现场管理之7S管理-精编版.pptx
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1、现场管理-7S2013030720130307什么是什么是7S7S?整理整理(SEIRISEIRI)整顿(整顿(SEITONSEITON)清扫(清扫(SEISOSEISO)清洁(清洁(SEIKETSUSEIKETSU)素养(素养(SHITSUKESHITSUKE)安全(安全(SAFETYSAFETY)节约节约 (SAVINGSAVING)7S7S的来源的来源 5S管理源于日本,指的是在生产现场,对材料、设备、人管理源于日本,指的是在生产现场,对材料、设备、人员、等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、素员、等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等活动,为其他管理活动奠定良好
2、的基础,日本养、安全等活动,为其他管理活动奠定良好的基础,日本近近50年来在工业上的成就,年来在工业上的成就,5S是日本产品品质得以迅猛提是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。高行销全球的成功之处。整理、整顿、清扫、清洁、素养整理、整顿、清扫、清洁、素养、是日语外来词汇、是日语外来词汇的罗马文拼写时,它们的第一个字母都为的罗马文拼写时,它们的第一个字母都为S,所以日本人,所以日本人又称之为又称之为5S,近年来,随着人们对这一活动的不断深入认,近年来,随着人们对这一活动的不断深入认识,有人又添加了识,有人又添加了“安全、节约、习惯安全、节约、习惯”等内容,分别称等内容,分别称为为6S或或
3、7S、8S活动。活动。企业管理的基石什么样的企业需要推行7S管理 a)a)急需要的东西找不到,心里特别烦燥;急需要的东西找不到,心里特别烦燥;b)b)桌面上摆得零零乱乱,以及办公室空间有一种压抑感;桌面上摆得零零乱乱,以及办公室空间有一种压抑感;c)c)没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占 用空用空 间;间;d)d)工作台面上有一大堆东西,理不清头绪;工作台面上有一大堆东西,理不清头绪;e)e)每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜狂翻;每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜狂翻;f)f)环境脏乱,使得上班人员情绪不佳;环境脏乱,使得
4、上班人员情绪不佳;g)g)制订好的计划,事务一忙就制订好的计划,事务一忙就“延误延误”了;了;h)h)材料、成品仓库堆放混乱,帐、物不符,堆放长期不用的物品,占用大空间;材料、成品仓库堆放混乱,帐、物不符,堆放长期不用的物品,占用大空间;i i)生生产产现现场场设设备备灰灰尘尘很很厚厚,长长时时间间未未清清扫扫,有有用用和和无无用用的的物物品品同同时时存存放放,活活动动场所变得很小;场所变得很小;j)j)生产道路被堵塞,行人、搬运无法通过,安全也受到影响生产道路被堵塞,行人、搬运无法通过,安全也受到影响 如如果果每每天天都都被被这这些些小小事事缠缠绕绕,你你的的工工作作情情绪绪就就会会受受到到
5、影影响响,大大大大降降低低工工作效率。解决上述作效率。解决上述“症状症状”的良方的良方推行推行6S6S管理。管理。7S管理概念 整理整理整理整理(SEIRISEIRISEIRISEIRI)整顿(整顿(SEITONSEITON)清扫(清扫(SEISOSEISO)清洁(清洁(SEIKETSUSEIKETSU)素养(素养(SHITSUKESHITSUKE)安全(安全(SAFETYSAFETY)节约节约 (SAVINGSAVING)整理(整理(SEIRISEIRI)整理的概念整理的概念:将工作场所中的任何物品区分为将工作场所中的任何物品区分为必要必要和和不必要不必要的,必要的,必要的留,不必要的彻底清
6、除。的留,不必要的彻底清除。目的目的:遏止或预防杂乱物品引起的问题的出现 文化引申文化引申文化引申文化引申:不止制造现场,操作过程及流程等工作内容都可以引用。整理(整理(SEIRISEIRI)实施要领:1.全面检查自己的区域,熟悉区域内的所有东西,包括设备,物料,地盘,文件等信息,2.制定要和不要的标准3.按标准清除不要的物品4.制定不要的物品的处理方法5.每日自我检查7S管理概念整理整理(SEIRISEIRI)整顿(整顿(SEITONSEITON)清扫(清扫(SEISOSEISO)清洁(清洁(SEIKETSUSEIKETSU)素养(素养(SHITSUKESHITSUKE)安全(安全(SAFE
