5大公关公司介绍及案例分析1.ppt
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1、5大公关公司介绍及案例分析1安可顾问有限公司1中国环球公共关系公司2广通伟业公关策划有限公司3目录目录普乐普公共关系顾问有限公司5海天网联公关顾问有限公司4服务内容服务内容1反托拉斯、竞争案件反托拉斯、竞争案件为反托拉斯和竞争案件提供高水平的公共事务和传播战为反托拉斯和竞争案件提供高水平的公共事务和传播战略的咨询顾问服务。略的咨询顾问服务。为客户提议选择相应的传播工具,解决涉及企业兼并、为客户提议选择相应的传播工具,解决涉及企业兼并、收购和反托拉斯法规等方面的问题。收购和反托拉斯法规等方面的问题。服务内容服务内容2成立企业同盟、进行公众宣传成立企业同盟、进行公众宣传通过策划强大的宣传信息和组织
2、有利的企业同盟对通过策划强大的宣传信息和组织有利的企业同盟对决策人施加影响,并引导公众舆论决策人施加影响,并引导公众舆论围绕一个共同的目标将不同组织团结起来,帮助其围绕一个共同的目标将不同组织团结起来,帮助其建立坚固的联系,还可以帮助基层组织发表看法建立坚固的联系,还可以帮助基层组织发表看法服务内容服务内容3企业社会公益事务、战略性慈善活动企业社会公益事务、战略性慈善活动各行业面临日益迫切的社会压力,要求企业采取负各行业面临日益迫切的社会压力,要求企业采取负责任的商业运作方式以确保可持续发展。责任的商业运作方式以确保可持续发展。策划和帮助企业在社区进行投入,并达到既定的商策划和帮助企业在社区进
3、行投入,并达到既定的商业目标。业目标。服务内容服务内容4危机管理危机管理任何组织都有可能在任何时候面临危机,即在没有预警任何组织都有可能在任何时候面临危机,即在没有预警的情况下遇到难题。企业对危机的处理,尤其是在危机的情况下遇到难题。企业对危机的处理,尤其是在危机发生的最初几小时至几天之内做出的反应,对其美誉度发生的最初几小时至几天之内做出的反应,对其美誉度具有决定性影响。具有决定性影响。安可经验丰富的危机公关顾问可以安可经验丰富的危机公关顾问可以帮助企业行政人员了解,在危机发生前、发生时和发生帮助企业行政人员了解,在危机发生前、发生时和发生后,为保护和提高企业的价值可以做些什么。后,为保护和
4、提高企业的价值可以做些什么。服务内容服务内容5政府关系政府关系通过直接和间接的渠道,帮助客户与政府的立通过直接和间接的渠道,帮助客户与政府的立法和监管部门建立良好的关系,使客户的业务法和监管部门建立良好的关系,使客户的业务得到政府的支持得到政府的支持安可许多顾问曾在政府的重要部门任职。根据安可许多顾问曾在政府的重要部门任职。根据自己丰富的经验和对政府各部门的深入了解,自己丰富的经验和对政府各部门的深入了解,为客户提供量身定做的政府关系方案。为客户提供量身定做的政府关系方案。服务内容服务内容6企业员工传播企业员工传播通过定期的、多渠道内部员工交流机制帮助客户得到企业通过定期的、多渠道内部员工交流
5、机制帮助客户得到企业内部的理解和支持,提高员工的忠诚度。在互相信任和尊内部的理解和支持,提高员工的忠诚度。在互相信任和尊重的基础上建立一种文化,使企业所有成员了解并分享其重的基础上建立一种文化,使企业所有成员了解并分享其团队的发展目标团队的发展目标为客户提供建议,如何有效构建其自己的企业传播部门为客户提供建议,如何有效构建其自己的企业传播部门服务内容服务内容7投资者关系投资者关系投资者关系宣传计划紧密联系投资者,帮助客户在投资者关系宣传计划紧密联系投资者,帮助客户在宣传自己的过程中,用最低的成本获得最大的效益宣传自己的过程中,用最低的成本获得最大的效益从企业战略定位的角度发展投资者关系,为客户
