配送中心规划资料.pptx
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1、会计学1配送中心规划资料配送中心规划资料第一节第一节 配送中心概述配送中心概述n n一、配送中心的内涵n n二、配送中心分类n n三、配送中心规划的程序第1页/共147页一、配送中心的内涵一、配送中心的内涵n n配送中心:从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织,配送中心:从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织,应基本符合下列要求:应基本符合下列要求:n na)a)主要为特定客户或末端客户提供服务;主要为特定客户或末端客户提供服务;n nb)b)配送功能健全;配送功能健全;n nc)c)辐射范围小;辐射范围小;n nd)d)多品种、小批量、多批次、短周期。多品种、小批量、多批次、短周期。
2、第2页/共147页一、配送中心的内涵一、配送中心的内涵n n物流中心物流中心 :从事物流活动且具有完善信息网络的场所或组:从事物流活动且具有完善信息网络的场所或组织。应基本符合下列要求:织。应基本符合下列要求:n na)a)主要面向社会提供公共物流服务;主要面向社会提供公共物流服务;n nb)b)物流功能健全;物流功能健全;n nc)c)集聚辐射范围大;集聚辐射范围大;n nd)d)存储、吞吐能力强;存储、吞吐能力强;n ne)e)对下游配送中心客户提供物流服务。对下游配送中心客户提供物流服务。第3页/共147页二、配送中心的内涵二、配送中心的内涵n n一些学者认为这两个定义不够科学严谨,主要
3、存在两个问题:一是定义给出了若干约束条件,但是实际上这些约束条件并不能保证互斥性,即某些经营物流的场所和组织对有些约束条件是交叉拥有的;第4页/共147页二、配送中心的内涵二、配送中心的内涵n n二是定义使用了许多大、小、多、少这样的模糊量化词,实际中,在缺少标准参照的情况下,很难判定某些条件的大小多少。第5页/共147页二、配送中心分类二、配送中心分类p163分类方法配送中心类别按配送中心的所有权不同分类自用型配送中心社会化配送中心按配送中心的服务范围分类国际配送中心区域配送中心城市配送中心按配送中心的设立者分类制造型配送中心批发商型配送中心零售商型配送中心专业配送中心按配送中心所处的位置不
4、同分类 供应型配送中心销售型配送中心按配送中心的功能不同分类存储型配送中心流通型配送中心加工配送中心第6页/共147页设施定位阶段顾客需求分析作业流程分析各功能区域容量与物料搬运系统分析各功能区域空间布局和设备需求方案产生阶段三、配送中心规划流程第7页/共147页第二节第二节 配送中心规划分析配送中心规划分析n n一、配送中心定位n n二、物流需求分析n n三、作业流程分析n n四、作业区域功能分析第8页/共147页一、配送中心定位一、配送中心定位n n波特:定位就是企业选择做什么和不做什么。这个定位的内涵是波特:定位就是企业选择做什么和不做什么。这个定位的内涵是关注企业在公司层面如何发展,定
5、位即战略选择。关注企业在公司层面如何发展,定位即战略选择。n n特劳特:关于定位的概念则聚焦在企业具体的产品服务层面。特劳特:关于定位的概念则聚焦在企业具体的产品服务层面。n n科特勒:提出了市场细分科特勒:提出了市场细分(Segmentation)(Segmentation)、目标市场的选择、目标市场的选择(Targeting)(Targeting)和市场定位和市场定位(Positioning)(Positioning),对于供给进行独特设计以在目,对于供给进行独特设计以在目标消费者心目中占据特定位置。标消费者心目中占据特定位置。第9页/共147页一、配送中心定位一、配送中心定位n n定位:
6、定位就是企业应该做什么,它决定了企业应该提供什么特征的产品或服务来实现客户的价值,定位是企业战略选择的结果。第10页/共147页一、配送中心定位一、配送中心定位n n 定位需要回答的问题:企业的业务是什么(即组织究竟处于什么行业)?目标客户是谁?应该向他们提供什么样特征的产品或服务?第11页/共147页一、配送中心定位一、配送中心定位n n配送中心商品定位(行业)n n配送中心区域定位(客户)n n配送中心功能定位(服务)第12页/共147页二、物流需求分析二、物流需求分析n n物流需求分析可以决定物流配送中心规模、特性等,作用相当于生产企业对产品的研发、设计。主要包括:n n 销售量预测n
