文档]软件测试过程管理工具.ppt

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1、软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3QESuite使用入门使用入门主讲人：吴毅文软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3QESuite1.3 的使用环境Lotus Domino R5.08C/S模式软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3QESuite1.3 基本构成测试用例库支持对测试用例的管理：提供对测试结果的记录、追踪；问题追踪库

2、支持对软件问题的追踪管理：记录、分析、解决等一整套过程管理注意：一个项目对应一组测试用例库和问题追踪库软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3QESuite1.3 测试用例库是软件测试过程的管理中枢：v系统管理v辅助文档管理（测试计划等的管理）v功能点划分管理v测试用例生命周期的全过程追踪和管理。管理软件测试过程中生成的测试用例对测试用例的执行结果进行追踪对测试用例的执行纪录进行归档v测试用例软件问题软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QES

3、uite 1.3v多种视图使测试人员和项目管理人员很方便地查询测试用例的不同状态v统计功能v测试用例的审阅/审批QESuite1.3 测试用例库（续）软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3QESuite1.3 问题追踪库问题报告的记录、追踪和管理软件问题测试用例多种视图为各类人员提供有效的信息统计功能软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3QESuite的使用的使用软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工

4、具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3引言引言软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3集集成成测测试试基基本本过过程程开始结束划分测试开发组产品功能划分测试计划编写测试用例编写/审阅发现、处理BUG测试开始？测试结束？否是否是软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3测试用例库测试用例库软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESu

5、ite 1.3测试用例库使用测试用例库使用测试用例库使用基本流程测试用例库使用时的人员划分测试用例库存取权限控制列表设置基本功能布局介绍软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3测试用例库测试用例库使用基本流程使用基本流程软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3测试用例库使用测试用例库使用测试用例库使用基本流程测试用例库使用时的人员划分测试用例库存取权限控制列表设置基本功能布局介绍软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测

6、试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3测试用例库使用时的人员划分测试用例库使用时的人员划分管理员（测试部门主管）项目管理组：测试组开发组软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3测试用例库使用测试用例库使用测试用例库使用基本流程测试用例库使用时的人员划分测试用例库存取权限控制列表设置基本功能布局介绍软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3测试用例库存取权限列表的设置测试用例库存取权限列

7、表的设置管理员（测试部门主管）v用户类型：个人；v存取级别：管理者；v角色：管理员项目管理组：v用户类型：混合组；v存取级别：编辑者；v角色：无测试组v用户类型：混合组；v存取级别：编辑者；v角色：除测试任务和管理员；开发组v用户类型：混合组；v存取级别：编辑者；v角色：除测试任务和管理员；软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3测试用例库使用测试用例库使用测试用例库使用基本流程测试用例库使用时的人员划分测试用例库存取权限控制列表设置主要功能介绍软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件

8、测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3测试用例库主要功能介绍测试用例库主要功能介绍测试准备：v配置文件项目系统配置：与被测项目相关信息的设置测试配置：与被测项目相关的硬件环境信息设置v功能分类：子系统/功能区域的划分v测试用例：编写测试用例用户配置v审阅/审批流程v辅助文档：测试计划、系统需求分析文档等软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3测试用例库主要功能介绍（续）测试用例库主要功能介绍（续）测试执行v测试用例的执行与管理测试任务：监督测试用例的执行情况测试状态：监控测试用例执行情

9、况图表统计帮助软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3系统配置系统配置系统配置文档用来定义项目的基本信息，它是整个数据库正常工作的基础。质量保证部门经理（管理员）应在该数据库投入使用前创建此文档并设定相关域值。v基本设置：名称，版本，测试版本等v项目组人员配置：开发组与测试组人员v测试环境定义：软硬件环境v列表设置v问题追踪库软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3功能区域划分功能区域划分功能分类文档用来定义软件的功能区域以

10、及负责此区域的相关人员。v在开始编写测试用例之前，质量保证部门经理应先对即将开始测试的软件按功能区域进行划分，并分配相应人员。本系统要求功能区域的划分至少为二级，最多可以划分至五级。软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3功能分类文档的创建技巧功能分类文档的创建技巧新建功能分类文档；操作/批量复制功能分类；操作/复制功能分类并编辑qe:注意：功能分类文档建立完毕后，应马上刷新问题报告库！软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.

11、3测试配置测试配置测试配置文档用来定义软件的测试环境。v它包括服务器操作系统，客户机操作系统，浏览器以及其它配置要求。其中客户机操作系统域为必须填写的域软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3用户配置用户配置用户配置文档是系统为用户提供的可以自主定义测试用例基本信息缺省值的文档。v它包含测试阶段、测试方法、测试级别、测试标志、测试用例缺省状态、测试配置、预计测试时间、执行检查点、分类与分配等众多配置选项。填充模式设置为允许自动填充时，当用户创建新的测试用例时系统会自动读取用户配置文档中的值并填写到测试用例中的

12、相应域内，从而简化用户的操作。软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3测试用例的编写测试用例的编写/审阅审阅每个子功能区域对应多本测试用例测试用例填写：v标题；v测试阶段；v分类与分配：功能测试目标；v测试配置（可选）；v执行步骤及期望结果；测试用例的审阅v开发人员/编写人员协同工作v设置测试用例文档状态软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3测试用例编写原则测试用例编写原则测试用例-针对一个功能区域的所有测试用例的集合。测