6、赢从企业战略定位的角度发展投资者关系,为客户赢得更多投资者的关注。得更多投资者的关注。服务内容服务内容8议题管理及公共教育宣传议题管理及公共教育宣传具备对行政程序的详细知识和了解,帮助客户策具备对行政程序的详细知识和了解,帮助客户策划有关宣传推广活动,以达到引导公众和影响决策划有关宣传推广活动,以达到引导公众和影响决策的目的。的目的。安可策划的宣传活动为客户带来了切实的商业成安可策划的宣传活动为客户带来了切实的商业成功,而且还赢得了多项国际奖项。功,而且还赢得了多项国际奖项。服务内容服务内容9诉讼支持诉讼支持当诉讼不可避免时,可以帮助作为企业或公共机当诉讼不可避免时,可以帮助作为企业或公共机构
7、的客户策划设定与其自己的诉讼策略相应的传构的客户策划设定与其自己的诉讼策略相应的传播策略,引导公众对诉讼案件的议论和看法。播策略,引导公众对诉讼案件的议论和看法。服务内容服务内容10市场准入和投资策略咨询市场准入和投资策略咨询帮助客户平稳地进入新市场帮助客户平稳地进入新市场准确定位并实现既定商业目标。准确定位并实现既定商业目标。为客户提供指导和支持,包括提供对法律法规的深入为客户提供指导和支持,包括提供对法律法规的深入研究,探索潜在的市场和合作机会,以及为建立最佳研究,探索潜在的市场和合作机会,以及为建立最佳的投资结构提供建议。的投资结构提供建议。服务内容服务内容11媒体公关媒体公关记者、编辑
8、和制片人都希望从可及的信息来源得记者、编辑和制片人都希望从可及的信息来源得到可靠、及时的消息到可靠、及时的消息安可现任的许多顾问曾经任职记者,平均每月安可现任的许多顾问曾经任职记者,平均每月为客户成功发布数百篇新闻报道和评论文章为客户成功发布数百篇新闻报道和评论文章安可内部的媒体专家组还可以为客户提供全面的安可内部的媒体专家组还可以为客户提供全面的媒体和信息发布培训服务。媒体和信息发布培训服务。12协助企业定位协助企业定位服务内容服务内容帮助客户确定其使命、目标和战略,并建立独特、帮助客户确定其使命、目标和战略,并建立独特、有利的、崇尚价值的企业形象有利的、崇尚价值的企业形象一旦明确了企业定位
9、,安可将与客户精诚合作,在一旦明确了企业定位,安可将与客户精诚合作,在对其业务具有关键决定作用的所有市场将其理念进对其业务具有关键决定作用的所有市场将其理念进行贯彻实施。行贯彻实施。服务内容服务内容13为企业重组及困境中的企业服务为企业重组及困境中的企业服务所有的公司都可能面临财务危机。其结果可能是资所有的公司都可能面临财务危机。其结果可能是资产变卖、合并、重组甚至破产。但处于财务困境中产变卖、合并、重组甚至破产。但处于财务困境中的企业完全可以重新成为强有力的竞争者和有价值的企业完全可以重新成为强有力的竞争者和有价值的投资对象的投资对象多元化队伍熟知相关的财务要求和法律程序,以及多元化队伍熟知
10、相关的财务要求和法律程序,以及在全球各重要市场上应如何根据这些财务要求和法在全球各重要市场上应如何根据这些财务要求和法律程序与相关各方沟通。律程序与相关各方沟通。成功客户案例成功客户案例APCO中国远洋运输(集团)总公司中国远洋运输(集团)总公司NorilskNickel世通(世通(WorldCom)三星(三星(Samsung)南非政府南非政府(SouthAfrica)宝洁宝洁(Proctor&Gamble)中国远洋运输(集团)总公司中国远洋运输(集团)总公司ChinaOceanShippingCompany(COSCO)面临三大问题面临三大问题中远受到美国贸中远受到美国贸易法的不公平和易法的
