生整体具有部分或其总和所没有的特性其总和所没有的特性-涌现性：整体大于部分之和涌现性：整体大于部分之和n n强调整体利益而不得不牺牲局部利益。强调整体利益而不得不牺牲局部利益。n n强调技术方法应用的综合性强调技术方法应用的综合性n n基于系统的结构和层次，强调方法和工具的适当组合基于系统的结构和层次，强调方法和工具的适当组合解决大规模、高度复杂的现实世界问题，人们的许多解决大规模、高度复杂的

7、现实世界问题，人们的许多失误在于混淆了不同层次的子系统、混淆了系统所处失误在于混淆了不同层次的子系统、混淆了系统所处的环境。的环境。n n强调管理工作的科学性强调管理工作的科学性 n n系统工程师的基本方法：因时、因地、因人、因事制系统工程师的基本方法：因时、因地、因人、因事制宜，宜，n n 系统工程的目的：信息和知识的组织。系统工程的目的：信息和知识的组织。第5页/共27页第6页/共27页霍尔结构体系霍尔结构体系时间维逻辑维知识维第7页/共27页逻辑维逻辑维-时间维时间维 n n 付付诸诸实实施施n n 做做出出决决策策 n n 方方案案优优化化 n n 系系统统分分析析 n n 系系统统综

8、综合合 n n 选选择择目目标标n n系系统统价价值值设设计计 n n 明确问题 更新阶段 运行阶段生产阶段 研制阶段 方案阶段规划阶段第8页/共27页知识维、霍尔矩阵知识维、霍尔矩阵 n n知识维是指在完成上述各种步骤所需要的各种专业知识知识维是指在完成上述各种步骤所需要的各种专业知识和管理知识和管理知识 ，运用系统工程知识，把六个时间阶段和七，运用系统工程知识，把六个时间阶段和七个逻辑步骤结合起来，便形成所谓霍尔管理矩阵个逻辑步骤结合起来，便形成所谓霍尔管理矩阵 逻辑维逻辑维 时间维时间维 明确问题明确问题选择目标选择目标系统综合系统综合系统分析系统分析方案优化方案优化作出决策作出决策付诸

9、实施付诸实施规划阶段a11a12a13a14a15a16a17方案阶段a21a22a23a24a25a26a27研制阶段a31a32a33a34a35a36a37生产阶段a41a42a43a44a45a46a47运行阶段a51a52a53a54a55a56a57更新阶段a61a62a63a64a65a66a67第9页/共27页第10页/共27页第11页/共27页第12页/共27页第13页/共27页第14页/共27页系统工程生产率的三关口模型系统工程生产率的三关口模型技术开发关技术管理关策划和营销关RDT&E获取规划和营销全部可行的科学发明技术推动可用的技术库系统方法论系统管理心理社会拉动(Ma

10、slow需求)归属关系自实现安全尊重自动研究能力创新技术优点技术优胜（竞争）技术管理风险投资企业管理标准社会需求社会接受性立法经济环境第15页/共27页系统定义：系统定义：1、需求的觉察2、要求的定义3、建议草案请求4、对建议草案的评论5、建议的最后请求和工作陈述6、建议的开发7、资源选择系统开发：系统开发：8、改进的概念结构开发9、划分系统为子系统10、子系统级的规格和测试要求开发11、组成元件的设计和开发12、子系统的集成13、整个系统的集成14、用户培训和辅助支持的开发系统配置，包括运行和维护系统配置，包括运行和维护：15、系统的运行实施或投运16、最后接收测试17、运行测试和评价18、

11、最后系统接收19、系统改变要求的辨识20、系统变动的企图或预协议的维护支持21、系统 维护变化的开发22、由主持承包商做的维护测试第16页/共27页需求定义请求的感知建议草案请求对建议草案请求的评论建议的最后请求和工作陈述建议的开发资源选择系统定义阶段辨识子系统开发架构 子系统规格 开发硬 件/软件集成子系统集成系统用户开发培训系统开发阶段最后接受测试运行投运运行测试和评价系统接收系统变更需求系统变更招标系统维护系统配置阶段一个22阶段系统工程生命期第17页/共27页计划开始-任务需求决定阶段0计划开始-任务需求决定阶段0计划开始-任务需求决定阶段0计划开始-任务需求决定阶段0计划开始-任务需

12、求决定阶段0计划开始-任务需求决定阶段0计划开始/升级的使能决策概念研究批准（0）论证批准（1）开发批准（2）生产批准（3）配置批准（4）更新批准（5）美国国防部的系统获取生命期里程碑或阶段数0第18页/共27页切而兰德的切而兰德的“调查学习调查学习”模式模式 切克兰德的“调查学习”方法的核心n n不是寻求“最优化”n n而是“调查、比较”或者说是“学习”，n n从模型和现状比较中，学习改善现存系统的途径。第19页/共27页问 题 现 状 说 明弄 清 关 联 因 素建 立 概 念 模 型改 善 概 念 模 型 比 较 实 施 切克兰德“学习调查”模式流程图 第20页/共27页方法步骤方法步骤