7、TYSAFETY)节约节约 (SAVINGSAVING)整顿(整顿(SEITONSEITON)概念:概念:将工具、器材、物料的位置固定下来,以便在需要的时候能够立即找得到。目的:目的:设法排除“找东西”的麻烦和浪费时间。实施实施整顿的注意事项:整顿的注意事项:a)实施整顿不仅仅只是为了员工能够很快的找到东西,这只是表面的目的,整顿的最终的落脚点在于提高工作效率和提升企业形象,增强企业凝聚力。b)将要用的东西“定点”、“定量”、“定容”并 用“目视管理”使人“一目了然”。“定点”物品按指定地点放置 “定量”放置的物品数量应合适 “定容”贮存物品应有“最大”或“安全”库 存量。“目视管理”通过标识
8、、形迹管理、区划线等 使人“一目了然”。整顿(整顿(SEITONSEITON)分析情况分析情况分析情况分析情况划定放置空间划定放置空间划定放置空间划定放置空间规定放置方法规定放置方法规定放置方法规定放置方法订立放置规则订立放置规则订立放置规则订立放置规则如果工作场所没有条理,批量生产多种不同的产品可能带来许多头疼的后勤问题。如果工作场所没有条理,批量生产多种不同的产品可能带来许多头疼的后勤问题。假如能小心地用图表显示一天里厂内工具、部件、夹具、量具等传送情况,我们会假如能小心地用图表显示一天里厂内工具、部件、夹具、量具等传送情况,我们会意识到,将常用的器具放置在合理的位置,可节省员工不少精力,
9、同时也能提高效意识到,将常用的器具放置在合理的位置,可节省员工不少精力,同时也能提高效率,减少不满情绪。率,减少不满情绪。分析工作不需要一个系统工程师来解决,只要留意一下每一个员工在完成任务过程分析工作不需要一个系统工程师来解决,只要留意一下每一个员工在完成任务过程中所来回走动的路程,重复的动作,耗用的时间,记下问题的所在,将资料列成图表,中所来回走动的路程,重复的动作,耗用的时间,记下问题的所在,将资料列成图表,问题的解决方法就显而易见了。问题的解决方法就显而易见了。将将“清除清除”之后所腾出来的棚架、橱柜等进行重新配用。倘若要增加空间的,之后所腾出来的棚架、橱柜等进行重新配用。倘若要增加空
10、间的,应在最低限度内添置棚架以资备用。应在最低限度内添置棚架以资备用。分别可用的东西,分别可用的东西,放置在易于识别的地方,使它保持随时可取用的状态放置在易于识别的地方,使它保持随时可取用的状态。将最常用的东西放在最近身边的地方,其适当高度是肩膀到膝盖之间,不常将最常用的东西放在最近身边的地方,其适当高度是肩膀到膝盖之间,不常用的东西可另换位置摆放。放置物品物面、棚架、橱柜应划明定置区,统一记上用的东西可另换位置摆放。放置物品物面、棚架、橱柜应划明定置区,统一记上编号标识,以便一看就知道它们应放在哪里。编号标识,以便一看就知道它们应放在哪里。在确定了储藏地点以后,还得制定储藏分类方法。选择储藏
11、的分类方法时,在确定了储藏地点以后,还得制定储藏分类方法。选择储藏的分类方法时,应考虑:应考虑:选择适合的归类标准,例如用途、功能、形态、高度等;选择适合的归类标准,例如用途、功能、形态、高度等;清楚展示物品名称及储藏地点,用途;清楚展示物品名称及储藏地点,用途;简化取用和归还过程;简化取用和归还过程;如果没有订立一个储藏程序和储藏管制系统,而要求所有人严格遵守,那我如果没有订立一个储藏程序和储藏管制系统,而要求所有人严格遵守,那我们前面所讲的们前面所讲的“排除找东西的麻烦排除找东西的麻烦”就是空谈,问题无法得到改善。就是空谈,问题无法得到改善。管制好日常存货量,又要避免因缺货而停顿生产,应订
12、立最低存货水平。管制好日常存货量,又要避免因缺货而停顿生产,应订立最低存货水平。根据生产实际情况,不断改进储藏程序。根据生产实际情况,不断改进储藏程序。训练员工熟悉程序,主动遵照储藏规则办事。训练员工熟悉程序,主动遵照储藏规则办事。实施整顿的实施整顿的技巧技巧1、定置管理、定置管理 2、“一目了然一目了然”的管理的管理整顿(整顿(SEITONSEITON)1 1 1 1)定置管理)定置管理)定置管理)定置管理 所谓所谓“定置管理定置管理”就是根据企业生产活就是根据企业生产活动机制的需要,从有利于人与物的结合出动机制的需要,从有利于人与物的结合出发,逐一地对物流系统的各环节和各工序发,逐一地对物
