人力资源管理咨询务实经典课件.pptx
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1、1人力资源管理咨询方法人力资源管理咨询方法与工具与工具2002年1月 2交流的重点交流的重点主要目的主要目的1 1、通过交流和相互、通过交流和相互学习分享咨询的经验学习分享咨询的经验2 2、系统掌握中国目前、系统掌握中国目前几种企业问题和解决几种企业问题和解决办法办法主要内容:主要内容:1 1、企业进行人力资源管理咨询、企业进行人力资源管理咨询的意义和作用的意义和作用2 2、中国目前企业常见的人力资、中国目前企业常见的人力资源管理问题分析源管理问题分析3 3、咨询服务中的分析、咨询服务中的分析方法和解决思路方法和解决思路3企业人力资源管理能够配合企业发展战略是人企业人力资源管理能够配合企业发展
2、战略是人力资源管理咨询的最终目的力资源管理咨询的最终目的分析角度内容关键思考设计内容行业性质经营战略经营战略关键职位所需要技能类型/数量内部培养还是外部招聘倡导个人优势还是团队合作考评注重结果还是注重过程价值定位岗位设计岗位设计岗位设计岗位设计人员招聘人员招聘人员招聘人员招聘培训与发展培训与发展培训与发展培训与发展绩效管理体系绩效管理体系绩效管理体系绩效管理体系薪酬激励体系薪酬激励体系薪酬激励体系薪酬激励体系4明晰人力资源管理咨询的意义和作用是咨询服明晰人力资源管理咨询的意义和作用是咨询服务有效的前提务有效的前提人力资源管理咨询意义作用全面系统的发现人力资源管理相关各项问题量体裁衣提出解决问题
3、的思路与方案,并辅助实施传授企业管理者人力资源管理技能和方法,并培养解决问题的能力树立正确的经营思想,提高对下属人员判断力和授权技巧最终实现高层管理能够研究和讨论战略通过培训和指导帮助中层管理树立整体利益观念,协调纵向横向关系,提高综合管理素质向关键的员工传达各种管理科学原理知识方法,普遍提高管理水平,集体观念和工作责任5交流的重点交流的重点主要目的主要目的1 1、通过交流和相互、通过交流和相互学习分享咨询的经验学习分享咨询的经验2 2、系统掌握中国目前、系统掌握中国目前几种企业问题和解决几种企业问题和解决办法办法主要内容:主要内容:1 1、企业进行人力资源管理咨询、企业进行人力资源管理咨询的
4、意义和作用的意义和作用2 2、中国目前企业常见的人力资、中国目前企业常见的人力资源管理问题分析源管理问题分析3 3、咨询服务中的分析方法和解、咨询服务中的分析方法和解决思路决思路6问题分析问题分析中国目前中国目前中国目前中国目前企业常见企业常见企业常见企业常见的人力资源的人力资源的人力资源的人力资源管理问题管理问题管理问题管理问题分析分析分析分析三个类型三个类型企业问题与企业问题与分析分析中国企业中国企业人力资源人力资源问题汇总问题汇总系统考虑企业系统考虑企业人力资源问题人力资源问题是解决关键是解决关键1.中小型民营企业中小型民营企业2.国有大中型企业国有大中型企业3.高科技企业高科技企业1.
5、三个问题点三个问题点2.人力资源与人人力资源与人事管理异同事管理异同1.人员系统模型人员系统模型7管理的不成熟性是中国中小企业在人力资源管理管理的不成熟性是中国中小企业在人力资源管理方面存在的最大问题方面存在的最大问题分析角度问题总结表现形式人员结构业务流程与岗位流程制度与规范人事组织机构组织结构不甚合理管理人员比例偏少快速发展状态下经验管理为主业务流程和岗位流程不清晰一人多职人数比例过大口头命令过多,流程不够人力资源管理制度不健全制度常见三要素不足注重点多,注重系统性逻辑性少人力资源组织机构不健全缺乏专业的人力资源管理人员中小中小中小中小企业企业企业企业8先解决主要问题是有效利用资源逐步解决
6、中小先解决主要问题是有效利用资源逐步解决中小企业人力资源管理方面问题常见方法企业人力资源管理方面问题常见方法分析角度问题总结表现形式战略与人力资源结合人员招聘选拔员工开发与培训薪酬与激励战略不清楚,人力资源无规划走一步看一步,招聘随意现象严重人员素质任职资格模型标准没有建立招聘流程随意需求不明确人员重视使用轻开发年培训经费使用严重不足薪酬与激励没有系统设计人员积极性不高,人工成本却很高绩效管理绩效管理体系没有系统设计团队绩效与个人绩效脱节中小中小中小中小企业企业企业企业9用人机制市场化是中国国有企业在人力资源用人机制市场化是中国国有企业在人力资源管理方面面临的关键问题管理方面面临的关键问题分析
7、角度问题总结表现形式观念认识管理机制用人机制人事组织对人力资源管理重视不够观念:“人力资源工作是人事部门的工作“权利部门和服务职能部门脱节人事部门是权利机构日常业务与人事部门无关用人机制市场化不足干部能上不能下员工能进不能出人力资源组织机构人员素质不足缺乏专业的人力资源管理人员国有国有国有国有企业企业企业企业10管理干部职业化是国有企业在人力资源管理方管理干部职业化是国有企业在人力资源管理方面常抓不懈的重要工作面常抓不懈的重要工作分析角度问题总结表现形式绩效管理薪酬管理与激励机制培训体系人员流动形式多于内容公务员评议和企业评议角色误差态度评估多于业绩评估权利平衡多于业绩发展薪酬与激励没有系统设
8、计干多干少一个样培训缺乏规划形式多于内容培训听不听都没有关系员工应该有什么培训不清晰高素质人员流动频繁普通岗位人员极其稳定论资排辈现象严重国有国有国有国有企业企业企业企业11有效的业绩评估和激励机制是高科技企业面临的有效的业绩评估和激励机制是高科技企业面临的最多问题最多问题分析角度问题总结表现形式绩效管理激励机制与薪酬体系培训与开发人力资源管理制度定性和定量评估内容与方法的选择强调团队合作但是总是实际鼓励个人发展与提高激励方法单一成本高过于注重物质,缺少企业文化的建设薪酬发放完全依靠业绩与公司整体发展没有结合人员职业发展体系不完善高素质人员发展没有得到公司的重视和培训,流失严重企业快速发展,现
9、有的人力资源管理制度不能适应企业需要员工遵守制度的标准和理解不一,很多管理人员感到无从下手高科技高科技高科技高科技企业企业企业企业12系统分析企业问题是有效解决人力资源问系统分析企业问题是有效解决人力资源问题的关键题的关键问题呈现问题核心解决方案人力资源管理没有与企业发展战略目标充分结合个人的贡献,能力提升努力程度没有通过合理报酬形式体现出来企业快速发展而员工自身却进步缓慢发展战略与人力资源管理不匹配激励机制与贡献大小不匹配公司发展与员工发展不匹配人力资源规划完善绩效管理和薪酬体系加强培训与职业生涯规划13企业没有从战略的高度看待人力资源问题,人力资源企业没有从战略的高度看待人力资源问题,人力
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