办公室5s管理_2精编版.pptx
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1、办公室5S Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#办公室5SELS 5S_OFFICE PRESENTATION ENG REV1.12008年6月17日 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#活动基本规则安全第一(使用个人防护装备)安全第一(使用个人防护装备)所有人积极参与所有人积极参与准时开始和结束准时开始和结束关闭所有电子设备(电话、寻呼机等)或调到关闭所
2、有电子设备(电话、寻呼机等)或调到“静音静音”状态状态仅在得到指示时才使用计算机仅在得到指示时才使用计算机保持准备改变的开放思想保持准备改变的开放思想没有没有“最好最好”,只有,只有“更好更好”引言引言 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#办公室5S5S回顾回顾5S过程过程5S定义定义定义定义5S并应用于你的办公室、信息和交易过程,实现你的业务目标并应用于你的办公室、信息和交易过程,实现你的业务目标 5S模块的目的:模块的目的:引言引言 Lean Horizons Consu
3、lting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#5S确定确定5S的目的的目的确定确定5S理念理念识别识别5S的益处的益处确定确定5S过程步骤过程步骤讨论讨论5S在你办公室中的影响在你办公室中的影响确定确定5S实施路线图实施路线图回顾回顾5S活动规则活动规则目标目标5S回顾回顾5S过程过程 5S定义定义 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#5S的目的5S的目的是创建的目的是创建工作场所组织、工作场所组织、提高
4、生产率、提高生产率、实施目视化管理实施目视化管理,并且并且为持续改进使用的为持续改进使用的所有其他精益工具打基础。所有其他精益工具打基础。5S的目的的目的5S文化的益处文化的益处生产率生产率消灭查找信息和办公室用品所浪费掉消灭查找信息和办公室用品所浪费掉的时间。的时间。缩短加工时间和办公室设缩短加工时间和办公室设备停工时间。备停工时间。更加容易地区分任务更加容易地区分任务的优先次序。的优先次序。增加创造价值的时间。增加创造价值的时间。质量质量消除使用过期或不正确信息的可能性消除使用过期或不正确信息的可能性安全安全减少损失工时的事故、工人赔偿要求减少损失工时的事故、工人赔偿要求和和OSHA可记录
5、事件的数目可记录事件的数目5S定义定义 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#什么是5S?与持续的工作场所组织和纪律有与持续的工作场所组织和纪律有关关和和“突击大扫除突击大扫除”无关无关是有益于整个组织的工具是有益于整个组织的工具不是不是“仅适用于车间仅适用于车间”的工具的工具是一个持续的过程和发展中的管是一个持续的过程和发展中的管理工具理工具不是一次性活动不是一次性活动每个人都有份每个人都有份不是不是“其他某个人其他某个人”的责任的责任是所有其他改进的是所有其他改进的基础基础
6、不是可有可无的不是可有可无的5S定义定义 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#5S 源于日文术语5S 说明说明Seiri(整理)(整理)整齐、有组织整齐、有组织是指对工作区域的每件东西分门别类,只保留必要物品的是指对工作区域的每件东西分门别类,只保留必要物品的做法。做法。其他每件东西都要存放起来或扔掉。其他每件东西都要存放起来或扔掉。这样就减少了这样就减少了干扰高效率工作的隐患和杂乱无章的情况。干扰高效率工作的隐患和杂乱无章的情况。1SSeiton(整頓)(整頓)整齐整齐关注
7、于对有条理的工作场所的需要。关注于对有条理的工作场所的需要。信息、设备和材料必信息、设备和材料必须系统地摆放,使得取用最容易、效率最高。须系统地摆放,使得取用最容易、效率最高。每件东西都每件东西都各得其所、各就其位。各得其所、各就其位。2S5S定义定义 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#5S 源于日文术语(续)5S 说明说明Seiketsu(清潔)(清潔)标准标准使其得到控制和保持一致。使其得到控制和保持一致。在工厂中的任何地方都遵守基在工厂中的任何地方都遵守基本的清扫标准
