掌握交往艺术提高交往能力.pptx

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1、复习目标复习目标：1、知道礼貌是文明交往的前提；了解交往礼仪的三知道礼貌是文明交往的前提；了解交往礼仪的三原则，掌握基本的交往礼仪；了解基本的交往技能，原则，掌握基本的交往礼仪；了解基本的交往技能，初步掌握人际交往与沟通的技巧。（重点）初步掌握人际交往与沟通的技巧。（重点）2、初步掌握人际交往的基本礼仪与技能，提高人际、初步掌握人际交往的基本礼仪与技能，提高人际交往能力；正确对待交往，学会尊重、宽容、平等待交往能力；正确对待交往，学会尊重、宽容、平等待人，营造良好的人际空间，在交往中做个受欢迎的人。人，营造良好的人际空间，在交往中做个受欢迎的人。（难点）（难点）第1页/共13页 知识回顾 建立

2、网络任务一：文明交往礼为先任务一：文明交往礼为先1、复习P42第一、二段正文，熟读并记忆：为什么要讲文明、有礼貌（讲文明、有礼貌的重要性）？交往的必备素养。2、记忆：交往礼仪三原则是_、_、_。3.宽容的重要性(46页).4、交往的艺术有_、_、_、_、_、_、_。5、复习P52正文，熟读并记忆：怎样才能营造出和谐、温馨的人际空间？（也就是“交往的艺术性是什么？”或“交往的技巧”。）第2页/共13页怎样才能营造出和谐、温馨的人际空间？或在交往中，怎样成为一个受欢迎的人？1、要讲文明、有礼貌。做到：语言文明、态度亲和、举止端庄。2、要遵守交往礼仪的三原则：平等待人、尊重他人、宽容3、要掌握交往的

3、艺术：学会倾听、学会表达、学会赞美他人、学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评。第3页/共13页掌掌握握交交往往艺艺术术 提提高高交交往往能能力力 文明交往礼文明交往礼为先为先 交往讲艺术交往讲艺术 1、2、1、2、3、3 3、第4页/共13页 6、一位顾客来到餐饮店，要了一杯热奶、一杯柠檬一位顾客来到餐饮店，要了一杯热奶、一杯柠檬汁。他在热奶中加入柠檬汁准备饮用，发现牛奶结了块。汁。他在热奶中加入柠檬汁准备饮用，发现牛奶结了块。于是他大发雷霆，责问服务员：于是他大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶！怎么是变质的牛奶！”服务员很有礼貌地将服务员很有礼貌地将“变质变质”的牛奶端走，微笑着送上

4、一的牛奶端走，微笑着送上一杯新奶。她对客人说：杯新奶。她对客人说：“热奶加柠檬会起反应，您最好分热奶加柠檬会起反应，您最好分开喝。开喝。”客人听后面露羞愧之色，连声道歉。客人听后面露羞愧之色，连声道歉。（1）这个客人为什么会感到羞愧？）这个客人为什么会感到羞愧？（2）服务员的微笑服务给了我们什么启示？）服务员的微笑服务给了我们什么启示？（3）对人有礼貌表现在哪些方面？）对人有礼貌表现在哪些方面？典例精析 互助释义第5页/共13页（1）本是自己犯了错，他却无端指责服务员，而服务员不但宽宏大度工，还用委婉的语气指出了他的错误，他自然感到羞愧。（2）讲文明、有礼貌是中华民族的优良传统，是文明交往的前

5、提，是做人的基本品质，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。我们在交往中要讲文明，有礼貌。交往中，我们对待他人也要像服务员那样面带微笑，态度亲和，彼此之间要相互尊重、相互沟通，从而营造一个和谐、愉快的交往氛围。第6页/共13页针对练习 拓展延伸 小调查：现场采访五个学生，了解班里最受欢迎的人是谁，并阐述他受大家欢迎的原因，并给同学们在以后的交往中提出合理化建议。第7页/共13页达标训练 巩固提升 1、交往中说话的艺术是很重要的，有的人因为会说话而很受欢迎，有的人因为“嘴不好”而在人际交往中失去好人缘。你认为正确的谈话方式（）说话时事事以自己的观点为标准，对别人的不同意见横加排斥 在别人谈得

6、兴高采烈时，应配合对方的情绪，不可漠然处之 在谈话中出现不愉快的情况时，应及时转换话题，调节谈话氛围 谈话时，给对方发表意见的机会A、B、C、D、2、下列属于交往礼仪应遵循的原则有（）平等待人 尊重他人 熟悉各种礼仪 宽容A、B、C、D、第8页/共13页3、“好言相待，舒心暖怀；恶语伤人，结怨招灾。”这句格言说明（）A、谦虚恭敬的言行能使人心情愉快 B、傲慢粗鲁的言行会导致敌意，恶化关系C、对任何人、在任何时候，我们都应笑脸相迎，好言相待D、是否讲究文明礼貌在人际关系中会导致不同的后果第9页/共13页4、学会欣赏与赞美是与人相处的重要内容。把赞美阳、学会欣赏与赞美是与人相处的重要内容。把赞美阳

7、光慷慨地施予别人，既鼓舞了他人，又愉悦了自己。下光慷慨地施予别人，既鼓舞了他人，又愉悦了自己。下列说法中不属于欣赏与赞美的句子是（列说法中不属于欣赏与赞美的句子是（）A、好朋友考试成绩有进步，对他说：、好朋友考试成绩有进步，对他说：“你真行！你真行！”B、同桌穿一件新衣服上学，对她说：、同桌穿一件新衣服上学，对她说：“真漂亮！真漂亮！”C、班里某位同学出手打人，对他说：、班里某位同学出手打人，对他说：“真勇敢！真勇敢！”D、竞选失败的你对成功者说：、竞选失败的你对成功者说：“祝贺你！祝贺你！”5、下列对宽容的理解，正确的是（、下列对宽容的理解，正确的是（）宽容意味着事事都要迁就别人宽容意味着事事都要迁就别人 宽容对方无意的伤宽容对方无意的伤害，不宽容对方有意的伤害害，不宽容对方有意的伤害 宽容就是宽宏大量，就宽容就是宽宏大量，就是原谅和不计较他人是原谅和不计较他人 宽容是在坚持原则的前提下宽容是在坚持原则的前提下待人待人A、B、C、D、第10页/共13页通过本节课的复习你通过本节课的复习你 。总结收获第11页/共13页作业布置 实践作业：调查身边学生的交友现状并作分析。这样设计目的是让学生把所学知识与自身联系起来，做到学以致用，解决实际问题，真正发挥思想品德课的作用。第12页/共13页感谢您的观看！第13页/共13页