13、试用例=测试输入+执行条件+预期结果。测试用例编写原则：v框架优先，先广度后深度，保证测试覆盖面框架优先，先广度后深度，保证测试覆盖面v在保证测试广度的前提下，逐步深入逐步深入编写每一个测试点的测试用例，先基本后边界，错误信息等v用户界面，性能，显示，打印等测试方面不应被忘记软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3测试用例的创建技巧测试用例的创建技巧从功能分类视图/新建测试用例；从测试用例视图/新建测试用例；从测试用例视图/操作/复制测试用例；从测试用例视图/操作/复制测试用例并编辑；软件测试过程管理工具软件

14、测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3测试用例的审阅测试用例的审阅/审批审批项目管理员可以利用它来确保编写的测试用例的质量。软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3辅助文档辅助文档系统分析文档、需求定义文档、开发、测试计划的文档软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3测试任务测试任务测试任务是一个测试组计划执行的测试用例的集合。测试用例运行前必须先将其加入到一个

15、测试任务。创建测试任务时，用户需给定测试任务名称和第一个测试版本信息。测试任务文档中包含了一个测试任务的所有信息。软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3测试用例的执行与管理测试用例的执行与管理进入测试任务输入测试记录关闭测试任务v存档软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3软件问题追踪库软件问题追踪库软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.

16、3问题追踪库问题追踪库使用使用问题追踪库存取控制列表设置主要功能介绍基本系统配置一个具体的问题报告填写演示（步骤）一个完整软件问题生命期状态转换演示不同角色人员应每日关注的功能视图软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3问题追踪库库存取控制列表的设置问题追踪库库存取控制列表的设置管理员（并有管理员角色）：维护管理任务项目管理组：v用户类型：混合组；v存取级别：编辑者；v角色：无测试组v用户类型：混合组；v存取级别：编辑者；v角色：除管理员；开发组v用户类型：混合组；v存取级别：编辑者；v角色：开发人员；软件测

17、试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3问题追踪库问题追踪库使用使用问题追踪库存取控制列表设置基本功能布局介绍基本系统配置一个具体的问题报告填写演示（步骤）一个完整软件问题生命期状态转换演示不同角色人员应每日关注的功能视图软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3问题追踪库主要功能介绍问题追踪库主要功能介绍报告软件问题管理软件问题统计帮助软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite

18、 1.3QESuite 1.3问题追踪库问题追踪库使用使用问题追踪库存取控制列表设置基本功能布局介绍基本系统配置一个具体的问题报告填写演示（步骤）一个完整软件问题生命期状态转换演示不同角色人员应每日关注的功能视图软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3基本系统配置基本系统配置初始化/刷新问题追踪库v在第一次配置问题追踪库时初始化v在测试用例库中配置与功能分类更新时刷新系统配置v基本设置v列表设置v通知设置功能分类用户配置软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESu

19、ite 1.3QESuite 1.3问题追踪库问题追踪库使用使用问题追踪库存取控制列表设置基本功能布局介绍基本系统配置一个具体的问题报告填写演示（步骤）一个完整软件问题生命期状态转换演示不同角色人员应每日关注的功能视图软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3一个具体的问题报告填写演示一个具体的问题报告填写演示（步骤）（步骤）简要描述的填写基本信息填写测试环境信息填写再现步骤填写分类与分配软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.

20、3软件问题描述原则软件问题描述原则一个软件问题报告中只应记录一个只应记录一个不可再划分的软件问题。软件问题的标题应能最简洁地表达一个软件问题。再现该软件问题的步骤应该是最简化最简化的，应剔除其他不相关的步骤或因素。依据一系列的程序执行步骤和测试输入来再现软件问题。应提供尽可能全面的有关该软件问题再现的信息（其他可再现系统环境，场景等）。软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3问题追踪库问题追踪库使用使用问题追踪库存取控制列表设置基本功能布局介绍基本系统配置一个具体的问题报告填写演示（步骤）软件问题生命周期不同

21、角色人员应每日关注的功能视图软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3软件问题生命期状态流转软件问题生命期状态流转软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3软件问题生命期状态转换演示软件问题生命期状态转换演示标准状态：新建打开待验解决其他状态：v新建新建/需要更多信息提供更多信息v新建关闭（无效问题1）v新建打开关闭（无效问题2）v解决打开待验解决（问题重现）v解决/关闭待验解决（回归测试）软件测试过程管理工具软件测试过程管理工

22、具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3问题追踪库问题追踪库使用使用问题追踪库存取控制列表设置基本功能布局介绍基本系统配置一个具体的问题报告填写演示（步骤）一个完整软件问题生命期状态转换演示不同角色人员应每日关注的功能视图软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3不同类型人员日常关注的视图不同类型人员日常关注的视图人员类型关注视图(建议)关注问题状态可采取的动作测试人员所有软件问题报告按作者 新建/提供更多信息 关闭 提供信息 对自己的被关闭问题提出异议质量保证人员用于质量保证人员/*新建 待验 解决/关闭（打开）校验 验证 重新打开（关闭）开发人员用于开发人员/*打开（新建）修复（校验）管理人员统计信息及其他都应关心任意可采取的动作文档人员用于文档人员/*无将声明的软件问题软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3高级功能高级功能测试用例和软件问题报告的双向操作审阅/审批软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具软件测试过程管理工具 QESuite 1.3QESuite 1.3谢谢！谢谢！