7、n EIQ分析第13页/共147页(一)销售量预测方法(一)销售量预测方法n n1 1、定性方法、定性方法n n2 2、定量方法、定量方法 A A、时间序列法、时间序列法移动平均移动平均移动平均移动平均指数平滑指数平滑指数平滑指数平滑灰色预测灰色预测灰色预测灰色预测 B B、因果关系法、因果关系法回归分析回归分析回归分析回归分析第14页/共147页销售量变动趋势分析及应用(一)设施设备利用率。第15页/共147页销售量变动趋势分析及应销售量变动趋势分析及应用(二)用(二)n n1、通常以峰值80%的水平设定配送中心的能力,再视峰值出现的频率来调整。第16页/共147页销售量变动趋势分析及应销售
8、量变动趋势分析及应用(二)用(二)n n2、一般若峰值与谷值的差额超过3倍时,在同一个配送中心系统内处理会使效率降低,应当制定适当的营运量策略以取得经济效益与营运规模的平衡。第17页/共147页销售量变动趋势分析及应销售量变动趋势分析及应用(二)用(二)n n3、不足的能力可以借助外包、租用、订单平准化或设计弹性功能较大的物流设备来适应;多余的能力可以考虑向他人出租或开发时间互补性的产品,以消化淡季时的剩余能力。第18页/共147页(二)(二)EIQ分析分析1 1、概念、概念n nEIQEIQ分析分析订单资料分解,是铃木震经过订单资料分解,是铃木震经过4040多年的实践经验独创的一种分析方法:
9、多年的实践经验独创的一种分析方法:1 1)E E(entryentry)指订单数指订单数指订单数指订单数。n n每一订单具有同时拣货、同时配送至同一地点的特性;每一订单具有同时拣货、同时配送至同一地点的特性;n n在订单截止时间内,数笔追加的订单均可合并成单一订单,可视为同一订单;在订单截止时间内,数笔追加的订单均可合并成单一订单,可视为同一订单;n n对同一订单,如要求以不同时间或不同地点配送货物,应视为多个订单,必须进行分割。对同一订单,如要求以不同时间或不同地点配送货物,应视为多个订单,必须进行分割。第19页/共147页(二)(二)EIQ分析分析1 1、概念、概念2 2)I I(item
10、item):是):是指商品品种和种类指商品品种和种类指商品品种和种类指商品品种和种类。n n只要是不同质、量、包装形式等的产品,都视作不同的品只要是不同质、量、包装形式等的产品,都视作不同的品种,原则上以各供应商的品名为区别依据。种,原则上以各供应商的品名为区别依据。3 3)Q(Q(quantityquantity):是指每一笔订单、每一品种所订购的数量资是指每一笔订单、每一品种所订购的数量资是指每一笔订单、每一品种所订购的数量资是指每一笔订单、每一品种所订购的数量资料料料料。它是连接订单与品种的桥梁,物流中心的作业特征有它是连接订单与品种的桥梁,物流中心的作业特征有赖订单与品种间数量的分布状
11、态来体现。赖订单与品种间数量的分布状态来体现。第20页/共147页2、EIQ资料分解资料分解发货订单发货种类合计I1I2I3I4EQENE1Q11Q12Q13Q14E1QN1E2Q21Q22Q23Q24E2QN2E3Q31Q32Q33Q34E3QN3IQQ1Q2Q3Q4IKK1K2K3K4第21页/共147页2、EIQ资料分解资料分解n n在资料分析的过程中,要注意单位的一致性,必须将所有订单品项的出货量在资料分析的过程中,要注意单位的一致性,必须将所有订单品项的出货量转换成相同的计算单位,如体积、重量、箱、个或金额等单位。转换成相同的计算单位,如体积、重量、箱、个或金额等单位。n n金额单位
12、与价值功能分析有关,常用在按货值进行分区管理的场合;金额单位与价值功能分析有关,常用在按货值进行分区管理的场合;n n体积、重量等单位与物流作业直接密切相关,影响整个系统的规划。体积、重量等单位与物流作业直接密切相关,影响整个系统的规划。第22页/共147页3、EIQ分析步骤分析步骤n n收集资料、取样n n资料分析与图表制作n n解读、分析图表n n规划、应用 第23页/共147页3、EIQ分析步骤分析步骤收集资料收集资料n n EIQ EIQ分析资料,可依不同的用途以分析资料,可依不同的用途以1 1日、日、日、日、1 1周、周、周、周、1 1个月,甚个月,甚个月,甚个月,甚至至至至1 1季