8、。本的清扫标准。每个人都准确知道自己的责任是什么。每个人都准确知道自己的责任是什么。清清扫职责是日常工作程序的一部分。扫职责是日常工作程序的一部分。4SShitsuke(躾躾)始终遵守纪律始终遵守纪律是指日复一日、年复一年地遵守标准并使工厂保持安全高是指日复一日、年复一年地遵守标准并使工厂保持安全高效的秩序。效的秩序。5SSeiso(清掃清掃)系统化的清扫系统化的清扫指的是需要保持工作场所清扫和整齐。指的是需要保持工作场所清扫和整齐。在日本公司,清扫在日本公司,清扫是一项日常活动。是一项日常活动。每班结束时都要打扫工作区,将每件东每班结束时都要打扫工作区,将每件东西放回原处。西放回原处。3S5
9、S定义定义 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#5S 英文翻译 Sort(整理)(整理)Set In Place(整顿)(整顿)Shine(清扫)(清扫)Standardize(清洁)(清洁)消除不需要的物品,识别出有必要使用的频率消除不需要的物品,识别出有必要使用的频率所有物品都各得其所、各就其位所有物品都各得其所、各就其位 彻底清扫工作区,识别出不清扫的来源彻底清扫工作区,识别出不清扫的来源 执行过程来保持和改善前执行过程来保持和改善前3个个S5S 说明说明1S2S3S4
10、SSustain(素养)(素养)在工作场所中营造保持和自律的在工作场所中营造保持和自律的5S文化文化 5S5S定义定义 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#清理后清理后清理前清理前步骤1-清理5S定义定义 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#步骤2 整理给文件夹贴上标签,按给文件夹贴上标签,按顺序排列,按虚线索引顺序排列,按虚线索引安装托盘,贴上对象安装托盘
11、,贴上对象标签标签5S定义定义 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#步骤4-清洁规范以下各项:规范以下各项:文件夹上的虚线文件夹上的虚线 架子上的标签标示架子上的标签标示证书的展示证书的展示5S定义定义 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#步骤5-素养建立建立5S布告牌,用来布告牌,用来显示:显示:5S理念 强化强化5S的的“技巧技巧”成功故事 用实例证明用
12、实例证明5S是可以实现的是可以实现的5S绩效-提供每月绩效的反馈提供每月绩效的反馈 5S行动-提供持续改进方面的指导提供持续改进方面的指导 5S定义定义 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#5S识别办公室中的识别办公室中的5S机会机会回顾每个回顾每个5S步骤的组成部分步骤的组成部分将每一步应用到你的业务中将每一步应用到你的业务中目标目标5S回顾回顾5S过程过程5S定义定义 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery De
13、nnison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#o 书籍书籍o 公告板公告板o 业务表格业务表格o 名片名片o 橱柜橱柜o 目录目录o 计算机设备计算机设备o 计算机文件计算机文件o 会议室会议室o 来往信件来往信件o 书柜书柜o 桌子桌子o 抽屉抽屉o 电路接线电路接线o Email办公室办公室5S检查表检查表o 文档文档 o 杂志杂志o 收发室收发室o 办公设备办公设备o 纸纸o 个人物品个人物品o 打印机打印机/传真机传真机o 记录记录o 样品样品o 架子架子o 文具文具o 工作台工作台o 电话电话o 语音邮件语音邮件o 白板白板办公室中的5S机会5S过程过程 Lean Horizo
14、ns Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#1S 整理整理2S-整顿整顿3S-清扫清扫4S 清扫清扫5S-素养素养5S过程步骤5S过程过程 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#1S 整理整理2S-整顿整顿3S-清扫清扫4S 清扫清扫5S-素养素养5S过程步骤5S过程过程 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公
15、司人员使用。未经准许不得复印和分发。#1S定义SEIRI整齐、有组织。整齐、有组织。是指清理工是指清理工作区中的全部工具、材料等,作区中的全部工具、材料等,并且仅保留必需物品的做法。并且仅保留必需物品的做法。其他每件东西都要存放起来其他每件东西都要存放起来或扔掉。或扔掉。这样就减少了干扰这样就减少了干扰高效率工作的隐患和杂乱无高效率工作的隐患和杂乱无章的情况。章的情况。通过清除工作场所中不必要的通过清除工作场所中不必要的物品,来揭示这个过程物品,来揭示这个过程SORT(清理)(清理)简化工作区。简化工作区。清楚区分什么是清楚区分什么是必要的,什么是不必要的,处必要的,什么是不必要的,处置不必要