13、流系统的各环节和各工序进行定置,使其人、物、场所处于最佳结进行定置,使其人、物、场所处于最佳结的信息媒介实行标准化,保证物流系统发的信息媒介实行标准化,保证物流系统发挥最佳功能,使其规范化、秩序化、高效挥最佳功能,使其规范化、秩序化、高效化化。生产现场人与物的结合状态,一般分为三种类型:生产现场人与物的结合状态,一般分为三种类型:生产现场人与物的结合状态,一般分为三种类型:生产现场人与物的结合状态,一般分为三种类型:“A”型状态型状态人与物处于紧密结合,并能立即发挥效能的状人与物处于紧密结合,并能立即发挥效能的状态。态。“B”型状态型状态人与物处于寻找状态或者尚须某种活动,才能人与物处于寻找状
14、态或者尚须某种活动,才能达到达到 同人结合并发挥效能的状态。同人结合并发挥效能的状态。“C”型状态型状态与该场所生产活动无关,从生产活动的目的出与该场所生产活动无关,从生产活动的目的出发,发,此种物品同人结合不能发挥效能此种物品同人结合不能发挥效能的状态。的状态。整顿(整顿(SEITONSEITON)定定定定置管理设计的原则置管理设计的原则置管理设计的原则置管理设计的原则 (1)最大的灵活性和协调性。(2)最大程度地利用空间和可见性。(3)最大的操作方便和舒适性。(4)最短的运输距离和最少的装卸次数。(5)切实的安全和防护保障。(6)单一的流向和看得见的搬运路线。(7)最少的改进费用和统一标准
15、。定置管理的类型定置管理的类型 定置管理范围不同,可把定置管理分为五种类型。定置管理范围不同,可把定置管理分为五种类型。a)全系统定置管理:即在整个企业各系统各部门全系统定置管理:即在整个企业各系统各部门 实行定置管理;实行定置管理;b)区域定置管理:即按工艺流程把生产现场分为若干定区域定置管理:即按工艺流程把生产现场分为若干定置区域,对每个区域实行定置管理;置区域,对每个区域实行定置管理;c)职能部门定置管理:即企业的各职能部门对各种物品职能部门定置管理:即企业的各职能部门对各种物品和文件资料实行定置管理;和文件资料实行定置管理;d)仓库定置管理:即对仓库内存放物实行定置管理;仓库定置管理:
16、即对仓库内存放物实行定置管理;e)特别定置管理:即对影响质量和安全的薄弱环节包特别定置管理:即对影响质量和安全的薄弱环节包 括易燃易爆、有面变质的毒物品等的定置括易燃易爆、有面变质的毒物品等的定置管理。整顿(整顿(SEITONSEITON)定置管理实施步骤定置管理实施步骤(1)现场调查,明确问题点现场调查,明确问题点 组成调查诊断小组调查对象的现状,包括场所、人、物结合状态进行调查。a)产品物流情况;b)工人操作情况;c)材料在制品管理情况;d)半成品库(中间仓库)的管理情况;e)工位器具配备后物品活性系数情况;f)对象物的停放、搬放、搬运方式情况;g)物流过程的质量保证手段、安全措施情况;了
17、解各项管理现状的相互关系,绘制现场现状平面图,对典型场所人物结合状态还可以采取拍照方法,将问题归纳整理后填入对象物定置表。对象物定置表对象物定置表对象物定置表对象物定置表序序序序 号号号号场所定置现状场所定置现状场所定置现状场所定置现状存在问题点存在问题点存在问题点存在问题点新的定置新的定置新的定置新的定置方法意见方法意见方法意见方法意见协协 助助 解解 决决 单单 位位 总总 厂厂(科室)(科室)分分 厂厂(车间)(车间)工工 段段(班组)(班组)其其 它它整顿(整顿(SEITONSEITON)(2 2)分析问题,提出改善)分析问题,提出改善方案方案 对对上述记录的问题,运用上述记录的问题,
18、运用IEIE工业工程分析、主题分析寻改善办法,工业工程分析、主题分析寻改善办法,提出改善方案。提出改善方案。在分析问题,提出改善方案时,运用在分析问题,提出改善方案时,运用ECRSECRS顺序思考原则和顺序思考原则和5W1H5W1H思考思考方法。方法。a a)ECRSECRS顺序思考原则。顺序思考原则。ECRSECRS分别是四项考虑的英文词头,其含义分别是四项考虑的英文词头,其含义是:是:能不能排除某些工作能不能排除某些工作 ElimjnateElimjnate,词头,词头E E 能不能使某些工作结合能不能使某些工作结合 CombinationCombination,词头,词头C C 能不能变
19、更某些工作的顺序能不能变更某些工作的顺序 RcviseRcvise,词头,词头R R 能不能使某些工作简化能不能使某些工作简化 SimplifySimplify,词头,词头S S 我们运用我们运用ECRSECRS思考原则,对加工现场操作者、作业动作、作思考原则,对加工现场操作者、作业动作、作业场所布局进行研究,就可以形成一个新的场所、人、物结业场所布局进行研究,就可以形成一个新的场所、人、物结合物概念,提出改善方法。合物概念,提出改善方法。整顿(整顿(SEITONSEITON)b b b b)5W1H5W1H5W1H5W1H思考方法。这种思考方法可以使思思考方法。这种思考方法可以使思思考方法。