13、度时间为收集范围季度时间为收集范围季度时间为收集范围季度时间为收集范围。可以以一个周期的资料进行分。可以以一个周期的资料进行分析,由于数据过多,尽量选择有代表性的周期并将其缩短。析,由于数据过多,尽量选择有代表性的周期并将其缩短。n n取样要能代表全体的状态取样要能代表全体的状态取样要能代表全体的状态取样要能代表全体的状态。第24页/共147页作业作业货物种类货物数量出货频率相对百分比累计百分比0051548001450.7%50.7%004409121113.4%64.1%00628896129.5%73.6%00923049137.6%81.1%0071728685.7%86.8%0031
14、600085.2%92.0%0011105083.6%95.7%002660062.2%97.8%012435071.4%99.3%013897.820.3%99.5%01570120.2%99.8%01133050.1%99.9%010280120.1%100.0%0145020.0%100.0%0082910.0%合计305230.8100.0%第25页/共147页作业作业第26页/共147页3、EIQ分析步骤分析步骤解读、分析解读、分析1 1)EQEQ分析:分析:n nEQEQ分析为单张订单出货数量的分析分析为单张订单出货数量的分析分析为单张订单出货数量的分析分析为单张订单出货数量的分析
15、。n nEQEQ分析目的:可以明确地了解客户的订货量及比例,进分析目的:可以明确地了解客户的订货量及比例,进而掌握而掌握货品配送的需求及客户货品配送的需求及客户货品配送的需求及客户货品配送的需求及客户ABCABC分析分析分析分析,以作为管理参考,以作为管理参考的依据。的依据。第27页/共147页3、EIQ分析步骤分析步骤解读、分析解读、分析2)EN2)EN分析:分析:n n为单张订单出货品种数的分析。为单张订单出货品种数的分析。n nENEN分析目的:依单日订单品种数据资料可了解客户订购分析目的:依单日订单品种数据资料可了解客户订购品种数的多少,品种数的多少,来判断适用的拣货方式来判断适用的拣
16、货方式来判断适用的拣货方式来判断适用的拣货方式应为批量拣取或订应为批量拣取或订单拣取。单拣取。第28页/共147页3、EIQ分析步骤分析步骤解读、分析解读、分析3)IQ3)IQ分析分析n nIQIQ分析为每单一品种分析为每单一品种出货总数量出货总数量出货总数量出货总数量的分析的分析n nIQIQ分析目的:针对众多商品作分类并予以分析目的:针对众多商品作分类并予以重点管理重点管理,可用,可用于于仓储系统的规划、储位空间的估算、仓储系统的规划、储位空间的估算、仓储系统的规划、储位空间的估算、仓储系统的规划、储位空间的估算、结合结合结合结合IKIK进行进行进行进行拣货方拣货方拣货方拣货方式及拣货区的
17、规划。式及拣货区的规划。式及拣货区的规划。式及拣货区的规划。第29页/共147页3、EIQ分析步骤分析步骤解读、分析解读、分析4)IK4)IK分析分析n nIKIK分析为每单一品种分析为每单一品种出货次数出货次数出货次数出货次数的分析。的分析。n nIKIK分析目的:即是统计各种物品被不同客户重复订货次数,有助分析目的:即是统计各种物品被不同客户重复订货次数,有助于了解不同物品的于了解不同物品的出货频率出货频率出货频率出货频率。再配合。再配合IQIQ分析,两者结合用于决定分析,两者结合用于决定仓储及拣货系统的设计仓储及拣货系统的设计,并可进一步划分储区及储位配置。,并可进一步划分储区及储位配置
18、。第30页/共147页三、物流作业流程分析三、物流作业流程分析(一)一般常态性物流作业(一)一般常态性物流作业n n、进货作业、进货作业n n、存储保管、存储保管n n、拣货、拣货n n、发货、发货n n、流通加工、流通加工n n6 6、容器回收、空容器暂容器回收、空容器暂存存(二)非常态性物流作业o、退货o、换补货o、车辆出入管制、停泊o4、废料回收处理第31页/共147页(三)物流作业流程(三)物流作业流程储存管理第32页/共147页四、作业区域功能分析四、作业区域功能分析(一)物流功能区(一)物流功能区n n进货区进货区n n仓储区仓储区n n流通加工区流通加工区n n理货区理货区n n
19、出货区出货区n n逆向物流作业区逆向物流作业区(二)非物流功能区(二)非物流功能区n n办公管理区办公管理区n n辅助作业区辅助作业区n n业务服务区业务服务区配送中心作业区按功能不同分为物流功能区和非物流功能区两大类。第33页/共147页(一)物流功能区(一)物流功能区进货区进货区n n在此区域进行从货物运达到入库所要进行的在此区域进行从货物运达到入库所要进行的卸货、验收计卸货、验收计量、入库量、入库等相关作业。等相关作业。n n对应的功能小区包括对应的功能小区包括卸货区、检验计量区、进货暂存区卸货区、检验计量区、进货暂存区等。等。第34页/共147页(一)物流功能区(一)物流功能区仓储区仓