13、 n n通过调查分析，对现存的不良结构系统的现状进行说明。通过调查分析，对现存的不良结构系统的现状进行说明。n n弄清与改善现状有关的各种因素及其相互关系。弄清与改善现状有关的各种因素及其相互关系。n n用结构模型或语言模型来描述系统的现状。用结构模型或语言模型来描述系统的现状。n n进一步用更合适的模型或方法改进上述概念模型。进一步用更合适的模型或方法改进上述概念模型。n n通过比较，找出符合决策者意图的且可行的改革方案。通过比较，找出符合决策者意图的且可行的改革方案。n n实施提出的改革方案。实施提出的改革方案。第21页/共27页物理物理-事理事理-人理系统方法论人理系统方法论n nWSR

14、WSR是是“物理一事理一人理方法论物理一事理一人理方法论”的简称，的简称，20 20世纪世纪9090年代早期由我国学者年代早期由我国学者顾基发教授顾基发教授提出提出。n n在认识和改造复杂的对象时，要综合多种知识、工具和在认识和改造复杂的对象时，要综合多种知识、工具和方法，加强人与人之间的沟通和协调，方法，加强人与人之间的沟通和协调，知物理，晓事理，知物理，晓事理，通人理通人理，取得最佳的实践活动。，取得最佳的实践活动。n n物理主要涉及物质运动的规律物理主要涉及物质运动的规律，通常要用到自，通常要用到自 然科学知然科学知识，回答有关的物是什么，能够做什么，它需要的是真识，回答有关的物是什么，

15、能够做什么，它需要的是真实实可行可行性。性。事理是做事的道理事理是做事的道理，通常用到管理科学方面，通常用到管理科学方面的知识，回答可以怎样去做。的知识，回答可以怎样去做。人理是做人的道理人理是做人的道理，主要，主要回答应当回答应当由谁做由谁做。处理任何事和物都离不开人去做，以。处理任何事和物都离不开人去做，以及由人来判断这些事和物是否得当，并且协调各种各样及由人来判断这些事和物是否得当，并且协调各种各样的人际关系。的人际关系。第22页/共27页 WSR WSR系统方法论的内容要素系统方法论的内容要素系统方法论的内容要素系统方法论的内容要素要素要素物理物理事理事理人理人理基本内涵基本内涵客观事

16、物的面貌客观事物的面貌处理事物的机制处理事物的机制人与人之间、部门与部门之间的关系人与人之间、部门与部门之间的关系基本理论基本理论物质世界法则、规则和规范物质世界法则、规则和规范组织行为学、管理理论组织行为学、管理理论伦理学原理、思维科学、道德伦理学原理、思维科学、道德分析对象分析对象物质世界资源、约束条件等物质世界资源、约束条件等系统层次、组织结构、以及工作机系统层次、组织结构、以及工作机制制个人、群体之间关系、人的智慧个人、群体之间关系、人的智慧分析目标分析目标功能分析功能分析逻辑分析逻辑分析人文分析人文分析原则原则忠实、正确、客观忠实、正确、客观公平、效益、和谐、竞争公平、效益、和谐、竞

17、争人道、有效、灵活、协调人道、有效、灵活、协调所需知识所需知识自然科学自然科学系统科学、管理科学系统科学、管理科学人文知识人文知识.行为科学、社会学行为科学、社会学第23页/共27页WSR系统方法论的主要步骤系统方法论的主要步骤n n理解领导意图东方管理特色（文化）东方管理特色（文化）n n调查分析-物理分析过程物理分析过程n n形成目标n n建立模型n n除数学模型外，还可以是物理模型、概念模型、运作步骤、规则除数学模型外，还可以是物理模型、概念模型、运作步骤、规则等等n n协调关系n n不同的人所拥有的知识不同、立场不同、利益不同、价值观不同、不同的人所拥有的知识不同、立场不同、利益不同、

18、价值观不同、认知不同，对同一个问题、同一个目标、同一个方案往往有不同认知不同，对同一个问题、同一个目标、同一个方案往往有不同的看法和感受，因此往往需要协调的看法和感受，因此往往需要协调n n提出建议第24页/共27页WSR系统方法论遵循的原则系统方法论遵循的原则n n综合集成n n集各种意见、方案之所长，相互弥补。集各种意见、方案之所长，相互弥补。n n参与n n可操作n n迭代和学习n n认识过程是交互的、循环的、学习的过程，认识过程是交互的、循环的、学习的过程，“摸石头过河摸石头过河”。n n人机结合n n以人为主：把人员、信息、计算机、通信手段有机结合起来，充分利用各种现代化工具，以人为主：把人员、信息、计算机、通信手段有机结合起来，充分利用各种现代化工具，提高工作能力和绩效。提高工作能力和绩效。第25页/共27页The EndThe End第26页/共27页