11、不公平和歧视待遇,使中歧视待遇,使中远相对其竞争对远相对其竞争对手而言处于经济手而言处于经济劣势劣势美国有关决策人和美国有关决策人和媒体对中远集团具媒体对中远集团具有无端的负面理解有无端的负面理解和偏见,认为中远和偏见,认为中远是国有企业,其行是国有企业,其行为代表中国政府利为代表中国政府利益,违反市场原则益,违反市场原则中远在华盛顿中远在华盛顿特区没有政治特区没有政治基础,得不到基础,得不到相应的支持相应的支持成功案例成功案例中国远洋运输(集团)总公司中国远洋运输(集团)总公司ChinaOceanShippingCompany(COSCO)解决方案解决方案在国会和联邦政府直接游说,为中远与华
12、盛顿的主要决策者建立在国会和联邦政府直接游说,为中远与华盛顿的主要决策者建立联系。总结论据和要点,证明中远有权要求免除歧视性的贸易法联系。总结论据和要点,证明中远有权要求免除歧视性的贸易法规,结束这些歧视性法规对其在美商业运作的伤害;规,结束这些歧视性法规对其在美商业运作的伤害;安可为中远重新定位,改善了决策人和媒体对中远集团的印象。安可为中远重新定位,改善了决策人和媒体对中远集团的印象。强调,中远集团致力于实施并遵守自由市场原则,重视筹措并利强调,中远集团致力于实施并遵守自由市场原则,重视筹措并利用私营资本促进业务发展,与美国和其它跨国公司建立了合作伙用私营资本促进业务发展,与美国和其它跨国
13、公司建立了合作伙伴关系,在美国建立了分支机构,与美国政府合作解决安全问题伴关系,在美国建立了分支机构,与美国政府合作解决安全问题成功案例成功案例中国远洋运输(集团)总公司中国远洋运输(集团)总公司ChinaOceanShippingCompany(COSCO)解决方案解决方案提供了一系列咨询顾问服务,通过召开会议、起草公司简介、提供了一系列咨询顾问服务,通过召开会议、起草公司简介、安排新闻采访等方式,重新定义中远集团作为商业性企业的形安排新闻采访等方式,重新定义中远集团作为商业性企业的形象。象。为中远建立了政治同盟关系网,使中远集团得到有关政府官员为中远建立了政治同盟关系网,使中远集团得到有关
14、政府官员和企业的支持和理解,通过他们公开发表的重要信息,证明中和企业的支持和理解,通过他们公开发表的重要信息,证明中远在全球海事贸易中所起到的重要作用,远在全球海事贸易中所起到的重要作用,促使美国贸易法做出改变,取消对中远集团的歧视性规定。促使美国贸易法做出改变,取消对中远集团的歧视性规定。成功案例成功案例中国远洋运输(集团)总公司中国远洋运输(集团)总公司ChinaOceanShippingCompany(COSCO)成果成果美国政府同意美国对国有海运公司的歧视性规定不适用于中远美国政府同意美国对国有海运公司的歧视性规定不适用于中远集团集团媒体报道趋于正面,集中于报道中远集团在商业、贸易和经
15、济媒体报道趋于正面,集中于报道中远集团在商业、贸易和经济上的成功运作上的成功运作国会、联邦交通部门和美国主流媒体对中远集团表示尊重,并国会、联邦交通部门和美国主流媒体对中远集团表示尊重,并承认其在中美海事关系的发展中起到重要支持作用。最终,中承认其在中美海事关系的发展中起到重要支持作用。最终,中远集团与国会、联邦政府部门、海事和贸易媒体,以及美国海远集团与国会、联邦政府部门、海事和贸易媒体,以及美国海运决策团体均建立了良好关系。运决策团体均建立了良好关系。成功案例成功案例NorilskNickel案例起因案例起因俄罗斯最大的矿业公司,致力于在俄罗斯以外扩大业务。该公司希俄罗斯最大的矿业公司,致
16、力于在俄罗斯以外扩大业务。该公司希望与美国唯一的钯矿生产商望与美国唯一的钯矿生产商蒙大拿州的蒙大拿州的Stillwater矿业公司进矿业公司进行合作。如果成功,将成为拥有西方公开上市交易公司多数股份的行合作。如果成功,将成为拥有西方公开上市交易公司多数股份的第一家俄罗斯企业。第一家俄罗斯企业。Norilsk公司需要快速制定讯息,宣传此项合作公司需要快速制定讯息,宣传此项合作项目的经济效益;同时处理来自政策监管、政府官员、持股人、员项目的经济效益;同时处理来自政策监管、政府官员、持股人、员工、环境保护者和客户等各个方面的反对意见工、环境保护者和客户等各个方面的反对意见Stillwater公司的矿