20、这种思考方法可以使思思考方法。这种思考方法可以使思考改善的考改善的考改善的考改善的内容深化,更加具体化。其内容如下表。内容深化,更加具体化。其内容如下表。内容深化,更加具体化。其内容如下表。内容深化,更加具体化。其内容如下表。现状如何为 什 么能否改善要改善应怎么办对对 象象(WhatWhat)生产什么为 什 么是它是否生产别的应怎样更新目目 的的(WhyWhy)为 什 么为何那样干有无别的办法干应该做什么场场 所所(Where)(Where)在哪儿干为何在那干可否在别处干应当在哪儿干时间或程序时间或程序(WhenWhen)何 时 干为何那时干可否在别的时候干应该在何时干作作 业业 员员(Wh
21、oWho)谁 干为何那个人干可否由别人干应该谁干手手 段段(HowHow)怎 么 干为何用那个方法干有无其它方法应该怎么干整顿(整顿(SEITONSEITON)分析问题的方法。主要是运用作业研究、方法研究、分析问题的方法。主要是运用作业研究、方法研究、分析问题的方法。主要是运用作业研究、方法研究、分析问题的方法。主要是运用作业研究、方法研究、动作研究,改进人、物、场所的结合方法。动作研究,改进人、物、场所的结合方法。动作研究,改进人、物、场所的结合方法。动作研究,改进人、物、场所的结合方法。a a)动作研究。)动作研究。就是在某一道工序上,研究作业者的作业动作,分析人和物的结合状态。把动作分解
22、到细微阶段(动素),总结合理的人物结合方法,使作业标准化,物品定置规范化。b b)作业研究。)作业研究。就是通过作业记录,对作业者的作业进行分析,班组作业分析,人和机器配置的分析,研究作业者的工作效率,去掉作业中的不合理状态,清除人和物结合的不紧密状态。整顿(整顿(SEITONSEITON)工序作业分析的种类有:工序作业分析的种类有:工序作业分析的种类有:工序作业分析的种类有:搬运分析:搬运分析:包括搬运的方法,搬运手段,搬运的条件。停放分析:停放分析:包括储藏、保管、停放的状态,保管手段(如储存容器配备、货 架配置、设施条件),有无积压状态等;质量分析:质量分析:包括对返修品、废品、不良品与
23、加工品关系的分析,有无混淆现象。场所环境分析:场所环境分析:研究环境状态是否能满足加工对象和人的生理需要,针对不同类别场所的问题,分别提出改善意见。对操作者的加工作业分析:对操作者的加工作业分析:迟慢状态原因,如弯腰作业,站在凳子上作业,蹲着作业,作业场所不畅,没有适合的工位器具,人与物处于寻找状态等,通过对人的动作,物的动作和环境状态进行分析,探讨减少人的无效劳动,消除浪费,解决现场杂乱,实现人和物紧密结合,提高作业效率的改善意见。(3 3)设计新的定置方案,并组织实施)设计新的定置方案,并组织实施 根据改进意见方案,定置设计的主要内容根据改进意见方案,定置设计的主要内容根据改进意见方案,定
24、置设计的主要内容根据改进意见方案,定置设计的主要内容包括:包括:包括:包括:a)设计加工作业机台(工位)、班组(工段)、分厂)设计加工作业机台(工位)、班组(工段)、分厂(车间)、总厂场地定置图。(车间)、总厂场地定置图。b)设计各类物品停放、保管的仓库、区域、场地定置图。)设计各类物品停放、保管的仓库、区域、场地定置图。c)设计物品具体停放场所的货架、箱柜、容器和收发、进)设计物品具体停放场所的货架、箱柜、容器和收发、进出场地的信息符号标志。出场地的信息符号标志。d)设计位置台帐、物品特性表示卡片等信息媒介。、)设计位置台帐、物品特性表示卡片等信息媒介。、定置图设计要按统一标准;例如:属全厂
25、范定置图设计要按统一标准;例如:属全厂范围的定置图用围的定置图用0#图纸;分厂(车间)、大型仓库定置图用图纸;分厂(车间)、大型仓库定置图用#1图纸;图纸;班组定置图用班组定置图用2#图纸,机台(工位)定置图用图纸,机台(工位)定置图用3#图纸;工具箱类图纸;工具箱类定置图用定置图用4#图纸。定置图设计后,要组织讨论,与调查原因比较,图纸。定置图设计后,要组织讨论,与调查原因比较,听取作业者的意见;在广泛讨论和听取正确的修改意见基础上确听取作业者的意见;在广泛讨论和听取正确的修改意见基础上确定。定。作好定置前的准备工作,主要内容包括:作好定置前的准备工作,主要内容包括:a)贮存容器的修理、补充
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