16、的物品置不必要的物品1S的目标的目标 日文:日文:SEIRI 英文:英文:Sort(清理)(清理)1S揭示真正的过程揭示真正的过程5S过程过程 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#扔掉你知道可以扔掉的任何东西扔掉你知道可以扔掉的任何东西通过询问以下问题,识别出真正需要通过询问以下问题,识别出真正需要的物品:的物品:它是用来做什么的?它是用来做什么的?我为什么有这个东西?我为什么有这个东西?我多长时间用一次?我多长时间用一次?别人也有吗?别人也有吗?1S清理策略5S过程过程 L
17、ean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#1S清理策略(续)不必要不必要不能使用不能使用不大可能用到不大可能用到很少使用很少使用偶尔使用偶尔使用抛弃或删除抛弃或删除抛弃、删除或捐出来抛弃、删除或捐出来远距离或电子形式存放远距离或电子形式存放存放在附近,便于取到存放在附近,便于取到使用频度使用频度 处置处置经常使用经常使用存放在手边,随时能拿到存放在手边,随时能拿到5S过程过程 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Denn
18、ison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#不要忘记你的计算机文件和不要忘记你的计算机文件和email!尽可能减少个人物品尽可能减少个人物品只留下基本的必需品只留下基本的必需品将活页夹和书籍扎好,标示将活页夹和书籍扎好,标示“最后使用日期最后使用日期”,识别未来要丢弃或远距离存,识别未来要丢弃或远距离存放的物品放的物品考虑使用书籍和参考资料的公用图书馆(明确确定所有人和过程)考虑使用书籍和参考资料的公用图书馆(明确确定所有人和过程)1S清理策略(续)5S过程过程 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用
19、。未经准许不得复印和分发。#为什么有两台打印机?为什么有两台打印机?为什么好几个使用过的墨盒散为什么好几个使用过的墨盒散放在周围?放在周围?这个架子上到底放的是些什么这个架子上到底放的是些什么东西?东西?1S反例5S过程过程 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#删除不用的图标删除不用的图标卸载不用的程序卸载不用的程序删除旧文件或将旧文件存档到删除旧文件或将旧文件存档到CD上上1S实例5S过程过程 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权
20、利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#拿走不必要的物品,空出整个拿走不必要的物品,空出整个书架书架将不必要物品移到归档系统将不必要物品移到归档系统1S实例清理前清理前清理后清理后5S过程过程 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#白板并未发挥它的作用白板并未发挥它的作用旧的信息没有擦除旧的信息没有擦除1S实例清理前清理前清理后清理后5S过程过程 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Aver
21、y Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#1S 整理整理2S-整顿整顿3S-清扫清扫4S-清洁清洁5S-素养素养5S过程步骤5S过程过程 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#2S定义SEITON整齐。整齐。关注于对有条理的工关注于对有条理的工作场所的需要。作场所的需要。工具、设备工具、设备和材料必须系统地摆放,使和材料必须系统地摆放,使得取用时最容易、效率最高。得取用时最容易、效率最高。每件东西都各得其所、各就每件东西都各得其所、各就其位。其位。将所有物品和
22、信息放在最佳的将所有物品和信息放在最佳的位置并进行目视化定位位置并进行目视化定位整顿整顿定位需要的物品,使它们能定位需要的物品,使它们能够被方便地取用和放回够被方便地取用和放回2S的目标的目标 日文:日文:SEITON 英文:英文:SET IN PLACE(整(整顿)顿)2S提升目视化管理提升目视化管理5S过程过程 Lean Horizons Consulting,LLC,2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。未经准许不得复印和分发。#2S策略确定最佳的布局和工作空间设计,这样就容易使用和理解所有物品确定最佳的布局和工作空间设计,这样就容易使用和理解所有物品使
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