17、山正处于严重的财务困境,需要公司的矿山正处于严重的财务困境,需要Norilsk公司公司在数月之内进行大量资金投入,否则就面临永久性关闭矿山、并裁在数月之内进行大量资金投入,否则就面临永久性关闭矿山、并裁员数千名工人的命运。员数千名工人的命运。成功案例成功案例解决方案解决方案建立了一个全面的企业定位和讯息平台建立了一个全面的企业定位和讯息平台安可代表安可代表Norilsk公司向政府决策人介绍了商业计划,并把公司向政府决策人介绍了商业计划,并把Norilsk公司的负责人介绍给有关政府官员和公司的负责人介绍给有关政府官员和Stillwater公司公司的重要利益人,使各方对的重要利益人,使各方对Nor
18、ilsk的了解深入到个人层面的了解深入到个人层面NorilskNickel成功案例成功案例解决方案解决方案制定了政府关系服务战略,把制定了政府关系服务战略,把Norilsk公司引见给华盛顿特区公司引见给华盛顿特区和蒙大拿州的决策人和蒙大拿州的决策人有关官员访问了有关官员访问了Norilsk公司,并结识了该公司主管该项投资公司,并结识了该公司主管该项投资的负责人的负责人安可安排,安可安排,Norilsk公司的负责人访问了蒙大拿州,并与矿区公司的负责人访问了蒙大拿州,并与矿区居民、环境保护组织、州立法人员、司法部长、国会代表和州居民、环境保护组织、州立法人员、司法部长、国会代表和州长会面长会面No
19、rilskNickel成功案例成功案例解决方案解决方案一个强有力的一个强有力的“国会山国会山”计划使造访蒙大拿州的国会代表团了解了计划使造访蒙大拿州的国会代表团了解了将要进行的合作项目及合作的原因,并有机会对此发表了见解将要进行的合作项目及合作的原因,并有机会对此发表了见解该计划缓解了公众对俄罗斯公司将要介入该计划缓解了公众对俄罗斯公司将要介入Stillwater矿山业务的矿山业务的反对意见反对意见安排与媒体的会面,约见了包括蒙大拿州最大的报纸在内的当地安排与媒体的会面,约见了包括蒙大拿州最大的报纸在内的当地媒体。媒体。NorilskNickel成功案例成功案例成果成果此项价值此项价值2.57
20、亿美元的交易最终获得了所有相关政府机构的批准亿美元的交易最终获得了所有相关政府机构的批准及时挽救了及时挽救了Stillwater濒于破产的命运濒于破产的命运公司成立了独立的董事会治理新公司,并保留了原有的管理人,公司成立了独立的董事会治理新公司,并保留了原有的管理人,以保障日常管理的完整性以保障日常管理的完整性,蒙大拿州的最大的纳税企业最终免于破蒙大拿州的最大的纳税企业最终免于破产。产。此项合作的成功,为此项合作的成功,为Norilsk公司建立了与立法和政府官员的关公司建立了与立法和政府官员的关系,对其未来在美国的其它运作十分有益。系,对其未来在美国的其它运作十分有益。NorilskNicke
21、l成功案例成功案例世通(世通(WorldCom)简要说明简要说明动用了相当资深的咨询顾问,在世通被揭露出前所未有的最大动用了相当资深的咨询顾问,在世通被揭露出前所未有的最大财务欺诈行为后,帮助世通走出破产困境。财务欺诈行为后,帮助世通走出破产困境。战略包括协调国会听证、建立世通与美国总统的联络、召开国战略包括协调国会听证、建立世通与美国总统的联络、召开国际性新闻发布会、在媒体上刊登文章,组织网上互动交流活动,际性新闻发布会、在媒体上刊登文章,组织网上互动交流活动,和公司雇员、客户、供应商和政府官员直接沟通和公司雇员、客户、供应商和政府官员直接沟通解决了一系列复杂的监管问题,并安抚了政府部门以及
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