20、储区n n根据所储存货物的性质特点进行存储与保管。根据所储存货物的性质特点进行存储与保管。n n仓储区包括仓储区包括普通储存区、特殊储存区普通储存区、特殊储存区等,以适等,以适应货物对温度和湿度等环境的特殊要求。应货物对温度和湿度等环境的特殊要求。第35页/共147页(一)物流功能区(一)物流功能区流通加工区流通加工区n n根据客户需要对一些货物进行流通加工的区域。通常有零根据客户需要对一些货物进行流通加工的区域。通常有零部件组装、产品分割、打印条码、销售包装等作业。部件组装、产品分割、打印条码、销售包装等作业。n n流通加工区包括一般加工区、特殊加工区和包装区等。流通加工区包括一般加工区、特
21、殊加工区和包装区等。第36页/共147页(一)物流功能区(一)物流功能区理货区n n主要作业是拣选、分拣、组配货等作业。n n理货区可细分为拣选区、分拣区、运输包装区等。第37页/共147页(一)物流功能区(一)物流功能区出货区n n对分拣和组配货后的货物进行检验计量、装车等相关作业的场地。n n对应的功能小区包括发货暂存区、装货区等。第38页/共147页(一)物流功能区(一)物流功能区逆向物流作业区n n配送中心对退货、瑕疵品及废品等进行处理及存储的作业区域。n n包括退货卸货区、退货处理区、物料回收区、退货暂存区等。第39页/共147页(二)非物流功能区(二)非物流功能区办公管理区n n办
22、公管理区是配送中心进行日常经营组织管理的办公区域。n n包括综合办公区、后勤保卫等。第40页/共147页(二)非物流功能区(二)非物流功能区辅助作业区辅助作业区n n是指为配合配送中心正常运营所必需的相关区域,是指为配合配送中心正常运营所必需的相关区域,提供动提供动提供动提供动力、安全、消防、设备及车辆停放等功能。力、安全、消防、设备及车辆停放等功能。力、安全、消防、设备及车辆停放等功能。力、安全、消防、设备及车辆停放等功能。n n包括能源动力区、消防设施区、设备停放区、车库、停车包括能源动力区、消防设施区、设备停放区、车库、停车场等。场等。第41页/共147页(二)非物流功能区(二)非物流功
23、能区业务服务区业务服务区n n是提供是提供增值服务以及生活服务增值服务以及生活服务增值服务以及生活服务增值服务以及生活服务的场所。如:为供货商提供展览、的场所。如:为供货商提供展览、促销、交易服务;提供金融、工商、海关、税务等配套服务;提促销、交易服务;提供金融、工商、海关、税务等配套服务;提供车辆检修、加油等服务;为客户及工作人员提供休息、接待、供车辆检修、加油等服务;为客户及工作人员提供休息、接待、娱乐、餐饮等服务。娱乐、餐饮等服务。n n包括样品展示区、业务洽谈区、生活服务区等。包括样品展示区、业务洽谈区、生活服务区等。第42页/共147页第43页/共147页四、作业区域功能分析四、作业
24、区域功能分析(三)小结:n nA:功能区可以根据作业流程做作业流程做初步划分。第44页/共147页四、作业区域功能分析四、作业区域功能分析(三)小结:n nB:功能小区可以根据作业特征、作业量以及作业的繁杂程度细化,有些作业可能在几个功能区均有发生,所以,功能小区的划分应该灵活掌握。第45页/共147页四、作业区域功能分析四、作业区域功能分析(三)小结:n nC:作业区域分析作业区域分析是物流配送中心规划和布是物流配送中心规划和布局的重点,而其中的重点是局的重点,而其中的重点是存储区和拣货存储区和拣货区。区。第46页/共147页四、作业区域功能分析四、作业区域功能分析(三)小结:(三)小结:n
25、 nDD:根据存储区和拣货区规划的转运量对前后作业的设施:根据存储区和拣货区规划的转运量对前后作业的设施进行规划。作业区域布局分析主要是确定作业区域的面积进行规划。作业区域布局分析主要是确定作业区域的面积需求,需求,而要确定面积需求就要确定物流单位以及作业量。而要确定面积需求就要确定物流单位以及作业量。而要确定面积需求就要确定物流单位以及作业量。而要确定面积需求就要确定物流单位以及作业量。第47页/共147页五、配送中心规划的内五、配送中心规划的内容容第48页/共147页第三节第三节 配送中心设施规划配送中心设施规划n n一、设施规划的涵义n n二、配送中心作业区域规模规划n n三、配送中心设
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